Как убрать забытый apple id

Как удалить Apple ID, не зная пароля и логина: инструкции и способы

• 13 Октября, 2018
• Инструкции
• Оксана Яцкевич

Гаджеты от производителя под названием «Эппл» пользуются огромной популярностью. Дело в том, что подобные устройства оснащены разнообразными функциями и надежной системой защиты. При краже девайса можно не беспокоиться за сохранность своих данных. К сожалению, высокий уровень защиты иногда доставляет владельцам девайсов Apple множество хлопот. К примеру, если возникает необходимость смены учетной записи телефона/планшета. Далее постараемся выяснить, как удалить Apple ID в том или ином случае. Если у пользователя есть информация о привязанном к аккаунту e-mail, можно добиться желаемой цели с минимальными затруднениями. И лишь в исключительных случаях сброс/удаление «Эпл АйДи» будет невозможным.

Пути решения задачи

Как удалить Apple ID? Дать однозначный и точный ответ не получится. Все зависит от того, при каких условиях возникает необходимость сброса учетной записи Apple.

В целом на практике встречаются следующие решения поставленной задачи:

• при помощи изменения настроек профиля (сброс аккаунта);
• посредством обращения в техподдержку;
• через настройки мобильного устройства;
• использование формы удаления.

Зачастую намного проще осуществить удаление Apple ID после восстановления доступа к учетной записи. Именно с этого и начнем.

Восстанавливаем пароль почтой

Как удалить пароль Apple ID? Вообще, сделать это невозможно. Максимум, на что можно надеяться — на восстановление пароля. Например, через электронную почту.

Как удалить Apple ID? Нужно восстановить пароль для авторизации в системе. Для этого рекомендуется действовать так:

1. Зайти на сайт авторизации в Apple ID.
2. Щелкнуть по надписи «Забыли. «.
3. Указать свой e-mail от «Эппл АйДи», а затем отметить раздел «Хочу восстановить пароль».
4. Определиться со способом восстановления данных. К примеру, «По почте».
5. Перейти в указанный электронный ящик, а затем прочесть письмо от Apple.
6. Кликнуть по ссылке «Сброс пароля».
7. Придумать и несколько раз повторить новый «пассворд».

Теперь можно думать над тем, как удалить Apple ID. Аналогичным образом осуществляется восстановление пароля через контрольные вопросы или двухфакторную проверку авторизации. Быстро, просто и очень удобно!

Важно: забытый Apple ID можно найти в логе «Забыли пароль или Apple ID?» при помощи фамилии, имени и прочих данных пользователя.

Экстренное удаление

Как удалить старый Apple ID? Предположим, что доступ к учетной записи был восстановлен. Теперь можно задуматься над непосредственным удалением/ сбросом «яблочного» аккаунта.

Начнем с экстренного проведения соответствующей операции. Как удалить учетную запись Apple ID с конкретного устройства дистанционно? Для этого придется воспользоваться заранее активированной на смартфоне опцией под названием Find iPhone.

Руководство по сбросу «Эппл АйДи» имеет следующий вид:

1. Открыть iCloud.com и войти в свою «яблочную» учетную запись.
2. Щелкнуть по надписи «Найти iPhone» в главном меню облачного сервиса.
3. Выбрать в меню сверху устройство, от которого необходимо отключить «Эппл АйДи».
4. Нажать команду «Стереть» в правой части экрана.
5. Указать пароль от Apple ID для подтверждения манипуляции.

На этом этапе можно закончить. Учетная запись «Эпл АйДи» и ее данные останутся целыми, но они сбросятся на конкретном девайсе. Человек сможет пройти авторизацию под своим логином быстро и без существенных затруднений.

Выход из системы

Как удалить старый Apple ID? Например, можно просто выйти из системы со смартфона или планшета. Аккаунт будет сброшен, но им удастся воспользоваться в любой момент.

Инструкция по выходу из «Эппл АйДи» выглядит так:

1. Зайти в главные настройки телефона/планшета.
2. Выбрать строчку с подписью «Эппл АйДи».
3. Кликнуть по команде «Выйти».
4. Согласиться с проведением операции. Зачастую для этого приходится указывать пароль от профиля.

Готово! Теперь можно проходить на смартфоне авторизацию под другим логином. А как удалить Apple ID в целом? Или осуществить его отвязку от e-mail?

Меняем настройки профиля

Как удалить старый Apple ID? Лучше всего осуществить привязку учетной записи к другому электронному ящику. Тогда человек сможет использовать освобожденный e-mail для нового «яблочного» аккаунта, а данные от старого перенесутся на другой ящик.

Для изменения настроек электронной почты «Эппл АйДи» рекомендуется:

1. Пройти авторизацию на сайте Apple ID или в iTunes.
2. Открыть панель «Управление профилем».
3. Пролистать анкету до раздела, где указывается электронный ящик.
4. Щелкнуть по элементу управления под названием «Изменить. «.
5. Написать новый ящик. Он может быть выдуманным.
6. Подтвердить обработку корректировок.

Теперь ясно, как удалить Apple ID посредством отвязки оного от e-mail. Что делать, если возникает необходимость полного удаления учетной записи? Это не самая распространенная операция, но иногда к ней приходится прибегать.

Форма удаления профиля

Как удалить «Эпл АйДи»? С возможными способами сброса учетной записи мы ознакомились. А как поступить, если человеку необходимо полностью избавиться от «яблочного» профиля?

Обычно для этого пользователи просто меняют в настройках аккаунта электронный ящик. Но можно действовать иначе. Например, через специальную форму удаления «Эппл АйДи».

Чтобы добиться желаемой цели, пользователю предстоит:

1. Осуществить вход в свой Apple ID на официальной странице сервиса. Желательно делать это на компьютере или через планшетное устройство.
2. Перейти в раздел «Управление записью».
3. Выбрать команду «Удалить».
4. Указать причину отказа от «Эппл АйДи».
5. Подтвердить обработку запроса.
6. Следовать подсказкам на дисплее устройства.

Через несколько минут профиль будет удален. Как только человек подтвердит операцию, останется всего лишь дождаться сообщения об успешном стирании «яблочного» аккаунта.

Поддержка и письма

Как удалить Apple ID старого владельца? В этом случае перечисленные выше советы никак не помогут. Придется обращаться в техподдержку Apple. К примеру, по электронной почте.

В этом случае ответ на вопрос о том, как удалить Apple ID, будет иметь следующую форму:

1. Написать письмо для техподдержки «Эппл». В тексте обязательно нужно описать ситуацию. Просто так сброс и удаление учетных записей не проводят.
2. Сделать снимки, способные подтвердить факт владения «яблочным» девайсом. Обычно на одном кадре приходится умещать упаковку от iPhone, чек об оплате покупки и сам смартфон.
3. Прикрепить фотографии к электронному письму и отправить сообщение в техническую поддержку Apple.

Теперь надо ждать. Примерно через 5-15 суток пользователю придет ответ на запрос. Если удастся доказать факт владения смартфоном, «яблочный» профиль сбросят или вовсе удалят.

Звоним по телефону

Но это еще не все. Как удалить Apple ID? Последний вариант развития событий — обращение в call-центр Apple. Это аналог составления и отправки письма в техподдержку. Только обычно подобное решение помогает значительно ускорить процесс достижения желаемой цели.

Как удалить учетную запись Apple ID? Рекомендуется:

1. Подготовить коробку от «яблочного» устройства, расчетно-кассовый чек и сам телефон.
2. Позвонить в колл-центр «Эппл» в России.
3. Сообщить работнику о своей ситуации и попросить сбросить или удалить Apple ID. Можно запросить восстановление пароля от учетной записи.
4. Ответить на несколько вопросов сотрудника технической поддержки Apple. Они помогают идентифицировать личность звонящего.
5. Оставить контакты для обратной связи и ждать результата.

В случае успешной обработки запроса по указанным контактам будет выслано сообщение для сброса или удаления учетной записи. В случае работы с чужим Apple ID на своем телефоне можно просто ждать момента сброса оного в автоматическом режиме.

Источник

Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID

Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.

Использование собственного устройства для сброса пароля

Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.

На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
   
3. Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
4. Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.

На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии

1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
2. Щелкните «Пароль и безопасность». Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующий шаг можно пропустить.
   
3. Нажмите «Сменить пароль», затем введите пароль, с помощью которого вы разблокируете компьютер Mac.

Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа

• В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
• Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
• Если вы уже указали контакт для восстановления доступа, этот контакт может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании контакта для восстановления доступа.

Использование чужого устройства для сброса пароля

С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.

Использование приложения «Поддержка Apple»

Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?

Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:

1. В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
2. Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
3. Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
4. Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
5. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.

На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.

Использование приложения «Найти iPhone»

Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».

1. Откройте приложение «Найти iPhone».
2. При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
3. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте подробнее о восстановлении учетной записи .

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.

1. Перейдите на сайт iforgot.apple.com.
2. Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
3. Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
4. Выберите один из вариантов: ответить на контрольные вопросы, получить сообщение по электронной почте или ввести ключ восстановления.* Узнайте, что делать, если сообщение о проверке или сбросе не пришло.
5. Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник