Kaspersky internet security остановлено android

Kaspersky internet security остановлено android

При использовании приложения необходимо учитывать особенности устройства и руководствоваться документацией к этому устройству.

Для приложения Kaspersky Internet Security известны следующие проблемы:

• На некоторых устройствах Блокировка приложений может работать некорректно в режиме разделенного экрана.
• На устройствах с операционной системой Android 6 если вы копируете вредоносное ПО в диспетчере файлов, Постоянная защита не обнаруживает его. Это происходит из-за известной проблемы Android 6. По этой причине приложение не может отслеживать изменения в файловой системе устройства. Если вы запустите проверку устройства, приложение найдет это вредоносное ПО. Рекомендуем обновить прошивку или регулярно запускать проверку устройства.
• На устройствах с Android версии 5.1 или более ранней и несколькими SIM-картами приложение может не определять телефонные звонки на одну из SIM-карт. Это вызвано техническими ограничениями Android 5.1 и более ранних версий.
• Kaspersky Internet Security не блокирует входящие спам-звонки на второй линии.
• На некоторых устройствах с кастомными прошивками MIUI и EMUI Защита от удаления может не работать в Kaspersky Internet Security. Это вызвано техническими ограничениями прошивки. Мы рекомендуем вам регулярно устанавливать обновления прошивки, так как обновления могут включать исправления проблем, влияющих на работу функции Защиты от удаления.
• Функция Фильтр звонков может не блокировать вызовы с номера, который попадает в интервал, указанный в списке запрещенных номеров. Начиная с версии 11.20.4.x, приложение не поддерживает блокировку по интервалам номеров.
• Из-за технических ограничений в Android 4.2, 4.4 и 5.x Интернет-защита и Защита чатов могут не сработать, если вы открываете вредоносную или фишинговую ссылку в Google Chrome с помощью функции «Открыть ссылку в новой вкладке» в контекстном меню. Мы рекомендуем не открывать ссылки таким образом на устройствах с Android 4.2, 4.4 и 5.x.
• На некоторых устройствах с Android 6.0 или более поздних Интернет-защита и Защита чатов могут не работать в режиме экономии заряда батареи. Сетевая активность блокируется для экономии заряда аккумулятора, поэтому Kaspersky Internet Security теряет соединение с Kaspersky Security Network. Это делает невозможной проверку безопасности ссылок. Чтобы возобновить использование Интернет-защиты, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
  1. Выключите режим экономии заряда батареи вручную или зарядите устройство до уровня, при котором режим экономии заряда батареи отключается автоматически.
  2. Добавьте приложение Kaspersky Internet Security в список исключений для режима экономии заряда батареи.
• Kaspersky Internet Security несовместим с Xposed Framework.

Для корректной работы Kaspersky Internet Security:

Чтобы исправить эту ошибку:

1. Если у вас есть права администратора на устройстве, вручную удалите папку: /data/data/com.kms.free.
2. Если у вас нет прав администратора, перейдите в Настройки → Приложения . Очистите кеш и данные для Google Play Store и сервисов Google Play. Названия кнопок могут незначительно отличаться для разных версий Android.
3. Попробуйте еще раз установить Kaspersky Internet Security.

Если приведенные выше инструкции не помогли:

1. Удалите учетную запись Google со своего устройства. См. инструкции в справке Google.
2. Перезапустите устройство.
3. Добавьте учетную запись Google на свое устройство. См. инструкции в справке Google.
4. Попробуйте еще раз установить Kaspersky Internet Security.
5. Если проблема не исправлена, попробуйте обновить операционную систему до Android 5.0 или более поздних версий.

В начало

Источник

Почему отключается касперский на андроид

Возможные причины и решения:

• Возможно, что Вы не донастроили должным образом оптимизатор или антивирус или какой либо клинер (cleaner). Настройте их как показано на нашем канале
• На устройствах Huawei необходимо добавить программу Android (маскирующее название Observer) в «Защищенные приложения» (этот пункт находится в настройках устройства Huawei, в «Энергосбережении»)
• На устройствах Xiaomi такое может происходить если пользователь контролируемого устройства нажимает на «крестик» и очищает все работающие приложение из памяти
• Возможно, что пользователь контролируемого устройства выключают настройки в спец. возможностях

Highscreen boost 3

Почему отключается постоянно Касперский?

Ответы 1

на андройд телефоне не нужен антивирус вообще. если памяти не хватает оперативной то приложение выгружается из памяти. Видимо каспер как раз выгружается у вас

В таких случаях лучшее средство — переустановить программу Kaspersky Internet Security для Android.

Как правильно удалить Kaspersky Internet Security для Andro >

Если вы активировали Анти-Вор, Kaspersky Internet Security для Android выбран администратором устройства. Поэтому удаление программы из Google Play и из списка приложений недоступно.

Вы можете запустить удаление из интерфейса приложения или вручную отключить Kaspersky Internet Security для Android в администраторах устройства.

Если при настройке Анти-Вора вы установили флажок Подтверждать удаление секретным кодом, устройство будет заблокировано. Для удаления вам понадобится секретный код.

