Как сбросить всю информацию с айфона перед продажей

Как стереть айфон перед продажей или передачей

Совсем недавно были выпущены новые модели iPhone, привлекающие своими улучшенными характеристиками. Конечно же, первой мыслью любого пользователя будет: «Скорее купить!». Но перед этим нужно решить, а что же делать со своим старым iOS-устройством, которое находится в хорошем состоянии? Его жалко выбрасывать, сдавать на запчасти или просто убрать на задворки домашних полок, поэтому наиболее частыми решениями являются продажа и подарок. Но перед реализацией или передачей своего iPhone необходимо позаботиться о двух важных вещах: 1) создать резервную копию всех своих данных для последующего восстановления их на новоприобретенном устройстве; 2) стереть все конфиденциальные данные со своего iPhone и сбросить его настройки до заводских, т.е. фактически приблизить его в первоначальному состоянию. Именно о второй задаче и пойдет речь в нашей статье. Как стереть айфон перед продажей или передачей, как сбросить все настройки айфона, как использовать для этих целей iTunes и iCloud, как стереть данные, если забыл пароль – читайте далее.

4 способа стереть данные iPhone

Способ 1. Как стереть содержимое на iPhone

Одним из самых простых способов будет использование настроек самого устройства. Эта функция, как и другие базовые настройки, изначально заложена в телефоне. Для данного способа не придется устанавливать на Ваш ПК какие-либо программы или запоминать сложные схемы, однако нужно помнить свой пароль устройства или же пароль учетной записи Apple ID. Итак, чтобы стереть контент через настройки iPhone, следуйте нижеприведенной инструкции.

Шаг 1. Перейдите на устройстве в раздел Настройки > Основные > Сброс.

Шаг 2. Выберите функцию «Стереть контент и настройки».

Шаг 3. После появления запроса введите пароль устройства или пароль учетной записи Apple ID.

Шаг 4. Нажмите «Стереть iPhone», чтобы подтвердить задачу стереть все данные с устройства, после чего просто дождитесь завершения процесса.

Шаг 5. После перезагрузки iPhone необходимо будет выполнить активацию (для чего потребуется доступ к сети Интернет). Из двух вариантов: «Настроить iPhone как новый» или «Восстановить из резервной копии» – нужно выбрать первый и дождаться окончания настройки параметров устройства.

Способ 2. Как стереть контент iPhone с помощью iTunes

Сбросить настройки iPhone и стереть личные файлы можно и с помощью компьютера. Для этого необходимо будет использовать хорошо известную пользователям «яблочной» продукции программу iTunes, которая обычно применяется для обмена файлами различных типов между устройствами Apple и ПК. Чтобы стереть iPhone с помощью программы iTunes, следуйте нижеприведенной инструкции. Перед началом убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программы iTunes.

Шаг 1. Подключите Ваш iPhone с помощью USB-кабеля к ПК, на котором ранее выполнялась синхронизация с телефоном, и запустите на ПК программу iTunes.

Шаг 2. Выберите в открывшемся окне Ваше устройство, кликнув по его значку в верхней части экрана.

Шаг 3. На левой панели окна выберите вкладку «Обзор» и нажмите на кнопку «Восстановить iPhone», расположенную в правой части экрана. На данном этапе может появиться предупреждение о необходимости отключить функцию «Найти iPhone».

Шаг 4. После отключения на телефоне данной функции (для этого перейдите на Вашем телефоне в Настройки > iCloud > Найти iPhone) появится запрос на подтверждение запуска процесса. Еще раз нажмите на кнопку «Восстановить». После этого подтверждения все личные данные будут стерты, а на сам iPhone установлена последняя версия системы.

Шаг 5. Откройте в веб-браузере страницу облачного хранилища icloud.com и введите пароль учетной записи Apple ID. В разделе «Найти iPhone» удалите данное устройство для того, чтобы оно больше не было привязано к Вашему Apple-аккаунту.

Способ 3. Как стереть данные iPhone через приложение «Найти iPhone»

Если на Вашем iPhone настроена функция «Найти iPhone», то стереть личные данные, хранящиеся на нем, Вы сможете, даже не беря в руки устройство! Для этого Вам необходимо будет зайти в приложение «Найти iPhone» на сайте iCloud.com. При этом блокировка активации останется включенной на самом устройстве, и для его повторной активации Вам будет необходим Ваш Apple ID и пароль от него. Чтобы удаленно стереть содержимое Вашего iPhone, следуйте нижеприведенной инструкции.

Шаг 1. Откройте в веб-браузере страницу на страницу iCloud.com, выполните вход в свой аккаунт, выберите приложение «Найти iPhone».

Шаг 2. Выберите «Все устройства», нажмите на иконку своего iPhone.

Шаг 3. В окне с информацией об устройстве выберите «Стереть iPhone».

Шаг 4. Введите пароль учетной записи Apple ID. На данном этапе возможно появление контрольных вопросов или отправление кода проверки на иное устройство. Если Вы хотите избежать данного этапа в последующих операциях, выберите «Доверять». Если же Вы используете чужой компьютер или не хотите привязки к Вашему компьютеру, выберите «Не доверять». Затем дождитесь завершения процесса удаления данных телефона.

Способ 4. Как стереть содержимое iPhone с помощью ReiBoot

Пользователи устройств компании Apple, несомненно, по достоинству оценят программу Tenorshare ReiBoot, с помощью которой также можно осуществить сброс текущих настроек iPhone до заводских и удаление личных файлов. При этом очень важной и зачастую очень необходимой способностью данной утилиты является возможность работы даже с отключенным устройством (например, если Вы забыли пароль или экран блокировки завис). Чтобы стереть весь контент своего iPhone с помощью программы ReiBoot, следуйте нижеприведенным шагам.

Шаг 1. Подключите Ваш iPhone к ПК с помощью USB-кабеля. Запустите программу.

Шаг 2. Выберите функцию «Исправить Операционную Систему (Решить все iOS зависания».

Шаг 3. В следующем окне нажмите на «Глубокое восстановление».

Шаг 4. Кликните на «Начать» для исправления неисправности системы.

Шаг 5. Проверьте информацию о модели Вашего устройства и выберите «Скачать» для загрузки пакета прошивки. Как только пакет прошивки будет загружен, нажмите «Начать восстановление».

Шаг 6. После завершения процесса восстановления на Вашем iPhone будут восстановлены заводские настройки, а все конфиденциальные данные устройства полностью стерты. Нажмите «Готово» для завершения работы с программой.

Итак, в представленной статье для Вас предложены самые простые и эффективные способы стирания данных Вашего iPhone, если Вы планируете продать его или подарить близкому человеку или другу. Некоторыми из них можно воспользоваться, если телефон находится у Вас в руках, с помощью других (к примеру, через iCloud) удаление файлов можно выполнить даже дистанционно, а, например, программа ReiBoot позволяет стереть айфон и восстановить изначально заданные настройки даже при заблокированном экране телефона. И, конечно же, не забудьте перед передачей телефона другому лицу обязательно выполнить выход из iCloud, iTunes и App Store на Вашем iPhone.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.

Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».

Затем нажмите «Стереть контент и настройки».

При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID

Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?

Дождитесь стирания данных

В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.

Не удается стереть данные с устройства

• Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
• Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник