- Как перенести чаты WhatsApp на другой телефон
- Возможности переноса чатов WhatsApp на новый телефон
- Как перенести чаты Ватсапа с Андроида на другой телефон Андроид
- Через облачное хранилище
- Локальная резервная копия чатов
- С помощью карты памяти
- Экспорт чатов
- Как перенести историю переписки с Айфона на Айфон
- Делаем резервную копию WhatsApp
- Что это такое
- Бэкап на Андроид
- Восстановление и удаление
- Настройка процесса
- Возможные неполадки
- Айфон
Как перенести чаты WhatsApp на другой телефон
Телефоны ломаются, устаревают, поэтому пользователи время от времени меняют свои гаджеты на более новые модели. Если с большинством приложений не составляет труда установить их и авторизоваться под своими регистрационными данными, то в случае с мессенджерами не все знают, например, как перенести чаты WhatsApp на другой телефон. Чтобы не потерять историю сообщений с друзьями и коллегами в случае с Вацапом следует провести некоторые манипуляции, о которых мы подробно расскажем в этой статье.
Возможности переноса чатов WhatsApp на новый телефон
Одна из частых причин необходимости переноса чатов – это замена девайса. Сложность заключается в том, что WhatsApp не хранит историю переписки у себя на серверах. Все данные хранятся исключительно на устройствах пользователей. Такова политика WhatsApp. В случае с устройствами на платформе Android перенести историю сообщений можно тремя способами:
- Перенос истории сообщений с помощью карты памяти.
- Перенос истории сообщений с помощью компьютера.
- Перенос истории сообщений с помощью Гугл аккаунта.
Если вы планируете переносить данные между устройствами iOS, то здесь это возможно сделать с помощью синхронизации и резервирования в облачном хранилище iCloud.
Доступных вариантов, как перенести данные с устройства iOS на Android и наоборот, не существует. Разработчики по каким-то причинам не предусмотрели такую возможность. Скорее всего это связно с тем, что архитектура и файловая система в Айфонах и Андроидах абсолютно разные и несовместимые. Без «костылей» и каких-то сторонних программ, как правило, это сделать невозможно.
Как перенести чаты Ватсапа с Андроида на другой телефон Андроид
Как мы уже писали для устройств под управлением Android существует несколько способов выполнить такой перенос. Мы подробно опишем их все.
Через облачное хранилище
Самый простой и доступный способ для всех владельцев Android – это настроить резервное копирование в Гугл Драйв:
- Запустите WhatsApp на своём старом устройстве и перейдите в «Меню» – нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
- В выпадающем списке выберите «Настройки».
- Дальше пройдите в раздел «Чаты».
- Здесь нас интересует предпоследняя строчка «Резервное копирование чатов».
- В блоке «НастройкаGoogleДиска» выставьте ряд параметров. Периодичность создания резервной копии подойдет любая, сейчас для нас это не имеет значения.
- В следующем блоке отметьте аккаунт Google, где будет храниться резервная копия. Если в новом телефоне вы будете использовать другой аккаунт, то нажмите соответствующий пункт и добавьте его и авторизуйтесь в нём.
- При необходимости включите опцию добавления видео.
- В зависимости от типа подключения к сети выберите вариант, при котором приложение будет создавать резервную копию: только в случае подключения Wi-Fi или при подключении Wi-Fi или Мобильный интернет.
- Теперь нажмите кнопку «Резервное копирование». В зависимости от объёма сохраняемых файлов и скорости интернета процесс может длиться от нескольких секунд, до нескольких минут.
- По окончании процедуры на экране отобразится текущее время и объем данных резервной копии, которые хранятся на Google Диске.
Теперь можно устанавливать WhatsApp на новый телефон. Но предварительно нужно авторизоваться в аккаунте Google, где хранится резервная копия. Как правило, данная процедура выполняется в разделе настроек или при первом входе в магазин «Play Маркет».
Инструкция, как перенести Ватсап на другой телефон:
- Скачайте WhatsApp из «PlayМаркет».
- На экране приветствия нажмите кнопку «Принять и продолжить».
- Введите номер телефона, к которому была привязана старая учетная запись в WhatsApp.
- На телефон придет SMS с проверочным кодом. Приложение считает код автоматические и продолжит авторизацию. Но если этого не произошло, введите код из сообщения вручную.
- На экране отобразятся несколько запросов с просьбой предоставить разрешение на доступ к хранилищу, контактам, камере, микрофону и прочее. Подтвердите все эти разрешения.
- Приложение обнаружит резервную копию на облаке Google и предложит восстановить данные. Подтвердите восстановление и дождитесь окончания процедуры.
- Теперь можно пользоваться WhatsApp. Он будет выглядеть точно так же, как и в старом смартфоне. Здесь будут все те же чаты, сообщения и медиафайлы.
Локальная резервная копия чатов
Если у вас по каким-то причинам нет Гугл аккаунта или вы не можете его привязать к смартфону можно выполнить перенос чатов с помощью локальной резервной копии, которая хранится на устройстве. Данную процедуру можно провести с помощью SD карты или подключить оба телефона к компьютеру.
- Подключите ваш смартфон к ПК с помощью USB-кабеля.
- Вот телефоне включите опцию «Передача файлов».
- В проводнике компьютера откройте внутреннее хранилище далее перейдите во вкладку WhatsApp.
- Здесь вы увидите несколько папок одна из них называется Databases. В этой папке хранятся файлы с резервными копиями за всю прошлую неделю. Скопируйте папку на компьютер.
- На втором телефоне установите WhatsApp, но не запускайте его. Это принципиально важно. Так как на телефоне пока нет ещё файлов с резервными копиями для восстановления. В противном случае процедуру завершить не удастся. После того как появится экран с надписью «Принять и продолжить», просто выйдите из программы установки.
- Подключите телефон к компьютеру точно также как и первый.
- Папку с названием Databases, которую мы скопировали с первого телефона перенесите во внутреннее хранилище второго смартфона в папку WhatsApp. При необходимости согласитесь на замену.
- Отсоедините телефон от компьютера и продолжите процедуру регистрации/авторизации в смартфоне. В телефоне нажмите на иконку WhatsApp.
- В приветственном окне нажмите «Принять и продолжить».
- Дальше введите номер телефона от вашей старой учетной записи WhatsApp. И подтвердите авторизацию через проверочный код, который придёт в SMS.
- Выдайте все необходимые разрешения.
- Приложение обнаружит резервную копию, которая хранится на устройстве и предложит восстановить данные. Подтвердите действие и дождитесь окончания процедуры.
Дальше откроется интерфейс в WhatsApp, где вы можете убедиться, что история сообщений восстановлена.
Следуя вышеописанной пошаговой инструкции, вы сможете восстановить все текстовые сообщения, всех чатов. диалогов и групп. Чтобы восстановить также мультимедийные файлы, такие как стикеры, фотографии, видео, аудиозаписи и голосовые сообщения, вместе с папкой Databases перенесите и папку Media.
С помощью карты памяти
Если оба ваших смартфонов поддерживают функцию расширения с помощью SD-карты выполнить перенос чатов WhatsApp на другой телефон можно даже без подключения устройств к компьютеру. Достаточно в старом смартфоне открыть через проводник папку WhatsApp и скопировать папку Databases на SD-карту.
После установить эту SD-карту в новый телефон и точно такими же шагами, как описано в инструкции выше установить приложение и восстановить историю сообщений. Только переносить папку Databases вы будете не из памяти компьютера, а из SD-карты во внутреннюю память в папку WhatsApp.
Экспорт чатов
Экспорт чатов, это функция, с помощью которой можно передать историю сообщений какого-то чата в любое другое приложение, поддерживающее чтение файлов в формате txt. Это не совсем восстановление истории переписки или резервное копирование. Скорее опция, с помощью которой можно сохранить на ПК, в почте или, вообще, на любом устройстве какие-то важные данные из конкретной переписки, чтобы вернуться к ним.
- Чтобы выполнить экспорт чата, войдите в конкретный диалог и нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу.
- В контекстном меню выберите «Ещё», чтобы развернуть больше опций.
- Здесь нажмите на кнопку «Экспорт чата».
- Во всплывающем окне выберите вариант без медиафайлов или с медиа.
- В открывшейся карусели установленных приложений на смартфоне выберите сервис, куда вы хотите отправить историю конкретного чата.
- На примере почтового клиента: введите ваш адрес электронной почты и нажмите на стрелочку для отправки сообщения.
- Себе на почту вы получите письмо, содержащее текстовый файл с историей переписки и оригиналы media файлов.
Таким образом восстановить историю переписки, то есть вернуть исходное состояние сообщений, на новом смартфоне не получится. Но у вас всегда под рукой будет файл с какими-то важными данными
Как перенести историю переписки с Айфона на Айфон
Принцип восстановления заключается в том, что история чатов и вся информация со старого устройства копируется в облачном хранилище iCloud. А в новом устройстве после авторизации и восстановления резервной копии из облака вся информация автоматически подтягивается в новое устройство.
Перед переносом чатов с iPhone на iPhone сначала нужно удостовериться, что на старом устройстве включена функция резервного копирования и включен iCloud. Чтобы перенести чаты WhatsApp на другой телефон:
- Откройте на старом устройстве «Настройки».
- Дальше нажмите на свое имя и перейдите здесь в раздел iCloud.
- Прокрутите страницу с опциями вниз до строчки iCloudDrive. Если она не активна включите её.
- Возвращаемся в раздел настроек и открываем блок «Основные».
- Здесь переходим в подраздел «ХранилищеiPhone». В устройстве должно быть достаточно свободного места для создания резервной копии.
При необходимости освободите место, удалив ненужные файлы. Это нужно для того, чтобы в процессе создания резервной копии не произошла ошибка из-за того, что в устройстве недостаточно места для резервирования.
- Теперь запускаем Ватсап и открываем «Настройки» — кнопка в виде шестеренки в нижней панели инструментов.
- Дальше открываем вкладку «Чаты» и следом «Резервная копия».
- В следующем окне нажимаем «Создать копию».
- Дождитесь окончания процедуры, пока приложение создаст бэкап и сохранит его на облаке.
- После установите Ватсап на новом устройстве. Восстановление чатов из облака возможно при условии, что у вас выполнена синхронизация с облачным хранилищем, что и на старом телефоне.
- В приветственном окне примите условия лицензионного соглашения, далее введите номер телефона и авторизуйтесь в своей учетной записи Ватсап.
- Приложение обнаружит на облаке сохраненную резервную копию и предложит её восстановить.
Источник
Делаем резервную копию WhatsApp
Резервная копия WhatsApp – словосочетание, которое вы наверняка слышали хотя бы раз. Однако не все знают, зачем нужно копировать данные, что представляет собой процесс и как он делается. Подробно обсудим это в обзоре – мы подготовили инструкции для пользователей Андроида и Айфона.
Что это такое
Резервное копирование WhatsApp – это создание копии данных и настроек приложения на внешнем носителе, чаще всего в облачном хранилище. Пользователь может сохранить всю информацию из мессенджера для последующего восстановления!
Функция бэкапа используется для последующего восстановления данных в случаи их утери, повреждения или невозможности доступа. Предположим, вы потеряли смартфон – просто запустите бэкап и получите копию мессенджера с точными пользовательскими настройками, информацией и контактами!
С определением разобрались – пора двигаться дальше. Мы начнем с резервного копирования Ватсап на Андроид, попробуем сделать бэкап и узнаем основные правила!
Бэкап на Андроид
Прежде чем разбираться, как сделать резервную копию WhatsApp на Андроид, нужно запомнить простейшие параметры. Для начала рекомендуем отключиться от мобильного интернета и подключиться к беспроводной сети, затем убедитесь в следующем:
- Вы вошли в аккаунт Google на смартфоне;
- Вы установили сервисы Google Play;
- На телефоне хватает свободного места.
Отметим, что резервные копии мессенджера, не используемые более года, удаляются автоматически.
Попробуем сделать резервную копию Ватсап на Гугл Диск?
- Войдите в мессенджер и кликните на кнопку «Меню» ;
- Найдите раздел «Настройки» и перейдите к блоку «Чаты» ;
- Ищите кнопку «Резервная копия чатов» ;
- Выбирайте любую доступную частоту (кроме «Никогда»);
- Если на экране появился список доступных аккаунтов, выберите нужный;
- Если вы не нашли нужный профайл, щелкайте по значку «Добавить» ;
- Вводите имя пользователя и кликайте на кнопку продолжения;
- Нажимайте на значок «Использовать» , чтобы выбрать сеть – мобильную или беспроводную;
- Процесс запустится автоматически.
Кроме того, стоит обсудить, как сделать резервную копию WhatsApp вручную – справится любой пользователь:
- Войдите в мессенджер WhatsApp и перейдите к настройкам;
- Найдите раздел «Чаты» и щелкайте по строке «Резервная копия» ;
- Еще раз нажмите на соответствующую кнопку и ждите окончания процесса.
Важно! Советуем запомнить следующую информацию:
- Первоначальное резервное копирование может занять длительное время – впоследствии он будет проходить быстрее;
- Данные, копируемые на Гугл Диск, не защищены сквозным шифрованием.
Поздравляем, вы смогли сделать бэкап! Переходим к следующему шагу – разберемся, как восстановить резервную копию WhatsApp.
Восстановление и удаление
Сначала мы попробуем восстановить резервную копию Ватсап! Обратите внимание, непременное условие осуществления процесса – использование аналогичного номера телефона и аккаунта Гугл.
- Найдите на экране значок мессенджера WhatsApp, зажмите его пальцем;
- Перетащите иконку в корзину, чтобы удалить;
- Войдите в Гугл Плей Маркет и найдите WhatsApp через поисковую строку;
- Кликните на кнопку «Установить» и дождитесь инсталляции программы;
- Откройте мессенджер и введите номер телефона;
- На экране появится предложение восстановления чатов и медиафайлов;
- Щелкайте по значку «Восстановить» ;
- Как только процесс завершится, нажимайте на иконку «След.» ;
- Инициализация запустится автоматически. Готово!
Восстановление резервной копии удалось – переходим к следующему шагу. Как удалить резервную копию Ватсап с Гугл Диска, если она вам не нужна?
- Открывайте Диск на компьютере или телефоне и активируйте аккаунт, использованный ранее;
- Если вы открыли облако со смартфона, щелкните по кнопке «Меню» слева и выберите показ полной версии;
- Найдите шестеренку в правом верхнем уголке и перейдите к настройкам;
- Ищите строку «Управление приложениями» ;
- В списке ищите название мессенджера WhatsApp;
- Кликайте на строку «Настройки» , выбирайте раздел «Удалить данные приложения» ;
- Подтвердите действие.
Вы уже знаете, куда копируются сообщения с Ватсапа – в этот процесс можно внести самостоятельные изменения. Давайте попробуем?
Настройка процесса
Первый параметр, который вы можете поменять – частота бэкапа:
- Откройте WhatsApp и перейдите к меню;
- Открывайте настройки, далее – «Чаты» ;
- Ищите строку «Резервные копии» и переходите к разделу «На Гугл Диск» ;
- Выбирайте частоту бэкапа по своему усмотрению – ежедневно, еженедельно, ежемесячно.
Вы самостоятельно устанавливали место, где WhatsApp хранит резервные копии – его также можно поменять:
- Перейдите к нужному меню в настройках согласно инструкции, приведенной выше;
- Щелкайте по значку «Аккаунт» и выбирайте нужный профиль, который будет использоваться для бэкапа, можно добавить новый.
Запомните! Если вы поменяете аккаунт, данные из предыдущего профиля будут удалены.
Также вы можете поменять подключение, используемое для бэкапа:
- Войдите в WhatsApp и откройте нужный раздел меню;
- Ищите кнопку «Использовать» и выбирайте из списка сеть, используемую для бэкапа.
Мы рассказали все о том, как скопировать сообщение в Ватсап. Напоследок стоит внимательно изучить проблемы, с которыми может столкнуться пользователь Андроид.
Возможные неполадки
Если у вас не получается сделать бэкап:
- Убедитесь, что вы добавили сервисы Гугл Плэй, а также вошли в аккаунт Гугл;
- Проверьте, хватает ли вам трафика для осуществления операции – в случае необходимости переключитесь на беспроводную сеть.
Если вы не можете произвести восстановление, проверьте следующее:
- Вы используете тот же номер телефона и адрес электронной почты, что и при создании бэкапа;
- На телефоне хватает свободного места;
- Установлены сервисы Гугл Плэй;
- Телефон заряжен или подключен к источнику питания;
- Подается стабильный интернет-сигнал от мобильной или беспроводной сети.
Мы разобрались с Андроидом – пора обсудить, как скопировать переписку WhatsApp на Айфоне!
Айфон
Пользователи яблочной продукции справятся с задачей быстрее – процесс бэкапа реализован проще и понятнее. Для начала обратите внимание на важные требования:
- Вы осуществили вход на устройство с помощью Apple ID, используемого для входа в iCloud;
- На смартфоне установлена седьмая версия операционной системы – или новее;
- На iOS 7 включены «Документы и данные»;
- На iOS 8 и выше включен iCloud Drive;
- Объем свободного пространства в Ай Клауд и на телефоне превышает размер сохраняемого файла минимум в 2,05 раза.
Просто выполните следующую инструкцию:
А теперь приступим:
- Откройте мессенджер и перейдите к настройкам;
- Найдите раздел «Чаты» , далее – «Резервные копии» ;
- Ищите кнопку «Создать», она станет активна после того, как вы выполните все условия в инструкции на скрине выше ;
- Выбирайте временной промежуток – остальные действия будут произведены автоматически.
Если при входе в меню вы увидели дату последнего бэкапа, необходимо удалить мессенджер WhatsApp;
- Зажмите иконку Вотсапа на экране и кликните на крестик;
- Откройте Эп Стор и установите приложение WhatsApp заново;
- Запустите его и введите номер телефона;
- Дождитесь появления соответствующего предложения и нажмите на кнопку «Восстановить».
Мы рассказали вам про резервные копии Ватсап – обязательно используйте эту опцию, чтобы не потерять важные данные и контакты! Теперь нужная информация всегда будет под рукой, даже не сомневайтесь.
Источник