- Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
- Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
- Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- На компьютере с Windows
- Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
- Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
- Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
- Перенос информации на новое устройство
- Удаление личной информации со старого устройства
- Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
- Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
- Дополнительная информация
- Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
- Использование собственного устройства для сброса пароля
- На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- Использование чужого устройства для сброса пароля
- Использование приложения «Поддержка Apple»
- Использование приложения «Найти iPhone»
- Если вы не можете изменить или сбросить пароль
- Как удалить Apple ID без пароля
- Способ 1. Как удалить Apple ID с помощью iTunes
- Способ 2. Программа для удаления Apple ID через компьютер
- Способ 3. Как удалить Apple ID через настройки
- 3.1. Восстановление пароля через электронную почту
- 3.2. Восстановление пароля с помощью контрольных вопросов
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все сервисы Apple. Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или не уверены, что он у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не входили ли вы в приложение или сервис с помощью своего идентификатора ранее.
Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
Ваш идентификатор Apple ID может быть указан в некоторых электронных письмах от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.
Если ваш адрес электронной почты замаскирован (k*****@icloud.com), количество звездочек может не совпадать с фактическим количеством символов в вашем адресе электронной почты.
Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
Проверьте, не выполняли ли вы вход на устройстве либо в каком-либо приложении или сервисе Apple.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].
На компьютере Mac
Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.
На компьютере с Windows
Откройте iCloud для Windows и посмотрите идентификатор Apple ID под своим именем.
Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
Вы можете проверить, не выполняли ли вы вход в приложение App Store, FaceTime или «Сообщения» на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac либо в iTunes для Windows на компьютере с Windows. Также можно перейти на сайт iCloud.com или appleid.apple.com и посмотреть, не появится ли ваш идентификатор Apple ID на экране входа.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Источник
Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Источник
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Использование собственного устройства для сброса пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.
На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
- Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
- Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.
На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность». Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующий шаг можно пропустить.
- Нажмите «Сменить пароль», затем введите пароль, с помощью которого вы разблокируете компьютер Mac.
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
- Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
- Если вы уже указали контакт для восстановления доступа, этот контакт может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании контакта для восстановления доступа.
Использование чужого устройства для сброса пароля
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?
Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте подробнее о восстановлении учетной записи .
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com.
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите один из вариантов: ответить на контрольные вопросы, получить сообщение по электронной почте или ввести ключ восстановления.* Узнайте, что делать, если сообщение о проверке или сбросе не пришло.
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Источник
Как удалить Apple ID без пароля
Далеко не всем пользователям удается держать в памяти пароли от различных сервисов и устройств. Поэтому ситуации, когда важный пароль оказывается забыт, – не редкость. Однако если Вы забыли пароль Apple ID, то дальнейшее функциональное использование Вашего iOS-устройства будет весьма сомнительным, т.к. многие операции становятся недоступными. Что делать в случае, если Вы не помните пароль Apple ID, можно ли его удалить и как? Все ответы – в нашей статье.
Способ 1. Как удалить Apple ID с помощью iTunes
Удалить Apple ID можно и с помощью программы iTunes, которая, несомненно, есть у каждого пользователя iOS-устройств. Убедитесь в наличии у Вас последней версии программы, при необходимости – обновите. К минусам использования данного способа можно отнести изредка нестабильную работу приложения и удаление всех данных устройства после его восстановления.
Шаг 1. Запустите на компьютере программу iTunes. Подключите Ваше устройство с помощью USB-кабеля к ПК.
Шаг 2. Нажмите на иконку Вашего устройства. Перейдите в раздел «Обзор».
Шаг 3. Выберите опцию «Восстановить iPhone». При появлении запроса подтвердите Ваше решение. После завершения процесса телефон будет восстановлен до заводских настроек, а все данные, включая Apple ID, – стерты.
Способ 2. Программа для удаления Apple ID через компьютер
Программа Tenorshare 4uKey разработана для разблокировки iPhone в тех случаях, когда пароль от устройства забыт. К функциональным характеристикам программы относится также возможность удаления Apple ID на iPhone/iPad без пароля. Ниже приведена пошаговая инструкция, как это сделать.
Шаг 1. Загрузите программу с официального сайта Tenorshare и установите ее на Ваш ПК/Mac.
Шаг 2. Запустите программу и выберите функцию «Убрать Apple ID».
Шаг 3. Подключите Ваше iOS-устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Разблокируйте устройство, при появлении запроса выберите «Доверять».
Шаг 4. В новом окне программы нажмите «Начать».
Шаг 5. Если на Вашем устройстве выключена функция «Найти iPhone», то через несколько секунд Apple ID будет успешно удален с Вашего устройства. При этом все Ваши данные будут сохранены. Данного результата можно достичь на любом iOS-устройстве.
Если функция «Найти iPhone» на Вашем устройстве включена, необходимо будет сначала сбросить настройки устройства (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки). После автоматической перезагрузки устройства утилита запустит процесс удаления Apple ID.
После этого Вы сможете зайти в другую учетную запись или создать новую.
Обратите внимание! Оригинальный Apple ID не может быть повторно использован при регистрации на Вашем устройстве. Данные могут быть сохранены только на устройствах версии выше iOS 10.2. Удаление не сможет быть выполнено на устройствах версии iOS 11.4 и выше, а также на неактивных устройствах.
Стоит отметить, что удаление всего содержимого и настроек, а также восстановление устройства с помощью iTunes после данной операции крайне нежелательно. Для активации устройства после перезагрузки потребуется оригинальный Apple ID, и удалить его повторно с помощью данной программы будет невозможно.
Способ 3. Как удалить Apple ID через настройки
Стандартная процедура удаления учетной записи Apple выглядит следующим образом:
Шаг 1. Перейдите на устройстве в «Настройки», затем в управление Apple ID.
Шаг 2. Пролистайте список опций до конца и выберите «Выйти».
Шаг 3. Выберите «Выйти из iCloud и Магазина». Для отключения функции «Найти iPhone» введите пароль Apple ID. В появившемся запросе повторно нажмите «Выйти».
Как видно из инструкции, для удаления учетной записи через настройки необходим пароль. Если Вы его не помните, потребуется сначала восстановить его – с помощью наиболее предпочтительного для Вас способа.
3.1. Восстановление пароля через электронную почту
Шаг 1. Подключите Ваше iOS-устройство к сети.
Шаг 2. Перейдите в «Настройки», затем выберите «iTunes Store и App Store» или «iCloud», нажмите на «Забыли Apple ID или пароль».
Данную процедуру Вы можете также осуществить на Вашем ПК. Для этого в браузере перейдите на страницу управления учетной записью Apple и также выберите «Забыли Apple ID или пароль».
Шаг 3. В пустую строку введите адрес Вашей электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID.
Шаг 4. Выберите «Сброс по e-mail», нажмите «Далее».
Шаг 5. На Ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдите по ссылке, введите новый пароль, подтвердите его повторным вводом, после чего выберите опцию «Сбросить пароль».
3.2. Восстановление пароля с помощью контрольных вопросов
Шаг 1. Подключите Ваше iOS-устройство к сети.
Шаг 2. Перейдите в «Настройки», затем выберите «iTunes Store и App Store» или «iCloud», нажмите на «Забыли Apple ID или пароль».
Данную процедуру Вы можете также осуществить на Вашем ПК. Для этого в браузере перейдите на страницу управления учетной записью Apple и также выберите «Забыли Apple ID или пароль».
Шаг 3. В пустую строку введите адрес Вашей электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID.
Шаг 4. Выберите «Ответ на контрольные вопросы», затем – «Далее».
Шаг 5. Вам необходимо будет верно ввести ответы на предложенные вопросы, выбрать «Далее» и дважды ввести новый пароль в специальной форме.
В данной статье мы рассмотрели способы удаления Apple ID на iOS-устройствах без пароля. Если Вы хотите зарегистрировать новую учетную запись или зайти по другим Apple ID на своем устройстве, но забыли пароль от старой записи – лучшим решением будет обратиться к профессиональной утилите Tenorshare 4uKey. Оперативность процессов и простота в использовании Вас порадуют, а результат не заставит себя ждать. Кроме того, Вы можете воспользоваться и другими способами и выбрать наиболее подходящий именно Вам.
Обновление 2021-08-23 / Обновление для Разблокировать айфон
Источник