Как сбросить ошибки айфон

Хард ресет iPhone 12, 11, XS, XR, X, 8, SE 2 (жесткая перезагрузка) и ввод в режим DFU: как сделать

Необходимо выполнить хард ресет (жесткую перезагрузку) iPhone, а способ по-старинке не работает? Вероятно, вы не знали, но процедура принудительной перезагрузки или жесткого перезапуска в iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone SE 2, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro изменилась.

Напомним, для перезагрузки iPhone 7 и iPhone 7 Plus нужно одновременно нажать и удерживать в течение не менее 10 секунд кнопки питания и уменьшения громкости до появления логотипа Apple. В iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro / Pro Max, iPhone SE 2, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro / Pro Max процедура перезагрузки предполагает три шага.

Купертиновцы изменили процесс перезапуска, поскольку в новых моделях iPhone одновременное нажатие и удерживание кнопок питания и уменьшения громкости активирует функцию «Экстренный вызов SOS». Обратите внимание, в iPhone 8 / 8 Plus, iPhone X, iPhone XS / XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro / 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro / Pro Max кнопка питания теперь называется боковой кнопкой.

Как выполнить принудительную перезагрузку или жесткий перезапуск (хард ресет) iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro / Pro Max, iPhone SE 2, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro / Pro Max

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.

2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Как выключить iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro / Pro Max, iPhone SE 2, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro / Pro Max без использования кнопок

Для того чтобы выключить устройство, нужно нажать и удерживать в течение нескольких секунд кнопку увеличения громкости совместно с боковой кнопку до появления экранов со слайдерами.

Кроме того, в iOS 11 и более новых версиях ПО опция «Выключить» также появилась в приложении «Настройки» (в самом низу раздела Основные).

Как сбросить iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro / Pro Max, iPhone SE 2, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro / Pro Max к заводским настройкам через «сброс настроек и контента»

Данная процедура выполняется так же, как и на всех других моделях iPhone. О том, как сбросить настройки в iPhone, мы подробно рассказывали в этом материале.

При возникновении трудностей с загрузкой системы применяют процедуру восстановления в программе iTunes на компьютере. В macOS 10.15 Catalina и последующих версиях вместо iTunes используется приложение Finder (подробно).

Имейте в виду, что после сброса до заводских настроек или восстановления ПО на компьютере все хранящиеся на устройстве данные исчезнут, поэтому используйте этот способ только в случае крайней необходимости. Однако если у вас есть резервные копии файлов на компьютере или iCloud, после восстановления ПО вы сможете легко их восстановить.

Как активировать режим восстановления на iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro / Pro Max, iPhone SE 2, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro / Pro Max

1. Убедитесь, что на вашем Windows ПК или Mac установлена самая последняя версия iTunes (скачать можно здесь). В macOS 10.15 Catalina и последующих версиях вместо iTunes используется приложение Finder (подробно).

2. Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. В macOS 10.15 Catalina и последующих версиях, запустите приложение Finder.

3. После подключения iPhone к компьютеру выполните принудительную перезагрузку.

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, а затем то же самое проделайте с кнопкой уменьшения громкости.

Нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления экрана восстановления.

Экран iPhone в режиме восстановления на iOS 13 и новее:

Экран iPhone в режиме восстановления на iOS 12 и ранее:

В iTunes (или Finder в зависимости от ОС) появится меню, предлагающее либо восстановить, либо обновить iPhone. Выберите «Обновить», и iTunes (Finder) попытается переустановить iOS с сохранением данных или «Восстановить iPhone» для сброса настроек к заводским (все данные будут удалены).

В процессе обновления или восстановления iPhone может несколько раз автоматически перезагружаться. Не стоит впадать в панику – дождитесь окончания загрузки (обычно 5-15 минут).

После завершения процесса восстановления или обновления настройте ваш iPhone.

Если вы по ошибке включили режим восстановления, а не обновления, не беспокойтесь. Просто отключите iPhone от компьютера и нажмите боковую кнопку для перезапуска. Режим восстановления будет отключен без необходимости восстанавливать или обновлять устройство.

Как включить режим восстановления DFU на iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro / Pro Max, iPhone SE 2, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro / Pro Max (если iOS не запускается)

В случае, если iPhone не может загрузиться в нормальном режиме, воспользуйтесь восстановлением в режиме DFU.

1. Подключите iPhone при помощи кабеля к компьютеру с установленным iTunes. В macOS 10.15 Catalina и последующих версиях вместо iTunes используется приложение Finder (подробно).

2. Запустите iTunes (Finder) на компьютере.

3. На iPhone нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.

4. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

5. Нажмите и удерживайте боковую кнопку до тех пор, пока iPhone не выключится.

6. После выключения iPhone, продолжая удерживать кнопку включения (боковую кнопку), нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение 5 секунд.

7. По прошествии 5 секунд отпустите кнопку включения, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости до появления в iTunes сообщения о том, что iPhone находится в режиме восстановления (примерно 10 секунд).

При использовании Finder (macOS 10.15 Catalina и последующие версии ПО) необходимо нажать на наименование устройства в боковом меню.

Как выйти из режима восстановления DFU на iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro / Pro Max, iPhone SE 2, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro / Pro Max

Для выхода из режима восстановления выполните жесткую (принудительную) перезагрузку по инструкции выше.

Дублируем и здесь:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.

2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Источник

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия приложения iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

1. Отключите и снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
2. Если выводится сообщение «Для подключения к устройству iOS необходимо обновить ПО», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 11, 12, 13, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Как сделать Hard Reset на любой модели iPhone

Так называемый Hard Reset следует осуществлять только в крайних случаях. Подобный вид перезагрузки устройства применяется, если смартфон перестал отвечать на действия пользователя и банально завис.

Во всех остальных случаях следует осуществлять стандартное отключение девайса через зажатие кнопки Power (Боковой кнопки).

Hard reset позволяет перезагрузить iPhone, но на разных моделях осуществляется разными способами.

iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 Plus

В последнем поколении смартфонов компания Apple изменила способ быстрой перезагрузки девайса. Теперь для этого нужно:

1. Нажать и отпустить кнопку увеличения громкости.

2. Нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости.

3. Зажать и держать боковую кнопку до появления логотипа Apple.

Делать это нужно довольно быстро с минимальной задержкой между нажатиями.

iPhone 7 и iPhone 7 Plus

В этих устройствах применен немного иной способ осуществления перезагрузки. Для этого впервые не нужно было использовать кнопку Домой под дисплеем.

Напомним, что начиная с iPhone 7 данная клавиша перестала быть физической кнопкой и является сенсорной, а обратную связь после нажатия отрабатывает механизм Taptic Engine.

В случае зависания сенсорная кнопка не будет реагировать на действия пользователя.

Так для осуществления Hard Reset нужно зажать кнопки уменьшения громкости и Power до появления логотипа Apple.

iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более ранние модели

Во всех моделях iPhone начиная с самого первого до девайсов выпущенных весной 2016 года (iPhone SE) включительно Hard reset осуществляется одинаково.

Для сброса нужно зажать кнопку Домой и клавишу Power до появления логотипа Apple.

Такой способ перезагрузки работает на всех моделях iPad и iPod Touch.

⭐ Спасибо re:Store за полезный совет.

Источник