Как стать работником apple

Будьте с нами. Оставайтесь собой.

Здесь объединяются индивидуальные представления, приверженные ценностям, которые ведут к потрясающим результатам. Вы не просто становитесь частью компании — вы вносите свой уникальный вклад в её развитие.

Работа в Apple

Присоединяйтесь к команде и придайте вдохновения работе.

Как вы можете внести свой вклад: узнайте о направлениях работы, расположении офисов по всему миру и возможностях для студентов.

Мы не просто создаём продукты. Мы создаём нечто волшебное для наших пользователей.

Жизнь в Apple

Присоединяйтесь к нашему сообществу и участвуйте в его развитии.

Узнайте о коллективной культуре инклюзивности, развития и самобытности, которая поддерживается ресурсами, способными изменить вашу жизнь.

Место работы, где уважают инклюзивность и рады каждому, — действительно изменило мою жизнь.

Это только пара примеров того, как вы можете изменить мир к лучшему в Apple.

Наши ценности — это часть всего, что здесь создаётся, — включая карьеру.

Универсальный доступ

Технологии наиболее эффективны, когда каждый может внести свой вклад.

Окружающая среда

Наша цель — оставить планету в лучшем состоянии, чем она была до нас.

Защита личной информации

Мы разрабатываем продукты Apple, чтобы защитить вашу конфиденциальность и предоставить вам полный контроль над личной информацией.

Apple Footer

Все сотрудники Apple уникальны и не похожи друг на друга. И это — наша самая сильная сторона. Мы обращаем себе на пользу то, что мы разные, имеем разный опыт и по‑разному думаем. Мы верим, что создать продукты, которые будут полезны всем, можно только если привлечь, выслушать и задействовать каждого. Поэтому мы стремимся относиться ко всем кандидатам одинаково честно и постараемся обеспечить для всех кандидатов одинаково комфортные условия.

Источник

Поддержка и обслуживание

Что может быть важнее,
чем внимание и помощь.

Работая в команде поддержки и обслуживания Apple, вы станете частью того персонального взаимодействия, которое укрепляет связь пользователей с их устройствами Apple. Такую цель мы ставим для каждого разговора с покупателем или ответа на каждое обращение — в личном общении, на сайте, по телефону, в чате или по электронной почте.

Каждый разговор с покупателем имеет для Япрак огромное значение.

Почему вы решили, что карьера в Apple вам подойдёт?

Я выбрала магистратуру по физике, поскольку хотела работать в сфере науки и технологий. Но я также искала работу, где можно общаться с людьми. Поэтому я стала работать на дому консультантом Apple. Я работаю в той области, которая мне нравится, — в сфере технологий — и помогаю людям применять продукты Apple в их любимых занятиях.

Как выглядит работа в Apple, когда она выполняется на дому?

Я живу в Турции и предоставляю техническую поддержку пользователям из этого региона. Тысячи консультантов Apple по всему миру работают из дома, и компания прикладывает много усилий, чтобы мы были единой командой. Мы участвуем в обширных программах обучения и наставничества, а если покупатель задаёт мне вопрос, который я не могу решить самостоятельно, я всегда могу обратиться к коллегам. Находясь в спокойной домашней обстановке, я пользуюсь всеми преимуществами работы в команде.

Какой подход вы применяете в общении с клиентами?

Для меня каждый звонок — это возможность помочь нашим пользователям. Будучи их помощником в мире Apple, я хочу, чтобы пользователи ощущали себя частью нашей большой семьи. Я знаю, что на их устройствах хранятся личные фотографии, домашние видео, документы и музыка. И хочу, чтобы они понимали — решить их техническую проблему для меня настолько же важно, как для них самих. Помогая устранить проблему, я как будто возвращаю им их мир.

Работа консультанта Apple на дому даёт вам возможность использовать свои знания о продуктах и сервисах Apple для помощи другим людям.

Выберите команду и начните собственную историю.

