Как сбросить все данные айфона для продажи

Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.

Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».

Затем нажмите «Стереть контент и настройки».

При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID

Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?

Дождитесь стирания данных

В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.

Не удается стереть данные с устройства

• Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
• Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Как подготовить Айфон к продаже?

Передавать покупателю Айфон с активированной учётной записью iCloud – верх безрассудства. Однако удаление аккаунта – не единственная предварительная мера, которую должен предпринять продавец гаджета. Статья проинструктирует, как правильно подготовить Айфон к продаже.

После выхода нового iPhone фанаты техники Apple традиционно начинают задумываться, как бы подороже продать «устаревшее» устройство. Выход iPhone 8 состоится осенью 2017 года – пользователям уже стоит подыскивать потенциальных покупателей «на перспективу», а заодно знакомиться с правилами подготовки «яблочного» устройства к продаже. Следовать данным правилам крайне важно – продавец, которые пренебрежёт ими, рискует передать конфиденциальную – а возможно, и крайне пикантную – информацию в чужие руки. Если это окажутся руки недобросовестного человека, дело вполне может закончиться шантажом.

Так как же подготовить Айфон к продаже? В статье мы опишем всю процедуру поэтапно.

Этап №1. Резервная копия данных

Прежде всего продавцу Айфона нужно позаботиться о том, чтобы персональные данные, хранящиеся на устройстве, не «канули в Лету». Среди личных данных может быть не только «контентный мусор», но и весьма важные файлы – контакты, заметки, фотоснимки, напоминающие о поездке на тёплый Юг. Всё это следует упаковать в резервную копию – бэкап.

Резервное копирование с iPhone можно произвести несколькими способами:

Через iTunes. Именно этот способ рекомендует компания Apple. В бэкап, сформированный через iTunes, вмещается множество данных – начиная с фотографий и заканчивая закладками Safari. Музыка, видео и приложения в такую копию не входят. Отыскать бэкап на ПК удастся, пройдя по пути Пользователи/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/. При помощи стороннего софта. Самый известный из альтернативных файловых менеджеров – iTools. Есть и другой, не менее достойный – iMazing. Преимущество обоих менеджеров по сравнению с iTunes заключается в том, что они умеют формировать копии, включающие в себя музыку, программы и видео. Однако копии такие, как правило, отличаются внушительным весом. В iCloud. iCloud – это облачное хранилище Apple. Каждому из пользователей «яблочной» техники доступны 5 Гб бесплатного места в «облаке». Часть этого пространства рекомендуется занять резервной копией. Копирование в iCloud возможно только в том случае, если Айфон подключен к источнику Wi-Fi.

Пользователь может посредством iTunes сохранить бэкап одновременно и на ПК, и в iCloud. Учитывая то, что жёсткие диски компьютеров периодически выходят из строя, этот вариант выглядит предпочтительным.

На нашем портале есть подробная инструкция, как создать резервную копию данных на Айфоне всеми перечисленными способами.

Этап №2. Отключение сервисов

Деактивировать нужно следующие сервисы:

iMessage. Если не отключить встроенный мессенджер, в дальнейшем могут возникнуть проблемы с доставкой СМС. Для деактивации сервиса пользователю нужно проследовать по пути «Настройки» — «Сообщения» и переключить соответствующий ползунок в положение «ВЫКЛ». Face Time. Владельцу Айфона необходимо отыскать в «Настройках» раздел «Face Time», зайти в него и деактивировать одноимённый тумблер.

Отключать функцию «Найти iPhone» и прочие сервисы «яблочного» устройства на данной стадии ни к чему.

Этап №3. Выход из iCloud

Этот этап – пожалуй, самый важный. Если продавец пренебрежёт процедурой выхода из iCloud или просто забудет о ней, он фактически передаст в руки малознакомого субъекта доступ ко всем своим персональным данных, сохранённым в «облаке». Незадачливому продавцу повезёт, если покупателем окажется честный человек или простачок, не способный извлечь выгоду из предоставленного преимущества.

Проследить за тем, чтобы учётная запись была стёрта с продаваемого устройства, в интересах не только продавца, но и покупателя. Вместе с аккаунтом iCloud на устройстве, как правило, оказывается активированной функция «Найти iPhone». В этом случае продавец даже после передачи гаджета способен заблокировать его дистанционно.

Выйти из iCloud перед передачей смартфона другому человеку можно без компьютера. Выполнить необходимо такие действия:

Шаг 1. Зайдите в раздел «iCloud» в «Настройках» гаджета.

Шаг 2. Прокрутите экран до самого низа – там вы найдёте кнопку «Удалить учётную запись». Нажмите на неё.

Шаг 3. Подтвердите своё согласие с тем, что все документы и фото, хранящиеся в «облаке», окажутся недоступными на Айфоне – нажмите «Удалить».

Шаг 4. Гаджет задаст ещё один вопрос: желает ли пользователь, чтобы данные Safari и контакты из iCloud остались в памяти устройства? Вспомните, что вам необходимо передать покупателю совершенно чистый iPhone. Данные браузера и номера вы уже скопировали в бэкап, поэтому вам ни к чему переживать по поводу их сохранности. Смело жмите «Удалить с iPhone».

Шаг 5. Введите пароль от iCloud, затем нажмите «Выключить».

«Отвязка» мобильного устройства от учётной записи Apple займёт всего пару минут.

Этап №4. Сброс Айфона

На заключительном этапе необходимо полностью очистить Айфон от контента. Сделать это можно и при помощи iTunes, однако проще произвести полный сброс настроек через интерфейс мобильного устройства. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс» и нажмите на кнопку «Стереть контент и настройки».

Затем дважды введите пароль и подтвердите, что хотите стереть Айфон.

Все данные, хранящиеся на устройстве, окажутся уничтоженными. Так вы очистите Айфон перед продажей.

Заключение

Пользователю, последовательно выполнившему все описанные процедуры, остаётся только достать свою сим-карту из лотка и как следует «надраить» обе поверхности гаджета. Если на экран Айфона наклеена плёнка, рекомендуется снять её – так гаджет будет эффектнее выглядеть. После этого продавец может считать, что подготовил Айфон к продаже – ему следует смело договариваться о встрече с покупателем, не переживая по поводу того, что его личные данные станут достоянием общественности.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник