Как удалить все с айфон 11 про макс

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.

Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».

Затем нажмите «Стереть контент и настройки».

При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID

Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?

Дождитесь стирания данных

В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.

Не удается стереть данные с устройства

• Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
• Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Инструкция как удалить все с айфона перед продажей

Компания Apple стремительно растет и развивается, предлагая клиентам все новые устройства. Каждая последующая версия лучше, качественнее, поэтому покупатели, долго не думая, продают старый телефон и покупают новый. Но перед продажей смартфон нужно подготовить, удалить все старое и ненужное. Как удалить все с айфона, рассказано ниже.

Как сделать резервное копирование айфона перед продажей

Телефон современного человека — настоящий друг и помощник во всех делах, как в рабочих, так и в личных. На нем хранится огромное количество различной информации. Это и документы, и фото, и видео, различная музыка, приложения, заметки и записи, логины, пароли, привязанные карты. Конечно, никому не хочется терять это все в один миг. Поэтому, прежде чем продавать устройство, необходимо сделать резервное копирование.

К сведению! Новый владелец не сможет самостоятельно скинуть настройки до заводских. Этого ему не позволит сделать встроенная система безопасности.

Сделать резервную копию можно двумя методами. Первый — через встроенное приложение iTunes. Для этого необходимо:

1. Подключиться к компьютеру Apple на платформе Mac посредством USB порта.
2. Открыть «Управление устройством».
3. Выбрать «Создать резервную копию».
4. Дождаться завершения.

Такой способ удобен для людей, которые пользуются несколькими продуктами от Apple одновременно, а все используемые девайсы синхронизированы между собой.

Другой способ — через облачное хранилище:

1. Подключиться к сети Wi-Fi.
2. Открыть «Настройки», перейти ко вкладке «Apple ID».
3. Выбрать «Меню iCloud» — «Создание резервной копии в iCloud».
4. Нажать «Создать резервную копию».
5. Дождаться завершения.

Обратите внимание! Такой способ является более универсальным. Он подходит, пожалуй, каждому владельцу устройства от Apple.

Подготовка iPhone к продаже

Чтобы сохранить все старое и необходимое, телефон нужно подготовить к продаже. Сделать это помогут следующие рекомендации:

• сделать резервную копию. Она позволит переместить все необходимые данные, файлы, информацию на новое устройство. Как уже было сказано, сделать это можно двумя методами: через встроенное приложение iTunes или облачное хранилище;
• отключить опцию «Найти iPhone». Сделать это можно через настройки: открыть вкладку «Меню iCloud», выбрать графу «Найти iPhone», перевести ползунок в положение «Выключено»;
• выйти из учетной записи. Как отвязать iPhone от Apple ID перед продажей? Этот вопрос будет рассмотрен подробнее в отдельном пункте;
• сбросить настройки до заводских. Делается также через «Настройки», пункт «Основные». Необходимо перейти к разделу «Сброс» — «Стереть контент и настройки».

Создание резервной копии

Важно! Не стоит пренебрегать удалением данных, поскольку это прежде всего личная безопасность. Необходимо убедиться, что никакой информации не осталось, особенно привязанных карт, логинов, паролей, фото или сканов паспорта и прочих документов.

Как удалить все с айфона

Как уже было сказано, первое, что нужно сделать перед передачей девайса в другие руки — очистить устройство. Это поможет обезопасить себя, защитить собственные личные и контактные данные. К тому же, кто захочет покупать смартфон, забитый чужими фото, сообщениями и файлами?

Как удалить все с айфона перед продажей? Существует два различных метода. Первый — используя встроенные настройки. Последовательность действий в данном случае такая:

1. Отключить функцию поиска телефона по алгоритму, описанному выше.
2. Выйти из учетной записи, удалить все сохраненные логины и пароли, привязанные банковские карты.
3. Перейти в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки».

Как очистить iPhone перед продажей? Есть другой вариант — используя айтюнс. В данном случае, как и в предыдущем, сначала нужно отвязать телефон от логинов и паролей, убрать функцию поиска, обнулить настройки. После этого необходимо подключить телефон посредством USB к компьютеру, запустить программу и выбрать графу «Удалить данные».

Обратите внимание! Как бы банально не звучало, но устройство должно быть чистым как изнутри, так и снаружи. Чем лучше будет выглядеть телефон, тем больше за него удастся получить. Поэтому перед продажей рекомендуется сменить защитный экран или пленку, почистить корпус.

Как удалить данные учетных записей с айфона перед продажей

Современные технологии призваны сделать жизнь современного человека проще и удобнее. Теперь благодаря технологии cash и cookie, больше не нужно каждый раз вводить пароль, чтобы куда-то войти. Телефон делает это сам. Отсюда возникает вопрос — как стереть все данные с айфона по учетным записям к различным приложениям, сервисам, социальным сетям, ведь новому покупателю вовсе необязательно иметь к ним доступ.

Как удалить данные

Обратите внимание! Данные, удаленные вручную, не исчезнут с устройства, а лишь переместятся в облако. Поэтому обязательно устройство необходимо форматировать или очищать.

Как сделать полное форматирование айфона

Как полностью очистить айфон? Многие пользователи думают, что единственный способ снести всё — форматнуть его, тогда абсолютно все файлы сразу удалятся без особых усилий. На самом деле данный термин не применим к яблочным устройствам. На iPhone полностью удалить или изменить файловую структуру невозможно. Убрать лишний мусор можно посредством процедуры «Восстановление». Именно она условно называется форматированием. Личные данные, пароли, банковские карты при этом не открепляются. Она делает лишь поверхностную очистку, убирает то, что не пригодится пользователю в дальнейшем.

Итак, как отформатировать айфон? Через программный комплекс iTunes:

1. Подключить устройство к компьютеру через USB-переходник.
2. Запустить программу, пройти авторизацию (ввести логин и пароль), если это необходимо.
3. Откроется главное меню управления устройством. Необходимо выбрать символ, на котором изображен смартфон, кликнуть по нему один раз, зажав клавишу «Shift».
4. Откроется «Проводник», где необходимо будет выбрать IPSW-файл. Начнется его скачивание.
5. После того как его загрузка окончится, запустится процесс форматирования.

Важно! На протяжении процесса форматирования устройство нельзя отключать от персонального компьютера, иначе телефон может уйти в аварийный режим.

Как отвязать iPhone от Apple ID перед продажей

К сожалению, многим пользователям полностью удалить самостоятельно Apple ID не удастся. Очищать можно только по запросу в сервисный центр. Такие меры обусловлены требованиями безопасности.

Для удаления профиля Apple ID необходимо отправить запрос:

1. Зайти на официальный сайт компании Apple.
2. Перейти в раздел «Поддержка», выбрать графу «Обратиться в службу поддержки».
3. Несколько ниже на странице располагается строка «Специалисты Apple», под которой имеется кнопка «Получить помощь».
4. Выбрать строку «Идентификация Apple» — «Другие проблемы с ID» — «Без темы».
5. В открывшемся окне необходимо написать коротко о сложившейся проблеме. Текст должен быть на английском, поэтому лучше воспользоваться сервисом онлайн-перевода.
6. При отправке появится всплывающее окно, где клиенту будет предложено время связи с оператором: «сейчас» или «позже».

Специалист перезвонит в указанное время, уточнит информацию по пользователю и удалению учетной записи, после чего одобрит или отклонит заявку. Такой способ избавления от файлов лучше, если сравнивать с таким, как форматировать айфон.

Обратите внимание! Названия разделов могут несколько отличаться в зависимости от версии операционной системы iOS и вида телефона. Так, например, для телефонов S, SE и 5,6,7 алгоритмы будут незначительно разниться.

Как удалить данные с браузеров в айфоне перед продажей

Человек, который продаёт телефон, скорее всего волнуется и спешит. Он может забыть что-то удалить, особенно почистить историю браузера. Там сохраняются не только информации по посещаемым страницам, но и логины, пароли, банковские карты. Поэтому, прежде чем передать старый телефон новому владельцу, необходимо:

1. Перейти в раздел «Основное».
2. Выбрать «Хранилище» — «Управлять».
3. Открыть вкладку браузера Safari — «Документы и данные».
4. Выбрать «Resert account cache».

Очистка браузера Safari

Все данные кэша удалятся, а устройство можно без опасений передавать покупателю.

Как очистить удаленно проданный айфон

Если своевременно очистить телефон не удалось, он уже был передан в руки новому пользователю, все равно рекомендуется почистить его, стереть старые данные. Как сделать это, используя удаленные сервисы:

• связаться с покупателем и попросить его самостоятельно удалить всю информацию одним из способов, описанных выше;
• в случае отказа, если устройство подключено к сервисам iCloud и имеется возможность его найти, можно войти в учетную запись и стереть данные, выбрав графу «Удалить из учетной записи»;
• если выполнить предложенное не удается, можно сменить пароль к сервису Apple ID. В таком случае личная информация останется на устройстве, но новый пользователь не получит к ней доступ;
• данные по кредитным или дебетовым картам можно убрать на сайте iCloud.com.

Продажа устройства, будь то айфон или айпад или другой девайс от компании Apple — это важный этап, как для покупателя, так и для продавца. Подготовка займет меньше получаса, зато позволит защитить собственные данные.

Источник