Как сдать часы apple iwatch

Что нужно сделать перед продажей, передачей или сдачей часов Apple Watch либо их покупкой с рук

Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы удалить личную информацию с устройства, даже если оно уже не у вас. Либо убедитесь, что часы, которые вы собираетесь купить с рук, готовы к использованию.

Действия перед продажей, передачей или сдачей Apple Watch

Необходимо отключить блокировку активации и удалить все личные данные с устройства. Для этого необходимо выполнить следующие действия.

1. Положите Apple Watch рядом с iPhone.
2. Откройте приложение Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы».
3. Выберите имя своих часов в верхней части экрана и нажмите значок .
4. Коснитесь «Разорвать пару с Apple Watch». Если у вас Apple Watch с поддержкой сотовой связи, коснитесь «Удалить тариф [оператор]». Если вы не планируете создавать пару с другими часами или iPhone, обратитесь к оператору для отмены подписки на тарифный план сотовой связи. Оператор может взимать плату.
5. Введите пароль к Apple ID, чтобы отключить блокировку активации. Если вы забыли пароль к Apple ID, его можно сбросить.
6. Коснитесь повторно, чтобы подтвердить действие. При разрыве пары iPhone попытается создать резервную копию данных Apple Watch. Если вы покупаете новые часы Apple Watch, их можно настроить с помощью этой резервной копии.

Если вы уже передали свои часы Apple Watch, можно стереть с них личные данные и отключить блокировку активации через iCloud.com. Для этого необходимо выполнить следующие действия.

1. На компьютере перейдите на страницу «Найти iPhone» веб-сайта iCloud.com и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
2. Нажмите «Все устройства» и выберите свои часы Apple Watch.
3. Щелкните «Стереть Apple Watch». Нажимайте «Далее», пока все данные не будут стерты.
4. Щелкните значок рядом с Apple Watch.

Когда стираются данные с Apple Watch

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства удаляются все данные, в том числе карты в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Кроме того, отключаются службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Действия перед покупкой часов у стороннего продавца

Приобретая Apple Watch не у компании Apple или авторизованного дилера компании Apple, убедитесь, что устройство больше не привязано к учетной записи предыдущего владельца.

1. Определите модель Apple Watch.
2. Убедитесь, что предыдущий владелец отключил блокировку активации на часах и стер с них все данные. Для этого необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, разорвать пару с часами и отключить блокировку активации.
   • Если отображается экран блокировки с защитой паролем или экран «Домой», это означает, что с устройства необходимо стереть все данные.
   • Попробуйте создать пару между часами и iPhone. Если во время настройки появляется запрос на ввод пароля к Apple ID предыдущего владельца, значит, блокировка активации включена.
3. Если у вас Apple Watch с поддержкой сотовой связи, убедитесь, что предыдущий владелец удалил и отменил любые активные тарифы сотовой связи.

Источник

Подготовка часов Apple Watch к обслуживанию

Узнайте, как защитить свои данные и сэкономить время перед тем, как отправить часы Apple Watch по почте или принести их лично для обслуживания.

Перед отправкой часов Apple Watch

Если устройство не включается или не реагирует на команды, постарайтесь выполнить как можно больше из следующих рекомендаций.

Разрыв пары с часами Apple Watch

При разрыве пары iPhone попытается создать резервную копию данных Apple Watch. Эту резервную копию можно использовать для восстановления Apple Watch, когда устройство вернется к вам после обслуживания.

Для разрыва пары выполните следующие действия:

1. Положите Apple Watch рядом с iPhone.
2. Откройте приложение Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы».
3. Нажмите «Все часы» в верхней части экрана.
4. Нажмите кнопку информации рядом с часами, пару с которыми требуется разорвать.
5. Выберите «Разорвать пару с Apple Watch». В моделях с поддержкой сотовой связи нажмите «Удалить тариф «[оператор]»».
6. Введите пароль идентификатора Apple ID. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, его можно сбросить.
7. Нажмите повторно, чтобы подтвердить действие.

Если у вас нет при себе устройства iPhone, а часы Apple Watch работают, можно стереть весь контент и настройки на них. На часах Apple Watch выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». В моделях с поддержкой сотовой связи нажмите «Стереть все», чтобы удалить тариф.

Снятие ремешка Apple Watch

Ремешок Apple Watch и любые другие аксессуары, которые вы отправите вместе с часами, возвращены не будут, поэтому не забудьте снять их перед отправкой Apple Watch на обслуживание.

Узнайте, как снять ремешок. Если вы пользуетесь блочным браслетом, не забудьте разъединить его перед снятием.

Отправка часов Apple Watch

Если вы оформляли запрос на ремонт, то должны были получить инструкции по отправке Apple Watch по почте. Если вы уже получили часы Apple Watch для замены, настройте их в соответствии с этими инструкциями.

Если вы не оформляли запрос на ремонт, выберите один из вариантов обслуживания, доступных в вашем регионе: зарезервируйте встречу в магазине Apple Store, найдите авторизованный сервисный центр компании Apple или организуйте ремонт с доставкой по почте. Организация обслуживания для часов Apple Watch.

Перед сдачей часов Apple Watch

Возможно, вы захотите назначить встречу, прежде чем отправиться в сервисный центр (магазин Apple Store, авторизованный сервисный центр компании Apple или к оператору связи). Для этого вам может потребоваться войти в систему с использованием идентификатора Apple ID.

Подготовка к обслуживанию

Выполните следующие действия. Если устройство не включается или не реагирует на команды, постарайтесь выполнить как можно больше из этих действий.

Отправляясь в сервисный центр, убедитесь, что взяли с собой следующее:

• Часы Apple Watch
• Устройство iPhone, с которым используются часы
• Кабель питания и адаптеры
• Ваш идентификатор Apple ID и пароль к нему (В некоторых случаях идентификатор Apple ID необходим, чтобы стереть данные с устройства и отключить функцию «Найти iPhone».)
• По возможности товарный чек на случай, если для обслуживания потребуется подтвердить факт приобретения
• Удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца

Сдача часов Apple Watch

В магазине технический специалист осмотрит ваше устройство. Если потребуется ремонт аппаратных компонентов Apple Watch, часы отправят в ремонтный центр Apple. Перед отправкой необходимо разорвать пару Apple Watch с iPhone. При разрыве пары iPhone попытается создать резервную копию данных Apple Watch. Когда часы Apple Watch вернутся из сервисного центра, вы сможете восстановить их состояние с помощью этой резервной копии.

Источник

Программа экспресс-замены Apple Watch

Быстрая замена Apple Watch в рамках соглашения AppleCare+

Как воспользоваться программой экспресс-замены?

Программа экспресс-замены — это специальная услуга, оказываемая владельцам Apple Watch в рамках соглашения AppleCare+. Выполните следующие действия, чтобы воспользоваться этой услугой.

1. Проверьте право на обслуживание.
2. Свяжитесь с нами, чтобы запросить обслуживание в рамках программы экспресс-замены.
3. Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму, которая покрывает полную стоимость замены, пока не получим первоначальную модель часов Apple Watch и не проведем ее оценку. При выявлении случайного повреждения устройства вам будет необходимо внести плату за обслуживание в связи с инцидентом случайного повреждения в рамках соглашения AppleCare+. Более подробные сведения о том, на что распространяется покрытие и сколько будет стоить обслуживание, представлены на странице Условия и положения AppleCare+ для Apple Watch.
4. Разорвите пару между Apple Watch и своим iPhone. При разрыве пары на вашем iPhone создается резервная копия содержимого с Apple Watch для сохранения наиболее актуальных данных.
5. Верните первоначальную модель Apple Watch в компанию Apple в течение 10 дней. Используйте упаковку, которую получите вместе с устройством на замену, и выполните следующие действия перед отправкой своего устройства в Apple.
6. После получения Apple Watch на замену восстановите данные из резервной копии.

Сколько стоит использование программы экспресс-замены?

Если вы воспользовались программой экспресс-замены в рамках соглашения AppleCare+, плата за экспресс-доставку не взимается. При выявлении случайного повреждения вашего устройства вам необходимо внести указанную ниже плату за обслуживание AppleCare+. Для получения более подробной информации см. Условия и положения AppleCare+ для Apple Watch.

Если вы уже воспользовались услугой ремонта случайных повреждений в рамках соглашения AppleCare+, вам необходимо внести плату за негарантийное обслуживание.

Модель	Плата за обслуживание AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Все суммы указаны в российских рублях.

Какие суммы будут сняты с моей кредитной карты?

При запросе экспресс-замены мы временно резервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации, которая покрывает полную стоимость замены продукта. Эта авторизация будет аннулирована в следующих случаях.

• Обслуживание покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей (если применимо)
• Мы получили исходный продукт в течение 10 рабочих дней.

Стоимость замены/временное резервирование суммы авторизации для России

Мы временно зарезервируем на вашей кредитной карте сумму авторизации до тех пор, пока не получим первоначальную модель Apple Watch и не проведем ее оценку.

Если мы получим ваш продукт в течение 10 рабочих дней и убедимся, что он подлежит сервисному обслуживанию, временное резервирование, необходимое для авторизации, будет отменено. Если с вашей карты будет списана полная стоимость Apple Watch, вы получите соответствующее сообщение электронной почты.

Источник

Поменять apple watch на новые или нет? (бесплатно)

Немного о том, как работает оф. гарантия Apple. Не многие знают, что компания Apple осуществляет ремонт своих устройств через обширную сеть авторизованных сервисных центров. Мой совет такой: если у вас есть малейшие претензии к качеству продукции, а гарантийный срок еще не истек – открывайте на сайте компании карту СЦ в вашем городе и несите устройство на диагностику. Если вы сомневаетесь, стоит ли тратить время, можете сначала позвонить по бесплатному номеру (8–800–333–51–73) или написать в чатике их приложения поддержки.

Дело в том, что «неисправностью» может быть настолько мелкий косяк, что вы даже и не посмели бы подумать, что из-за этого вам могут заменить устройство на новое. Срок гарантии 1 или 2 года в зависимости от типа «неисправности».

Таким образом мне уже 2 раза поменяли часы Apple Watch series 2 на новые по одной и той же причине – в корпусе появился еле заметный стук, который было слышно только в тихом помещении. Важно: это не влияло на работоспособность никак. В первый раз, когда мне после диагностики прислали новые часы вместо старых, я был поражен так сильно, что записал свое первое видео на ютубе. Ссылка: https://www.youtube.com/watch?v=0BF7k6b9dtA

Конечно, на замену могут рассчитывать в основном владельцы «неразборной» техники, в числе которых и есть Apple Watch. У iPhone, например, мне заменили полностью модуль экрана, когда он начал слегка люфтить в углу. Мораль такова, несите свои устройства сначала в авторизованный сервисный центр, а уже потом куда-то еще. Ведь если вы сначала телефон где-то кустарно вскроете, это аннулирует оф. гарантию.

Источник

Как поменять старые Apple Watch на самые новые прямо сейчас

Новенькие Apple Watch Series 6 и Apple Watch SE уже поступили в продажу. Правда, Apple немного подняла цены, так что о такой покупке придётся подумать дважды. Или нет?

Взять новый гаджет дешевле, если продать старый. Так вы сэкономите до половины стоимости нового устройства.

По традиции, можно пойти на Авито или другую аналогичную площадку и продавать там. Этот процесс может затянуться на долгое время, есть определенный риск нарваться на мошенников. Тут уж как получится.

А можно продать девайс сразу, в течение пары часов, никуда не выезжая из дома или офиса, рассчитав точную цену за минуту:

▪️ Apple Watch Series 3: до 6.500 рублей
▪️ Apple Watch Series 4: до 14.500 рублей
▪️ Apple Watch Series 5: до 19.500 рублей

Новые Apple Watch Series 6 стоят от 37.000 рублей, а Apple Watch SE от 25.000 рублей.

Как это работает? Когда я получу деньги?

Деньги сразу. На месте и в руки, наличными. Плюс даже отвязывать часы перед продажей не нужно. С этим вам помогут мастера на месте. Процесс следующий.

Оставляете заявку на сайте DamProdam.ru. Указываете модель Apple Watch, состояние, комплект.

Вам звонит менеджер, уточняет детали – куда подъехать, чтобы забрать часы. В назначенное время приезжает мастер. Он проверяет часы. Если всё ОК, то вы получаете деньги.

Важно знать

1. Имейте в виду, что если собрались брать новый монобраслет, то нужно максимально ответственно к этому отнестись. Он со временем растягивается.

2. Подбирайте на официальном сайте Apple со специальной мерной линейкой. Скачать и распечатать можно здесь.

Источник