Как восстановить старую переписку ватсап андроид

6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

• С помощью резервной копии на ПК;
• В результате перемещения чата на другое устройство;
• Восстановление файлов из облака;
• Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

• Локально на устройстве;
• В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

2В главном меню кликните на «Настройки»;

3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;

4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.

Рис.2 – включение резервного копирования

Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища

Возврат удалённого чата

Недавние сообщения

Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:

Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов

Старые диалоги

Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:

1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;

2Откройте папку WhatsApp/Databases;

3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.

Рис.5 – папка с копиями чатов

4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;

5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;

Рис.6 – переустановка приложения

6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;

Рис.7 – вход в аккаунт

7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.

Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов

Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

• Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

• Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
• Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
• В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

Рис.10 – сканирование карты памяти

• Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Перемещение переписки между устройствами

В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.

Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).

Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.

В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.

Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

• Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

• Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;

Рис.13 – возврат удаленных медиа

Просмотр файла LOG

В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.

Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.

Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.

Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.

Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

• Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
• Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
• Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.

Тематические видеоролики:

Источник

Как восстановить удаленные сообщения в whatsapp

WhatsApp — один из удобных и надежных мессенджеров для современных смартфонов, но и он не застрахован от потери данных. Но, если у вас стерся важный диалог или вы его случайно удалили, не стоит переживать: существует несколько вариантов, как восстановить в «Ватсапе» переписку.

Где хранится чат WhatsApp

Место хранения данных «Ватсапа» будет зависеть от стоящей на вашем смартфоне операционной системы.

Например, на Android информация может быть записана на внешнюю или внутреннюю память, а также на виртуальные Google-диски. IPhone для тех же целей использует IClaud.

Предпочтительнее для хранения переписок и прочих важных сведений выбирать облачный сервис, т. к. он полностью защищен от потери данных в результате технического сбоя. К тому же при данном способе хранения информации даже при потере телефона вы сможете восстановить все нужные вам данные в новом устройстве.

Создание резервных копий в «Ватсап»

Одним из самых надежных способов предотвращения потери истории сообщений является создание резервных копий.

Для настройки этой функции:

1. Откройте меню WhatsApp, для этого нажмите на 3 точки в верхнем правом углу экрана.
2. Выберите пункт «Настройки».
3. Перейдите в «Чаты».
4. Нажмите на «Резервное копирование чатов»
5. Выберите, куда будут сохраняться ваши СМС: в память телефона или облачное хранилище.

На Google-диск

Если вы уже успели установить на смартфон Google Drive и авторизовали его, то вам будет доступна возможность хранить копии на Гугл-диске.

Чтобы это сделать:

1. Зайдите в меню программы, нажав на 3 точки в правом углу.
2. Перейдите в «Настройки».
3. Нажмите на пункт «Чаты»
4. Найдите строчку «Резервное копирование на Google-диск» — она расположена прямо под кнопкой «Резервное копирование».
5. Выберите удобный для вас график сохранения переписок «Вацапа». Это необходимо делать не реже раза в месяц.

Как восстановить переписку в «Ватсап» на смартфонах Андроид, которая была удалена недавно

Если вы случайно удалили важный диалог и сразу заметили эту оплошность, то процесс восстановления будет простым. WhatsApp на платформе Android хранит резервные копии сообщений во внутренней или внешней памяти.

Они фиксируются по умолчанию каждые 4 часа в папке sdcard WhatsApp/Databases, но это происходит лишь при условии, что на вашем смартфоне достаточно свободной памяти.

Процесс восстановления удаленных недавно СМС крайне прост:

1. Удалите программу «Ватсап» с вашего устройства.
2. Скачайте и установите мессенджер обратно.
3. В процессе программа спросит, желаете ли вы восстановить старые сообщения. Вам требуется нажать на кнопку «Восстановить».

Все остальное установщик сделает сам.

Такой способ работает только с переписками, видео и прочими медиаматериалами, удаленными не больше недели назад.

Восстановление старых резервных копий

«Вацап», как и другие подобные программы, создает новую резервную копию поверх старой. Это происходит для экономии места, однако восстановить более старую версию нужного вам файла возможно.

Для этого необходимо:

1. Проверить наличие в вашем смартфоне программы типа «Проводник». При отсутствии скачать подходящую.
2. Перейти в папку “WhatsApp/Databases”. Помните, что она может располагаться не только во внутренней памяти, но и во внешней.
3. Ориентируясь по нужной вам дате переписки, найдите подходящую копию среди остальных.
4. Нажмите и долго держите на этой записи палец, пока не появится дополнительное меню. В нем выберите пункт «Переименовать».
5. Либо переименуйте файл в «crypt12», либо просто удалите день, месяц и год из названия. У вас получится что-то похожее на «msgstore.db.crypt7».
6. После этого удалите «Вотсап» с устройства и установите его заново, когда установщик предложит восстановить переписки, нажмите на кнопку «Восстановить».

Таким образом вы сможете вернуть данные любого срока давности.

Что делать, если вы удалили резервную копию переписки

Некоторые пользователи, старясь освободить больше места на телефоне, случайно или специально удаляют все сохраненные файлы, а также кеш, оставшийся после удаления.

Еще причиной пропажи резервных копий может стать:

• невнимательное обращение с файлами;
• некачественный подбор программ, занимающихся очисткой данных;
• сбой в телефоне;
• возврат к заводским настройкам (изменения в данном случае необратимы).

Если у вас исчезли резервные копии, то восстановить их можно. Для этого вам потребуются доступ к ПК, дополнительные сторонние приложения и немного времени.

Чтобы вернуть потерянные данные, следует выполнить такие манипуляции:

1. Подключите смартфон к компьютеру при помощи шнура.
2. Установите одну из множества программ для восстановления удаленных и поврежденных файлов. Можно воспользоваться Hitman Partition Recovery. Если по какой-то причине она вам не подходит, то можете использовать любую другую: принципы работы одинаковые.
3. Запустите программу и через нее зайдите в «Databases». Она расположена в корневой папке «WhatsApp».
4. Подождите несколько секунд, пока происходит обработка информации.
5. Перед вами на экране появятся все удаленные файлы. Остается только нажать на кнопку «Восстановить».
6. Выключите программу, отсоедините телефон и, следуя предыдущим инструкциям, восстановите удаленные сообщения.

С подобной процедурой справится даже неопытный пользователь.

Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий

Если вы по какой-то причине не используете функцию копирования или облачного хранения, то восстановить старые сообщения будет сложно либо невозможно. Существует всего два способа возвращения утерянных данных при отсутствии копий:

1. Использование специальных программ: создан широкий спектр приложений, позволяющих восстанавливать стертые файлы, информацию или СМС, но в них тяжело разобраться. Они созданы скорее для специалистов, чем для неопытных пользователей.
2. Они могут быть присланы вашими друзьями: попросите собеседника отправить вам интересующую часть переписки. Однако этот вариант может быть не доступен, если вы прекратили с человеком общение или точно не помните, когда происходила беседа.

Поэтому старайтесь не пренебрегать функциями сохранения, предоставляемыми «Вацапом». Чтобы прочитать удаленные сообщения, рекомендуем воспользоваться встроенной функцией резервного хранения информации мессенджера.

Как восстановить удаленные сообщения на айфон

В отличие от смартфонов на базе Андроид, восстановить потерянные и удаленные СМС на телефонах и планшетах от Apple сложнее. Данная платформа не дает такого широкого допуска к архивам и папкам, а при установке обновления или чистке памяти полностью стирает истории всех приложений. Поэтому от пользователей требуется повышенное внимание: при установке WhatsApp следует сразу настроить функции сохранения данных. В противном случае получить удаленные сообщения будет возможно только от друзей, у которых сохранилась ваша беседа.

Восстановление на iOS через iTunes

Первый способ восстановить исчезнувшие переписки — через iTunes. Если вы не выбрали для сохранения данных iCloud, то они по умолчанию будут храниться там.

Чтобы сделать это, нужно:

1. Установить Renee iPhone Recovery на ваш ПК или MAC. Эта утилита облегчит процесс поиска и восстановления данных.
2. Подключите устройство при помощи шнура и запустите программу.
3. Кликнете на кнопку «Начать сканирование» и подождите несколько секунд, пока поиск не будет завершен.
4. Нажмите на «Вацап» (он будет расположен на левой панели), после этого на экране появятся все доступные для восстановления папки. Выберите нужные.
5. Нажмите кнопку «Восстановить».

Через iCloud

Вторым способом вернуть утерянные сообщения является восстановление через iCloud.

Это удобнее и проще предыдущего метода, поэтому необходимо заранее позаботиться о том, чтобы данные сохранялись в облако.

Для этого выполните такие действия:

1. Зайдите в настройки смартфона.
2. Проверьте подключение к облачному хранилищу. Если оно отсутствует, исправьте это.
3. Зайдите в «Ватсап», нажмите на шестеренку и перейдите в пункт «Чаты».
4. Выберите «Резервная копия чата» и убедитесь, что iCloud работает так, как надо, и имеет все необходимые доступы.

После этого потеря данных больше не будет представлять для вас угрозу.

Чтобы восстановить утраченную переписку из облака, следует:

1. Убедиться, что копия была создана.
2. Удалить WhatsApp с айфона.
3. Заново установить его из App Store.
4. После установки приложения ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись.
5. Появится предложение восстановить историю сообщений, вам остается только нажать на нужный пункт, и все переписки, медиа и звонки за последние 7 дней вернутся на ваш смартфон.

Помните, что этот способ работает лишь с информацией, которая была удалена не больше недели назад.

C помощью UlData

Этот способ является «спасательным кругом» на случай исчезновения резервных копий и помогает найти необходимую для восстановления информацию. Преимуществом программы Tenorshare UltData является интуитивно понятный интерфейс.

Для того чтобы восстановить утерянные сообщения, нужно:

1. Инсталлировать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер или «Макбук».
2. Подключить устройство на платформе iOS к ПК при помощи шнура.
3. Открыть приложение. Вам придется подождать некоторое время, пока оно определит устройство и считает с него файлы.
4. Перейдите в меню «Восстановление». В появившемся слева списке выберите только те пункты, которые относятся к «Ватсапу».
5. Утилита просканирует доступные ему данные и выведет на экран те переписки и медиа, которые может восстановить. Количество доступной для возврата информации зависит от способов ее удаления, срока давности и наличия вирусов. Чем больше времени прошло с момента потери сообщения, тем меньше вероятность его восстановить.
6. Нажмите на кнопку «Восстановить», и UltData вернет выбранные пункты в смартфон.

Несмотря на наличие подобных приложений, от потери данных в «Ватсапе» спасает лишь внимательность пользователя и грамотно настроенная функция резервного копирования.

Источник