Как удалить сохранения с айфона

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Удаление удаленных игр и их данных на iPhone

Вариант 1: Удаленная игра

Если та или иная игра уже была удалена с Айфона и вы хотите избавиться от нее в списке совершенных покупок в Апп Стор, действовать необходимо по следующему алгоритму:

Запустите App Store и, находясь на одной из трех первых вкладок на его нижней панели, коснитесь изображения своего профиля, расположенного в правом верхнем углу.

В появившемся меню перейдите к разделу «Покупки».

Примечание: Если на вашем мобильном устройстве установлена версия iOS 12 и ниже и/или настроен семейный доступ, для перехода к списку с программами необходимо из раздела «Покупки», показанного на предыдущем шаге, перейти в «Мои покупки».

Пролистывая список установок, отыщите то игровое приложение, которое требуется окончательно удалить, коснитесь его пальцем и удерживайте, пока не появится всплывающее меню.

Убедиться в этом можно еще и на странице приложения в Апп Стор – вместо характерного «облачка» там будет стандартная кнопка «Загрузить». При этом стоит учитывать, что таким образом можно избавиться и от платных, ранее купленных игр, что и произошло в нашем примере.

Обратите внимание! Если на вашем устройстве настроен «Семейный доступ», в перечне когда-либо выполненных установок («Покупки» в App Store) вы сможете увидеть в том числе игры и приложения, которые были загружены членами вашей семьи, в том числе детей, на их iPhone или iPad. Скрыть и таким образом полностью удалить их нельзя, даже если вы являетесь организатором общего доступа, — такая возможность доступна только владельцу Apple ID, из-под которого софт инсталлировался.

Выше нами было рассмотрено то, как полностью удалить ранее удаленную игру на конкретном Айфоне, но аналогичная возможность доступна и для других устройств – как Айфон, так и Айпад, на которых используется (или ранее использовалась) та же учетная запись Эппл АйДи. Для этого в перечне совершенных покупок Апп Стор необходимо перейти на вкладку «Не на этом iPhone» и выполнить действия из шагов №4-5 инструкции.

Вариант 2: Данные игр в iCloud

Если под задачей удаления удаленного игрового приложения вы подразумеваете не его скрытие из списка установок в App Store, а очистку данных (статистика, достижения и т. д.), действовать необходимо иначе. Все эти сведения хранятся в iCloud в виде резервной копии, там же от них можно избавиться.

Откройте «Настройки» iOS и коснитесь первой строки, где указано ваше имя и изображение профиля.

Тапните по пункту «iCloud».

Перейдите к разделу «Управление хранилищем».

В списке приложений, чьи данные хранятся в облаке, найдите ту игру, от которой хотите окончательно избавиться, и коснитесь ее названия.

Нажмите «Удалить данные» или «Удалить документы и данные» (зависит от особенностей софта),

после чего подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

Теперь все данные игрового приложения будут окончательно удалены. Отметим, что такой подход применим не только для случаев, когда по каким-то причинам требуется полностью стереть тот или иной софт, но и, например, когда хочется начать прохождение заново, сбросив все достижения, ранее сохраненные в Apple ID.

Дополнительно рекомендуем выполнить действия из инструкции в первой части статьи, по крайней мере, если задача заключается именно в полном удалении удаленной игры.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12489 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Полное удаление приложения из облака на iPhone

Как удалить приложение из облака на Айфоне, чтобы оно не отображалось в списке покупок, а его данные не занимали место в iCloud? Порядок полной деинсталляции приложения из iOS с удалением всех связанных данных.

Удаление приложения

Если вы больше не пользуетесь приложением, то можете удалить его, используя один из трех способов:

1. На главном экране нажмите на иконку приложения и держите палец, пока она не начнет трястись. Над иконкой появится значок крестика – нажмите на него, чтобы удалить программу.
2. Откройте Настройки и перейдите в раздел Основные – Статистика – Хранилище. Вы увидите список, в котором программы отсортированы в зависимости от занимаемого объема. Выберите ненужное приложение и нажмите «Удалить».
3. Подключите устройство к ПК с iTunes. Перейдите на вкладку «Программы», дважды щелкните по домашнему экрану с приложением и нажмите на крестик.

Первый метод – самый быстрый, второй позволяет контролировать количество свободного места в памяти. Использование iTunes тоже подходит для удаления любого приложения, так что выбор за вами, какой способ применить.

Удаление из облака

Используя один из перечисленных способов, вы полностью удаляете программу с устройства. Однако ее данные остаются в хранилище iCloud, если вы разрешили их хранение при первом запуске. Кроме того, само приложение доступно в разделе «Мои покупки» в App Store. Это очень удобно – вы можете быстро восстановить удаленные приложения, подгрузив к ним данные из iCloud.

Тем не менее, у многих пользователей возникает вопрос, как полностью удалить приложение из облака на Айфоне, чтобы оно не занимало место. Совсем стереть его не получится, а вот скрыть программу или игру из списка покупок можно через iTunes.

1. Подключите устройство к компьютеру.
2. Запустите iTunes и авторизуйтесь под Apple ID, на котором была совершена загрузка приложения.
3. Нажмите на значок пользователя и зайдите в раздел «Покупки».
4. Найдите приложение, которое нужно скрыть.
5. Нажмите на крестик.

Приложение будет скрыто, то есть в списке покупок на iPhone вы его больше не увидите. Однако оно не удаляется полностью: можно вернуть его в «Покупки» и установить бесплатно.

1. Запустите iTunes, авторизуйтесь под Apple ID.
2. Нажмите на значок пользователя и откройте раздел «Сведения об учетной записи».
3. Введите повторно пароль.
4. В поле «iTunes в облаке» найдите строку «Скрытые покупки» и нажмите «Управлять».
5. Выберите приложение и кликните «Показать».

Готово, программа снова доступна для установки на iPhone. Даже если это платное приложение, за него не придется платить, так как оно уже куплено ранее.

Стирание файлов из iCloud

Мы уже говорили о том, что файлы приложения остаются в iCloud после удаления с устройства. Если вы уверены, что они больше никогда не понадобятся, удалите их:

1. Откройте Настройки –iCloud – Хранилище.
2. Нажмите «Управлять».
3. В поле «Документы и данные» посмотрите, сколько места занимают файлы удаленного приложения.
4. Выберите удаленную программу или игру и нажмите «Изменить».
5. Тапните «Удалить все».

Данные из iCloud стираются безвозвратно, так что если вы восстановите удаленное приложение из списка покупок, оно будет чистым – игровой прогресс и другие достижения вернуть не удастся.

Источник