- Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
- Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
- Перенос информации на новое устройство
- Удаление личной информации со старого устройства
- Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
- Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
- Дополнительная информация
- Как подготовить свой iPhone или iPad к продаже
- Что не нужно делать перед продажей iPhone
- Вы используете eSIM на iPhone?
- 1. Сохраните резервную копию iPhone
- 2. Сохраните данные сторонних приложений
- 3. Перенесите свои фото и видео
- 4. Отвяжите свои Apple Watch
- 5. Отключите функцию «Найти iPhone»
- 6. Отключите iMessage и FaceTime
- 7. Удалите аккаунт iMessage, если переходите на Android
- 8. Отвяжите iPhone от оператора
- 9. Выйдите из учётных записей iCloud и Apple ID
- 10. Сделайте скриншот раскладки приложений
- 11. Сбросьте все данные с устройства
- 12. Достаньте SIM-карту
- 13. Почистите свой iPhone
- 14. Соберите аксессуары от iPhone
- 15. Удалите старый iPhone из списка доверенных устройств
- Что делать, если вы уже отдали старый iPhone?
- Что будет с купленными приложениями?
- 4 быстрых и эффективных способа активировать iPhone без пароля и Apple ID
- Метод 1: PassFab Activation Unlocker
- Метод 2: Восстановите пароль от учётной записи
- Метод 3: Отвяжите iPhone от iCloud через официальный сайт
- Метод 4: Обратитесь в техподдержку Apple
- Что делать, если iPhone был отмечен украденным?
- Итоги
Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Источник
Как подготовить свой iPhone или iPad к продаже
Если вы планируете покупать себе новый iPhone, то старый можно продать или подарить кому-то из родственников. Перед этим нужно выполнить несколько шагов, чтобы ваши личные данные по случайности не попали в руки следующего владельца. Ниже мы расскажем, что следует сделать перед продажей своего iPhone, iPad или iPod touch.
Что не нужно делать перед продажей iPhone
- Не нужно вручную удалять контакты, напоминания, события календаря, фото и видео. Это удалит их и из ваших учётных записей iCloud и Google.
- Не нужно вручную удалять приложения, иначе потом вам придётся вручную устанавливать каждое на новом смартфоне. Чуть подробнее об этом будет ниже в статье.
Вы используете eSIM на iPhone?
Хоть в России технология eSIM и не работает, iPhone XS и новее её поддерживают. Вы можете использовать физическую SIM-карту и виртуальную.
Если вдруг у вас привязана eSIM, то нужно связаться со своим оператором или обратиться в службу поддержки на сайте. Убедитесь, что вы без проблем сможете привязать карту к новому смартфону.
Если оператор попросит вас отвязать карту от iPhone, зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь». Здесь выберите вторую карту и отключите её.
Следующий важный вопрос: старый iPhone всё ещё у вас или вы его уже отдали? Если старый смартфон у вас, то всё отлично, и для вас актуальны все советы ниже. В ином случае, листайте сразу в конец статьи.
Вот список из 15 дел, которые нужно сделать перед продажей своего iPhone или iPad:
1. Сохраните резервную копию iPhone
Данные, которые хранятся на вашем устройстве, важны, так что стоит сохранить их резервную копию в iCloud или на компьютер. Это также сохранит копию данных с Apple Watch, если они у вас есть.
Перед сохранением резервной копии вы можете удалить ненужные приложения, чтобы уменьшить размер и время сохранения копии. Можно удалить социальные сети, поскольку все ваши данные всё равно хранятся на их серверах, и вы сможете легко их восстановить. Как только вы авторизуетесь с помощью своих учётных записей на новом устройстве, то сразу же получите доступ к своим данным.
Даже если у вас нет свободной памяти в хранилище iCloud, вы можете сохранить резервную копию устройства, если у вас iOS 15. Она будет хранится 21 день, так что вы успеете восстановить свои данные из копии на новом устройстве. Для копий хранилище неограниченное, даже если вы за него вообще не платите. Создать копию можно через «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Приступить».
2. Сохраните данные сторонних приложений
Если на вашем iPhone хранятся важные данные в сторонних приложениях, сохраните их резервную копию. Проверьте, чтобы во всех приложениях было включено резервное копирование на облако.
3. Перенесите свои фото и видео
Если вы используете функцию «Фото iCloud», то этот шаг можно пропустить. В ином случае, лучше перенести все свои фотографии и видео на компьютер или внешний носитель. Также можно воспользоваться такими сервисами, как Google Фото или Amazon Photo.
4. Отвяжите свои Apple Watch
Перед продажей старого iPhone обязательно отвяжите от него свои Apple Watch.
5. Отключите функцию «Найти iPhone»
Функция «Найти iPhone» активирует Activation Lock на вашем смартфоне. Если её не отключить и принудительно сбросить iPhone, то новый владелец не сможет им пользоваться. По сути смартфон станет бесполезным.
Перед продажей или дарением своего iPhone зайдите в «Настройки» > ваш Apple ID > «Локатор» > «Найти iPhone» и отключите функцию.
Важно: Иногда смартфоны продают залоченными онлайн, а потом просят дополнительную плату за Apple ID и пароль для отключения Activation Lock! Будьте внимательны при покупке iPhone с рук.
6. Отключите iMessage и FaceTime
Зайдите в «Настройки» > «Сообщения» и отключите сервис iMessage. Теперь в настройках выберите секцию FaceTime и отключите и его.
7. Удалите аккаунт iMessage, если переходите на Android
Если вы переходите на более новый iPhone, этот шаг можно пропустить. Если же теперь вы будете пользоваться смартфоном с Android, то можете полностью удалить свою учётную запись iMessage. Таким образом вы убедитесь в том, что не будете пропускать обычных сообщений, которые вам отправляют на ваш номер.
Сделать это можно на этом сайте.
8. Отвяжите iPhone от оператора
Если вдруг ваш iPhone привязан к определённому оператору, то лучше его отвязать. Так вы сможете продать смартфон дороже. Свяжитесь с оператором и оставьте запрос.
9. Выйдите из учётных записей iCloud и Apple ID
Это очень важный шаг. Зайдите в приложение «Настройки» и выберите свой Apple ID вверху экрана. Теперь пролистайте вниз и нажмите «Выйти». Когда вам будет предложено сохранить копию контактов и других данных, откажитесь, ведь на этом устройстве они больше не нужны.
10. Сделайте скриншот раскладки приложений
Все скачанные вами приложения сохраняются в истории App Store. Если некоторыми вы пользовались редко, то вы можете их упустить. При восстановлении из резервной копии раскладка домашнего экрана сохранится. Если же вы решите настроить новый iPhone с нуля, то лучше сделать скриншот раскладки приложений, чтобы потом вы смогли её восстановить.
11. Сбросьте все данные с устройства
Это самый важный шаг. Перед ним ещё раз проверьте, что сохранили резервную копию всех своих данных.
Зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Стереть контент и настройки». Следуйте последующей инструкции на экране.
12. Достаньте SIM-карту
Не забудьте достать свою SIM-карту из старого iPhone перед тем, как её отдавать.
13. Почистите свой iPhone
Перед продажей iPhone следует почистить, чтобы он выглядел лучше. Займёт это не больше пяти минут. Используйте сухую мягкую ткань, чтоб протереть экран и заднюю часть смартфона. Аккуратно почистите динамики и разъёмы смартфона. Острые предметы для этого использовать нельзя.
14. Соберите аксессуары от iPhone
Перед продажей найдите коробку от своего iPhone, кабель для зарядки, адаптер и «скрепку» для SIM-карты. Со всем этим смартфон можно продать дороже.
Если вы переходите на другую модель iPhone, то вам всё равно придётся покупать новые чехлы. Старые можно продать или подарить вместе со старым смартфоном. Это точно порадует нового владельца.
15. Удалите старый iPhone из списка доверенных устройств
Напоследок стоит удалить свой старый iPhone из списка доверенных устройств. Это легко сделать через браузер на любом устройстве.
- Зайдите на сайт appleid.apple.com и авторизуйтесь с помощью данных своего Apple ID.
- Выберите секцию «Устройства».
- В списке найдите свой старый iPhone и удалите его.
Что делать, если вы уже отдали старый iPhone?
Если вы уже отдали свой старый смартфон, кое-что из списка всё равно можно сделать. Остальное должен сделать уже новый владелец.
Что будет с купленными приложениями?
Когда вы авторизуетесь с помощью своего Apple ID на новом iPhone, вы сможете бесплатно скачать все купленные ранее приложения. Также можно восстановить покупки в этих приложениях.
Вам не придётся платить за приложения второй раз, поскольку они привязаны к вашему Apple ID, а не устройству.
Источник
4 быстрых и эффективных способа активировать iPhone без пароля и Apple ID
Если вы забыли Apple ID, активировать iPhone будет непросто: смартфоны Apple автоматически привязываются к предыдущей использованной учётной записи iCloud и требуют повторного входа в аккаунт, прежде чем система позволит использовать другой. Это защитная мера может быть крайне неудобна, если вы пытаетесь получить доступ к своему старому телефону, учётные данные от которого давно уже забыли. Но её можно обойти.
В данной статье мы рассмотрим четыре способа разной степени сложности. Если уверены, что вспомнить Apple ID и пароль точно не выйдет, можно ознакомиться лишь с первым вариантом — другие требуют наличия хоть какой-то информации об аккаунте или связи с его нынешним владельцем.
Метод 1: PassFab Activation Unlocker
Эта программа позволяет обходить блокировку активации iCloud, удалять с устройства Apple ID и отключать функцию Найти iPhone. С её помощью вы сможете вернуть доступ к смартфону, если вспомнить или восстановить пароль не получилось.
Важно: в процессе работы программы осуществляется джейлбрейк устройства. Это означает, что на смартфон будет установлена неофициальная версия прошивки и вы не сможете рассчитывать на обслуживание по гарантии. Также вам больше не получится ввести свой Apple ID в настройках, а также использовать SIM-карты для сотовой связи или мобильного интернета. Вы по-прежнему сможете звонить и отправлять сообщения через мессенджеры, используя Wi-Fi, а также покупать и скачивать контент в App Store со своей учётной записью.
Также стоит учитывать, что при перепрошивке устройства с него будут стёрты все данные. Если вы согласны с этими особенностями работы утилиты, вот как ею воспользоваться.
1. Скачайте PassFab Activation Unlocker для Windows или macOS с официального сайта. Установите программу и активируйте лицензию, чтобы получить доступ ко всем возможностям утилиты.
2. Запустите программу и на главной странице выберите «Обойти блокировку активации iCloud».
3. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля Lightning. На открывшейся странице вам потребуется принять условия использования и нажать «Начать».
4. Если появится предупреждение, как на скриншоте выше, разблокируйте смартфон с помощью кода-пароля или Touch ID/Face ID и нажмите «Доверять этому компьютеру».
5. Далее необходимо следовать инструкции на экране, чтобы подготовиться к началу джейлбрейка. Для этого на Windows потребуется создать загрузочную флешку, в то время как macOS способна запустить checkra1n напрямую без дополнительных действий. Это единственное отличие в принципе работы двух версий.
6. Запустите утилиту для джейлбрейка checkra1n подходящим способом. Нажмите Start и продолжайте следовать инструкциям на экране. Программа поможет ввести смартфон в режим DFU и предоставит доступ для записи системных файлов, необходимых для снятия блокировки.
7. Когда вы успешно завершите процедуру джейлбрейка, вернитесь в PassFab Activation Unlocker. Чтобы снять блокировку активации iCloud, нажмите «Начать удалять».
Не отключайте смартфон от компьютера и не используйте его до завершения процесса разблокировки.
Когда iPhone перезагрузится, всё будет готово: можно настраивать и использовать его, как новое — хоть и с оговорками, о которых мы говорили выше. Обратите внимание: при попытке обновить прошивку смартфон опять будет заблокирован, но вы можете снова отвязать его через PassFab Activation Unlocker.
Это единственный способ, который позволяет активировать iPhone, если забыли пароль Apple ID и не имеете доступ к привязанной почте и другим способам его восстановления. Другие перечисленные методы подразумевают, что у вас осталось хоть что-то — например, нужная почта открыта на компьютере, либо есть доступ к «Локатору» или возможности убедить техподдержку, что смартфон действительно принадлежит вам и необходим сброс.
Метод 2: Восстановите пароль от учётной записи
Если у вас остался доступ к почте или смартфону который привязан к нужному Apple ID, либо вы помните ответы на контрольные вопросы, восстановление пароля — отличный вариант, как снять блокировку активации без сторонних программ.
Для этого посетите сайт iforgot.apple.com и введите Apple ID, доступ к которому хотите получить. Если не помните учётную запись, воспользуйтесь кнопкой «Найти его» и выполните поиск, указав электронную почту, имя и фамилию.
Введите номер телефона, который был привязан к этому аккаунту, чтобы подтвердить, что вы являетесь его владельцем.
Далее следуйте подробным инструкциям на экране: вам предложат все доступные для вашей учётной записи способы восстановления пароля. Если ничего не подойдёт, вас переведут на службу поддержки и попросят предоставить документы, подтверждающие вашу личность. Восстановление данных может занять несколько дней.
Метод 3: Отвяжите iPhone от iCloud через официальный сайт
Если у вас нет доступа к Apple ID, но вы знаете его владельца (например, это продавец смартфона, который забыл отвязать его от своей учётной записи, или родственник, который отдал вам гаджет), попытайтесь заручиться его поддержкой и попросите снять блокировку iPhone вместо вас. Сделать это не сложно, при этом безопасность чужого аккаунта не будет нарушена, поскольку передача пароля или других личных данных не требуется.
Проще всего это сделать через браузер компьютера через сайт iCloud, иметь Mac для этого не обязательно: подойдёт и ПК на Windows. Попросите владельца аккаунта сделать следующие действия.
1. Откройте сайт icloud.com и войдите в нужный Apple ID.
2. Перейдите в раздел Найти iPhone.
3. Выберите нужное устройство (это можно сделать через список в верхней части интерфейса, либо найти вручную на карте).
4. Нажмите «Стереть iPhone».
5. Снова нажмите «Стереть» в появившемся окне-предупреждении, чтобы подтвердить, что вы согласны с удалением всей информации и отключением iPhone от вашего Локатора.
Готово: теперь устройство можно настроить как новое и привязать к другой учётной записи.
Метод 4: Обратитесь в техподдержку Apple
Этот способ можно назвать самым простым и самым сложным одновременно. Простота заключается в том, что пользователю не нужно делать ничего, кроме как связаться со службой поддержки Apple и объяснить ситуацию, в которой вы оказались. Но сложно бывает доказать, что вы действительно являетесь законным устройства.
Вас попросят предъявить любые доступные доказательства, включая чек о покупке, родную коробку от смартфона, а также документы о сервисном обслуживании. Проблема в том, что далеко не все сохраняют упаковку от техники, особенно если она у них уже давно, а на чеках и прочих документах должен быть указан уникальный идентификатор iPhone, который вы пытаетесь разблокировать. Если номер не указан, невозможно доказать, от какого именно смартфона этот чек.
Если ваши доводы и доказательства покажутся Apple убедительными, техподдержка согласится снять блокировку активации iPhone. Для этого инициируется удаление всех данных со смартфона, после чего вы сможете настроить его как новое, не вводя ранее привязанный iPhone.
К сожалению, если представители компании не встанут на вашу сторону, этот метод не сработает — и повторные заявки подавать практически бессмысленно, поскольку результат будет аналогичен. Но если у вас на руках есть что-то, что можно использовать в качестве доказательства, попытаться обратиться в Apple будет как минимум не лишним, хоть и хлопотным занятием.
Что делать, если iPhone был отмечен украденным?
Вышеприведённые методы работают, если на смартфоне включена блокировка активации и отображается окно ввода Apple ID и пароля. Если же на экране отображается надпись «Пропавший iPhone», значит, его отметили украденным через iCloud, и активация без вывода из этого режима невозможна.
По ошибке такое уведомление появиться не могло. Как правило, с подобным сталкиваются покупатели б/у техники у недобросовестных продавцов. Это может означать, что смартфон краденый и настоящий владелец заблокировал его, либо сам продавец имеет доступ к привязанному Apple ID и стёр его удалённо. В обоих случаях остаётся лишь обратиться в полицию, снять данное ограничение сторонними программами не получится.
Итоги
Если у вас не осталось доступа к почте, номеру телефона и прочих данных, указанных при регистрации учётной записи, и вы забыли Apple ID, активировать iPhone поможет утилита PassFab Activation Unlocker. Она переведена на русский язык, интуитивно понятна даже для не самых опытных пользователей, а лицензия предлагается по доступной цене. Если вы исчерпали все другие способы снять блокировку и хотите продолжить использовать смартфон и дальше, этот метод будет оптимальным.
Источник