Как восстановить историю вайбер айфон

Как в Viber на iPhone восстановить переписку и сообщения

Viber – это приложение-мессенджер, где можно бесплатно переписываться со своими друзьями, родственниками, коллегами. Это простое и понятное приложение для смартфонов, скачать и установить которое сможет любой пользователь. Переписки в Вайбере – это не только процесс обмена информацией и файлами, но также своими чувствами, эмоциями, при помощи красочных эмоджи, стикеров и смайликов. Для владельцев Айфонов здесь представлен ряд и других важных функций, которые являются незаменимыми. А в случае если вы потеряете какую-то важную информацию в мессенджере, вы сможете ее восстановить.

Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбер

Айфоны – очень требовательные телефоны, и к ним не всегда применяются общие правила работы популярных приложений. Однако в случае специального или случайного удаления информации в приложении, вы сможете восстановить переписку. Но только при одном условии, что ранее вы правильно произвели настройку Вайбера или регулярно создаете резервную копию при помощи смартфона – через iTunes или iCloud. Если ни одно из требований не будет соблюдено, то восстановить сообщения, которые вы удалили, никак нельзя.

Способы восстановления переписки

Если вы удалили чат или отдельные сообщения и теперь хотите их восстановить, то для Айфонов реальными являются три основных способа: через само приложение Вайбер, через программу iTunes или через хранилище iCloud. Внимательно ознакомьтесь с каждым из способов и строго соблюдайте инструкцию.

Восстановить удаленную переписку из сервера самого мессенджера через обращение в службу поддержки не получится. Ведь как согласно правилам политики конфиденциальности, компания не имеет прав и доступа к личным перепискам.

С Айфона

Самым простым, быстрым и удобным способом является восстановление сообщений и истории звонков с телефона через само приложение Вайбер. Однако такой вариант сработает только в том случае, если ранее вы в настройках активировали функцию резервного копирования. Как это проверить:

1. Заходите в приложение Вайбер.
2. Внизу нажимаете на кнопку «Еще».
3. Переходите в меню настроек.
4. Выбираете «Учетная запись», а далее нажимаете «Резервное копирование».

Если данная опция будет включена в вашем Вайбере, то вам достаточно нажать внизу на кнопку «Восстановить». После чего вся ваша переписка обновится, вплоть до удаленных сообщений. Подобный способ работает и при удалении Вайбера и повторного скачивания приложения на этот же или другой смартфон. Если вы заметили, что история звонков и чатов обновилась только до определенной даты, то обратите внимание на периодичность архивирования копии переписок. В настройках пункта «Резервное копирование» есть возможность выбирать регулярность пересохранения информации с Вайбера – год, месяц, неделя, день.

Через функцию резервного копирования можно восстановить только сообщения. Медиафайлы, смайлики и прочие вставки будут недоступны.

С резервной копии iTunes

Следующим способом восстановления утраченной или удаленной переписки мессенджера является обращение за помощью к специализированной программе для iPhone и компьютеров. Называется она iTunes. Это вспомогательная утилита, которая скачивается на ноутбук или компьютер и является связующей для двух устройств (ПК и смартфона). С ее помощью можно полностью синхронизировать данные смартфона и iTunes. Но, чтобы восстановить нужную информацию с Айфона, требуется не просто подключить телефон через шнур к компьютеру, но и предварительно активировать функцию «Резервная копия». Если вы не помните, сохраняется копия или нет, то проверьте это следующим образом:

1. Подключаете смартфон к компьютеру через шнур.
2. Запускаете iTunes.
3. После того как два устройства будут сопряжены, вы увидите в программе активный значок телефона черного цвета (возле раздела «Музыка»).
4. Нажимаете на него и переходите в меню мобильного устройства.
5. Чуть ниже будет представлено отдельное поле с названием «Автоматическое создание копии».
6. Если под ним стоит галочка «Сохранять в iTunes», то вы сможете восстановить удаленный файл, целую переписку или отдельное сообщение, после того как нажмете «Восстановить из копии».

Программа iTunes является очень полезной для владельцев iPhone. Через нее можно скачивать бесплатно музыку, видео и сохранять фото.

С резервной копии iCloud

Обязательной учетной записью и основным хранилищем для устройств от компании Apple является сервер iCloud. Аккаунт на почте iCloud привязывается к вашему смартфону и регистрирует его данные в системе после покупки. Чтобы ваша переписка сохранялась в облачном хранилище на вашем телефоне, в настройках «Учетные записи и пароли», нажимаете «iCloud», и под пунктом «Хранилище» в iCloud Drive, должен быть активен Viber. Если данное правило соблюдено, то получить доступ к удаленным сообщениям вы сможете:

1. Зайдите с телефона или с компьютера на почту iCloud под своей учетной записью.
2. Перед вами откроется такое же меню, как и на телефоне.
3. Выбираете папку «iCloud Drive».
4. Открываете Вайбер и сможете посмотреть удаленные сообщения.

Вы должны понимать, что если до того, как вы удалили сообщение, вы не произвели ни одного действия по созданию резервной копии Вайбера – ни через приложение, ни через iCloud, ни через iTunes, восстановить переписку у вас не получится. Поэтому если вы и дальше собираетесь пользоваться Вайбером, то не поленитесь и настройте свое устройство для комфортного его использования.

С помощью специальных программ

Если ни один из выше предложенных способов не работает, вы не настроили резервное копирование для своего телефона, то единственным выходом остается установка специального дополнительного приложения. Это программы для создания бэкапа. Если у вас удалилась важная информация в Вайбере и вы хотите ее восстановить, тогда воспользуйтесь одним из приложений:

• Backup Text for Viber;
• Titanium Backup Pro.

Скачать программу можно стандартным образом через App Store. После того как приложение будет установлено, выполните следующие действия. Пример представлен для утилиты Backup Text for Viber:

1. Запустите программу.
2. Соглашаетесь с условиями лицензионного соглашения.
3. Далее входите в папку «Export to».
4. Выбираете один из удобных способов – сохранить архив в системе или отправить на указанный адрес почты.

А вот что касается Titanium Backup Pro, то здесь с бэкапом разобраться будет намного сложнее, так как без административных прав произвести какие-либо действия не получится. А для этого придется заморочиться и дополнительно их установить. Поэтому многим пользователям не удается с первого раза освоить инструментарий программы и переписка так и остается, не восстановлена.

Установить специальную программу для создания резервных копий для Айфона можно и на компьютер. Это куда более удобно и такие утилиты отличаются понятным интерфейсом. Из категории рекомендованных можно представить: UltData и FoneLab. После скачивания и установки программы, подключаете к компьютеру Айфон и управляете резервными копиями. Здесь вы также сможете настроить восстановление файлов для хранилища iTunes и iCloud.

Источник

Как восстановить сообщения в Вайбере на Айфоне

Мессенджер Viber используется более чем 600 миллионами пользователей для обмена текстовыми сообщениями, групповыми чатами и совершения видеозвонков и тому подобного. Если пользователь случайно удаляет сообщения или теряет их по определенным причинам – не стоит переживать, так как даже в случае iPhone остается возможность восстановления сообщений. Как это сделать – рассмотрим в сегодняшнем обзоре.

Резервное копирование и восстановление

Сам по себе мессенджер Viber автоматически не сохраняет данные чатов и не восстанавливает их, эту функцию нужно настроить, что позволит с указанной периодичностью создавать бэкап и восстанавливать из него информацию.

Создание копии

Для создания копии сообщений на смартфоне iPhone, с помощью которой можно будет вернуть намеренно или случайно удаленные сообщения в Вайбере выполняется следующее:

1. открыть приложение;
2. перейти на экран «Еще»;
3. нажать «Настройки», далее – «Учетная запись»;
4. выбрать «Резервное копирование»;
5. кнопка «Создать сейчас»;
6. дождаться окончания операции – это может занять несколько минут или больше в зависимости от количества сообщений в истории.

Для установки подключения к облачному диску:

1. открыть настройки смартфона;
2. выбрать пункт iCloud и войти в него;
3. выбрать iCloud Drive и активировать эту функцию;
4. среди списка приложений найти Вайбер и включить для него доступ.

Автоматическое резервирование

Кроме ручного создания бэкапа, можно настроить и автоматическое создание архива, которое выполняется с указанной периодичностью во время подключения смартфона к сети Wi-Fi. Для этого:

1. в мессенджере открыть экран «Еще»;
2. перейти в «Настройки» и «Учетная запись»;
3. нажать «Резервное копирование»;
4. активировать функцию кнопкой «Создавать автоматически»;
5. указать желаемую периодичность – каждую неделю или месяц.

Восстановление с копии

Чтобы восстановить переписку Вайбер на Айфоне из вручную или автоматически созданного бэкапа, мессенджер удаляется и повторно устанавливается на тот же самый номер телефона. Следует помнить, что таким способом информация возвращается только из последней созданной копии, все остальные автоматически удаляются. При этом восстановление на iPhone возможно только в случае, когда архивная копия была создана на таком же устройстве.

Само восстановление переписки в Вайбере делается так:

1. подключаемся к учетной записи iCloud;
2. активируем приложение Viber;
3. при обнаружении на облачном диске бэкапа мессенджер предложит пользователю воспользоваться архивом, нажимаем «Восстановить сейчас»;
4. ждем окончания операции.

Какие файлы сохраняются при резервировании

К сожалению, в резервной копии, созданной с помощью функционала самого приложения, сохраняются не все типы информации из переписок. Так, подлежат восстановлению все текстовые сообщения и список подписок на различные группы.

Не сохраняются при резервном копировании и восстановлении в Вайбер такие данные:

• переписки в секретных и скрытых чатах;
• отправленные пользователем видео и фото;
• мультимедийные сообщения – они сохраняются в памяти отдельно;
• файлы, полученные посредством мессенджера;
• неотправленные сообщения;
• отметки «Нравиться» в группах;
• настройки чатов.

Соответственно, все такие типы данных не получиться восстановить из созданного бэкапа. Также нельзя восстановиться с архива на других устройствах, привязанных к учетной записи – планшетах и компьютерах.

Использование dr.fone для iPhone

Кроме использования функционала самого мессенджера, можно воспользоваться и сторонним программным обеспечением, к примеру – dr.fone для iPhone. Кроме возвращения текстовых сообщений чатов, которые пользователь удалил, есть возможность работать с изображениями, видео-сообщениями, звонками, контактами и так далее.

При использовании такой утилиты для компьютера делается следующее:

1. подключить iPhone к ПК с установленной программой с помощью кабеля;
2. запустить dr.fone, он автоматически обнаружит подключенный девайс;
3. нажать кнопку «Start Scan», которая запустит процесс сканирования внутренней памяти смартфона на предмет наличия удаленных сообщений;
4. после завершения будет открыто окно со списком чатов, которые можно восстановить, есть возможность ознакомиться с содержимым каждого сообщения;
5. отметить ту информацию, которую нужно вернуть в приложение и нажать кнопку «Восстановить».

Дождавшись завершения операции, выбранные сообщения будут сохранены на компьютере в виде отдельного файла для каждого чата.

Использование UltData

Еще один вариант программы для компьютера, которая позволит вернуть пропавшие переписки в Вайбер – UltData.

Восстановление сообщений

Для возвращения пропавших чатов выполняются действия:

1. после установки и запуска программы подключаем iPhone к компьютеру;
2. когда мобильное устройство будет распознано – нажать кнопку «Сканировать»;
3. после завершения проверки внутреннего накопителя будет отображена информация, подлежащая восстановлению – сообщения, история вызовов, отправленные файлы и так далее;
4. выбрать все, что нужно и нажать «Восстановить».

Есть важное отличие от других подобных программ – перед началом восстановления информации есть возможность указать место – на компьютере или прямо на смартфоне.

Восстановление из iTunes и iCloud

Следующий способ возвращения переписок с помощью UltData – восстановление с бэкапа на iTunes.

1. в главном окне программы нажимаем «Восстановить из iTunes backup files»;
2. выбрать нужное устройство со списка и начать его сканирование нажатием соответствующей кнопки;
3. отметить тип информации, которую нужно восстановить, указать место сохранения;
4. нажать «Восстановить».

Точно таким же способом выполняется возвращение данных с резервной копии, хранящейся на облачном сервисе iCloud, достаточно только в главном окне программы выбрать соответствующую вкладку.

Использование iPhone Backup Extractor

Как и в случае с другими программами, перед началом использования iPhone Backup Extractor необходимо убедиться, что в iCloud, iTunes или на телефоне существует резервная копия, из которой можно выполнить восстановление.

1. скачать на компьютер и установить приложение iPhone Backup Extractor для MacOS или Windows;
2. выбрать резервную копию на устройстве, указать учетную запись iCloud или iTunes;
3. после окончания сканирования и проверки бэкапа можно предварительно ознакомиться с восстанавливаемой информацией, отметив нужные сообщения;
4. выбрать тип файла с сохраненными данными – CSV или HTML, в первом случае все будет в одном файле, HTML сохраняет все в отдельных, можно увидеть и изображения с чатов, при необходимости встроенные функции позволяют конвертировать файлы в нужный тип;
5. выбрать место для хранения файлов и нажать «ОК».

Если нужно извлечь полные файлы Viber, в правом окне выбрать App View – Viber – All messages.

С учетом всего вышесказанного можно сделать вывод, что восстановить информацию с переписок в Вайбере на iPhone можно только в случае наличия предварительно созданной резервной копии, поэтому рекомендуется сразу же после установки приложения настроить автоматическое создание и сохранение бэкапов или периодически делать это вручную. Каким способом возвращать информацию чатов из архива было рассмотрено выше, так что пользователи смогут самостоятельно сделать все необходимое, чтобы не терять важные данные с переписок.

Источник