Как выйти с заблокированного аккаунта айфон

Самый эффективный способ выйти из iCloud без пароля

Если вы потеряли доступ к своей старой учётной записи iCloud, либо купили iPhone или iPad с рук, а устройство оказалось привязанным к аккаунту предыдущего владельца, вам наверняка будет интересно, как выйти из Айклауда без пароля. В этой статье мы рассмотрим доступные варианты, а также разберём их преимущества и недостатки.

Первым делом стоит отметить, что смартфоны и планшеты Apple привязываются к аккаунту iCloud не только для покупки и загрузки цифрового контента из App Store и iTunes, но и для защиты устройства на случай потери или кражи. Поэтому, если не отвязать гаджет от аккаунта, пользоваться им попросту не получится. Но полезно будет знать, что не всё потеряно. Вот что вы можете сделать, чтобы вернуть доступ к iPhone или iPad.

Метод 1: PassFab iPhone Unlocker

Для пользователей, которые не хотят разбираться в перепрошивке смартфонов и боятся что-то повредить в процессе, оптимальным способом отвязать Apple ID, не зная пароля, будет использование специализированного ПО. К примеру, программа PassFab iPhone Unlocker будет полезна в таких ситуациях:

• Если вы забыли недавно изменённый пароль Apple ID, либо вы стали жертвой мошенничества и потеряли доступ к учётной записи.
• iPhone или iPad отключился после превышения доступного лимита попыток ввода пароля.
• Смартфон или планшет заблокирован 4- или 6-значным паролем, Face ID или Touch ID (например, если ребёнок поменял данные без вашего ведома).
• Ваша учётная запись Apple ID была заблокирована или деактивирована.
• Экран устройства повреждён, и вы не можете ввести пароль, чтобы его разблокировать.

Это далеко не полный список возможных применений программы, но главное очевидно: она поможет выйти из iCloud, если забыл пароль. Вот как это сделать.

1. Загрузите PassFab iPhone Unlocker с официального сайта (есть версии для macOS и Windows). Установите программу и активируйте ключ лицензии.

2. Запустите утилиту и выберите на главном экране раздел «Разблокировать Apple ID».

3. Подсоедините смартфон к компьютеру с помощью кабеля Lightning. После этого, как программа распознает устройство (на экране должно появиться его название), нажмите «Начать удаление».

4. Далее остаётся лишь ждать, пока программа сделает всё за вас. Важно: в процессе нельзя отключать устройство от ПК, иначе возможно повреждение системы, в результате чего смартфон превратится в кирпич.

Когда на экране появится сообщение об успешном завершении процесса, всё готово: можно отсоединять iPhone от ПК. После этого вы сможете ввести свой Apple ID и продолжать пользоваться смартфоном.

Отметим, что данная утилита позволяет отвязать iPhone от iCloud только при условии, что на нём не включён Локатор и он не был отмечен как потерянный или украденный. В противном случае на устройстве будет включена блокировка активации. Для её снятия можно использовать, к примеру, PassFab Activation Unlocker.

Метод 2: сбросить пароль от Apple ID

Если вы сохранили доступ к почте, к которой привязана ваша учётная запись, вы можете сбросить пароль и задать новый. Для этого возьмите iPhone (это может быть как устройство, которое вы хотите отвязать от учётной записи, или любой другой смартфон на iOS в вашем распоряжении).

В любом браузере перейдите на сайт iforgot.apple.com и укажите нужный Apple ID. Система предложит вам два способа получения доступа к аккаунту: с помощью электронной почты или ответа на контрольные вопросы. Используйте подходящий для вас вариант, после чего задайте новый пароль, чтобы разблокировать учётную запись.

Это позволит продолжить пользоваться смартфоном, не удаляя существующие на нём данные — что бывает полезно, если речь идёт о старом устройстве, на котором хранятся фотографии и документы многолетней давности, которых уже нет на ваших актуальных гаджетов. Если данные не нужны и этот Apple ID уже не актуален, пароль позволит выйти из аккаунта и зайти в тот, которым вы пользуетесь сейчас и к которому привязан ваша остальная техника Apple.

Метод 3: выйти из учётной записи через iCloud

Это оптимальный способ для случаев, когда вы купили подержанную технику, но заручились поддержкой предыдущего владельца, который готов пойти навстречу и разблокировать для вас устройство. Это полностью безопасно для обеих сторон: вы получите отвязанный от Apple ID смартфон или планшет, в то время как продавцу не придётся раскрывать вам данные своей учётной записи.

Сделать это можно тремя способами: через веб-сайт iCloud, настройки Apple ID на любом другом устройстве (например, Mac, iPad или другом iPhone, который по-прежнему находится у продавца и использует ту же учётную запись), либо приложение Локатор на iOS / macOS.

Если у него есть другое «яблочное» устройство, попросите его открыть на нём настройки Apple ID (подойдёт Mac, iPad или другой iPhone — главное, чтобы учётная запись была той же).

Далее необходимо найти в списке доступных устройств нужный iPhone, перейти во вкладку с ним и нажать «Удалить из учётной записи».

Это позволяет отвязать смартфон от старого Apple ID, чтобы вы могли настроить его с собственной учётной записью (либо создать новую).

Что делать, если iPhone был отмечен как утерянный

Стоит отметить, что всё вышеперечисленное работает только при условии, что устройство находится на этапе блокировки активации или просто требует ввести Apple ID и пароль, которые использовались для его активации. Если же на экране отображается «Пропавший iPhone» с сообщением предыдущего владельца, существует большая вероятность, что вы приобрели краденый гаджет, либо стали жертвой мошенников, которые намеренно заблокировали смартфон после того, как продали его вам.

Единственное, что вы можете сделать в такой ситуации — обратиться в полицию и постараться связаться с предыдущим владельцем, если на экране отображаются его контактные данные. Разблокировать его не представляется возможным до отключения режима пропажи, и техподдержка Apple крайне редко помогает разрешить подобные ситуации без доступа к Apple ID, даже если у вас есть чек о покупке и «родная» коробка.

Итоги

Даже не зная пароль, выйти из Айклауда более чем реально — особенно если вы не столкнулись с блокировкой активации. Даже если доступа к привязанной почте или связи с предыдущим владельцем устройства нет, всегда можно воспользоваться PassFab iPhone Unlocker. Эта утилита поможет быстро убрать привязку к Apple ID без выполнения джейлбрейка и специальных технических знаний. Что ещё более приятно, она доступна на русском языке.

Источник

«Ваш Apple ID заблокирован»: почему так произошло и как исправить проблему?

При попытке зайти в один из сервисов Apple вы можете столкнуться с уведомлением: «Apple ID заблокирован». Проблема достаточно распространенная, пугаться ее не стоит. Возникает такая ошибка в основном при попытке приобрести или обновить какое-то приложение. И пока проблема не будет исправлена, нельзя будет сделать какие-то изменения с вашими программами.

Что означает сообщение «Ваш Apple ID заблокирован заблокирован»?

Все приложения Apple, в том числе iTunes, iMessage, Apple Pay и FaceTime связаны между собой через ваш Apple ID. С отключением учетной записи автоматически закрывается доступ ко многим сервисам Apple.

Почему это происходит? Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности, когда кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи Apple и прочее.

Но чрезмерно волноваться не стоит. Есть несколько способов, которые помогут устранить эту ошибку и сделать это можно самостоятельно.

Как разблокировать учетную запись Apple ID?

В случае использования вами двухфакторной аутентификации сбросить пароль и разблокировать свою учетную запись можно будет с помощью доверенного номера телефона. Поможет и ключ восстановления, если вы создавали его при переходе на двухфакторную аутентификацию.

При блокировке учетной записи по соображениям безопасности появятся вполне определенные уведомления:

• «Ваш Apple ID заблокирован по соображеням безопасности».
• «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
• «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
• «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».

1. Нажмите на ссылку-кнопку Разблокировать учетную запись.

2. В случае, если у вас есть другое устройство Apple, на котором используется этот Apple ID, то на него будет отправлено соответствующее уведомление.

Нажмите на полученное уведомление, а затем на кнопку-ссылку Разрешить и следуйте инструкциям на экране.

Если же у вас нет другого устройства, нажмите на кнопку «Нет доступа к устройствам Apple?».

В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку Отправить код. Код проверки будет отправлен на проверенный номер, который был ранее добавлен к Apple ID. Введите этот код в соответствующее поле.

Введите пароль от учетной записи. На следующем экране вы можете выбрать Разблокировать учетную запись (учетная запись Apple ID будет немедленно разблокирована) или Разблокировать и сменить пароль (учетная запись Apple ID будет разблокирована после смены пароля).

Я забыл пароль от Apple ID, как его сбросить?

Если же вы забыли пароль от учетной записи Apple ID, то в любом браузере откройте эту ссылку. На странице авторизации введите свой Apple ID для подтверждения своей личности. Сервис может задать вам несколько проверочных вопросов, чтобы завершить процесс аутентификации. Вам надо будет правильно и точно ответить на них. Вопросы будут простыми: ваш номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Скорее всего, сервис предложит вам сбросить пароль Apple ID для восстановления доступа к отключенной учетной записи.

Внимательно прочитайте все инструкции на экране, чтобы сбросить пароль учетной записи Apple.

Когда вы попытаетесь осуществить сброс, убедитесь, что вы используете надежное и доверенное устройство для ввода данных.

После того, как вы успешно сбросили пароль своей учетной записи Apple, вам нужно будет сделать следующее:

2. Войдите снова, используя новый пароль Apple ID, который вы недавно создали для восстановления доступа к отключенной учетной записи.

Это, скорее всего, решит эту проблему. В случае, если вам не повезло, и такой способ вам не помог, остается лишь обратиться в службу поддержки iTunes.

Когда необходимо обращаться в службу поддержки Apple

В случае, если вышеуказанный способ не помог разблокировать учетную запись, то это может также свидетельствовать о проблеме с указанным в профиле способом оплаты. Редактировать данные своей учетной записи Apple ID в этом случае уже не получится – понадобится обращение в службу поддержки Apple.

Перейдите по ссылке, выберите свой текущий регион из отображенного на экране списка стран.

После того, как вы выбрали свое текущее местоположение, вы будете перенаправлены на соответствующую службу ​​поддержки iTunes вашего региона.

В разделе «Расскажите, чем мы можем помочь» нажмите на ссылку «Получить поддержку».

Нажмите «iTunes Store», а затем выберите «Управление учетной записью».

Четко обозначьте свою проблему, выбрав пункт «Предупреждение «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes». Запланируйте звонок с представителем Apple в удобное для вас время, чтобы специалист помог решить проблему. Служба поддержки iTunes поможет понять, что именно стало причиной появления такой ошибки на вашем устройстве.

Источник

Apple ID заблокирован. Что делать

Apple ID – это чрезвычайно важная штука для любого пользователя устройств Apple. Без него невозможно выполнить ни одной значимой манипуляции – от активации iPhone и загрузки приложений до сохранения резервной копии и использования фирменных сервисов вроде FaceTime и iMessage. Это своего рода паспорт пользователя. Потому-то в его названии и фигурирует буквосочетание ID, используемое для обозначения удостоверений личности. Но если реальный паспорт у вас отнять не могут, то вот заблокировать Apple ID – вполне себе.

Блокировка учётной записи Apple ID — крайняя мера, но довольно обыденная

Несмотря на то что поводов для блокировки Apple ID не так уж и много, а причины для этого должны быть очень весомыми, некоторые пользователи всё равно сталкиваются с этим явлением. Поэтому странно, что сама Apple не описывает все возможные нарушения, за которые следует блокировка учётной записи. То ли составлять свой местечковый уголовный кодекс ей было не с руки, чтобы рассматривать каждый проступок индивидуально, то ли просто не захотела предлагать пользователям готовые сценарии нарушений.

Как удалить Apple ID с iPhone

Если ваш Apple ID заблокировали, скорее всего, вы захотите убрать все его упоминания с iPhone. Для этого есть специальные приложения вроде Tenorshare 4uKey. Программа убирает все упоминания об Apple ID на устройстве, если они остались после прошлого владельца. Опять же, речь идет не об удалении блокировки активации, на устройстве с iOS 11.4 и новее обязательно должна быть отключена функция «Найти iPhone».

Можно убрать все упоминания про Apple ID

Знаете, когда это полезно? Я как-то авторизовался на офисном айфоне под своим Apple ID, потом вышел из него, а потом на нем залогинился другой сотрудник. И у него частично появлялись в связке ключей мои пароли. Эта функция может помочь избежать подобного.

Также приложение решит ответ на вопрос, что делать если забыл пароль от айфона. Чтобы убрать пароль айфона, прежде всего необходимо загрузить утилиту на компьютер Mac или Windows. После установки программа сразу предложит подключить iPhone.

Выберите снятие пароля

В приложении есть наглядные инструкции на русском языке по каждому этапу, поэтому вам не придется висеть на телефоне и объяснять «бабушке», куда нажимать и что делать.

Как только вы нажмете кнопку «Старт», утилита сначала загрузит новейшую версию iOS — ее установка является неотъемлемой частью процедуры сброса пароля.

После того как прошивка скачается, начнется удаление пароля с устройства. При этом неважно, насколько сложный у вас пароль — сбросить можно любой.

Apple заблокировала учётную запись. Причины

Apple может заблокировать вашу учётную запись не только за нарушение правил

Начнём с того, что блокировка Apple ID – это не то же самое, что удаление или деактивация. Последние две санкции применяются к учётным записям, которые уже гарантированно не будут использоваться. Как правило, это не ограничительная, а реактивная мера, которая применяется, например, если пользователь умер. Кстати, если вам интересно, что произойдёт с вашим аккаунтом Apple ID, когда вас не станет, у нас есть отдельная статья, где мы подробно описываем все возможные сценарии. А, что касается блокировки, то это, как ни крути, явление не вечное. По крайней мере по умолчанию.

Очевидно, что причин, по которым Apple может заблокировать Apple ID, довольно много, но мы остановимся лишь на самым распространённых и примечательных:

Непоступление платежей за приложения. Это может произойти, если в момент оплаты приложения у вас на банковском счету не оказалось денег. В этом случае вашу учётную запись может ждать мягкая блокировка, которая ограничит вас только в приобретении софта. Однако ни почта, ни синхронизация с iCloud, ни другие привилегии заблокированы не будут. Мягкая блокировка будет снята автоматически, как только вы положите деньги на карту, и долг будет погашен.

Рассылка спама. Этот спам может быть любым. Например, если ваш аккаунт используется для массового написания однотипных комментариев в App Store (в том числе оскорбительных) или почтовых рассылок. Чтобы разблокировать свою учётную запись, вам потребуется обратиться в Apple и доказать, что вашей вины тут нет. Решение о разблокировке будет приниматься индивидуально.

Соображения безопасности. Эта категория может включать в себя широкий спектр причин, но, как правило, это либо несанкционированный доступ к учётной записи или попытка такового, либо подозрительные транзакции в App Store или iTunes. В этом случае попробуйте восстановить аккаунт самостоятельно или, если вам нужна помощь, обратитесь в службу технической поддержки Apple.

Хранение в iCloud неподобающих материалов. Немногие знают, что Apple может анализировать содержимое вашего облака. По крайней мере, применительно к фотографиям, которые вы там храните. В Купертино объясняют это необходимостью борьбы с педофилией и домашним насилием. Если какие-то снимки указывают на наличие таких фактов в вашей биографии, учётная запись может быть заблокирована. Для её разблокировки придётся доказать, что вы не виноваты, но шансов на успех мало.

Невыполнение условий договора по трейд-ину. В США и некоторых других странах Apple верит своим пользователям на слово и делает скидку на новое устройство заранее при обещании, что он сдаст старое. В Европе, например, компания просто возвращает деньги после получения старого гаджета, а в США просто блокирует учётную запись, если гаджет не выслали. Спасёт только высылка старого аппарата либо возмещение скидки.

Неисполнение кредитных обязательств по Apple Card. Оказывается, бывает и такое. Некто по имени Дастин Кёртис рассказал, что пропустил платёж по кредитке Apple, и компания заблокировала его Apple ID. Сложно сказать, не утаивает ли чего Кёртис, но, если это правда, то Apple получила новый инструмент влияния на пользователей с целью повышения их финансовой культуры.

Разблокировать Apple ID

Если ваша учётка не удалена, значит, у вас есть шанс её разблокировать

Как видите, блокировка учётной записи Apple ID – это не перманентное явление. Если вы считаете, что Apple поступила неосмотрительно или ошиблась, заблокировав ваш аккаунт, вы всегда можете обратиться в техподдержку и доказать свою правоту. Чаще всего подтверждение будет довольно простым. От вас попросят либо подтвердить свою личность, либо исполнить неисполненные обязательства. Правда, какие доказательства придётся предъявить, если вас уличили в абьюзерстве, сказать сложно.

Впрочем, даже если разблокировать учётную запись не удастся, на самом устройстве, которым вы пользуетесь, это скорее всего никак не скажется. Вы сможете выйти из аккаунта и завести новый, а максимум, что вы потеряете, — это все данные, которые были скоплены в облаке, и резервные копии. Однако начать пользоваться устройством с чистого листа, не восстанавливая старые данные, всяко лучше, чем не иметь возможности использовать его в принципе. Но, учитывая, что Apple имеет свободный доступ к устройствам пользователей, не исключено, что за какие-то особые виды провинностей, компания может отключить и их, хоть такие случаи нам и неизвестны.

Источник