- Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
- Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
- Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- На компьютере с Windows
- Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
- Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
- Использование собственного устройства для сброса пароля
- На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- Использование чужого устройства для сброса пароля
- Использование приложения «Поддержка Apple»
- Использование приложения «Найти iPhone»
- Если вы не можете изменить или сбросить пароль
- Забытый пароль идентификатора Apple ID
- Сброс пароля
- Ответ на контрольные вопросы
- Аутентификация по e-mail
- Двухэтапная проверка
- Справка
- Как узнать Apple ID пароль
- Итак, если вам известны ответы на контрольные вопросы, то узнать Apple ID не будет сложной задачей:
- Способ №2. Если вы можете зайти на свой e-mail, который связан с идентификатором Apple ID, то следуйте такой инструкции:
- Остался третий способ, как восстановить пароль Эпл Айди.
- Как узнать логин Apple ID и его пароль
- Проверьте почтовые ящики
- Проверьте переписку с друзьями
- Проверьте настройки сервисов Apple
- Поиск Apple ID через страницу управления
- Обращение в службу поддержки Apple
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все сервисы Apple. Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или не уверены, что он у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не входили ли вы в приложение или сервис с помощью своего идентификатора ранее.
Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
Ваш идентификатор Apple ID может быть указан в некоторых электронных письмах от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.
Если ваш адрес электронной почты замаскирован (k*****@icloud.com), количество звездочек может не совпадать с фактическим количеством символов в вашем адресе электронной почты.
Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
Проверьте, не выполняли ли вы вход на устройстве либо в каком-либо приложении или сервисе Apple.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].
На компьютере Mac
Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.
На компьютере с Windows
Откройте iCloud для Windows и посмотрите идентификатор Apple ID под своим именем.
Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
Вы можете проверить, не выполняли ли вы вход в приложение App Store, FaceTime или «Сообщения» на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac либо в iTunes для Windows на компьютере с Windows. Также можно перейти на сайт iCloud.com или appleid.apple.com и посмотреть, не появится ли ваш идентификатор Apple ID на экране входа.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Источник
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Использование собственного устройства для сброса пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.
На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
- Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
- Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.
На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность». Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующий шаг можно пропустить.
- Нажмите «Сменить пароль», затем введите пароль, с помощью которого вы разблокируете компьютер Mac.
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
- Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
- Если вы уже указали контакт для восстановления доступа, этот контакт может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании контакта для восстановления доступа.
Использование чужого устройства для сброса пароля
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?
Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте подробнее о восстановлении учетной записи .
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com.
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите один из вариантов: ответить на контрольные вопросы, получить сообщение по электронной почте или ввести ключ восстановления.* Узнайте, что делать, если сообщение о проверке или сбросе не пришло.
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Источник
Забытый пароль идентификатора Apple ID
Выполните действия, описанные ниже, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи Apple ID.
Сброс пароля
Сначала выполните следующие действия.
- Откройте страницу Мой Apple ID и перейдите по ссылке «Сбросить пароль».
- Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Далее». Если вы не помните его, перейдите по ссылке «Забыли Apple ID?».
- После ввода пароля идентификатора Apple ID можно использовать один из трех способов сброса пароля. Выберите один из приведенных ниже.
- Ответ на контрольные вопросы. Если вы знаете ответы на контрольные вопросы, следуйте этим инструкциям.
- Аутентификация по e-mail. Вы получите сообщение для сброса пароля по электронной почте.
- Использование двухэтапной проверки. Если у вас настроена двухэтапная проверка, ее можно использовать для сброса пароля. Вам понадобится ключ восстановления и доверенное устройство.
Ответ на контрольные вопросы
- Выберите вариант «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите кнопку «Далее».
- Укажите свою дату рождения, затем нажмите кнопку «Далее».
- Ответьте на контрольные вопросы.
- Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».
Аутентификация по e-mail
- Выберите вариант «Аутентификация по e-mail» и нажмите кнопку «Далее». Вы получите сообщение от Apple на дополнительный или основной адрес электронной почты.
- Откройте сообщение и перейдите по ссылке, чтобы сбросить пароль.
- На открывшейся странице «Мой Apple ID» введите свой новый пароль, а затем нажмите кнопку «Сбросить пароль».
Двухэтапная проверка
- Введите ключ восстановления.
- Выберите доверенное устройство. На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
- Введите код подтверждения.
- Укажите новый пароль и нажмите кнопку «Сбросить пароль».
Справка
Если с помощью перечисленных выше действий не удалось сбросить пароль, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Как узнать Apple ID пароль
Существует несколько способов, с помощью которых можно восстановить и узнать забытый пароль Apple ID. Если у вас такое случилось, просто проследуйте следующим указаниям, и вы легко восстановите свой пароль к идентификатору Apple ID.
Итак, если вам известны ответы на контрольные вопросы, то узнать Apple ID не будет сложной задачей:
- 1.Переходите на страницу «Мой Apple ID» (appleid.apple.com/ru);
- 2.Далее следует нажать на опцию «Управление Apple ID», а после этого «Забыли пароль»?;
- 3.Вводите свой идентификатор Apple ID и переходите далее, нажав соответствующую опцию;
- 4. Выбираете метод аутентификации под названием «Ответьте на контрольные вопросы» и переходите далее;
- 5. Указываете свою дату рождения, которая связана с вашим идентификатором, жмете на кнопку «Далее» и отвечаете на контрольные вопросы;
- 6. Ответив правильно, у вас появляется возможность ввести и подтвердить свой новый пароль; Важный момент. В самом конце нажмите опцию «Сбросить пароль».
Способ №2. Если вы можете зайти на свой e-mail, который связан с идентификатором Apple ID, то следуйте такой инструкции:
- 1. Осуществляеете переход на appleid.apple.com/ru;
- 2. Аналогично, как и в первом способе, жмете «Управление Apple ID», а после этого «Забыли пароль»?;
- 3. Далее вводите свой идентификатор Apple ID и двигаетесь на слудующую страницу;
- 4. Выбираете метод аутентификации под названием «Аутентификация по e-mail» и жмете на клавишу «Далее»;
- 5. Заходите на свою электронную почту, которая связанна с вашим идентификатором Apple ID, и ждете, пока вам придет сообщение от Apple. Оно обычно приходит мгновенно. Открываете его и жмете опцию «Сбросить пароль Apple ID»;
- 6. На странице «Мой Apple ID», которую вам открыло, вводите свой новый пароль и подтверждаете его, а после этого жмете «Сбросить пароль».
Остался третий способ, как восстановить пароль Эпл Айди.
Этот способ действует тогда, когда у вас включена двухэтапная проверка. В этом случае, чтобы восстановить пароль, надо проследовать таким указаниям:
- 1. Заходите на страницу «Мой Apple ID»;
- 2. Все то же самое, что и в предыдущих способах — жмете «Управление Apple ID», а после этого «Забыли пароль»?;
- 3. Забиваете в свободное поле свой идентификатор Apple ID и жмете кнопку «далее»;
- 4. Для подтверждения своей личности вводите ключ восстановления, который вы получили в процессе двухэтапной проверки (http://support.apple.com/kb/HT5570?viewlocale=ru_RU);
- 5. На доверенное устройство, которое связано с идентификатором Apple ID, служба поддержки Apple ID отправит код подтверждения. Вам нужно будет просто ввести его;
- 6. Далее все по стандарту — вводите свой новый пароль, подтверждаете его и жмете «Сбросить пароль».
Если вы не имеете ключа восстановления или доступа к доверенному устройству, вы не можете совершить аутентификацию, входя в систему с помощью двухэтапной проверки, тогда прочтите вот эту статью — http://support.apple.com/kb/HT5577?viewlocale=ru_RU. Если нужно создать Apple ID без карты перейдте по ссылке.
Если же у вас вообще ничего не получается с восстановлением пароля, то тогда перейдите на страницу поддержки идентификатора Apple ID — http://www.apple.com/ru/support/appleid и поменяйте Эпл Айди.
Если у Вас не получается что то сделать самостоятельно, то советуем обратится в скорую компьютерную помощь — pchelp24.com, приемлемые цены, опытные специалисты, бесплатный вызов и диагностика.
Источник
Как узнать логин Apple ID и его пароль
Каждый день фиксируется тысячи запросов на восстановление данных учетной записи в яблочном сервисах. Чаще всего пользователи забывают пароль к своему Apple ID, но имеется большая часть тех, кто не может вспомнить почтовый ящик, который указывался при регистрации Apple ID. Эта небольшая статья посвящена всем способам восстановления забытого логина и пароля и решению проблемы «Неверный Apple ID или пароль».
Неверный Apple ID
Проверьте почтовые ящики
Первым делом откройте все доступные вам почтовые email и через функцию «Поиск» отыщите там письма от Apple. Их давность может исчисляться несколькими годами. В таких письмах должна быть информация о первичной регистрации и активации. Если таковые письма нашлись — скорее всего этот почтовый ящик и является вашим логином от Apple ID.
Имейте ввиду, при активации устройства система показывает пользователю актуальный для устройства Apple ID, но делает это в зашифрованном виде. Например, вместо quorra2020@gmail.com будет q••••••@gmail.com. Такой подход позволяет быстрее вспомнить нужную почту.
Проверьте переписку с друзьями
Очень часто, при настройке iMessage, пользователи указывают личным идентификатором не только номер телефона, но и почту. Если у вас имелась переписка по iMessage, попросите ваших собеседников проверить сообщения от вас. Возможно в настройках смс отправителя будет указана необходимая почта.
Проверьте настройки сервисов Apple
- Если вы выполняли вход в iTunes через вашу учетную запись, то необходимо запустить эту программу на ПК. Имеется большая вероятность что данные пользователя там сохранены. Перейдите в программе во вкладку «Учетная запись», где и будет указан последний активный пользователь.
- Если на компьютере использовался iCloud — необходимо его открыть и перейти в «Сведения учетной записи». В досье будет указан последний привязанный Apple ID.
Проверьте программы iTunes и iCloud на компьютере
Поиск Apple ID через страницу управления
- Перейдите на страницу поиска активных Apple ID — iforgot.apple.com/appleid .
- Включайте «мозговой штурм» и вспоминайте имя и фамилию, указанную при регистрации. Если вспомнили, то начинайте поочередно добавлять все известные вам почтовые ящики. Возможно получится не с первого раза.
Проверка активности Apple ID
Поочередно проверьте все рабочие ящики
Обращение в службу поддержки Apple
Если же ничего не получилось и вспомнить данные не удалось — придется в любом случае обращаться в поддержку Apple. Без этого никак и обойти, взломать или подменить Apple ID не получится.
- Обратиться в службу желательно через официальный номер 8‑800‑333‑51‑73. Объясните менеджеру всю ситуацию и по запросу дайте ему как можно больше информации о забытом логине Apple ID. Если у вас имеется чек на покупку устройства, то держите его под рукой — возможно потребуется подтверждение покупки.
- Другой момент — написать в службу поддержки. Воспользуйтесь этой формой: getsupport.apple.com/?locale=ru . Выберите раздел «Другие темы об идентификаторе Apple ID» → «Тема отсутствует в списке». В письме также укажите суть проблемы, дайте побольше фактов, подтверждающих ваши слова и обязательно оставьте свои контактные данные.
Обращение в службу поддержки Apple
Когда вы сможете восстановить Apple ID — следующим шагом будет необходимо восстановить пароль к нему. Об этом подробно мы писали в этой статье .
Источник