- Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
- Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
- При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
- Дождитесь стирания данных
- Не удается стереть данные с устройства
- Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
- Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
- Перенос информации на новое устройство
- Удаление личной информации со старого устройства
- Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
- Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
- Дополнительная информация
- Удаление программы, имеющей профиль конфигурации, на устройстве iPhone, iPad или iPod touch
- Удаление программы и ее профиля конфигурации
- Как удалить загруженный профиль на iOS?
- Как удалить загруженный профиль на айфон?
- Как отключить сертификат безопасности на айфоне?
- Как удалить профиль iOS 13?
- Как удалить загруженное обновление на айфоне?
- Где хранятся сертификаты на iPhone?
- Как зайти в профиль на айфоне?
- Что такое сертификат в айфоне?
- Как Сертификат сделать доверенным?
- Как обозначит приложение надежным на айфон?
- Как удалить 14 iOS?
- Как удалить профиль в настройках?
- Как удалить загруженное обновление ПО?
- Как удалить обновление на айфоне 6s?
- Как удалить последнее обновление?
Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.
Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.
Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
Затем нажмите «Стереть контент и настройки».
При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?
Дождитесь стирания данных
В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.
Не удается стереть данные с устройства
- Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
- Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.
Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Источник
Удаление программы, имеющей профиль конфигурации, на устройстве iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как удалить программу и ее профиль конфигурации.
Компания Apple удалила из App Store некоторые программы, устанавливающие корневые сертификаты, которые могли разрешать мониторинг данных. Если на вашем устройстве установлена одна из таких программ, удалите как саму программу, так и связанный с ней профиль конфигурации, чтобы гарантировать защиту данных.
Удаление программы и ее профиля конфигурации
Чтобы удалить программу и ее профиль конфигурации, выполните следующие действия.
- Удаление программы
- Нажмите и удерживайте значок программы, пока он не начнет покачиваться.
- Затем нажмите кнопку удаления в левом верхнем углу значка программы, чтобы удалить ее. В случае вывода сообщения «Удаление этой программы также приведет к удалению ее данных» нажмите «Удалить».
- Если программа имеет профиль конфигурации, удалите его.
- Выберите «Настройки» > «Основные» > «Профили» или «Профили и управл. устройством»,* затем нажмите профиль конфигурации программы.
- Затем нажмите «Удалить профиль». Если потребуется, введите пароль к устройству, затем нажмите «Удалить».
- Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch.
* Если этот параметр не отображается на экране «Настройки», значит на вашем устройстве не установлены профили управления устройством.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Как удалить загруженный профиль на iOS?
Выберите «Настройки» > «Основные» > «Профили» или «Профили и управл. устройством»,* затем нажмите профиль конфигурации программы. Затем нажмите «Удалить профиль». Если потребуется, введите пароль к устройству, затем нажмите «Удалить».
Как удалить загруженный профиль на айфон?
Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте «Настройки» и выберите «Основные»
- Пролистайте вниз и зайдите в раздел «Управление профилем»
- Выберите опцию «Профиль конфигурации»
- Выберите вариант «Удалить профиль», введите пароль (если это требует система) и подтвердите действие.
Как отключить сертификат безопасности на айфоне?
Отключение сертификата: Наcтройки > Основные > Об этом устройстве > Доверие сертификатов > Снимите галочку с сертификата Qaznet Trust Network. Далее следуйте стандартной инструкции iOS: Удаление программы и её профиля конфигурации. Нажмите и удерживайте значок программы, пока он не начнёт «покачиваться».
Как удалить профиль iOS 13?
Вот что нужно сделать:
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Профили и управление устройством».
- Выберите профиль бета-версии iOS.
- Нажмите «Удалить профиль» и перезагрузите устройство.
Как удалить загруженное обновление на айфоне?
На iPhone и iPad с установленной iOS 10 и новее
- Откройте приложение Настройки и перейдите по пути Основные → Хранилище iPhone.
- Пролистайте немного вниз и выберите загруженное обновление iOS.
- Нажмите «Удаление обновления».
- Подтвердите удаление.
Где хранятся сертификаты на iPhone?
Чтобы просмотреть любые существующие профили и / или сертификаты на вашем устройстве, перейдите в приложение «Настройки», нажмите «Общие» и прокрутите вниз до «Профили». Если нет раздела «Profile / s», у вас нет ни одного установленного. Если вы видите его, нажмите на него, чтобы просмотреть их.
Как зайти в профиль на айфоне?
Чтобы посмотреть установленные профили, откройте «Настройки» «Основные» > «Профили и управление устройством». Если удалить профиль, то все параметры, приложения и данные, связанные с этим профилем, также удалятся.
Что такое сертификат в айфоне?
Сертификат — это вложение в электронный документ, которое обеспечивает безопасную передачу информации через Интернет. Сертификаты используются веб-браузерами и приложениями для обмена электронной почтой и текстовыми сообщениями.
Как Сертификат сделать доверенным?
Установка через Internet Explorer:
- Запустите iexplorer. …
- Откройте «Свойства обозревателя» через Пуск / Панель управления.
- Переключитесь на вкладку «Содержание».
- Откроется окно «Сертификаты». …
- Нажмите кнопку «Импорт».
- Запустите файл сертификата как программу. …
- Нажмите кнопку «Установить сертификат».
Как обозначит приложение надежным на айфон?
Выберите «Настройки» > «Основные» > «Профили» или «Профили и управление устройством». Под заголовком «Корпоративная программа» вы увидите профиль для разработчика. Нажмите имя профиля разработчика под заголовком «Корпоративная программа», чтобы установить доверие для данного разработчика.
Как удалить 14 iOS?
Вариант 1. Удалить бета-профиль iOS 14 и дождаться обновления
- Перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Профиль» и нажмите на профиль программного обеспечения iOS 14 Beta .
- Нажмите Удалить профиль , затем введите пароль и подтвердите, что вы хотите удалить его .
Как удалить профиль в настройках?
Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 9 и более поздних версий.
…
Подробную информацию можно найти в Справочном центре Nexus.
- Откройте настройки телефона.
- Нажмите АккаунтыЕсли этого пункта нет, нажмите Пользователи и аккаунты..
- Выберите аккаунт, который нужно удалить, и нажмите
Как удалить загруженное обновление ПО?
Как удалить скачанное обновление
- В меню девайса тапните: Настройки → Приложения.
- Откройте панель необходимого ПО.
- Активируйте команду «Отключить».
- Подтвердите деактивацию. В запросе системы «Установить исходную версию… » выберите «OK».
Как удалить обновление на айфоне 6s?
Чтобы удалить скачанное обновление iOS, следуйте нашей простой инструкции.
- Откройте меню «Настройки» — «Основные» — «Хранилище iPhone».
- Найдите в списке обновление, которое нужно удалить. …
- Нажмите кнопку «Удаление обновления», затем подтвердите действие в открывшемся диалоговом окне.
Как удалить последнее обновление?
Как удалить обновления системного приложения
- Откройте «Настройки».
- Выберите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Выберите пункт «Диспетчер приложений», если он есть на вашем устройстве. …
- Найдите приложение, версию которого нужно вернуть до заводской. …
- Нажмите на кнопку «Удалить обновления».
Источник