Как восстановить айфон который не работает

iPhone пишет support.apple.com/iphone/restore. Что делать

Говорят, что iPhone — это смартфоны, которые просто работают. Чаще всего это действительно так, но иногда они просто выходят из строя. Причём не полноценно, отказываясь подавать признаки жизни, а как-то половинчато, явно требуя вмешательства сотрудников сервисного центра. В таких ситуациях экран iPhone темнеет, а на нём появляется надпись support.apple.com/iphone/restore и значок компьютера, к которому нужно подключить смартфон для восстановления. Другое дело, что мало кто представляет, как в действительности нужно действовать, если это всё-таки случилось.

Если вы видите на экране своего iPhone надпись support.apple.com/iphone/restore, значит, он вошёл в режим восстановления

Почему iPhone вошёл в режим ДФУ

iPhone вошёл в режим ДФУ без вашего ведома? Такое бывает

Причины, по которым на экране iPhone появляется логотип компьютера с кабелем и надпись support.apple.com/iphone/restore, могут быть самыми разными. Однако это почти наверняка значит, что ваш айфон находится в режиме DFU. Устройства Apple переходят в этот режим в случае возникновения каких-либо проблем. Как он туда попал:

• Вы сами ввели его в режим DFU;
• Слетела прошивка устройства;
• В прошивке возникли проблемы;
• Повреждение материнской платы;
• Попадание воды внутрь корпуса.

Режим DFU (Device Firmware Update) — это низкоуровневый режим обновления, который относится к низкоуровневым режимам и служит в основном для восстановления. В этом режиме компьютеру проще распознать подключение iPhone, что в обычных условиях может быть затруднено.

Как вы понимаете, если причиной для самостоятельного входа iPhone в режим ДФУ стали физические повреждения смартфона, затопление или «перегорание» внутренних компонентов, то помочь в этой ситуации вам смогут только в сервисном центре. Мы же сосредоточимся на проблемах, которые решаются в домашних условиях.

Как вывести Айфон из режима DFU

Попробуйте просто перезагрузить iPhone, и он выйдет из режима DFU

Поскольку есть шанс, что iPhone в режим DFU вы ввели самостоятельно (например, случайно, пока он был в кармане или на него что-то давило в сумке), нужно попробовать просто его оттуда вывести самым примитивным способом — перезагрузкой.

• Нажмите на клавишу питания сбоку либо сверху iPhone;
• Удерживайте её до появления опции отключения;
• Подтвердите отключение, проведя по ползунку слева направо;
• Зажмите кнопку питания повторно и дождитесь включения.

Если проблем с iPhone нет или он вошёл в режим DFU случайно — такое действительно иногда случается, — это действие поможет ему вернуться в рабочий режим. Но, как ни прискорбно сообщать, так легко выйти из ситуации обычно удаётся немногим, потому что просто так iPhone в режим ДФУ не входит. Значит, нужно переходить к более эффективным мерам.

Айфон завис в режиме восстановления. Что делать

Если у вас не получается вывести iPhone из режима восстановления штатными средствами, нужно попробовать вывести его оттуда при помощи внешних инструментов. Утилита ReiBoot от Tenorshare как раз предлагает функцию ввода и вывода iPhone из ДФУ. Она позволяет сделать это нажатием всего лишь одной кнопки, так что вам не придётся долго мучиться и разбираться с тем, как необходимо действовать.

• Скачайте утилиту ReiBoot себе на компьютер;
• Установите её и подключите iPhone к компьютеру;

ReiBoot позволяет в один клик вывести айфон из режима восстановления

• На главном экране нажмите «Выйти из режима восстановления»;
• Дождитесь выхода из DFU и отключите iPhone от ПК.

Функция вывода iPhone из ДФУ-режима в ReiBoot полностью бесплатна. Поэтому, если вы не готовы платить за расширенные возможности, можно просто установить её и держать на компьютере просто на всякий случай. В конце концов, никогда не знаешь, что произойдёт с твоим айфоном и что придётся делать, чтобы привести его в чувство. А ReiBoot может помочь даже в таких экстренных ситуациях, когда, кажется, единственным вариантом остается поход в сервисный центр.

Как восстановить Айфон через Айтюнс

Если дело зашло дальше, чем вы планировали, вам может потребоваться восстановление iPhone. Это процедура, которая предполагает сброс iOS с последующей переустановкой актуальной версии операционной системы. Тут вам может помочь iTunes или Finder, в зависимости от десктопной ОС, которой вы пользуетесь. Этот метод хорош, если iPhone завис на логотипе яблока, но помните, что восстановление с помощью iTunes неизменно ведёт к удалению с устройства всех данных.

• Запустите iTunes или Finder у себя на компьютере;
• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
• Переведите его в режим восстановления;

iTunes может восстановить iPhone, но только с удалением всех данных

• В диалоговом окне выберите «Восстановить»;
• Дождитесь завершения процедуры восстановления;
• Отключите iPhone от компьютера и настройте его.

После того, как вы воспользуетесь этой функцией, вам придётся настраивать iPhone заново, накатывать резервную копию с удалёнными данными и ждать, пока установленные ранее программы загрузятся заново. Естественно, это жутко неудобно.

Как восстановить Айфон без потери данных

Но есть альтернативный вариант, позволяющий восстановить iPhone без потери данных. Этот способ предполагает использование утилиты ReiBoot, которая позволяет провести ту же самую процедуру, сохранив все данные в памяти устройства:

• Запустите утилиту ReiBoot у себя на компьютере;
• Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;

Если экран iPhone застрял, вам поможет процедура стандартного ремонта

• На главном экране ReiBoot нажмите кнопку «Начать»;
• Затем в предложенном меню выберите «Экран застрял»;

Стандартный ремонт позволяет сохранить все данные на устройстве

• Выберите «Исправить сейчас» — «Стандартный ремонт»;
• Подтвердите загрузку обновления и дождитесь завершения процедуры.

ReiBoot позволяет исправить более 150 проблем, возникающих в процессе использования или обновления iPhone. Утилита очень бережно исправляет эти недостатки, не затрагивая данных, хранящихся в памяти. В результате вы сможете и обновиться без каких-либо проблем, и исправить сбои в работе своего устройства, не потеряв накопленной информации.

На случай, если проблема слишком серьёзна, у ReiBoot есть функция глубокого ремонта. Она предполагает полное удаление данных с устройства, но и спектр исправляемых недостатков здесь будет намного шире. По факту утилита проведёт полную чистку iPhone, исправит все проблемы и установит iOS заново так, что скорее всего больше ни с какими проблемами вы не столкнётесь.

Источник

Восстановление iPhone, iPad или iPod touch в iTunes на ПК

С помощью iTunes можно переустановить программное обеспечение и восстановить заводские настройки устройства. Это может быть необходимо при возникновении проблем с устройством (например, если оно часто «зависает» или перестает отвечать) или при подготовке к продаже или передаче устройства другому пользователю.

Важно! При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Однако перед восстановлением iTunes сохраняет резервную копию устройства, из которой можно восстановить состояние устройства на момент последнего использования. См. раздел Резервное копирование данных на iPhone, iPad или iPod touch.

Подключите устройство к компьютеру.

Для подключения устройства можно использовать кабель USB или USB-C, а также подключение к сети Wi-Fi. Для включения синхронизации по сети Wi-Fi см. Синхронизация контента iTunes на ПК с другими устройствами по сети Wi-Fi.

В приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части окна iTunes.

Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Подробнее о стирании всего контента и настроек см. в статье службы поддержки Apple Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod.

Если включена функция «Найти iPhone», то функция «Блокировка активации» тоже включена. Необходимо выключить блокировку активации, чтобы новый владелец устройства смог активировать iPhone для своей учетной записи. О выключении блокировки активации см. в разделе Руководства пользователя iCloud Удаление устройства из приложения «Найти iPhone» на сайте iCloud.com или в статье службы поддержки Apple Блокировка активации для iPhone, iPad и iPod touch.

Важно! Перед отсоединением устройства от компьютера нажмите кнопку «Извлечь» .

Источник

Как перевести iPhone в режим Recovery. Инструкции для всех моделей

Смартфоны Apple достаточно просто восстанавливаются после программных ошибок и сбоев. Чаще всего для этого потребуется перевести iPhone в специальный режим.

? Спасибо re:Store за полезную информацию. ?

Recovery Mode (режим восстановления) — специальный режим загрузки iOS, который используется при возникновении программных сбоев или невозможности включить смартфон в обычном режиме.

Перевести в режим восстановления можно iPhone, который не загружается, уходит в циклическую перезагрузку или не отвечает на нажатия физически кнопок. Восстановить получится любой iPhone без физических поломок с программными сбоями.

Режим Recovery часто путают с DFU режимом. DFU это низкоуровневое восстановление iOS с полным стиранием накопителя, а Recovery – это восстановление системных файлов из оригинальной прошивки или бекапа.

Как войти в Recovery Mode на iPhone с физической кнопкой Home

Инструкция пригодится для восстановления прошивки на iPhone 6s/SE и более старых устройствах.

1. Отключите смартфон от компьютера.

2. Зажмите кнопки Домой и Power на 10 секунд для быстрого отключения iPhone.

3. Зажмите кнопку Домой.

4. Быстро подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля до начала загрузки системы.

5. Через несколько секунд на экране смартфона увидите индикатор iTunes. Компьютер распознает смартфон в режиме восстановления, будет предложено Обновить прошивку или Восстановить iPhone из бекапа.

Для выхода из режима зажимаем на 10 секунд кнопки Домой и Power.

Как войти в Recovery Mode на iPhone с сенсорной кнопкой Home

Такой способ входа в режим восстановления подойдет для смартфонов с сенсорной кнопкой Домой (iPhone 7/8).

1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля.

2. Зажмите кнопки Power и уменьшения громкости. Через несколько секунд смартфон перезагрузится и появится логотип Apple.

3. Еще через несколько секунд на экране iPhone появится индикатор подключения к компьютеру или iTunes. Лишь после этого следует отпускаться зажатые кнопки.

4. В macOS Mojave и более старых системах запустится iTunes, а в macOS Catalina – приложение Finder. Система распознает смартфон в режиме восстановления, будет предложено Обновить прошивку без удаление контента или Восстановить iPhone из бекапа.

Для выхода из режима восстановления нужно зажать кнопки Power и уменьшения громкости до отключения экрана смартфона.

Как войти в Recovery Mode на iPhone с Face ID

На iPhone без кнопки Домой (iPhone X и более новые модели), используется следующий алгоритм для перехода в режим восстановления.

1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля.

2. Нажимаем поочередно кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости и зажимаем кнопку Power.

3. Не отпускаем кнопку до появления индикатора подключения к компьютеру или iTunes.

4. macOS Mojave и более старые версии ОС запустят iTunes, а macOS Catalina – Finder. Система увидит смартфон в режиме восстановления и предложит Обновить прошивку без удаление контента или Восстановить iPhone из бекапа.

Для выхода из режима восстановления нужно зажать кнопку Power до перезагрузки смартфона.

Источник

Как восстановить Айфон?

Вы когда-нибудь забывали свой код доступа на Айфоне? Если да, возможно, вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда устройство необходимо восстановить. В этом руководстве мы расскажем, как восстановить Айфон разными способами: без Айтюнса, из резервной копии, без ПК, без обновления и некоторыми другими.

Почему iPhone отключается?

Прежде чем мы начнём исправлять ситуацию, давайте поговорим о том, почему iPhone отключается. Как правило, это происходит, когда вы несколько раз вводите неправильный пароль. Во время первых пяти неправильных вводов вы получите только уведомление о том, что пароль неверный. Если забыл пароль и ввёл его неправильно в шестой раз, iPhone будет отключен на 1 минуту. После седьмой неправильной попытки устройство будет отключено на 5 минут. Восьмая попытка отключает ваш iPhone на 15 минут, девятая — на один час, а десятая — навсегда. Ввод неправильного пароля десять раз может даже привести к потере данных, если вы активировали эту опцию в настройках iOS.

После 10 попыток ввода неверного пароля единственным выходом будет восстановление устройства до заводских настроек. Это означает, что вся информация, включая фотографии и видеозаписи, будет утеряна. Но если вы недавно делали резервную копию, то легко сможете восстановить Айфон через Айтюнс.

Неверно введённый пароль — не единственная причина, по которой отключается Айфон. Иногда это происходит после неудачного обновления.

Восстановление Айфона из резервной копии

Прежде всего вы должны отключить «Локатор» на вашем Айфоне. Зайдите в приложение «Настройки» на iPhone и нажмите на своё имя вверху. Затем перейдите в «Локатор» и нажмите на «Найти iPhone». Теперь отключите функцию «Найти iPhone» и введите свой пароль Apple ID при появлении запроса. Стоит учесть, что этот способ не подойдёт, если забыл пароль Айклауд.

Теперь, когда функция «Локатор» отключена, вы можете восстановить свой iPhone из предыдущей резервной копии или до заводских настроек по умолчанию.

• Чтобы восстановить iPhone из предыдущей резервной копии, подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и откройте любое окно Finder.
• С левой стороны в разделе «Местоположение» появится ваше устройство. Нажмите «Восстановить резервную копию».
• Выберите резервную копию из появившихся вариантов: самую последнюю или наиболее актуальную. Готово!

Как восстановить iPhone до заводских настроек, если он заблокирован?

Использование резервного копирования – не единственный способ восстановить ваш iPhone. Вы также можете восстановить Айфон до заводских настроек.

• Зайдите в Finder на макбуке.
• Найдите опцию «Восстановить iPhone» и снова нажмите «Восстановить». Ваш Айфон переустановит последнюю версию программного обеспечения iOS.
• После сброса настроек iPhone выполнит перезагрузку. Теперь вы можете настроить его как новый.

Восстановление iPhone через iTunes

Если ваш Айфон заблокировался, также стоит попробовать восстановить его через режим восстановления (Recovery Mode). Вот как восстановить iPhone через Айтюнс:

• Выключите iPhone.
• Откройте на ноутбуке или компьютере Айтюнс.
• Зажмите на Айфоне кнопку «Домой» и с помощью USB-кабеля подключите его к компьютеру. В программе Айтюнс появится всплывающее окно с предупреждением «iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления».
• Чтобы восстановить прошивку в заводское состояние, в Айтюнс нажимаем «Восстановить iPhone».

Как восстановить iPhone, если забыл пароль, через DFU?

К сожалению, Recovery Mode не во всех случаях помогает устранить неисправность. Если с помощью него не удалось восстановить Айфон из скачанной прошивки, попробуйте режим DFU (Device Firmware Update). Рассказываем, как его активировать.

Для Айфонов с кнопкой «Home» (iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 7, iPhone 8 plus и другие):

• Подключите Айфон к компьютеру или ноутбуку и запустите приложение Айтюнс.
• Зажимайте кнопки «Домой» и «Power» в течении 10 секунд, чтобы выключить Айфон.
• Отпустите кнопку «Домой», но продолжайте удерживать кнопку «Home». Держите её до тех пор, пока ноутбук не распознает Айфон в режиме DFU.

Для Айфонов без кнопки «Home» (iPhone X, iPhone XR, iPhone 11):

• Подключите Айфон к компьютеру или ноутбуку и запустите Айтюнс.
• Поочередно нажмите и отпустите кнопки увеличения и уменьшения громкости.
• Зажмите боковую кнопку. Её нужно удерживать, пока не экран не станет тёмным.
• Одновременно зажмите и удерживайте на протяжении 5 секунд боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите боковую кнопку, а кнопку уменьшения громкости зажимайте на протяжении ещё 15 секунд.
• Во всплывающем окне iTunes должно появится уведомление о том, что обнаружен Айфон в режиме восстановления.

Источник