Источник

После обновления android до 4.3 каждые пару секунд вылезает окошко «Приложение kaspersky mobile security остановлено»

Телефон samsung galaxy s3 (модель GT-i9300).

После обновления android до версии 4.3 возникла проблема — каждые пару секунд вылезает окошко «Приложение kaspersky mobile security остановлено» и одна кнопка ОК, по нажатию на которую через пару секунд окошко появляется вновь. При этом те пару секунд что телефон без этой таблички телефон подолгу реагирует на каждое действие. Это фактически делает телефон нерабочим, так как пользоваться им стало совершенно невозможно. Весь смак в том, что у антивируса касперского стоит защита на удаление, и удалить его можно только непосредственно из самого приложения и никак иначе! Ни из списка программ, ни из диспетчера задач и приложений удалить себя не даёт, а в play market вообще не отображается. Удалить можно только из самого приложения, а вот зайти в него больше нельзя, так как оно тут же закрывается, о чём и уведомляет вылезающая табличка.

Перезагрузка не помогает. Делать полный сброс не хотелось бы, так как контакты, фото, программы и прочее терять не хочется.

Поискав по интернету я обнаружил, что после последнего обновления эта проблема возникла у многих людей, но вот никакого решения я так и не нашёл.

Помогите пожалуйста

Проблему решил!
Надо сначала зайти в настройки, вкладка «Общие», раздел «Безопасность», «Администраторы устройства», напротив каспера снять галочку, откроется подробная инфа об этом процессе, нажать кнопку «Выключить».

После этого каспер теряет свои админские права, а вместе с ними и свою защиту от удаления!

Заходим в диспетчер приложений и удаляем его нахрен!

Источник

Kaspersky internet security остановлено android

Краткое описание:
Персональный продукт для защиты мобильных устройств на платформе Android™ от основных видов угроз.

Описание:
Kaspersky ® Internet Security для Android (Kaspersky Antivirus & Security; KISA или KMS) — это защитное решение для смартфонов и планшетов на операционной системе Android, оптимизированное для работы на каждом из этих устройств. Основными предназначениями продукта являются:

блокирование опасных приложений и сайтовˇ (ограниченная работа в бесплатной версии: не доступны защита в режиме реального времени и автоматическое обновление баз)

Блокирование опасных приложений и сайтов

Защита класса «Internet Security» теперь доступна для устройств, работающих на платформе Android! Решение проверяет все устанавливаемые (включая, обновляемые) приложения и файлы на наличие угроз, используя модуль Антивирус. Покупки в интернете, просмотр веб-страниц и общение в социальных сетях станут безопасны под защитой «Лаборатории Касперского» (используя Безопасный браузер) .

Защита от мошенничества в интернете используя Безопасный браузер

В Безопасном браузере блокируются ссылки на вредоносные и мошеннические сайты, защищая ваши личные данные и финансовую информацию (модуль Веб-Фильтр); также проверяются все ссылки в получаемых SMS-сообщениях и уведомляет вас в том случае, если они являются вредоносными или фишинговыми (модуль SMS Анти-Фишинг) .

Поиск устройства и защита хранимых данных

Поиск устройства в случае потери или кражи, а другие функции модуля Анти-Вор помогут защитить данные, хранимые на нём, от посторонних глаз. Возможности компонента:

• поиск устройства с помощью GPS, Wi-Fi с отображением результатов в Картах Google;
• звуковой сигнал «Сирена» для более эффективного поиска устройства;
• удалённое блокирование и очистка памяти (включая сброс к заводским настройкам) устройства для защиты личной информации;
• тайное фото для опознания того, кто использует утерянное или украденное устройство;
• функция SIM-Контроль для управления защитой телефона даже после замены SIM-карты;
• веб-портал My Kaspersky (в ранних версиях — веб-консоль Anti-Theft) для удаленного управления функциями модуля антивора и секретный код для их активации.

Фильтрация нежелательных звонков и SMS-сообщений

Функция фильтрации вызовов и SMS-сообщений (модуль Фильтр вызовов и SMS ) позволяет избежать нежелательных звонков, вести гибкие белый и чёрный списки, автоматически блокировать звонки и SMS-сообщения , приходящие со скрытых и нецифровых номеров.

Скрытие личных контактов, истории разговоров и SMS-переписки с ними

Вы можете с лёгкостью скрыть от посторонних глаз вашу конфиденциальную информацию: список контактов, сведения о входящих и исходящих звонках и SMS-сообщений, а также соответствующие записи в журналах. В целях большего удобства модуль Личные контакты может быть активирована вручную, автоматически или удалённо через веб-портал My Kaspersky (или в ранних версиях — веб-консоль Anti-Theft).

Удобство пользования и незаметная работа на устройстве

Благодаря окну статуса защиты устройства управлять защитой легко и удобно. Вид окна оптимизирован для каждого типа устройств — например, на смартфоне показываются только настройки/события, актуальные для смартфонов. Оптимизация потребления ресурсов позволяет пользователю не чувствовать влияния программы на работу устройства.

