- Не работает Touch Screen на iPhone? Мы расскажем, как это исправить
- Устранение неполадок зависание сенсорного экрана iPhone
- 1. Очистите экран и вымойте руки
- 2. Выполнение перезагрузки всей системы
- 3. Удалить или обновить / переустановить проблемное приложение
- 4. Освободите память iOS
- 5. Разбили сенсорный экран? Повредили или уронили iPhone?
- 6. Сенсорный экран iPhone всё ещё не работает? Настало время прибегать к серьезным мерам
- Сенсорный экран iPhone ВСЁ ЕЩЁ не работает? Обратитесь за профессиональной помощью
- Использование функции AssistiveTouch на iPhone, iPad или iPod touch
- Включение AssistiveTouch
- Использование AssistiveTouch вместо жестов
- Использование AssistiveTouch вместо нажатия кнопок
- Использование AssistiveTouch вместо жестов несколькими пальцами
- Настройка меню AssistiveTouch
- Пользовательские действия
- Создание новых жестов
- Подключите указывающее устройство с помощью AssistiveTouch
- Дополнительная информация
- Что делать, если экран iPhone X не реагирует на прикосновения?
- Что делать, если экран iPhone X не отвечает
- Обновите iOS на iPhone X
- Почему экран iPhone X перестаёт отвечать?
Не работает Touch Screen на iPhone? Мы расскажем, как это исправить
Редко случается, что сенсорный экран iPhone перестает работать или реагировать на прикосновения. Очевидно, что если подобное всё же случится с вашим устройством, вы будете касаться экрана, но ничего не будет происходить, при попытке выполнения действия «смахнуть» тоже ничего не произойдёт или на нажатия и другие действия устройство не будет реагировать. Если экран телефона перестанет работать, он перестанет реагировать на касания, вас это будет раздражать.
Если сенсорный экран вашего iPhone перестал работать, читайте ниже полезную инструкцию о том, как устранить неполадки и помочь решить данную проблему. Есть несколько причин, в результате которых возникают неполадки с экраном, иногда они связаны с неполадками в программном обеспечении, грязью на экране или повреждением сенсорного экрана или самого iPhone, возможны также и другие причины. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Устранение неполадок зависание сенсорного экрана iPhone
Есть несколько шагов для устранения неполадок неработающего сенсорного экрана на iPhone 8, если ваш iPhone не реагирует на касания и экран, то следуйте рекомендациям, чтобы исправить проблему. Подобная проблема была и на моем устройстве, и эти шаги я использовал, чтобы устранить её, в моей ситуации требовалось просто перезагрузить iPhone и освободить память для работы сенсорного экрана.
1. Очистите экран и вымойте руки
Сначала вам нужно протереть экран вашего iPhone, и вымыть руки (или очистить другое устройство ввода). Если у вас есть чехол или другое защитное устройство для экрана, удалите его, так как возможно именно оно и является причиной не функционирования экрана.
Посмотрите на устройство под хорошим освещением и наклоните его в разные стороны, чтобы убедиться, что на нем нет пятен, масла, жидкости, влаги, крошек или чего-нибудь ещё, что может мешать работе экрана. В солнечную погоду солнцезащитный крем, который может попасть на экран, может стать причиной, по которой экран не работает или работает неправильно. Убедитесь, что экран iPhone чист, очистите его от всего, что может мешать его работе. Протрите его мягкой салфеткой, чтобы удалить всё с экрана, возможно, вам понадобится слегка влажная салфетка (всего лишь слегка влажная салфетка, этого будет достаточно), чтобы обтереть экран.
Что касается ваших рук, стилуса или других приборов ввода, достаточно убедиться, что они сухие и чистые. Помойте руки, если сомневаетесь, что они достаточно чистые. Сухая кожа или мозоли, как правило, не являются причинами, по которым экран не реагирует на касания, но касание экрана влажными руками может привести к тому, что он перестает реагировать. Просто убедитесь, что экран чист, и ваши руки чистые и сухие.
2. Выполнение перезагрузки всей системы
Часто простая перезагрузка устройства не устранит проблему зависания сенсорного экрана, но перезагрузка всей системы является наиболее эффективным методом.
Сделать полную перезагрузку легко, но все зависит от модели вашего устройства:
- Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 и версии новее без нажатия кнопки Home: нажмите и удерживайте кнопку понижения громкости и кнопку питания, пока не увидите логотип Apple
- Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s и более поздней версии, нажав кнопку Home: удерживайте кнопку Home и кнопку питания, пока не увидите логотип Apple на экране.
Когда iPhone включится, сенсорный экран должен снова заработать, если неполадки случились в результате простой ошибки или зависания программного обеспечения iOS или приложения.
Из личного опыта могу сказать, что экран моего iPhone 7 Plus иногда может перестать реагировать на касания и полная перезагрузка всегда помогает.
3. Удалить или обновить / переустановить проблемное приложение
Иногда сенсорный экран iPhone не реагирует только в конкретном приложении. Если у вас случается подобное то, скорее всего, проблема в самом приложении, а не в экране, но при открытии приложения экран перестает реагировать, так как приложение «зависает». Зависающее приложение не будет реагировать на любые касания, но нажав кнопку Home, вы выйдите из приложения и вернетесь на главный экран.
Если сенсорный экран не работает в приложении, попробуйте обновить его. Откройте приложение и проверьте доступные для него обновления, если обновление доступно – установите его.
Если экран все еще не работает после обновления приложения, лучшим решением будет удалить приложение и переустановить его. Запустите приложение снова, чтобы убедиться, что всё работает. Если проблема не устранена, очевидно, что в приложение есть ошибка, о которой следует сообщить разработчикам. Если сенсорный экран не работает только при запуске одного приложения, а в остальных случаях работает исправно то, очевидно, что проблема в приложении, и не нужно предпринимать никаких действий над самим экраном или iPhone.
4. Освободите память iOS
Когда в iPhone нет памяти, он, как правило, выходит из строя и поэтому сенсорный экран может зависать.
Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. Вы можете проверить это, перейдя в Настройки > Основные>Хранилище и iCloud>Хранилище. Главное иметь хотя бы несколько сотен Мб, iOS начинает работать менее эффективно, если на нем мало свободной памяти.
Удалить приложения, которыми вы не пользуетесь – самый простой способ освободить память.
Я заметил, что действительно в новых версиях iOS, если хранилище заполнено, многие приложения перестают отвечать и экран не работает. Иногда даже кнопка Home может не реагировать какое-то время на iPhone с полностью заполненной памятью, пока вы не удалите приложения или не очистите кэш. Это легко проверить. Просто заполните вашу память полностью, а затем попытайтесь использовать приложение, которое потребляет большое количество памяти, например Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, и так далее, когда это приложение заполнит кэш, вы заметите, что экран перестанет реагировать на какое-то время, так как iOS пытается справиться с недостатком памяти в хранилище. В этом случае просто освободите место и перезагрузите устройство, после этого оно должно снова начать работать.
5. Разбили сенсорный экран? Повредили или уронили iPhone?
В подобной ситуации всё очевидно с самого начала что, если сенсорный экран треснул, могут возникнуть проблемы с его функционированием, или экран может перестать работать совсем. Также в случае повреждения iPhone экран может перестать полностью работать или работать непостоянно.
В случае, если iPhone был намочен, сенсорный экран мог сломаться, а также мог сломаться весь телефон.
Если iPhone был намочен, возможно, что внутренние компоненты могли разболтаться, что стало причиной отказа экрана работать.
Если у iPhone есть визуальные повреждения и экран iPhone не работает, вероятнее всего причина этого – повреждение телефона. Решением в такой ситуации будет – отнести телефон в сервисный центр Apple или в магазин Apple.
6. Сенсорный экран iPhone всё ещё не работает? Настало время прибегать к серьезным мерам
Если экран iPhone всё ещё не работает, можете попробовать резервное копирование и восстановление через iTunes. Только не забудьте сначала сделать резервную копию файлов iPhone в iCloud или заранее в iTunes. Если вы обратитесь в официальную техническую поддержку , сотрудники, вероятнее всего, восстановят ваше устройство. Так как это часть их работы – устранение любых неисправностей.
Если iPhone не отвечает, потому что он завис на логотипе Apple, это совсем другая проблема, которая не связана с сенсорным экраном, на всех устройствах вы можете исправить это, восстановив устройство или при помощи восстановления в режиме DFU.
Сенсорный экран iPhone ВСЁ ЕЩЁ не работает? Обратитесь за профессиональной помощью
Если все вышеперечисленные способы устранения неполадок не решили вашу проблему, то настало время обратиться за профессиональной помощью в службу поддержки Apple, пойти в магазин Apple или посетить официальный сервисный центр Apple. Там ваш телефон проверят и выявят причину, по которой не работает экран, возможно, понадобится ремонт устройства. Возможно проблема с оборудованием или ещё какая-то другая проблема, которую вы упустили.
Помогли ли эти советы устранить неисправность вашего iPhone? Знаете ли вы другие способы решения подобной проблемы? Расскажите об этом в комментариях.
Источник
Использование функции AssistiveTouch на iPhone, iPad или iPod touch
С помощью функции AssistiveTouch можно регулировать громкость, блокировать экран, пользоваться жестами с несколькими пальцами, перезапускать устройство и заменить нажатие кнопок на одно касание.
Включение AssistiveTouch
После включения функции AssistiveTouch появится экранная кнопка. Ее можно перетащить к любому краю экрана, где она будет оставаться, пока вы ее не переместите. По умолчанию одиночное нажатие кнопки открывает меню AssistiveTouch. Чтобы закрыть меню, достаточно один раз нажать экран за пределами меню.
Включить функцию AssistiveTouch можно несколькими способами.
- Выберите «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Касание» и установите флажок AssistiveTouch.
- Воспользуйтесь функцией «Привет, Siri» и произнесите «Включить AssistiveTouch».
- Выберите «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Быстрые команды» и включите параметр AssistiveTouch.
Также можно добавить функцию AssistiveTouch в быструю команду универсального доступа для быстрого доступа из «Пункта управления» либо с помощью боковой кнопки или кнопки «Домой».
Использование AssistiveTouch вместо жестов
Пользуйтесь меню и элементами управления, требующими жестов на экране, такими как:
- Пункт управления
- Центр уведомлений
- Spotlight
- Домой
- Переключатель программ
- Экран вслух
Использование AssistiveTouch вместо нажатия кнопок
Меню обеспечивает доступ к функциям, которые также активируются нажатием физических кнопок или перемещением устройства. Несколько примеров:
- использование быстрой команды универсального доступа;
- блокировка экрана;
- регулировка громкости;
- вызов Siri;
- перезапуск устройства;
- сохранение снимка экрана;
- имитация встряхивания устройства.
Использование AssistiveTouch вместо жестов несколькими пальцами
- В меню AssistiveTouch выберите «Устройство» > «Еще» и нажмите «Жесты».
- Укажите, сколько пальцев участвуют в жесте: 2, 3, 4 или 5.
После выбора на экране появится несколько точек, обозначающих места прикосновения виртуальных пальцев к экрану. Перемещение одного пальца по экрану или выполнение нажатий будет контролировать сразу все виртуальные пальцы. Через несколько секунд бездействия виртуальные пальцы автоматически исчезнут.
Настройка меню AssistiveTouch
Чтобы изменить порядок, количество и содержание кнопок в этом меню, выполните следующие действия.
- Выберите «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Касание» и установите флажок AssistiveTouch.
- Установите флажок «Меню верхнего уровня», затем нажмите значок, функцию которого требуется переназначить.
- С помощью кнопок «+» и «–» можно изменить количество кнопок в меню.
Чтобы откатить изменения и восстановить настройки меню по умолчанию, нажмите кнопку «Сброс».
Пользовательские действия
Чтобы назначить функцию AssistiveTouch одиночному, двойному или длительному нажатию кнопки, выполните следующие действия.
- Выберите «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Касание» и установите флажок AssistiveTouch.
- В разделе «Настройка действий» выберите «Одно касание», «Двойное касание» или «Долгое нажатие».
- Выберите в списке действие, чтобы назначить его жесту.
- Вернитесь к экрану «Настройки» нажатием кнопки AssistiveTouch.
Можно настроить интервал времени для выполнения двойного касания в действиях или продолжительность удержания кнопки для долгого нажатия.
Создание новых жестов
Вы можете записать произвольные касания и перемещения пальца с помощью сенсорного экрана и сохранить их в меню AssistiveTouch.
Чтобы создать жест, выполните следующие действия.
- Выберите «Настройки» > «Универсальный доступ» и установите флажок «Касание».
- Выберите AssistiveTouch, затем — «Создать новый жест».
- Запись начинается автоматически при касании экрана, так что нажимайте или смахивайте, когда будете готовы.
- По завершении нажмите «Остановить».
Чтобы просмотреть записанный жест, нажмите «Воспроизвести». Чтобы перезаписать жест, нажмите «Записать». Нажмите «Сохранить», чтобы указать название своего жеста.
Если вам сложно выполнить жест с использованием сразу нескольких пальцев, вы можете записать отдельные движения и они будут сгруппированы. Например, нарисуйте две горизонтальные точки в верхней половине экрана и полукруг в нижней части экрана, затем нажмите «Остановить». При нажатии кнопки «Воспроизвести» все точки и линии появятся одновременно.
Подключите указывающее устройство с помощью AssistiveTouch
С AssistiveTouch можно подключить аксессуар — например проводную или Bluetooth-мышь или трекпад — для управления экранным курсором на устройстве. Узнайте, как подключить указывающее устройство к iPhone, iPad или iPod touch.
Дополнительная информация
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Что делать, если экран iPhone X не реагирует на прикосновения?
В редких случаях экран iPhone X может ни с того ни с сего перестать реагировать на прикосновения. Свайпы и касания либо вообще не считываются, либо считываются с задержкой.
Иногда экран iPhone X полностью зависает и не реагирует ни на какое взаимодействие с устройством.
Это случается редко, но всё же довольно неприятно. К счастью, этой проблеме есть простое решение, так что не стоит сильно переживать.
Для начала убедитесь, что дисплей вашего iPhone X чистый, и дело не в защитном стекле, которое установлено неправильно. Теперь можете переходить к решениям, описанным ниже.
Какой самый лучший способ решить проблему с зависшим экраном iPhone X? Старая добрая принудительная перезагрузка! Принудительная перезагрузка действительно должна помочь и вернуть экрану всю функциональность.
Что делать, если экран iPhone X не отвечает
Чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone X, следуйте шагам ниже:
- Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Зажмите боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple на экране, это произойдёт примерно через 10 секунд.
- Когда логотип появится, отпустите боковую кнопку, и устройство загрузится как обычно.
Когда iPhone X включится, экран должен работать как надо. Все прикосновения должны моментально считываться.
Принудительная перезагрузка – не самое продвинутое решение, но оно работает и выполняется очень быстро. Возможно, это даже самый лучший способ.
Обновите iOS на iPhone X
После принудительной перезагрузки нужно обновить iOS до последней доступной версии, если вы ещё этого не сделали.
- Сохраните резервную копию iPhone X с помощью iCloud илиiTunes.
- Откройте Настройки > Основные > Обновление ПО.
- При наличии обновления iOS скачайте и установите его как обычно.
Обновиться до последней версии iOS очень важно, поскольку к зависанию экрана могут приводить различные баги, которые регулярно исправляются в обновлениях.
Почему экран iPhone X перестаёт отвечать?
Нельзя точно сказать, почему такое происходит без видимых на то причин. Однако, скорее всего, это системная проблема.
Некоторое время назад Apple выпустила обновление iOS 11.1.2, в приписке к которому было сказано следующее: «Исправлена ошибка, из-за которой экран iPhone X временно не реагирует на прикосновения при низких температурах».
Пользователи также часто пишут, что экран iPhone X зависает именно в холод. В таких случаях проблему может решить установка обновления iOS.
Однако низкие температуры – не единственная причина, иногда экран iPhone X перестаёт реагировать и в тёплых помещениях. Бывали случаи, когда такое происходило даже на устройствах с iOS 11.2.6.
Скорее всего, это ещё одна системная проблема iOS или баг какого-либо приложения. Возможно, устройство перестаёт исправно работать, если нагрузка слишком высокая. Именно поэтому всё налаживается после принудительной перезагрузки.
Также стоит отметить, что iPhone X – всё ещё новая модель, так что, если решения выше не помогают вам справиться с проблемой, нужно обратиться в поддержку Apple. Проблема с экраном возникала и с моделью iPhone 6s, и с iPhone 7. Чаще всего помогает обычная принудительная перезагрузка, обновление системы или даже восстановление.
Источник