- Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
- Поиск устройства на карте
- Обозначение устройства как пропавшего
- Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
- Подача заявления о краже и потере
- Удаленное стирание данных с устройства
- Обращение к оператору сотовой связи
- Удаление утерянного устройства из учетной записи
- Как отключить функцию «Найти iPhone»
- В каких случаях требуется отключение функции
- Способы деактивации
- Через iOS
- С помощью настроек iCloud
- Через отключение iCloud
- С использованием приложения
- Через компьютер
- Возможно ли отключение без пароля Apple ID
- Что делать, если не удается отключить функцию
- 3 способа, как отключить функцию «Найти iPhone»
- Отключение функции «Найти iPhone» в iOS-приложении на iPhone и iPad
- Отключение функции «Найти iPhone» на iOS-13
- Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad при помощи iCloud
- Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad при помощи сайта iCloud.com
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Как отключить функцию «Найти iPhone»
время чтения: 6 минут
Компания Apple серьезно относится к безопасности пользователей «яблочной» продукции, поэтому совершенствует разработку алгоритмов безопасности. Функцию «Найти iPhone» стоит отнести в эту категорию – приложение умеет определять расположение смартфона в режиме реального времени. Поскольку Айфон традиционно держит первое место в списке наиболее привлекательных для преступников смартфонов, функция поиска становится незаменимым помощником для законного владельца. Но иногда приложение только мешает обладателю, поэтому важно знать, как отключить функцию «Найти Айфон» при необходимости.
В каких случаях требуется отключение функции
Полезность функции не стоит недооценивать, но случаются ситуации, когда «Найти Айфон» требуется отключить или временно деактивировать. Это пригодится:
- при восстановлении iPhone через программу iTunes;
- при удалении информации с устройства, стирании контента и настроек;
- при восстановлении информации из сохраненной на компьютере резервной копии смартфона;
- при подготовке аппарата к ремонту перед обращением в сервис.
Функция устроена так, что пользователь по необходимости самостоятельно сможет включать и выключать «Найти Айфон». Производители «яблочных» смартфонов настоятельно не рекомендуют отключать функцию в остальных случаях – активированный поиск неоднократно выручал владельцев при кражах и потерях.
Способы деактивации
Для удобства клиентов компании Apple предусмотрены различные варианты взаимодействия с приложением «Найти Айфон», отключить функцию возможно и штатными средствами, и при помощи персонального компьютера. Разнообразие способов связано с банальным нежеланием пользователей лишний раз посещать сервисные центры Apple – обслуживание iPhone считается дорогостоящим по сравнению с аналогичными моделями. Также многообразие подходов снижает нагрузку на «горячую линию» технической поддержки компании. Деактивировать функцию возможно даже с устройств под управлением Windows и Android, был бы открыт доступ к передаче по беспроводной сети.
Через iOS
Перед тем как выключить функцию «Найти Айфон» убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Желательно, чтобы соединение происходило через Wi-Fi – подключение должно радовать стабильностью и приличной скоростью. Для начала стоит попробовать вариант отключения функции штатными средствами операционной платформы iOS – этот способ считается наиболее простым и доступным для пользователей iPhone. Три предложенных варианта подойдут для людей, использующих устройства, работающих под управлением iOS – iPhone или iPad. Для отключения функции рекомендуется точно следовать описанным рекомендациям.
С помощью настроек iCloud
Для отключения функции через управление приложением iCloud на смартфоне откройте «Настройки». В открывшемся окне найдите пункт меню «iCloud». Появится список настроек приложения, найдите параметр «Найти Айфон». Если функция ранее активировалась, то ползунок перемещен вправо и горит зеленым цветом. Для отключения переместите ползунок влево – индикатор станет серого цвета, это говорит о деактивации функции. При необходимости введите в предложенную форму пароль аккаунта Apple ID. Если к учетной записи привязана электронная почта, дождитесь письма с уведомлением об отключении «Найти iPhone». Включить функцию обратно возможно аналогичным способом, вернув ползунок на правую сторону.
Через отключение iCloud
Также пользователям доступно полное отключение учетной записи – не стоит волноваться, аккаунт исчезнет с конкретного устройства, но останется в целости и сохранности.
- Откройте на смартфоне приложение «Настройки».
- Пролистайте до пункта меню «iCloud».
- Откройте пункт «Удалить учетную запись», это пригодится, чтобы выйти из аккаунта.
- Выберите – сохранять ли синхронизированную информацию, либо удалить.
- В открывшейся форме введите пароль аккаунта.
- Подождите, пока завершится процесс выхода из аккаунта.
После этого функция «Найти iPhone» будет удалена с текущего устройства.
С использованием приложения
В смартфонах компании Apple предустановлено отдельное приложение «Найти iPhone», при помощи которого также возможно деактивировать функцию. Для этого:
- найдите и откройте приложение в списке установленных программ;
- введите имя пользователя и пароль аккаунта Apple ID;
- дождитесь завершения синхронизации;
- в открывшемся списке устройств, на которых активирована функция, выберите нужный смартфон;
- проведите по иконке выбранного телефона справа налево;
- нажмите на красную кнопку «Удалить»;
- подтвердите выбор, нажав повторно «Удалить».
Помните о том, что это решение – временное, при следующем подключении к беспроводной сети функция заново включится.
Через компьютер
Для пользователей также предоставлена возможность отключить «Найти Айфон» через компьютер. Дополнительных программ устанавливать не придется, понадобится только рабочий браузер.
- Введите в адресную строку адрес www.icloud.com. В предложенной форме введите имя пользователя и пароль учетной записи.
- Откройте выпадающую вкладку «Все устройства». В списке найдите устройство, на котором хотите отключить функцию поиска.
- В открывшемся окне информации о телефоне найдите кнопку «Стереть».
- Подтвердите выбор, а затем введите пароль учетной записи.
- По желанию возможно ввести номер телефона и добавить текстовое сообщение, подтверждающее отключение функции.
При первом подключении смартфона к интернету, опция отключится.
Возможно ли отключение без пароля Apple ID
Перед тем, как отключить «Найти Айфон», стоит убедиться, что владелец помнит пароль и имя пользователя учетной записи Apple ID. Без пароля, которым владелец подтверждает действие, отключение функции невозможно – в противном случае в подобном защитном алгоритме не будет смысла. Если пароль забыт окончательно, на главной странице iCloud предусмотрена форма восстановления кода. Владелец сможет сбросить пароль, запросив письмо на привязанную электронную почту или мобильный телефон, а также ответив на контрольные вопросы, заданные при регистрации. Надеяться на лазейки в прошивке не стоит – в компании Apple заботятся о безопасности клиентов, поэтому ошибки операционной платформы оперативно устраняются.
Что делать, если не удается отключить функцию
Пользовательский опыт показывает, что проблемы с отключением возникают, если деактивация происходит через другой iPhone или компьютер. Если владелец пользуется сторонними устройствами, на смартфоне приходится отключать беспроводную сеть, а телефон – выключить. В противном случае процесс проходит наугад, предугадать возникновение ошибки не получается. Поэтому перед выключением «Найти iPhone» убедитесь, что это действительно нужно, и другого способа исправить возникшую ошибку не предвидится. Не зря Apple встроили функцию – превыше всего забота о безопасности клиентов, и «Найти iPhone» — важная часть большого защитного механизма.
Источник
3 способа, как отключить функцию «Найти iPhone»
При обращении в сервисный центр Apple для ремонта или настройки iPhone, может понадобится отключить функцию «Найти iPhone» (Найти Айфон). Это необходимо для тестирования и перепрошивки смартфона (при необходимости), а также других сервисных работ. Рекомендовано отвязать свое iOS устройство, часы Apple Watch, наушники AirPods или компьютер Mac от iCloud также в случае если вы больше не планируете им пользоваться, при продаже, подарке и т.д.
Забегая наперед, уверяем вас, что данный шаг абсолютно безопасен и не несет угрозы для вашего устройства или данных на нем. Чтобы сэкономить время при сдаче iPhone или iPad в ремонт, вы можете заранее самостоятельно отключить данную функцию. Ниже мы приводим подробную инструкцию как это сделать.
Отключение функции «Найти iPhone» в iOS-приложении на iPhone и iPad
- 1. На рабочем столе iPhone запустите приложение «Найти iPhone». Как показано на следующем скриншоте:
Запустите приложение «Найти iPhone
Введите ваш Apple ID и пароль.
Дождитесь, пока статус всех, привязанных к вашему Apple ID устройств обновится.
На строке с устройством на котором необходимо отключить «Найти iPhone» сделайте свайп влево. Справа от названия модели появится красная кнопка «Удалить».
Обратите внимание удалить в приложении «Найти iPhone» можно только iPhone, iPad и компьютер Mac не подключенный к интернету, со статусом «офлайн». Если ваш девайс подключен к сети Интернет, кнопка «Удалить» не появится.
Подтвердите запрос на удаление. Устройство будет удалено из списка.
Отключение функции «Найти iPhone» на iOS-13
- 1. На айфоне перейдите в раздел «Настройки -> iCloud».
iCloud».» title=»На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».»>
На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».
Перейдите в раздел «Локатор»
Нажмите на «Найти iPhone»
Выключите ползунок на «Найти iPhone» и введите свой пароль Apple ID для своей почты..
Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad при помощи iCloud
- 1. На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».
iCloud».» title=»На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».»>
На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».
Отключите выключатель «Найти iPhone».
Введите ваш Apple ID (если он не подключен в настройках устройства в меню iCloud) и пароль.
Защитная функция будет отключена, о чем вы получите соответствующее уведомление на основной адрес электронной почты, указанный в настройках Apple ID.
Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad при помощи сайта iCloud.com
- 1. Перейдите на страницу icloud.com и указать ваш Apple ID, пароль.
Перейдите на страницу icloud.com и указать ваш Apple ID, пароль.
Заходим в приложение «Найти iPhone». Здесь может потребоваться еще раз ввести пароль от Apple ID.
В меню «Мои устройства» отображаются все ваши устройства на которых была активирована одна и та же учетная запись iCloud. Просто удалите нужное вам устройство из списка и всё готово.
Удаление устройства iPhone повлечет за собой удаление находящихся с ним в паре часов Apple Watch. Удаление устройства с iOS повлечет за собой удаление всех находящихся с ним в паре наушников AirPods (AirPods останутся в списке устройств, если они объединены в пару с другим устройством).
Источник