- Восстановление истории чатов iPhone
- Резервная копия в iCloud
- Устранение неполадок в iCloud
- Резервные копии iPhone
- Экспорт чата
- 3 Способы восстановить переписку в WhatsApp на iPhone
- Восстановление удаленной переписки в WhatsApp с помощью iCloud
- Как восстановить переписку в WhatsApp с помощью программы UltData
- Восстановление переписки в WhatsApp на другом телефоне
- Восстановление истории переписки в WhatsApp для iPhone
- Как восстановить удалённую из WhatsApp на iPhone переписку
- Вариант 1: Автоматическое восстановление
- Вариант 2: Восстановление «вручную»
- Заключение
Восстановление истории чатов iPhone
История ваших чатов в WhatsApp не хранится на наших серверах. Мы не можем восстановить удалённые сообщения. Вы можете использовать функцию резервной копии в iCloud, чтобы создать резервную копию и восстановить историю своих чатов. Медиафайлы и сообщения в резервной копии iCloud не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
Резервная копия в iCloud
Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.
Требования
- Вы должны осуществить вход на своём устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
- У вас должна быть установлена операционная система iOS 7 или более новая версия.
- Для iOS 8 и новее: должен быть включён iCloud Drive.
- Для iOS 7: должны быть включены Документы и данные.
- У вас должно быть достаточно свободного места в iCloud и на iPhone.
- Объём свободного места в учётной записи iCloud и на вашем телефоне должен превышать размер резервной копии минимум в 2,05 раза.
Использование iCloud через сотовую сеть
Если вы беспокоитесь о расходе своих сотовых данных, мы рекомендуем вам создавать резервную копию в iCloud, только когда вы подключены к сети Wi-Fi.
Восстановление истории чата из iCloud
- Чтобы восстановить историю чата из резервной копии в iCloud, во-первых, убедитесь, что резервная копия истории ваших чатов действительно существует в iCloud, перейдя в WhatsApp >Настройки >Чаты >Копирование.
- Если вы видите дату последнего резервного копирования, удалите и заново установите приложение WhatsApp из App Store.
- После проверки своего номера телефона следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить историю своих чатов.
Примечание:
- Те же требования, что и при создании резервной копии в iCloud, применяются для восстановления из iCloud.
- Кроме того, для создания резервной копии и её восстановления должен использоваться один и тот же номер телефона. Вы не можете восстановить историю чатов другой учётной записи WhatsApp.
- Даже если вы используете вашу учётную запись iCloud совместно с другими членами вашей семьи, вы всё равно сможете хранить ваши резервные копии отдельно, так как один и тот же номер телефона требуется как для резервной копии в iCloud, так и для учётной записи WhatsApp.
Устранение неполадок в iCloud
Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.
Если вам не удаётся создать резервную копию, попробуйте следующее:
- Убедитесь, что вы осуществили вход на устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
- Убедитесь, что iCloud Drive включён.
- Если вы пытаетесь создать резервную копию на iOS 7, то убедитесь, что на всех других устройствах, которые привязаны к вашему Apple ID, опция iCloud Drive никогда не была включена.
- Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, включена опция iCloud Drive, то вы не сможете загрузить данные на iOS 7. Даже если iCloud Drive был ранее включён, а затем выключен, вы не сможете создать резервную копию на устройстве с iOS 7. Вам нужно будет выполнить обновление до iOS 8 или более новой версии, чтобы осуществить резервное копирование.
- Убедитесь, что у вас достаточно свободного места в вашей учётной записи iCloud для создания резервной копии.
- Если вы пытаетесь создать резервную копию, используя сотовую сеть, убедитесь, что опция “Сотовые данные” включена для iCloud.
- Создайте резервную копию вручную, перейдя в WhatsApp >Настройки >Чаты >Копирование >Создать копию.
- Попробуйте создать резервную копию вручную, подключившись к другой сети — лучше к той, к которой вы подключаетесь чаще всего.
Если вам не удаётся осуществить восстановление резервной копии, попробуйте следующее:
- Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить данные для того же номера телефона и учётной записи iCloud, для которого было сделано резервное копирование.
- Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно свободного места для восстановления резервной копии.
- Если резервная копия была создана при использовании iCloud Drive, вы не сможете восстановить данную резервную копию на любом другом устройстве без iOS 8 или более новой версии.
- Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, включена опция iCloud Drive, то вы не сможете восстановить данные на своём iPhone, если на нём не установлена iOS 8 или более новая версия.
- Выполните восстановление, подключившись к другой сети — лучше к той, к которой вы подключаетесь чаще всего.
Резервные копии iPhone
Если вы ранее делали резервную копию своего iPhone, используя iCloud или iTunes, то вы можете восстановить свои чаты в WhatsApp из предыдущей резервной копии. Для получения более подробной информации о том, как скопировать и восстановить данные своего iPhone, посетите веб-сайт Службы поддержки Apple.
Экспорт чата
Вы можете отправить историю чатов себе по электронной почте, если вы хотите сохранить переписку:
- Откройте чат WhatsApp, который вы хотите отправить по электронной почте.
- Нажмите на имя контакта или на тему группы.
- Нажмите Экспорт чата.
- Выберите Прикрепить медиафайлы или Без файлов.
- Нажмите почтовое приложение. Вы также можете нажать Ещё для дополнительных опций.
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите Отправить.
Источник
3 Способы восстановить переписку в WhatsApp на iPhone
Мы случайно удаляли важную нам переписку или же переписка сама пропадала по каким либо причинам. Для восстановления переписки существует несколько способов, таких как использование программы UltData, резервное копирование данных с помощью iCloud и восстановление переписки на новом iPhone с помощью резервной копии WhatsApp.
Восстановление удаленной переписки в WhatsApp с помощью iCloud
Восстановить переписку в WhatsApp на iPhone можно так же используя встроенный сервис iCloud. Для этого способа важно, что бы на вашем устройстве была включена функция резервного копирования данных в iCloud.
1)Сначала нам необходимо убедиться, что резервное копирование файлов в iCloud включено и стоит разрешение копирования файлов из WhatsApp. Для этого заходим в настройки телефона, далее в iCloud. Выбираем свою учетную запись и в разделе iCloud Drive смотрим что бы напротив приложения WhatsApp стоял зеленый флажок.
2) Если все в порядке, то идем дальше. Заходим в WhatsApp, далее в настройки – Чаты и звонки – Копирование. Проверяем наличие резервной копии и даты ее создания. Если копия есть и дата создания вам подходит, то двигаемся дальше.
3) После того, как мы убедились что у нас имеется резервная копия файлов в WhatsApp, нам остается только восстановить их. Что бы сделать это, удаляем WhatsApp с нашего устройства и устанавливаем заново. В процессе установки вам будет предложено восстановить историю ваших чатов из резервной копии iCloud. Нажимаем на кнопку Восстановить из копии и дожидаемся окончания установки приложения.
Как восстановить переписку в WhatsApp с помощью программы UltData
Программа Tenorshare UltData способна восстанавливать самые различные данные на мобильных устройствах, будь то фотографии, видео, сообщения, историю браузера, голосовые сообщения и в том числе переписки из приложения WhatsApp. Работает данная программа как на Windows, так и на Mac OS. Перед началом работы важно запомнить, что устройство должно быть включено и на протяжении всей работы подключено к ПК. Так же желательно не использовать ваш телефон в процессе работы с программой. Итак, вот что нам нужно сделать:
1) Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB кабель и запустите программу UltData. Далее вам необходимо будет выбрать первый способ восстановления данных.
2) После того, как телефон подключен и программа определила ваш iPhone, необходимо нажать кнопку Сканировать, которая находится внизу окна программы, для полного сканирования данных на вашем устройстве. Это может занять некоторое время.
3) По завершению сканирования данных на вашем устройстве программа отобразит все найденные файлы, которые могут быть восстановлены. Для удобства пользователя все данные разбиты на разделы и подразделы ( фото, видео, история звонков, голосовые сообщения, переписки WhatsApp и.т.д.). В нашем случае нам необходимо выбрать раздел App Data Recovery – WhatsApp. Помечаем необходимые файлы галочкой.
4) После того, как необходимые файлы выбраны и путь восстановления указан, остается только нажать на оранжевую кнопку Восстановить. Готово! Ваши файлы восстановлены.
Так же, вы можете воспользоваться восстановлением данных из резервной копии в iTunes и iCloud. Сам процесс восстановления очень схож в первым способом.
Восстановление переписки в WhatsApp на другом телефоне
Не редко случается, что пользователь покупает себе новый телефон, и это конечно же радостное событие, но иногда после покупки встает вопрос как же перенести важные сообщения из WhatsApp со старого телефона на новый? Переживать по этому поводу не стоит, ведь для этого есть один простой способ и снова поможет нам облачное хранилище iCloud. Важно лишь знать, что перенести сообщения с одного устройста на другое возможно только в случае, если оба устройства работают на одной и той же операционной системе ( с Android на Android и с iPhone на iPhone) и используется один и тот же номер телефона (СИМ –карта) на обоих устройствах.
В противном случае такой перенос невозможен. Если в вашем случае это условие выполнено, но перейдем к инструкции как это сделать.
- 1)Первое, что необходимо сделать, это создать резервную копию сообщений WhatsApp на старом устройстве. По стандарту, приложение само делает резервное копирование информации раз в сутки, но не лишним будет убедиться в этом самостоятельно. Заходим в WhatsApp далее Настройки – Чаты – Копирование – Создать копию. Копия файлов будет храниться в вашем сервисе iCloud. После того, как резервная копия была создана, вы можете восстановить ее на новом устройстве.
- 2) Скачайте и установите WhatsApp на новое устройство. Важно что бы на нем было подключение к интернету и использовался тот же самый аккаунт iCloud, что и на старом устройстве. После установки приложения запускаете его и вводите данные своего номера телефона. Сразу после подтверждения номера телефона WhatsApp предложит вам восстановить данные. Вам нужно согласиться, после чего вся переписка со старого устройства перенесется на новое из облачного хранилища iCloud.
Вот так, с помощью различных средств и способов мы можем восстанавливать историю переписок, а так же другие файлы из WhatsApp которые нам нужны. Стоит отметить, что самым лучшим способом будет использование программы UltData, потому как с помощью нее вы практически всегда гарантировано сможете восстановить информацию из вашего WhatsApp, в то время как восстановление данных через резервное копирование данных WhatsApp и создание резервной копии в iCloud работают в исключительных случаях.
Обновление 2019-07-25 / Обновление для iOS восстановление данных
Источник
Восстановление истории переписки в WhatsApp для iPhone
Пожалуй, нет большей неприятности из тех, что могут возникнуть в процессе использования WhatsApp, чем случайная утрата истории переписки. Именно поэтому в мессенджере предусмотрена функция резервного копирования генерируемой в процессе общения информации, обеспечивающая возможность ее восстановления в критических ситуациях. В статье продемонстрированы действия, которые могут предпринять с целью возврата удалённого из ВатсАп содержимого диалогов и групповых чатов пользователи iPhone.
Как восстановить удалённую из WhatsApp на iPhone переписку
Отметим, что принцип функционирования программы WhatsApp для iOS обусловливает отсутствие у пользователя практической возможности возвращать историю переписки в существующий на тот или иной момент времени вид. На iPhone резервное копирование данных в мессенджере помогает избежать потери информации в критических ситуациях, и именно для этого модуль создания бэкапов предназначен. Поэтому у пользователя смартфона Apple, случайно или намеренно удалившего чаты в ВатсАп, есть всего два варианта действий, позволяющих вернуть информацию в мессенджер.
Выполнение инструкций из этой статьи принесёт результат, только если вы заранее озадачились сохранностью данных, то есть создали бэкап истории чатов средствами мессенджера вручную или настроили автоматическое резервное копирование сообщений и контента из WhatsApp в iCloud!
Вариант 1: Автоматическое восстановление
В ситуации, когда историю переписки WhatsApp вы утратили впоследствие сброса iPhone к заводским настройкам; переустановки iOS; потери или кражи устройства, где было установлено приложение-клиент сервиса и т.п. наиболее правильным путём к восстановлению информации будет следующий.
- На iPhone авторизуйтесь в iCloud с тем же Apple ID, что использовался в процессе эксплуатации WhatsApp ранее.
Подробнее: Вход в Apple ID на iPhone
Установите программу мессенджера на своё устройство любым из предложенных в материале по следующей ссылке способом.
Подробнее: Как установить мессенджер WhatsApp на iPhone
Запустите ВатсАп для айОС. Введите свой идентификатор, используемый для авторизации в мессенджере в период формирования восстанавливаемой переписки, коснитесь «Готово».
Подробнее: Как авторизоваться в мессенджере WhatsApp с iPhone
После подтверждения номера телефона посредством ввода кода из присланного системой SMS или полученного в течение запрошенного из сервиса звонка, WhatsApp автоматически проверит наличие бэкапа в iCloud. Если таковой существует, программа продемонстрирует дату и время создания копии, одновременно предлагая восстановить данные из неё.
Нажмите «Восстановить из копии» и затем ожидайте, пока ВатсАп загрузит информацию из облачного хранилища и развернёт её в мессенджере.
Получив уведомление «ЧИСЛО сообщений восстановлено», нажмите «Далее» вверху экрана справа. По желанию внесите изменения в данные своего профиля ВатсАп, после чего нажмите «Готово».
Вариант 2: Восстановление «вручную»
Если по каким-либо причинам (к примеру, сразу после случайного удаления того или иного чата либо всех переписок в мессенджере) вам потребуется вернуть информацию в WhatsApp в том виде, котором она существовала до стирания и на момент создания последнего бэкапа, действуйте следующим образом:
- Откройте ВатсАп на айФоне и в расположенной внизу экрана панели мессенджера нажмите «Настройки».
Затем перейдите из открывшегося перечня параметров программы в раздел «Чаты» и на следующем экране нажмите «Резервная копия».
Убедитесь, что бэкап в iCloud существует – если это так, в верхней части экрана «Резервная копия» демонстрируются данные о дате и времени формирования копии истории переписки в мессенджере и занимаемом ею в облачном хранилище объёме.
Не создавайте новую резервную копию, иначе она заменит существующую и восстановление данных станет бессмысленным!
Подробнее: Как удалить программу WhatsApp с iPhone
Выполните предыдущую инструкцию из этой статьи, начиная с пункта №2. То есть инсталлируйте ВатсАп, верифицируйте свой номер телефона, подтвердите необходимость развёртывания резервной копии чатов в мессенджере и ожидайте завершения процедуры восстановления данных.
Заключение
Несмотря на тот факт, что многим владельцам техники Apple предусмотренное в программе WhatsApp для iOS средство резервного копирования и восстановления информации кажется недостаточно функциональным, оно позволяет в критических ситуациях, хотя и не в полной мере, но всё же избежать потери истории переписки, сформированной за время эксплуатации мессенджера.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник