Как все удалить apple macbook

Действия перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac с доплатой

При подготовке компьютера Mac для передачи новому владельцу выполните следующие действия, чтобы восстановить его до заводских настроек.

Нужно ли выполнять эти действия?

Если вы выполнили обновление до macOS Monterey на компьютере Mac с чипом Apple или компьютере Mac с чипом безопасности Apple T2, выполните действия, чтобы удалить все содержимое и настройки, а не действия, описанные в этой статье.

Для любых других моделей компьютеров Mac и версий macOS выполните действия, описанные ниже.

Создайте резервную копию своих файлов или обеспечьте их перенос

Используйте внешний накопитель, чтобы создать резервную копию своих файлов, или воспользуйтесь приложением «Ассистент миграции», чтобы перенести свои файлы на новый компьютер Mac.

Выйдите из iTunes

Если у вас macOS Catalina или более поздней версии, этот шаг можно пропустить.

Откройте приложение iTunes. В строке меню в верхней части экрана или в окне iTunes выберите «Учетная запись» > «Авторизации» > «Деавторизовать этот компьютер». Затем введите свой идентификатор Apple ID и пароль и нажмите «Деавторизовать». Узнайте больше о деавторизации.

Выйдите из iCloud

Если у вас macOS Catalina или более поздней версии, выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите «Apple ID». Выберите «Обзор» в боковом меню, затем нажмите «Выйти».

Если у вас macOS более ранней версии, выберите меню Apple  > «Системные настройки», нажмите «iCloud», затем нажмите «Выйти».

Появится запрос, следует ли сохранить копию данных iCloud на этом компьютере Mac. Можно нажать «Сохранить копию», поскольку позже вы сотрете все данные с компьютера Mac. Ваши данные iCloud остаются в iCloud и на любых других устройствах, на которых выполнен вход в iCloud с вашим идентификатором Apple ID.

Выйдите из iMessage

Откройте приложение «Сообщения» и выберите в меню команды «Сообщения» > «Настройки». Нажмите iMessage, затем нажмите «Выйти».

Выполните сброс параметров памяти NVRAM

Если у вас компьютер Mac с чипом Apple, этот шаг можно пропустить.

Выключите компьютер Mac, затем включите его и сразу нажмите и удерживайте следующие четыре клавиши: Option, Command, P и R. Отпустите клавиши примерно через 20 секунд. Все пользовательские настройки будут удалены из памяти, также будут восстановлены некоторые функции безопасности, параметры которых могли быть изменены. Узнайте больше о сбросе параметров памяти NVRAM .

Необязательно: разорвите пару со всеми Bluetooth-устройствами, которые вы оставляете себе

Если для компьютера Mac создана пара с Bluetooth-клавиатурой, мышью, трекпадом или другим устройством, которое вы планируете оставить себе, можно разорвать пару. Этот необязательный шаг предотвращает случайный ввод, когда компьютер Mac и устройство принадлежат разным людям, но находятся так близко, что могут установить связь по Bluetooth. Если вы выполните эти действия на компьютере Mac, у которого нет встроенной клавиатуры или трекпада, для выполнения оставшихся этапов потребуется подключить к нему USB-клавиатуру и мышь.

Чтобы разорвать пару с устройством Bluetooth, выберите меню Apple  > «Системные настройки» и щелкните Bluetooth. Наведите указатель на устройство, с которым требуется разорвать пару, затем нажмите кнопку удаления (x) рядом с именем этого устройства.

Стирание данных с компьютера Mac и переустановка macOS

Выполните действия, чтобы стереть данные с компьютера Mac и переустановить macOS. После завершения установки macOS компьютер Mac перезагрузится с переходом к ассистенту установки. Чтобы оставить компьютер Mac в состоянии, соответствующем отгрузке с завода, не продолжайте установку, а нажмите клавиши Command-Q, чтобы выключить компьютер.

Независимо от модели или состояния компьютера Mac мы сможем найти решение, которое позволит вам добиваться большего и пойдет на пользу нашей планете: узнайте, как обменять компьютер Mac с доплатой или сдать его на утилизацию в рамках программы Apple Trade In,

Источник

Удаление контента и настроек на компьютере Mac

Как стереть данные с компьютера Mac и восстановить его заводские настройки, например при подготовке к продаже, передаче или обмену.

Функция «Стереть контент и настройки» в macOS Monterey позволяет быстро и безопасно стереть все настройки, данные и приложения с сохранением установленной операционной системы. Если компьютер Mac с macOS Monterey поддерживает эту функцию, рекомендуется удалить данные с компьютера Mac с помощью этого инструмента.

Использование функции «Стереть контент и настройки» в меню «Системные настройки»

1. Если Microsoft Windows была установлена с помощью Boot Camp, то прежде чем продолжить, удалите Windows и ее разделы, используя Boot Camp. В противном случае отобразится сообщение о том, что перед удалением контента и настроек на этом компьютере Mac потребуется стереть данные с других томов.
2. В меню Apple  в углу экрана выберите «Системные настройки».
3. В разделе «Системные настройки» в строке меню выберите «Стереть контент и настройки». Не видите этот параметр?
   
4. Откроется приложение «Ассистент стирания» с запросом на выполнение входа с учетными данными администратора. Введите пароль, используемый для входа в систему на компьютере Mac, затем щелкните кнопку «ОК».
5. Если перед сбросом настроек появится запрос на создание резервной копии компьютера Mac, откройте Time Machine и выполните резервное копирование на внешнее устройство хранения. Или щелкните «Продолжить», чтобы продолжить без создания новой резервной копии.
   
6. Щелкните «Продолжить», чтобы разрешить удаление настроек, медиафайлов, данных и других элементов в списке.
   
7. Если будет предложено выйти из учетной записи Apple ID, введите пароль учетной записи Apple ID и щелкните кнопку «Продолжить».
8. Щелкните «Стереть контент и настройки», чтобы подтвердить действие.
   
9. Компьютер Mac выполнит перезапуск, и на нем отобразится черный экран или индикатор выполнения. Если необходимо повторно подключить аксессуар Bluetooth, например клавиатуру или мышь, может появиться запрос на подключение аксессуара. Если аксессуар не подключается в течение 30 секунд, выключите его и включите снова. При повторном подключении к клавиатуре Bluetooth вам будет предложено выбрать язык.
10. Может появиться запрос на выбор сети Wi-Fi или подключение сетевого кабеля. Чтобы выбрать сеть Wi-Fi, используйте меню Wi-Fi в правом верхнем углу экрана.
11. После подключения к сети компьютер Mac активируется. Щелкните кнопку «Перезагрузить».
    
12. После перезапуска ассистент настройки позволит с помощью пошаговых инструкций настроить компьютер Mac таким же образом, как и в первый раз.

Если вы продаете, передаете или обмениваете компьютер Mac и хотите оставить на нем заводские настройки, не используйте ассистент настройки или ранее подключенные устройства Bluetooth, если таковые имеются. Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере Mac, пока он не выключится.

Если не удается воспользоваться функцией «Стереть контент и настройки»

Функция «Стереть контент и настройки» доступна в меню «Системные настройки» только при использовании macOS Monterey на компьютере Mac с процессором Apple или компьютере Mac с процессором Apple T2 Security Chip. Если эта функция недоступна или не работает на компьютере Mac, выполните следующие действия.

Независимо от модели или состояния компьютера Mac мы сможем найти решение, которое позволит вам добиваться большего и пойдет на пользу нашей планете: узнайте, как обменять компьютер Mac с доплатой или сдать его на утилизацию в рамках программы Apple Trade In .

Источник

Стирание данных с компьютера Mac с чипом Apple с помощью приложения «Дисковая утилита»

Как стереть (отформатировать) встроенный загрузочный диск компьютера Mac с чипом Apple.

Описываемый порядок применим только к компьютерам Mac с чипом Apple. Если у вас не компьютер Mac с чипом Apple, выполните следующие действия, чтобы стереть данные с компьютера Mac с процессором Intel.

Перед стиранием данных с компьютера Mac

1. Установите последние обновления macOS .
2. При использовании macOS Monterey следуйте инструкциям по удалению всего содержимого и настроек вместо этих действий. Также следует удалить все содержимое и настройки при продаже, передаче или обмене компьютера Mac.
3. После выполнения этих действий от компьютера Mac будут отключены любые устройства Bluetooth, с которыми были созданы сопряжения. Чтобы выполнить эти действия, используя клавиатуру, мышь или трекпад Bluetooth, подключите устройства с помощью кабеля USB, если это возможно.
4. Создайте резервную копию любых файлов, которые требуется сохранить. При стирании данных с компьютера Mac навсегда удаляются все файлы.

Стирание данных с компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита»

1. Нажмите кнопку питания для включения компьютера Mac и продолжайте удерживать ее нажатой, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
   
2. Если потребуется, выберите пользователя, пароль которого вы знаете, а затем введите его пароль администратора.
3. Если потребуется, введите идентификатор Apple ID и пароль, которые ранее использовались с этим компьютером Mac. Узнайте, что делать, если вы забыли свой идентификатор Apple ID.
4. В окне утилит выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
   
5. Убедитесь, что в разделе «Внутренние» в боковом меню приложения «Дисковая утилита» отображается том с названием Macintosh HD. Не видите том Macintosh HD?
6. Если ранее вы использовали приложение «Дисковая утилита» для добавления томов на загрузочном диске, выберите каждый дополнительный внутренний том в боковом меню, затем нажмите кнопку удаления тома (-) на панели инструментов, чтобы удалить этот том.
   На этом этапе игнорируйте любые внутренние тома с названием Macintosh HD или Macintosh HD — Data, а также тома, указанные в разделах «Внешние» и «Образы дисков» в боковом меню.
7. Теперь выберите том Macintosh HD в боковом меню.
8. Нажмите кнопку «Стереть» на панели инструментов, затем укажите имя и формат:
   • Имя: Macintosh HD
   • Формат: APFS
9. Нажмите кнопку «Стереть». Если вы видите кнопку «Стереть группу томов», нажмите ее.
   
10. Если потребуется, введите свой идентификатор Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой идентификатор Apple ID.
11. Подтвердите стирание данных с компьютера Mac, нажав «Стереть Mac и перезапустить».
12. После перезапуска компьютера Mac выберите язык, следуя инструкциям на экране.
13. Компьютер Mac попытается выполнить активацию, для чего требуется подключение к Интернету. В меню Wi-Fi в строке меню выберите сеть Wi-Fi или подключите сетевой кабель.
14. После активации компьютера Mac нажмите «Выйти в утилиты восстановления».
15. Если требуется выполнить запуск с только что стертого диска, выберите «Переустановить macOS» в окне утилит, затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить macOS.

Если том Macintosh HD не отображается в приложении «Дисковая утилита»

Встроенный загрузочный диск должен быть первым элементом в боковом меню приложения «Дисковая утилита». Он называется Macintosh HD, если только вы не изменили его имя. Если в списке нет этого диска, перейдите в меню Apple  > «Выключить», затем отсоедините все вспомогательные устройства от компьютера Mac и проверьте список еще раз.

Если диск по-прежнему не отображается в приложении «Дисковая утилита» или процесс стирания завершается сбоем, возможно, компьютеру Mac требуется обслуживание. Если вам нужна помощь, свяжитесь со службой поддержки Apple.

Дополнительную информацию об использовании приложения «Дисковая утилита» см. в руководстве пользователя Дисковой утилиты.

Источник

Стирание данных с компьютера Mac с процессором Intel с помощью приложения «Дисковая утилита»

Как стереть (отформатировать) встроенный загрузочный диск компьютера Mac с процессором Intel.

Описанные действия неприменимы к компьютерам Mac с чипом Apple. Если у вас компьютер Mac с чипом Apple, выполните следующие действия, чтобы стереть данные с компьютера Mac с чипом Apple.

Перед стиранием данных с компьютера Mac

1. Если вы планируете продать, передать или обменять компьютер Mac и хотите восстановить его заводские настройки, узнайте, что нужно перед этим сделать.
2. При использовании macOS Monterey на компьютере Mac с чипом безопасности Apple T2, следуйте инструкциям по удалению всего содержимого и настроек вместо этих действий.
3. Создайте резервную копию любых файлов, которые требуется сохранить. При стирании данных с компьютера Mac навсегда удаляются все файлы.

Стирание данных с компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита»

1. Запустите компьютер Mac из раздела восстановления macOS: нажмите кнопку питания, затем сразу нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘) и R, пока не появится логотип Apple или другое изображение.
2. Если потребуется, выберите пользователя, пароль которого вы знаете, а затем введите его пароль администратора.
3. В окне утилит выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
   
4. Выберите том Macintosh HD в боковом меню приложения «Дисковая утилита». Не видите том Macintosh HD?
5. Нажмите кнопку «Стереть» на панели инструментов, затем введите запрашиваемые данные:
   • Имя: Macintosh HD
   • Формат: APFS или Mac OS Extended (журналируемый) в соответствии с рекомендациями приложения «Дисковая утилита»
6. Нажмите кнопку «Стереть». Если вы видите кнопку «Стереть группу томов», нажмите ее.
   
7. Если потребуется, введите свой идентификатор Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой идентификатор Apple ID.
8. По завершении стирания выберите все остальные внутренние тома в боковом меню и удалите каждый из них с помощью кнопки удаления (–) на панели инструментов.
   На этом этапе игнорируйте любые внутренние тома с названием Macintosh HD или Macintosh HD — Data, а также тома, указанные в разделах «Внешние» и «Образы дисков» в боковом меню.
9. Выйдите из приложения «Дисковая утилита» для возврата к окну утилит.
10. Если требуется выполнить запуск с только что стертого диска, выберите «Переустановить macOS» в окне утилит, затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить macOS.

Если том Macintosh HD не отображается в приложении «Дисковая утилита»

Встроенный загрузочный диск должен быть первым элементом в боковом меню приложения «Дисковая утилита». Он называется Macintosh HD, если только вы не изменили его имя. Если в списке нет этого диска, перейдите в меню Apple  > «Выключить», затем отсоедините все вспомогательные устройства от компьютера Mac и проверьте список еще раз.

Если диск по-прежнему не отображается в приложении «Дисковая утилита» или процесс стирания завершается сбоем, возможно, компьютеру Mac требуется обслуживание. Если вам необходима помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительную информацию об использовании приложения «Дисковая утилита» см. в руководстве пользователя Дисковой утилиты.

Источник