Как восстановить удаленные переписки whatsapp с андроида

6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета

Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.

Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.

Автоматическое сохранение и варианты восстановления

Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.

Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.

За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.

Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.

Как включить автосохранение?

Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.

Другие способы восстановления:

• С помощью резервной копии на ПК;
• В результате перемещения чата на другое устройство;
• Восстановление файлов из облака;
• Просмотр в текстовом редакторе.

По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.

Создание резервной копии

Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:

• Локально на устройстве;
• В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.

Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:

2В главном меню кликните на «Настройки»;

3В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;

4Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.

Рис.2 – включение резервного копирования

Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.

Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».

Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).

Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища

Возврат удалённого чата

Недавние сообщения

Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.

Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.

В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить»:

Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов

Старые диалоги

Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:

1С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;

2Откройте папку WhatsApp/Databases;

3В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.

Рис.5 – папка с копиями чатов

4Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;

5Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;

Рис.6 – переустановка приложения

6После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;

Рис.7 – вход в аккаунт

7Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.

Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов

Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

• Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

• Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
• Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
• В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

Рис.10 – сканирование карты памяти

• Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Перемещение переписки между устройствами

В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.

Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).

Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.

В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.

Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон

Возврат удалённых медиа файлов и вложений

Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.

Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.

Следуйте инструкции:

• Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;

Рис.12 – поиск файла с помощью ПК

• Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;

Рис.13 – возврат удаленных медиа

Просмотр файла LOG

В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.

Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.

Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.

Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.

Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.

Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение

В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.

Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:

• Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
• Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
• Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.

Тематические видеоролики:

Источник

Способы восстановления удаленных сообщений в WhatsApp на Android

Одним из самых популярных мессенджеров на платформе Android является WhatsApp, позволяющий бесплатно общаться с друзьями, используя текстовые, видео и голосовые сообщения. И хотя это приложение отличается надежностью, все же по некоторым причинам некогда отправленные сообщения могут быть удалены. В ходе статьи мы расскажем о методах восстановления удаленных и попросту исчезнувших переписок в Ватсап на примере Android-устройства.

Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp на Android

Для возврата потерянных сообщений в Ватсап можно прибегнуть лишь к нескольким способам и только при условии предварительного сохранения резервных копий. У рассматриваемого мессенджера копии создаются в автоматическом режиме и потому проблем, скорее всего, не возникнет.

Способ 1: Восстановление из файла

В отличие от большинства других мессенджеров для платформы Android, приложение WhatsApp во время работы автоматически создает на устройстве резервные копии каждого чата в отдельном файле и хранит на протяжении одной недели. Происходит это независимо от действий владельца учетной записи на ежедневной основе равно в два часа ночи по местному времени. За счет подобной особенности можно без особых проблем восстановить историю переписки с учетом времени создания последней копии.

Шаг 1: Подготовка файлов

1. Загрузите и установите любой удобный файловый менеджер. После этого откройте корневой каталог устройства и перейдите в раздел «sdcard» или «Карта памяти».

Преимущественно в нижней части списка найдите и откройте папку «WhatsApp», сразу переключившись в подраздел «Databases». Для продолжения здесь обязательно должны присутствовать файлы в нечитаемом формате CRYPT12.

Если среди записей на устройстве присутствует файл «msgstore.db.crypt12», выделите и переместите его в любое другое место. Этот документ представляет собой активную базу данных для WhatsApp.

На панели управления файлов воспользуйтесь кнопкой «Переименовать» и в качестве нового имени укажите «msgstore.db.crypt12». Подтвердив сохранение, можете закрыть файловый менеджер и перейти к следующему этапу.

Шаг 2: Очистка приложения

Перед продолжением учтите: после описываемых действий будет удалена вся информация о ранее добавленных сеансах Ватсап на телефоне, равносильно переустановке приложения. Если вы с этим согласны, откройте «Найти» и в разделе «Устройство» выберите «Приложения».

В списке установленного ПО выберите WhatsApp и после перехода тапните «Стереть данные». При использовании последних версий Android перед этим придется открыть подраздел «Память» или «Хранилище».

Подтвердите процедуру очистки и проследите за обновлением информации в блоке «Память».

Шаг 3: Восстановление копии

Для завершения восстановления истории сообщений откройте приложение и произведите привычную авторизацию с использованием номера телефона.

Сразу после этого в случае успешного обнаружения резервной копии вы получите соответствующее уведомление. Нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процедуры.

В результате на экране отобразится сообщение об успешном импорте истории чатов. На этом же процедуру можно завершить, продолжая пользоваться приложением.

К сожалению, способ работает не идеально, позволяя восстановить далеко не все данные, к тому же ограниченные Android-устройством с ранее установленным WhatsApp. Однако при случайном удалении чата подобное быстрое восстановление может оказать значительную помощь. Более того, через внутренние «Настройки» мессенджера можно самостоятельно обновлять файлы в локальном хранилище, тем самым обезопасив личные чаты.

Способ 2: Загрузка копии из Google Drive

Помимо сохранения резервных копий в локальном хранилище на устройстве, WhatsApp позволяет настроить автоматическую синхронизацию истории диалогов с Google Диском для последующего восстановления. Способ отлично подойдет для переноса приложения на новый телефон, но при этом совершенно бесполезен при возврате более старого чата.

Шаг 1: Подготовка истории

Метод доступен только при условии добавления синхронизации с учетной записью Google для WhatsApp. Для перехода к созданию нажмите кнопку с тремя точками в правом углу на главной странице и выберите «Настройки».

Дальше необходимо тапнуть по строке «Чаты» и открыть страницу «Резервная копия чатов». Здесь будут представлены все доступные настройки резервного копирования, включая локальное хранилище.

В нижней части экрана найдите и выберите пункт «Аккаунт Google». Через появившееся окно необходимо установить активную учетную запись Гугл из добавленных на телефон или путем новой авторизации.

После успешного завершения аутентификации нажмите кнопку «Резервное копирование» и дождитесь завершения процесса созданий копии чатов.

Об успешном создании будет сказано в настройках приложения, а также видно по при посещении раздела «Резервные копии» на Google Drive.

Шаг 2: Восстановление чатов

При наличии клиента Ватсап на телефоне выполните удаление и произведите повторную установку с официальной страницы в магазине. Можете также прибегнуть к «Очистке данных» из первого способа.

Закончив с переустановкой, откройте мессенджер, нажмите «Принять» и выполните авторизацию. Если нужно, пропустите импорт резервной копии из локального хранилища.

Теперь на экране появится сообщение, говорящее о найденной резервной копии WhatsApp на Google Диске. Тапните «Восстановить» для продолжения.

Примечание: Если нужный аккаунт с Гугл Диском не был назначен основным на телефоне, авторизацию придется произвести вручную через дополнительное окно, появляющееся также в процессе первого запуска.

После окончания загрузки файлов на экране отобразится еще одна кнопка с подписью об успешном импорте резервной копии. Тапните «Далее» и сразу же на странице «Чаты» проверьте целостность истории сообщений.

За счет описанных действий вы сможете восстановить или перенести истории чатов на новое устройство. При этом помните, что на Google Диске максимальный срок хранения данных ограничен одним годом, по прошествии которого резервная копия будет автоматически удалена.

Способ 3: Программы для восстановления

Этот способ выступает скорее дополнением к первому варианту и заключается в использовании одного из специальных приложений, позволяющих восстановить базу данных WhatsApp, например, после очистки памяти смартфона. Одной из лучших программ для подобных целей является Undeleter, доступная бесплатно в магазине.

Кроме как через приложение для Android произвести восстановление можно с помощью специальной программы на компьютере. И хотя по эффективности подобный подход сильно уступает прочим средствам, с обоими методами восстановления вы можете ознакомиться в отдельной статье на нашем сайте, выбирая в процессе поиска файлов приложение WhatsApp.

Заключение

На этом наша инструкция подходит к завершению, так как рассмотренных способов должно быть достаточно для восстановления преимущественно текстовых сообщений, не считая различного рода медиафайлов и графики — фото и видео найти можно в папке «WhatApp», создаваемой автоматически в «Галерее» смартфона, а аудиофайлы — в папке WhatsApp/media/ , получить доступ к которой можно через любой файловый менеджер (об этом написано в шаге 1 Способа 1). Чтобы в будущем не допустить повторной потери переписок, внимательно следите за используемыми функциями, безопасностью учетной записи и синхронизацией.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник