- Если iPhone не включается или зависает
- Если экран темный или завис
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)
- На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
- Устранение неполадок в работе экрана iPhone после падения
- Почему экран не работает
- Действия после падения в воду
- Меры по спасению телефона
- iPhone упал и отключился — может быть, не все так плохо?
- Упал экран iPhone XR черный! [Fixed] Но не треснул / не включается
- Проблемы с черным экраном iPhone XR исправлены в любом случае: советы DIY
- Решение 1. Принудительно перезагрузите iPhone XR во время зарядки
- Решение 2. Восстановите iPhone в режиме восстановления
- Решение 3. Восстановление режима DFU
- Решение 4. Обратитесь в службу поддержки Apple [Wrap Up & Connect with us]
Если iPhone не включается или зависает
Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.
Экран iPhone темный или завис
iPhone завис и отображает только логотип Apple
Если экран темный или завис
Выполните действия для соответствующего устройства.
На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:
- Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
- Выберите iPhone на компьютере.
- Подключив iPhone, выполните следующие действия:
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Источник
Устранение неполадок в работе экрана iPhone после падения
Уронила Айфон, не работает экран — серьезная и, к сожалению,достаточно распространенная проблема. В зависимости от того, на какую поверхность упал телефон, с какой высоты, какой частью ударился, последствия наступают самые разные: от простого отхода шлейфа экрана до повреждения тачскрина.
Почему экран не работает
После падения iPhone в работе дисплея могут появиться разные ошибки:
- Экран полностью черный, но телефон продолжает работать. Функционирует даже сенсор — при входящем звонке можно сдвинуть слайдер и ответить.
- Половина экранного пространства не показывает изображение.
- Дисплей не горит и не реагирует на прикосновения.
Устранение механических неполадок на iPhone без специальных инструментов и знаний — занятие хлопотное и опасное. Поэтому если кто-то уронил Айфон, и теперь не работает экран, правильным решением будет обращение в сервисный центр. Тем не менее, некоторые мероприятия по восстановлению работоспособности можно провести самостоятельно. Речь идет о ситуации, когда экран черный, но сенсор работает.
- Разберите корпус телефона.
- Отключите аккумулятор.
- Убедитесь, что шлейф экрана подключен и находится в исправном состоянии.
Если раньше вы не разбирали iPhone, найдите инструкцию для своей модели, или сразу отправляйтесь в сервисный центр, дабы обезопасить устройство от неаккуратных действий. Ремонтники быстро разберут телефон и поставят шлейф на место, а заодно проведут диагностику других компонентов — вдруг пострадал не только экран?
Худшее, то может случиться с дисплеем — повреждение тачскрина. В таком случае придется полностью менять дисплей. Это дорогой ремонт, но других вариантов нет. От механического воздействия iPhone может защитить только чехол и аккуратная эксплуатация.
Действия после падения в воду
Если у вас iPhone 7 или 7 Plus, то от падения телефона никакие негативные последствия не наступят. Речь идет о ситуациях, когда Айфон в воду просто упал. Не опустился на глубину более 10 метров и пробыл под давлением полчаса, а коротко искупался в луже или раковине.
Если же вы уронили Айфон 6 или более ранние модели, то для спасения дисплея и других компонентов нужно срочно предпринимать реанимационные меры. Итак, что делать после незапланированного купания:
- Вытащите устройство из воды. Ни в коем случае не пытайтесь его включить, если он выключится.
- Протрите остатки жидкости салфеткой, уберите воду из гнезда для наушников и разъема для зарядного устройства.
- Не пытайтесь высушить смартфон феном.
- Отправляйтесь в сервисный центр, чтобы специалисты разобрали и правильно высушили устройство.
Главным врагом электроники является не вода, а ионы солей и минералов, которые в ней содержатся. Они являются химически активными элементами, которые при контакте с кислородом способны повредить структуру металла — в быту это называется окислением.
Меры по спасению телефона
Если использовать народные методы спасения утопленного iPhone, и положить телефон в рис, то решается только половина проблема: влага будет устранена, а вот следы минералов и солей могут остаться. Вариант с рисом может помочь, но велика вероятность, что через некоторое время начнутся глюки. Касания экрана, которые всегда срабатывали моментально, начнут определяться неправильно, система будет тормозить, камера перестанет работать и т.д. Всё это — действие окисления. Продолжается оно потому, что компоненты не были должным образом прочищены.
Поэтому лучшим способом спасти iPhone будет немедленное обращение в сервисный центр. Причем ехать нужно туда, где сидят сами ремонтники, а не в магазины или торговые центры, где только принимают телефоны, а уже потом отправляют их в сервис.
Источник
iPhone упал и отключился — может быть, не все так плохо?
Всем привет! Решил написать коротенькую инструкцию «по горячим следам». Сегодня ко мне обратился один мой знакомый вот с такой проблемой — он уронил iPhone и устройство предательски выключилось. Ну… с кем из нас подобного не происходило? Со мной так вообще раз пять. В общем и целом — это более-менее стандартная история.
Другое дело, что обычно после этого смартфон можно запустить либо жесткой перезагрузкой, либо, в том случае когда на экране горит значок «Подключитесь к iTunes», подключением к компьютеру и восстановлением прошивки. Но на этот раз iPhone выключился полностью — он никак не реагировал на нажатие кнопок, подключение к зарядному устройству и компьютеру. Что бы мы с ним не делали — положительного эффекта ровно «ноль». Все безрезультатно.
При этом, так как падение было с небольшой высоты, на iPhone не осталось никаких повреждений, вмятин или царапин. Да он вообще как будто только что куплен в магазине!
Если бы устройство было на гарантии, то получается идеальная ситуация для посещения сервисного центра:
- Приходим в официальный сервисный центр Apple и говорим: «Мой iPhone почему-то отключился, посмотрите пожалуйста».
- Естественно, тактично молчим и не рассказываем про то, что он у вас падал.
- И, скорей всего, через некоторое время получаем новенькое устройство взамен.
Но в нашем случае гарантия закончилась давно (более того, знакомый уже ремонтировал его в неофициальных сервисных центрах), поэтому было принято решение разобрать и посмотреть — что там не так. Причина обнаружилась практически сразу…
По всей видимости, во время предыдущего ремонта мастер так торопился, что забыл поставить фиксатор на шлейф аккумулятора.
Немного личных эмоций — я, конечно, поражен таким качеством работы.
Просто взять и забыть поставить деталь (не самую маленькую) — это «круто».
Собственно, из-за этой «мелочи» все и произошло:
- iPhone падает.
- Шлейф батарейки выскакивает.
- Устройство остается без энергии и выключается.
Конечно, можно было бы просто вернуть шлейф на место, но без фиксирующей металлической пластинки — это абсолютно бесполезное действие. Ведь после любой более-менее значительной тряски коннектор может выскочить еще раз, а значит, для того чтобы включить iPhone, его придется снова разбирать-собирать.
Хорошо что у меня есть «донор» (старенький и нерабочий iPhone — с разбитым дисплеем и проблемами системной платы). Мы просто сняли фиксатор с него, установили шлейф на свое место, прикрутили эту пластинку и собрали гаджет. Теперь iPhone может падать сколько угодно (шутка) — выключения должны прекратиться.
Как я и обещал, статья получилась достаточно короткой. Но не рассказать об этом было нельзя, потому что:
- С подобной причиной отключения iPhone я столкнулся впервые.
- Безалаберность некоторых людей просто поражает.
Источник
Упал экран iPhone XR черный! [Fixed] Но не треснул / не включается
Проблемы с производительностью часто возникают в смартфонах высокого класса, таких как iPhone. И наиболее частая причина этой проблемы — нехватка памяти или вы уронили iPhone. Тем не менее, иногда довольно просто исправить такие трудности, как Dropped iPhone XR Black Screen. Если у вас такой же черный экран iPhone XR, предпочтите это руководство, чтобы исправить это.
Однако это хороший выбор, если вы попытаетесь устранить неполадки в iPhone перед тем, как спешить в Apple Store. Если нет никаких проблем с оборудованием, вы можете исправить черный экран iPhone XR после падения самостоятельно. В этом руководстве вы можете исправить проблемы с программным обеспечением, если произойдет сбой программного обеспечения. Но, честно говоря, советы по ремонту программного обеспечения не помогли вам, чем проблема с оборудованием, переданная в Apple. Потому что для этого требуется некоторый опыт, который указан в этом видеоуроке. Попробуйте чтобы решить вашу проблему с помощью упомянутых нами уловок.
Предложения: Лучшие чехлы-бамперы для iPhone XR.
Проблемы с черным экраном iPhone XR исправлены в любом случае: советы DIY
Упал черный экран iPhone XR и не включается
Решение 1. Принудительно перезагрузите iPhone XR во время зарядки
Застрявший iPhone на черном экране обычно смягчается плавным принудительным перезапуском. И это первый шаг к исправлению проблем, связанных с iPhone, даже если в будущем что-то случится с вашим iPhone, сначала принудительно перезагрузите его. Жесткая перезагрузка сотрет все кеш-память и случайные сбои приложений, которые мешают базовым функциям iPhone.
- Шаг №1: Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Шаг № 2: Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Шаг № 3: Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.
Решение 2. Восстановите iPhone в режиме восстановления
Если черный экран iPhone XR упал из-за серьезной ошибки прошивки, восстановление iPhone в режиме восстановления — это главный трюк для решения проблемы. В режиме восстановления все известные и неизвестные глюки легко исправляются. Обратной стороной этого трюка является потеря всех данных, хранящихся на iPhone.
- Шаг №1: Подключите iPhone к ПК. Отдавайте предпочтение оригинальному кабелю Lightning, предоставленному Apple.
- Шаг № 2: После подключения нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Шаг № 3: Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Шаг №4: Теперь удерживайте боковую кнопку. Не отпускайте, когда увидите на экране логотип Apple. Если вы отпустите боковую кнопку на логотипе Apple, вам придется снова выполнить шаги 1-3.
- Шаг № 5: Отпускайте боковую кнопку, только когда вы видите «Кабель Lightning с логотипом iTunes» на экране iPhone.
- Шаг № 6: Запустите «iTunes». Теперь в iTunes вам будет предложено «Восстановить» или «Обновить» iPhone.
- Шаг № 7: Выберите «Восстановить», чтобы стереть все данные, хранящиеся на вашем iPhone.
Решение 3. Восстановление режима DFU
Режим DFU означает режим обновления прошивки устройства, который часто бывает адаптивным в таких ситуациях. Если ваш iPhone сильно поврежден, рекомендуется восстановить iPhone в режиме DFU. Обратите внимание, что если на вашем iPhone произошло какое-либо повреждение оборудования, в это время восстановление режима DFU бесполезно. Следовательно, если вы уверены, что в данный момент аппаратное обеспечение не повреждено, используйте этот метод.
- Шаг №1: Подключите iPhone XR к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
- Шаг № 2: После подключения iPhone нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Шаг № 3: Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Шаг №4: Теперь удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным.
- Шаг № 5: После того, как экран станет черным, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости вместе с боковой кнопкой.
- Шаг № 6: отпустите боковую кнопку через 5 секунд, продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
Восстановление режима DFU
- Шаг № 7: Оставьте кнопку уменьшения громкости, когда iTunes обнаружит iPhone.
- Шаг № 8: Теперь iPhone XR успешно переведен в режим DFU.
- Шаг № 9: Наконец, вы должны следовать инструкциям на экране и восстановить iPhone.
СОВЕТ. Перезагрузите iPhone, чтобы выйти из режима DFU.
Теперь проблема с внутренним повреждением оборудования или неплотным соединением между частями Apple iPhone. Самостоятельная сборка iPhone — неправильное решение, если на него распространяется гарантия. Потому что Apple закрывает гарантийное обслуживание и замену собранного iPhone сторонней службой ремонта или вами.
Решение 4. Обратитесь в службу поддержки Apple [Wrap Up & Connect with us]
Перед тем, как покинуть этот сайт, прокомментируйте мне свою проблему и поделитесь тем, что произошло с вами и вашим устройством iOS.
Чтобы проверить, в чем заключается настоящая проблема, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple и попросить их о помощи. Вы можете проверить, что iPhone все еще находится на гарантии, тогда это хорошо для вас и будет сэкономлено достаточно денег. Не ждите ничего, просто запишитесь на прием как можно скорее и посетите местный Apple Store.
вот список официальных номеров службы поддержки клиентов Apple для людей, которые пытаются напрямую связаться с центром поддержки Apple рядом с вашим регионом. Нажмите, чтобы найти свой номер телефона (Высокое бесплатное зарядное устройство и зарядное устройство). Также вы можете записаться на прием и найти бесплатную услугу по замене экрана для вашей модели. официальный сайт Apple ссылка. Также вы можете отправить почту в яблоко который сообщает о ваших проблемах бесплатно. Надеюсь, что я помог на вашем iPhone XR, упал после этого не включается и черный экран.
Источник