Как сбросить андроид до заводских настроек samsung а32

Сброс до заводских настроек (hard reset) для телефона Samsung Galaxy A32 5G

Есть много причин, по которым вам может потребоваться выполнить полный сброс до заводских настроек смартфона (Hard Reset) Samsung Galaxy A32 5G. Обычно эту процедуру выполняют для восстановления работоспособности системы, которая была нарушена вирусами, удалением системных файлов, «корявым» обновлением прошивки и многими другими вещами. Хард Ресет выполнить очень легко на любом смартфоне, но вы должны знать о последствиях этого действия и уметь сделать резервную копию системы и файлов. Обо всем этом мы подробно расскажем ниже.

Как создать бэкап?

Внимание! Сброс сотрет все данные на телефоне Samsung Galaxy A32 5G. Если вы не сохранили резервную копию контактов, изображений, видео, документов и всего остального, то должны сделать это, в противном случае лишитесь всей личной информации, которая была на устройстве.

Чтобы не потерять свои данные, выполните следующие рекомендации.

1. Скиньте на компьютер через USB-кабель фотографии, документы и видео. Также для бэкапа снимков можно использовать Google Фото, а для документов и папок подойдет облачный сервис Google Диск, но на него можно «залить» количество файлов. Для расширения хранилища придется платить.
2. Чтобы не потерять контакты и приложения, активируйте синхронизацию с облаком в настройках. Перейдите по пути «Система» — «Дополнительно» — «Резервное копирование». Включите функцию резервного сохранения на аккаунт Google.

Как только закончите это, можете выполнять Hard Reset Samsung Galaxy A32 5G.

Как сделать полный сброс данных на телефоне Samsung Galaxy A32 5G из меню настроек?

Внимание! Из-за FRP (Factory Reset Protection, то есть защита от сброса) Android будет просить ввести логин и пароль аккаунта, который был закреплен до процедуры Hard Reset. Поэтому, если вы планируете продать смартфон, надо выйти из учетной записи Google («Настройки» — «Аккаунты» — «Google» — «Удалить аккаунт») до сброса, чтобы человек, который получит ваш телефон, смог активировать на нем свой профиль.

Учитывая широкий спектр Android-телефонов и сложности описать процесс сброса настроек для конкретной модели, мы будем показывать руководство на примере трех принципиально разных устройств и прошивок :

• Mi A1 на чистом Android, который также используется в Nokia, Motorola, OnePlus (имеет слегка переработанную систему) и во всех девайсах, выпущенных про программе Android One;
• Galaxy S7, который функционирует под управлением Samsung Experience. Напомним, что корейская корпорация — крупнейший производитель смартфонов в мире, поэтому есть смысл показать и эту оболочку;
• Redmi Note 5 на MIUI. Продукты этой компании пользуются огромным спросом в СНГ, поэтому мы не могли обойти его стороной.

Проще всего произвести Хард Ресет через специальное меню в параметрах системы. Еще раз отметим, что расположение и название пунктов может немного отличаться в зависимости от используемого телефона. Главное – найти основную категорию по восстановлению и сбросу.

Xiaomi Mi A1 (чистый Android 8.1 Oreo)

1. Кликните по значку «Настройки» в меню приложений или запустите их с помощью иконку в шторке уведомлений.
2. Пролистайте вниз и перейдите в раздел «Система».
3. Нажмите «Сброс».
4. Выберите «Удалить все данные» («Сбросить к заводским настройкам»).
5. Подтвердите свое намерение, нажав клавишу внизу.
6. Введите PIN-код устройства и клацните «Продолжить».
7. Выберите «Стереть все».

Устройство перезагрузится, и вам снова нужно будет пройти первоначальную настройку, как если бы это был новый телефон.

Samsung Galaxy S7 (оболочка Samsung Experience)

1. Перейдите в настройки удобным для вас способом.
2. Внизу кликните на вкладку «Общие настройки».
3. Выберите «Сброс» («Архивация и сброс»).
4. Тапните по «Сброс данных».
5. Нажмите на синюю кнопку сброса.
6. Введите PIN-код устройства и нажмите «Далее».
7. Клацните «Удалить все» («Сброс устройства»).

Ваш телефон перезапустится. Останется настроить его, как после покупки.

Redmi Note 5 (прошивка MIUI)

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в окно «Дополнительные параметры».
3. Клацните «Резервное копирование и сброс».
4. Выберите «Сброс настроек».
5. Чтобы удалить абсолютно все приложения и файлы, отметьте пункт «Очистить внутреннюю память».
6. Осталось кликнуть на «Сбросить настройки» и ввести пароль, если потребуется.

Внимание! Как видите, главное – найти раздел «Сброс». Чтобы гарантированно не «плутать» по всем параметрам в поисках нужного меню, проще на главной странице в окно поиска ввести запрос «Сброс». Выберите из предложенного перечня искомое меню и сразу в него попадете. А дальше все, как в инструкциях.

Как выполнить Хард Ресет Samsung Galaxy A32 5G через Recovery?

Это актуальный метод, если на телефоне присутствует неисправность, которая препятствует его загрузке. Именно для таких случаев нужен режим восстановления, через который нужно будет производить Хард Ресет.

1. Если ваш телефон включен, выключите его.
2. Удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости (если ничего не происходит, читайте нашу отдельную статью о том, как войти в Рекавери).
3. Вместо нормальной загрузки вы увидите меню, где навигация выполняется при помощи клавиш регулировки громкости (передвижение курсора) и питания (выбор).
4. Опускайтесь до категории «Wipe data/factory reset» и кликните по ней клавишей питания.
5. Выделите «Yes», чтобы подтвердить сброс.

По завершении сброса аппарат уйдет в перезагрузку и выдаст стандартное окно приветствия и настройки. Опять же, названия меню могут немного отличаться в зависимости от модели.

Источник

Недавно я подарила на день рождения маме новинку — Samsung Galaxy A52. Это смартфон среднего ценового диапазона и отличными для его цены характеристиками, приличными камерами и симпатичным современным дизайном. Однако мы столкнулись с одним непонятным нюансом…

Через несколько дней успешного использования телефон заблокировался после периода неиспользования и вместо отпечатка пальца попросил пароль («Устройство заблокировано из соображений безопасности, введите пароль…»). Причем не обычный 4-цифровой код-пароль, которым обычно блокируют смартфоны, а «пароль должен содержать не менее 4 символов, среди которых должна быть одна буква».

Обычно при первичной настройке смартфоны просят установить код-пароль телефона и отпечаток пальца. Однако моя мама уверяет, что такого не было , иначе бы она этот факт запомнила. Именно поэтому я предполагаю, что мог возникнуть какой-то глюк. Если бы был запрос кода, то она установила бы обычный 4-цифровой, а не стала выбирать более сложную опцию с буквой. В принципе она у меня еще не старая, деменцией не страдает и с техникой общается прекрасно.

Тем не менее, предположим, что пароль она установила и каким-то чудом забыла. Собственно, со многими именно такое может случиться.

Что делать? Выход только один — полный сброс настроек телефона и настройка с нуля (это не так страшно, если есть бэкапы в облако, они сейчас у всех моделей есть по умолчанию). Собственно, именно это и сказали маме, когда она позвонила на горячую линию Samsung в России.

Ок, мы еще раз нашли, как сделать hard reset для A52 и других новых моделей самсунга на базе Android 11 и One UI 3.0. Инструкций очень много, в том числе на видео, где у людей все получается. Многие советуют при этом подключить к телефону кабель, хотя официально про это не говорится. А вообще надо зажать две клавиши на выключенном телефоне — громкость вверх и включение. Способ полного сброса настроек для A52 и ему подобных описан, в частности, тут.

Хард резет делается на выключенном телефоне. И что удивляло — наш телефон не выключался. При попытке его выключить (громкость вниз плюс кнопка включения) уходил в перезагрузку, включался как обычно и требовал пароль.

Тем не менее в моменты когда он выключился, но еще не загрузился снова, мы зажимали кнопки как было нужно, кабель подключали — ничего. В режим восстановления телефон не входил.

Если бы я сразу погуглила эту проблему, мы бы, конечно, сэкономили себе много времени на бесполезных попытках сделать хард-резет / полный сброс настроек. Потому что его на Samsung теперь НЕ СДЕЛАТЬ в том случае, если телефон заблокирован. На старых моделях еще работало, сейчас НЕТ. Сказано об этом, в частности, тут. А вот на сайте самсунга, увы, не сказано, так и пользуйтесь официальной информацией🤦‍♀️. На горячей линии тоже об этом не предупредили, судя по всему, далеко не все консультанты «первого звена» в курсе таких деталей. Просто посоветовали полный сброс настроек и до свидания.

Что ж, я не понимала, почему A52 в режим восстановления не входит и сказала маме обратиться в салон, где она его получила (я оплатила при заказе). Это был «Связной», от которого, честно говоря, ожидала хорошего уровне сервиса. Попросила обратиться и сказать, что телефон не входит в режим восстановления. Ожидала, что его заберут по гарантии.

И что бы вы думали? Ее посылали из одного салона в другой, «футболили» и … смеялись, мол, вы же забыли пароль, причем здесь мы! На слова о том, что девайс не входит в режим восстановления и на нем невозможно сделать хард-резет, внимания не обратили.

В итоге ей посоветовали обратиться к «хакеру», который работал там же в СЦ. Мол, пусть он вам его взламывает. Вы понимаете — новый телефон на гарантии, которому несколько дней!

«Хакер» дольше часа возился (видимо, тоже по-простому не вышло) и в итоге сбросил настройки. За деньги, конечно. Когда я это узнала, была возмущена. Мало ли чем и как он прошивал телефон, эти действия могли привести к потере гарантии (к счастью, обошлось, мы проверили статус защиты Knox от Samsung).

Я понимаю, что, возможно, это правильно — не давать сбросить телефон с забытым кодом/паролем. Но при этом пользователю должно быть дано решение — позвонить в горячую линию и получить какой-то код разблокировки, обратиться в сервис… Без похода к левым «хакерам». Даже айфон без проблем сбрасывается через компьютер, если забыт код блокировки.

Вообще есть еще один способ — сброс настроек удаленно через функцию «Найти телефон» (описано тут), но такую опцию надо включить заранее, у мамы была выключена.

У самсунга еще есть свой аналогичный сервис Find my mobile, который также позволяет удаленно разблокировать экран девайса. Но опять же — такие опции требуют заблаговременной настройки.

Подытоживаю: если вы забыли код телефона и вас свежий Samsung c Android 11 / One UI 3, то не тратьте время на попытки сброса настроек — не получится! Обращайтесь в фирменный СЦ, если девайс на гарантии, или в любой другой, если не на гарантии. Там вам сделают сброс настроек (уж не знаю, каким способом, но наш опыт показал, что это реально) и придется все настраивать заново.

Моей маме стоило бы обратиться в СЦ Samsung’а, но увы, в «Связном» ей даже не попытались помочь и она, не советуясь со мной, пошла к «хакеру». Обслуживание Samsung тоже далеко не на высоте, на русскоязычном сайте поддержки до сих пор нет актуальной информации о способе полного сброса настроек и предлагаются варианты для моделей 3-летней давности (даже ссылки давать не буду).

А в целом мамам и другим пользователям новых телефонов советую на всякий случай после первичной настройки зайти в настройки безопасности и проверить, что код разблокировки телефона у вас установлен, и что вы знаете, какой. Ну и удаленный сброс/блокировку тоже настройте.

Источник

Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

Содержание

1. Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

2. Что нужно сделать перед сбросом данных

2.1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

2.2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода данных этого аккаунта включить устройство не получится.

3. Первый способ сделать сброс данных — через меню

Выберите пункт «Общие настройки» . Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сброс» . Также он может называться «Архивация и сброс» , «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность» .

Выберите пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства» .

Выберите пункт «Сбросить» , «Сброс устройства» или «Удалить все» .

Устройство перезагрузится и данные удалятся.

4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Выключите мобильное устройство.

Если у вашего устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх» .

Если у вашего устройства есть кнопка Bixby (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + Bixby .

Если у вашего устройства нет кнопок «Домой» и Bixby , одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» .

Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись Samsung Galaxy . . Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

Если меню Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.

Нажимайте кнопку «Громкость вниз , чтобы выбрать пункт» Wipe data/factory reset .

Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.

Нажмите кнопку «Громкость вниз» , чтобы выбрать пункт Yes или Yes — Delete all user data .

Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.

После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание» , чтобы выбрать пункт Reboot system now .

5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

6. Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Источник