Онлайн-поддержка

Начните предоставлять покупателям продукции Apple поддержку в онлайн-формате по всему миру. В составе этой команды вы сможете работать на нашем лучшем в отрасли сайте поддержки, в нашем приложении поддержки, на форумах пользователей или в социальных сетях. Направления работы: редактирование контента, графический дизайн, дизайн интерфейсов, распространение контента, веб-аналитика, стратегии распространения контента, руководство программами.

Техническая поддержка и помощь пользователям

Станьте голосом Apple и помогайте пользователям по телефону, в чатах и по электронной почте. Общайтесь с покупателями, партнёрами и участниками программ и делитесь своими знаниями о продуктах и сервисах Apple. Или присоединитесь к отделу обучения, связей с общественностью или руководства. Поделившись полезным советом или решив техническую проблему, вы сможете сделать чей-то день лучше. Направления работы: техническая поддержка, взаимоотношения с пользователями, поддержка участников программ, создание учебных материалов, обучение, разработка ПО для технической поддержки, управление.

Отдел развития бизнеса в области AppleCare

Присоединяйтесь к команде, управляющей программами обслуживания и поддержки Apple, такими как AppleCare+ и План AppleCare Protection Plan. Эта группа даёт покупателям долгосрочную уверенность, продлевая сроки гарантии и технической поддержки, предоставляя расширенные услуги и гарантийное покрытие при случайных повреждениях. Кроме того, эта команда продаёт продукты AppleCare пользователям и крупным организациям, а также обслуживает участников этих программ. Направления работы: управление сбытом продукции, работа с клиентами, обучение продажам, прогнозирование продаж, управление развитием бизнеса.

Организация и поддержка технического сервиса

Станьте участником команды, которая предоставляет техническое обслуживание высочайшего уровня в магазинах Apple Store, у авторизованных сервисных представителей Apple и в ремонтных центрах Apple. Используя свои знания, вы сможете организовывать ремонт, управлять нашей глобальной службой сервиса и поставками запасных частей, выстраивать взаимодействие с поставщиками сервисных услуг, разрабатывать программы для технического обучения и проводить его. Направления работы: разработка оборудования, планирование, закупки, организация технического сервиса, управление программами и системами, сбор и обработка информации для принятия управленческих решений, разработка учебных программ, обучение, составление технической документации.

Источник

Ваша работа так же важна для нас, как и для вас.

Apple — это компания, где вы будете работать с другими людьми, разделяющими вашу страсть. Где бизнес служит знаниям. Где уважение к смелым переменам и оригинальному мышлению вдохновляет вас делать всё возможное для достижения нашей общей цели.

Как мы работаем

Самый долговечный проект Apple, возможно, это сама компания Apple.

Компания Apple организована по функциональным подразделениям, а не по структурным бизнес‑единицам — такое не часто можно увидеть в компании подобного масштаба. Здесь эксперты руководят экспертами: специалисты по оборудованию возглавляют оборудование, специалисты по программному обеспечению — ПО, а эксперты по дизайну — дизайн. В этом наше отличие от других больших компаний, где генеральные менеджеры руководят менеджерами. Apple остаётся Apple потому что те, кто обладает лучшими знаниями в своей специализации, имеют право на принятие решений в этой области.

Руководители в Apple наряду с профессиональными знаниями имеют ещё две важные характеристики: погружение во все детали и готовность к совместному обсуждению при коллективном принятии решений. Сотрудникам любого уровня это даёт особое чувство свободы и даже воодушевление — возможность работать с экспертами, которые делятся своими рекомендациями и предлагают наставничество. Подобный подход к руководству — это приверженность сотрудничеству, которое ведёт к инновациям.

Узнайте из статьи в Harvard Business Review о том,
как компания Apple создаёт инновации.

Источник

Студенты бакалавриата и магистратуры

Изменяйте мир вместе с нами.

Когда студент приходит работать в компанию Apple, мы принимаем его как равного — как сотрудника, который вносит вклад в общее дело. Поэтому здесь у вас будет возможность делать что‑то действительно значимое. Вы получите практический опыт работы в команде с лучшими специалистами. Вы будете учиться у них — но и они рассчитывают, что смогут чему‑то научиться у вас.

Работа Дезире говорит сама за себя.

Скорее всего, вы никогда не слышали о Дезире. А между тем эта девушка заботится о том, чтобы все слышали вас. Во время стажировки в Apple в качестве специалиста по электротехнике она работала над новейшей версией iPhone, а именно над чипом, который отправляет и принимает звонки. Когда этот iPhone был выпущен в продажу, Дезире не захотела уходить из Apple. Коллеги тоже не захотели её отпускать и предложили девушке должность инженера по аппаратному обеспечению с полной занятостью. Сейчас Дезире успевает и заботиться о ребёнке, и работать над новым поколением продуктов Apple. Но главная причина, по которой ей нравится её работа, остаётся прежней. «Приятно знать, что ты помогаешь миллионам людей общаться с родными и близкими, но огромную долю энергии я черпаю в сотрудничестве и взаимоуважении. Коллеги задают мне вопросы, я их тоже о чём‑то спрашиваю — и вместе мы находим решения».

Студенты‑электротехники, подобно всем остальным стажёрам в Apple, работают наравне с постоянными сотрудниками и взаимодействуют с другими подразделениями.

Возможности для учащихся

Стажировка для студентов бакалавриата и магистратуры

Стажёры — важная часть команды Apple. Пройдите стажировку летом или совместите её с учёбой. Вы сможете работать над важными проектами в кампусе Apple. Став частью нашей команды, вы сможете увидеть изнутри, как мы работаем и кто ведёт компанию вперёд. Компания Apple принимает на стажировку студентов колледжей и университетов, в том числе учащихся магистратуры.

Apple Store и партнёрские розничные магазины

Работа в Apple Store или в бренд‑зоне Apple Shop в магазине одного из наших розничных партнёров — это отличная возможность проявить себя и получить ценный опыт работы. Многие позиции допускают неполную занятость, при этом все они позволяют устроиться на полный рабочий день. В любом случае мы обучим вас всему, что понадобится для общения с покупателями и коллегами.

Возможности для выпускников

Возможности работы в Apple

В деятельности Apple сочетаются технологии и гуманитарные науки. Поэтому мы ищем талантливых людей во всех сферах. Применить свои способности можно в самых разных областях, так что вы обязательно найдёте дело по душе. Будь то работа в одном из наших глобальных офисов, в Apple Store или дома — она будет требовать высокой отдачи. В наших сотрудниках мы ценим нестандартное мышление и усердие.

Пусть о вас узнают. Расскажите о себе, и специалист Apple по подбору персонала свяжется с вами, если есть подходящая вакансия.
Начать

Apple Footer

Все сотрудники Apple уникальны и не похожи друг на друга. И это — наша самая сильная сторона. Мы обращаем себе на пользу то, что мы разные, имеем разный опыт и по‑разному думаем. Мы верим, что создать продукты, которые будут полезны всем, можно только если привлечь, выслушать и задействовать каждого. Поэтому мы стремимся относиться ко всем кандидатам одинаково честно и постараемся обеспечить для всех кандидатов одинаково комфортные условия.

Источник

Как получить работу в Apple

Это работа мечты. Возможность получить работу в одной самых уникальных технологических компаний мира, общаться со знаменитыми дизайнерами, проектировщиками и даже спорить во время ланча с Тимом Куком за место в очереди. Но как же получить работу в Apple? Это сложный вопрос, однако мы думаем, что знаем ответ.

Мы побеседовали с прошлыми и нынешними работниками Apple, провели своего рода исследования, выудили самую важную информацию и обнаружили, что существует несколько проверенных методов. Хотите покончить с ничегонеделанием и попасть в святую святых Apple? Читайте дальше, и мы поможем вам построить свою карьеру.

Изучение основ

Просто много знать, честно говоря, не лучший способ попасть в Apple. Конечно, сообразительность необходима, однако, вы также должны обладать подходящими личностными качествами. Мы миллионы раз слышали от своих знакомых, работающих в городе Купертино, что как способности, так и личные качества имеют значение на интервью в Apple, даже после кончины великого Стива Джобса. Это значит, что если вы учитесь, оттачиваете свои навыки и подгоняете себя под идеального работника Apple, ваши мучения могут облегчить следующие советы.

Шаг 1: учите нужные вещи

Независимо от вашей специальности, есть вещи, в которых вам нужно будет разбираться, если вы хотите преуспеть в Apple. Если вы программист, избегайте технологий, в которые не проинвестировала «яблочная» компания. Временами это будет трудно — отказаться от Flash и даже Java, и пользоваться стандартами, подтверждёнными Apple.

Если вы программист, избегайте технологий, в которые не проинвестировала «яблочная» компания.

Однако фанаты Windows будут удивлены, узнав, что двери в кампус в Купертино для них не совсем закрыты. Apple нужна ваша помощь; помните, что существуют Windows-версии двух главных продуктов Apple: Safari и iTunes, которые пользуются большим спросом, так что не забывайте об этом.

В данной области Apple располагает большим количеством ресурсов для разработчиков, чтобы направить вас в нужном направлении.

Но что если вы не кодер? Что если вы ищите место в священных залах отдела промышленного дизайна Apple? По словам нашего знакомого в Купертино, это «считается лучшим местом для работы в компании. У них прекрасная рабочая атмосфера, нужное оборудование и отличная звуковая система. Они считаются любимчиками Стива, которые получают всё, что им нужно.»

Жестокая конкуренция очевидна. Так что придётся постараться, чтобы вас заметили, а это ведёт нас к следующему шагу.

Шаг 2: учитесь в правильных местах

Первым вице-президентом отдела промышленного дизайна в Apple является Джонатан Айв (Jonathan Ive), сладкоречивый англичанин, который родился и вырос в Чингфорде (Chingford). Он окончил курс промышленного дизайна в Политехническом Университете Ньюкасла, который сейчас переименован в Университет Нортумбрии, а затем получил почётную учёную степень. Возможно, это далеко от Купертино, но главный дизайнер Apple всё ещё поддерживает связи со своей Альма Матер.

Ходят слухи, что Айв частенько навещает свой университет, читает там лекции и ищет наиболее талантливых студентов, чтобы предложить им работу в Apple. Так что если вы хотите найти дорогу к его священному кабинету, пойти по его стопам — не такой уж и плохой вариант.

Шаг 3: не переставайте учиться

Само собой разумеется, что Apple примет вас на работу только в том случае, если вы готовы улучшить и до этого новейшие и лучшие технологии. Для этого вам следует записаться на курсы разработчиков Apple, даже если вы таковым не являетесь.

Данные курсы предоставляют доступ ко всем последним документам компании, её нормативам и инструкциям по разработке. Если вы хотите стать дизайнером интерфейса в Apple, вы можете не писать горы кодов, однако вам придётся изучить их Human Interface Guidelines вдоль и поперёк.

Установка первого контакта

Безусловно, первым шагом к получению жалования от Apple является ваш шаг в здание компании. Это не так уж и сложно, как вам может казаться, и независимо от того, какую работу вы ищете, мы вам дадим пару советов.

Путь 1: получите направление

Это легче, чем кажется. Отзывы как о талантливом человеке часто являются проводниками в кампус в Купертино. В первые годы работы Apple рекрутинг часто проводился в соответствии с рекомендациями уже работающих людей, и пока ещё имеются свободные вакансии, Apple всё ещё уделяет большое внимание рекомендациям.

Сотрудники Apple обычно с удовольствием объявляют новичкам о новых вакансиях (если, конечно, у вас имеются нужный опыт и навыки), и им даже платят за удачно порекомендованных новых сотрудников.

В 1980-х годах премии Apple за рекомендации сотрудников были не очень существенными: просто так называемый «подарочный купон», который можно было обменять на что-нибудь в магазине компании, располагавшемся в кампусе. Теперь же ставки возросли и составляют от $250 до $5000 за успешную рекомендацию, в зависимости от позиции.

Наш человек в Apple говорит, что наличие рекомендации, а также внештатная работа фрилансером для Apple, могут облегчить процедуру приёма на работу. Мы узнали, что если вы проверенный человек, а не простой соискатель, которого рекрутер видит впервые, у вас больше шансов получить работу. Никаких практических заданий, никакой напряжённой атмосферы, и больше знакомство с командой, чем суровый допрос.

Наш человек в Apple говорит, что наличие рекомендации, а также внештатная работа фрилансером для Apple, могут облегчить процедуру приёма на работу.

Это также даёт возможность приступить к работе быстрее. И если раньше, по нашим сводкам, для найма нового работника Apple могли потребоваться месяцы, то сейчас соискатели с рекомендациями могут начать работу в течение нескольких недель.

Что? Вы не знаете никого, кто уже работает в Apple? Попробуйте тогда зайти на LinkedIn и посмотреть, получится ли получить рекомендацию через знакомых ваших знакомых. Вот вам подсказка: не идите прямиком к заведующему отделом, а попробуйте найти кого-нибудь, кто там работает, и попросить их зарекомендовать вас их боссу.

Сделать это проще, чем кажется. Зайдите на LinkedIn и заведите аккаунт (если вы этого раньше не сделали). Далее поищите кого-либо, кто уже работает в Apple по такой же специальности, как и у вас. Допустим, вы хотите найти дизайнера, тогда в строке поиска введите «Apple, designer». Нажмите Enter, и на экране появятся сотни результатов. А дальше дело простой фильтрации.

Прокрутите вниз и расширьте фильтр «Current company» («текущая компания») на панели инструментов слева, выберите «Apple Inc», и вы увидите только дизайнеров, работающих в Apple на данный момент. Теперь просмотрите список в поисках метки «2nd» рядом с их именем. Это означает, что кто-то из ваших друзей с ними знаком. Попросите этого друга о рекомендации и приступайте к действию.

Для более широкого поиска, проверьте страницу компании Apple на LinkedIn и поищите эти предательские синие метки. Любой её обладатель может зарекомендовать вас через общих знакомых.

Путь 2: сделайте так, чтобы вас выбрали

Если у вас нет знакомых, работающих в Apple, которые могли бы дать вам рекомендацию, ещё одним хорошим способом является сделать так, чтобы ваш талант отметил рекрутер. Apple ищет работников как через агентства, так и с помощью внутренних вербовщиков. У компании много людей, занимающихся подбором персонала. Вы можете увеличить свои шансы быть замеченным, проявив свои способности в областях, находящихся под пристальным вниманием Apple.

Добавьте интересное iOS- либо Mac-приложение на App Store, и они, возможно, выйдут с вами на связь. Форумы Apple, такие как MacRumors, кишат такого рода рассказами. Таким способом разработчики-одиночки выбираются на сцену конференций Apple, которые устраиваются для того, чтобы одним махом и похвастаться новыми возможностями iOS, и разрекламировать простоту пакета программ для разработки приложений Apple.

Добавьте интересное iOS- либо Mac-приложение на App Store, и они, возможно, выйдут с вами на связь.

Хотите сразу же попасть в отдел разработки продуктов? Покажите себя в «железе», которое интересно Apple. Именно так Хуго Финнес (Hugo Fiennes), закончив Университет Уарвик в Великобритании, попал сначала в Рио, а затем в Apple, где на данный момент возглавляет отдел разработки iPhone: он показал своё детальное знание процессора ARM, находящегося в самом сердце iPhone. Прочесть историю Финнеса вы можете здесь.

Безусловно, существует много способов попасть в Apple, так как существует много разных работ. Если верить слухам, то что-то простое вроде ответов на вопросы на форумах техподдержки Apple тоже может помочь устроиться на работу в компанию. И, конечно же, существует «чёрный вход» для разработчиков: создание ценного кода для проекта с открытыми исходниками, в который Apple вкладывает значительные средства.

Так в компанию пришёл Джордан Хаббард (Jordan Hubbard), известная личность в кругах разработчиков, работающих с открытыми кодами. Он принимал участие в создании FreeBSD, а в 1999 году приехал в главный отдел Apple по разработке ОС в качестве менеджера BSD технологий.

BSD, для непосвящённых, — это разновидность Unix, «выросшая» в обществе открытых исходников. Большая часть её кода используется в Mac OS X, вот почему Apple были так заинтересованы в найме Хаббарда. Вы можете создать что-либо нужное Apple? Если да, то вы уже почти занимаете высокий пост в стенах компании.

Чтобы быть замеченным, вам не нужно делать всё законно. В августе 2011 года, скандально известный хакер iPhone Комекс (Comex) (настоящее имя Николас Аллегра (Nicholas Allegra)) стал вторым Биллом Гейтсом; его пригласили в интернатуру при Apple после его постоянных взломов (джейлбрейков) каждой версии iOS, выходящей в продажу. Возможно, Apple просто хотела иметь возможность присматривать за своими врагами, однако это всё ещё доказывает, что выделить вас из толпы может даже «тёмное» кодирование.

Путь 3: сделайте так, чтобы вас купили

Вам не нужно быть приверженцем открытых кодов либо годами просиживать на форумах, чтобы попасть в списки работников Apple. Многие люди создали коммерческие изделия и обнаружили, что Apple готова купить их компании вместе с ними самими и их подчинёнными. Именно так создатель и генеральный директор Lala Билл Нгуен (Bill Nguyen) получил свой личный номер работника Apple.

В прошлом году, на фоне слухов о том, что компания собирается запустить iTunes, Билл Нгуен продал Lala Apple за 80 миллионов долларов. Несмотря на это, он не получил большую часть суммы, так как Apple хотела иметь доступ к технологии Lala и её команде. Все его подчинённые, с поющей душой и полными денег карманами, переехали в Купертино. Таким же образом Даг Киттлаус (Dag Kittlaus), создатель Siri, оказался в главном офисе Apple, после того, как компания была выкуплена с целью использования в iOS 5.5.

У вас есть идеи для веб-технологий следующего поколения? Потоковый сервис Lala был явным конкурентом iTunes, а Siri обладала завидной технологией. Вы можете придумать что-либо подобное?

Конечно, Apple также рассматривает заявления, присланные непосредственно в офис компании от любого обладающего подходящими навыками и хорошими рекомендациями. Зайдите на страничку вакансий и убедитесь, что в Купертино достаточно возможностей.

Наш инсайдер в кампусе Apple говорит, что нет ничего плохого в том, чтобы отослать своё резюме в компанию. И в большинстве случаев Apple будет иметь вас в виду, если освободятся какие-либо должности. Тем не менее, компания предпочла бы предварительно «найти инсайдера». Хорошие люди должны пройти испытание временем.

Путь 5: пройдите интернатуру

Итак, вы не знаете никого, кто бы уже работал в Apple, знакомство через интернет с такими людьми вам не по душе, а создать что-либо, что захотели бы купить «яблочники», по каким-либо причинам не входит в ваши планы? Что ж, последний способ оказаться в зале заседаний, или как минимум столовой, Apple — это пройти интернатуру.

Это правда, Apple принимает на работу практикантов, и несмотря на то, что вам придётся пройти специализированное обучение и быть готовым получать заработную плату ниже среднего, это хороший способ попасть в компанию. Здесь, на Electricpig, мы работали с бывшими PR-практикантами Apple и можем с уверенностью сказать, что это смышлёные, полные энтузиазма люди, которые знают своё дело.

Однако не всё так хорошо. У интернатур есть свой срок годности. Максимальная продолжительность интернатуры в Apple — 51 неделя, так что будьте готовы через год снова приняться за поиск работы. Список интернатур вы можете найти на главном сайте Apple.

Путь 6: начните с самого низа

Всё ещё ищете подходящий путь к структуре корпорации Apple? Вариантов всё меньше и меньше, однако всегда есть проверенный метод начать свою карьеру с самого низа. В случае с Apple, отправной точкой являются её розничные магазины.

Постоянное расширение и толпы народа за дверьми магазина означаются, что компания непрерывно увеличивает штат продавцов. Начните поиск с сайта Apple.

Но помните о конкуренции. По недавним подсчётам, число соискателей на каждое место в сфере розничной торговли Apple приблизительно равно 200. Так что вам придётся превзойти остальных 199 людей для того, чтобы получить долгожданный ID-бедж Apple.

По недавним подсчётам, число соискателей на каждое место в сфере розничной торговли Apple приблизительно равно 200.

Наш человек, работающий в одном из наиболее крупных магазинов Apple в Великобритании, посоветовал заглянуть в какой-нибудь магазин Apple и спросить у персонала про «семинар рекрутинга» (Recruitment seminar). Это групповые собеседования Apple, на которых потенциальные работники разделяются на сильных и слабых.

Вы можете не быть экспертом Apple; вы даже можете не знать ничего об их товарах. Как советуют наши инсайдеры, главное — это «иметь тягу к людям и быть способным поддержать серьёзную беседу с разного рода людьми».

Также, в отличие от корпоративной обстановки, знание кого-либо из работников в магазине Apple не принесёт большой пользы.

Как бы то ни было, вам предстоит работать в команде. На семинарах рекрутинга Apple выполняются упражнения, где вам нужно будет контактировать с людьми, которые также стремятся получить работу. Если вы будете плохо себя вести с другими, вас точно не возьмут.

Будьте готовы к собеседованию

Вы уже далеко дошли, однако теперь напряжение начнёт расти. Если вас пригласили на собеседование в Apple, неважно на какую позицию, вам нужно быть готовым.

Знакомство, не допрос

Если вы следовали нашим советам и получили рекомендацию от кого-нибудь, кто уже работает в Apple, сам процесс собеседования покажется вам менее напряжённым. Мы слышали много историй о том, как однажды группа из восьми человек начала работу уже через 2 недели, в то время как новым сотрудникам пришлось пройти через все ступени найма на работу.

Это не значит, что вам не будут задавать вопросы. Apple не является сторонником обычных собеседований, где один человек допрашивает другого в пустой комнате, однако будьте готовы, что ваши знания по выбранному предмету будут тщательно проверены как минимум один человеком на каждом групповом собеседовании.

Apple не является сторонником обычных собеседований, где один человек допрашивает другого в пустой комнате.

То, о чём вы можете почти не беспокоиться, так это о практических заданиях. Как выяснилось, Apple изучает все ваши достижения до того, как пригласить вас в кампус. Только по одной этой причине о собеседовании с Apple можно не волноваться: им нравится, что вы делаете и как вы это делаете, всё остальное предоставлено вам самим.

Если у вас нет рекомендации, с вами, возможно, проведут одно-два телефонных собеседования прежде чем пригласят в офис. Такого рода собеседования больше похожи на скрининговый опрос, а не на проверку ваших способностей.

После этого, вы скорее всего будете проинтервьюированы человеком одной с вами должности, а не менеджером. Будьте готовы к двухдневным собеседованиям, с разными людьми, однако не ждите, что решение будет принято быстро. Наши люди говорят, что «проходят недели, иногда даже месяц, прежде чем они что-либо решат».

В большинстве случаев на вашем первом собеседовании акцент будет сделан на оценке ваших технических способностях. Второе собеседование, если вам его назначат, будет нацелено на то, чтобы больше узнать о вас как о личности. Если у вас нет рекомендации, ожидайте традиционное собеседование один на один с менеджером.

Если Вы собираетесь посетить один из семинаров рекрутинга Apple по розничной торговле, у IFOAppleStore есть отличное руководство по процессу собеседования для торгового персонала, однако как проходит подбор кандидатур на более высокие позиции, не знает почти никто.

Всё ещё хотите больше информации? На форумах Glassdoor вы можете найти отзывы о собеседовании в Apple из первых рук. Некоторые из них уже устарели, однако есть и совсем свежие. Неудивительно, что авторами большинства из них являются работники магазинов, так что если вы хотите узнать что-либо про работу в данной области, это хорошее чтиво.

Дело мастера боится

Собеседование в Apple — дело одного раза. Вы же не собираетесь его запороть? Так что следуйте советам наших источников и «тренируйте рассказ своей истории».

Вам следует попробовать узнать как можно больше о позиции, которую вы хотите занять, а также об отделе, где вы собираетесь работать. Если это возможно, попытайтесь выяснить, над чем работает данный отдел, что им от вас требуется, и будьте готовы об этом рассказать в мельчайших подробностях.

Расскажите о своём предыдущем опыте, который может помочь в достижении их целей. Чётко сформулируйте, чего вы хотите достичь. Заранее приготовьте много вопросов и имейте в виду, что каждая группа внутри Apple — это отдельная культура.

Возможно, такого рода вопрос может прийти вам в голову лишь в канун собеседования, но всё же, что вы собираетесь надеть?

Найти ответ на этот вопрос нам помог наш инсайдер, который хорошо знаком с модными тенденциями: «Официально-деловой стиль. Однозначно не костюм. Некоторые группы одеваются менее изящно, чем другие. Юристы и некоторые маркетологи стараются выделиться. Apple гордится своей разнородностью. Здесь вы можете увидеть всякое. мужчин в длинных юбках, килтах, что-нибудь в этом роде. всё приемлемо до тех пор, пока вы не раздеваетесь догола и от вас приятно пахнет. Однако не переборщите с духами или одеколоном».

Познайте внутреннюю культуру Apple

Мы уже упоминали несколько раз о том, что Apple ищет сотрудников, которые «впишутся» в коллектив. Но как это сделать, если вы не знаете внутреннюю культуру компании? Легко. Следуйте нашим простым инструкциям!

Готовьтесь к тайнам, но относитесь к ним как к преимуществу

Вас не должен удивлять тот факт, что Apple ожидает от своих работников конфиденциальности. Что вас может шокировать, так это то, что большинство сотрудников компании также ценят это. Вот, что об этом думает наш человек в кампусе Apple: «На мой взгляд, это хорошо. У тебя есть ограниченное число людей, с которыми ты обсуждаешь проект, следовательно, у тебя есть ограниченное число идей для рассмотрения, что экономит время.

Apple ожидает от своих работников конфиденциальности.

Вы не надоедаете друзьям и близким своими разговорами о работе, потому что вам запрещено разглашать детали».

Работайте упорно и быстро

Покойный Стив Джобс часто заявлял в своих интервью, что Apple «работает как старт-ап». Это не значит, что у компании какие-то финансовые проблемы, либо она много экспериментирует. Скорее смысл в том, что существуют разные небольшие группы, усердно работающие над каким-то одним определённым проектом.

Такого рода среду хорошо описал Хуго Финнес: «Непосредственным результатом является то, что мы можем сделать очень многое и очень быстро. В создании первого iPhone участвовало небольшое количество людей, работающих над созданием основных электронных схем, но им помогали сотни специалистов из других групп, таких как промышленный дизайн, механическая инженерия, разработка сенсора, маркетинг и программное обеспечение».

У нашего инсайдера есть и другая точка зрения, которая объясняет, почему работать в малых группах может быть сложно: «Единственным минусом такой работы является то, что если вы просто загружены работой, вам запрещено брать кого-либо в помощники без разрешения, получение которого может занять несколько дней». Ничего не изменилось, даже сейчас, когда главой стал Тим Кук.

Если кажется, что это сложная работа, то это потому, что она такой и является. Из всего нашего исследования стала ясна одна вещь: в Apple нет лентяев. Команды небольшие, и каждый сотрудник делает всё, чтобы продукт стал успешным. Однако, такая работа предполагает получение ощутимых бонусов.

Вдобавок к стабильной Рождественской премии, Apple по своему усмотрению награждает работников различными бонусами. Ждите прибавки к зарплате за создание новой технологии, которая ускорит разработку, увеличит выручку либо уменьшит стоимость и время производства. Иногда вас могут премировать за непрерывную работу дабы уложиться в сроки, нестандартные решения сложных проблем, за выполнение заданий, не входящих в описание работы, и создание новых изобретений, которые позже станут продуктами Apple.

Мы спросили у своего источника, по чему они бы скучали, если бы ушли из Apple. Первый ответ был «По генеральному директору (которым в то время был Стив Джобс), а также руководящему персоналу, который обладал огромной проницательностью и отличными навыками управления, пронизываюшими всю компанию.» С того времени на верхушке компании произошли изменения, однако структура разнообразной, но одинаково трудолюбивой и талантливой команды полностью сохранилась. А сейчас, отшлифовывайте своё резюме и покажите Тиму и его команде, на что вы способны.

Источник