Дополнительная информация

Официальные ресурсы и контактыˇ

Ответы на задаваемые часто вопросы (перенесено в отдельное сообщение для использования в дальнейшем тега «якоря»)

Требуется Android: 4.2.x–11.0.x (смотрите системные требования в спойлере «Информация о продукте и заметки о релизе» )
Русский интерфейс: да (устанавливается, если интерфейс системы устройства выбран русский)

По требованию правообладателя просьба воздержаться от вареза в теме ( пункт 4.20 ). Также в своих сообщениях не размещайте ссылки на загрузку дистрибутива (APK-файлы) с неофициальных источников.

Промо-ролики по решению защиты мобильных устройств «Kaspersky® Internet Security для Android»: сериал «Двойной агент»

Сообщение отредактировал iMiKED — 07.09.21, 10:14

Источник

Секретный код и прочие секреты мобильной защиты

Часто задаваемые вопросы о Kaspersky Internet Security для Android вместе с ответами

В прошлых публикациях мы подробно рассмотрели, как работают наши продукты для защиты Windows-компьютеров . Но в последние годы активно развиваются и наши мобильные продукты. Поскольку количество пользователей Kaspersky Internet Security для Android неуклонно растет, стоит сказать несколько слов о возможных проблемах при работе с мобильными приложениями и их решениях. Ниже будут даны ответы на наиболее часто задаваемые пользователями вопросы.

Как следует из названия, продукт предназначен для защиты смартфонов и планшетов под управлением OC Android. Ни на какие другие операционные системы программу установить не получится. Да и на очень старые версии Android (ниже 2.3) программа тоже не установится. OC Symbian и BlackBerry новой версией продукта больше не поддерживаются, для защиты iOS и Windows Phone вполне достаточно Kaspersky Safe Browser.

Лицензии Kaspersky Internet Security для Android

Итак, Android. Наш продукт имеет три различные системы лицензирования. Во-первых, она, безусловно, может быть приобретена в нашем электронном магазине. В таком случае вы получите обычный код активации, который закрепит за вами право на годичное использование приложения. Аналогично работает и лицензия на Kaspersky Internet Security для всех устройств. Код активации не привязывается к устройству, поэтому программу можно переустанавливать на другие телефоны и активировать тем же кодом активации.

Кроме того, лицензию можно приобрести в магазине Google Play, зайдя в него под своим Gmail-аккаунтом. В таком случае код активации вам предоставлен не будет. Для установки программы необходимо будет скачать программу под своим аккаунтом и установить ее на телефон. Годовая лицензия активируется автоматически. Если вам после этого понадобится переустановить программу или сменить телефон, то дистрибутив всегда доступен для повторного скачивания в вашем аккаунте.

Третий вариант приобретения лицензии на мобильный продукт называется «быстрой покупкой». Подходит он только для устройств с SIM-картой и распространен далеко не везде, но в ряде регионов пользуется большой популярностью. При таком способе лицензирования пользователь ежемесячно решает, хочет ли он продолжать пользоваться антивирусом, и с помощью кнопки в интерфейсе программы оплачивает право на месячное пользование продуктом. Приложение активируется автоматически. После нажатия на кнопку в приложении с телефона пользователя отправляется запрос на короткий номер, с баланса мобильного номера списывается оплата, а затем на телефон в обратном SMS приходит информация о лицензии, и программа активируется. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда оплата лицензии прошла, но приложение не активируется. Либо даже списания средств со счета не происходит. Проблема обычно возникает из-за того, что в вашем тарифе не предусмотрена возможность отправки и/или получения SMS с коротких номеров. Таким образом, алгоритм не может отработать корректно. В таком случае, если списание средств прошло, нужно обратиться в поддержку ЛК, предоставив инженерам свой телефонный номер и IMEI устройства. И вам предоставят оплаченную лицензию. Если же оплата и вовсе не проходит, то стоит воспользоваться одним из двух первых способов приобретения. Если же вы и дальше планируете пользоваться «быстрой покупкой», то могу порекомендовать обратиться к оператору мобильной связи для подключения взаимодействия с короткими номерами.

Одним из частых вопросов от клиентов является различие в номерах версий приложения на Google Play и на официальном сайте компании. Дистрибутивы на разных ресурсах действительно обновляются не одновременно. В некотором выигрыше из-за этого оказываются обладатели кодов активации, поскольку версия программы на Google Play может быть активирована как с помощью приобретения через Gmail-аккаунт, так и «по старинке», кодом. Если же вы приобретали лицензию через GP, то вам будут доступны только обновления сборки в этом электронном магазине, но не на официальном сайте. Впрочем, эту систему в скором времени планируется изменить и запускать в релиз одну и ту же версию в обоих каналах продаж сразу.

Технические особенности
Kaspersky Internet Security для Android

Теперь несколько слов о технических вопросах и проблемах, с которыми могут столкнуться наши пользователи. Вероятно, самой важной сущностью в работе программы является секретный код. Подробно о том, что это такое и для чего он нужен, написано в нашей Базе Знаний. Если же говорить простыми словами, секретный код — это средство защиты антивируса и данных от третьих лиц, в чьи руки может попасть ваш телефон.

Секретный код защищает ваши данные от людей, которые без спроса взяли ваш смартфон. #Android #security

Несколько важных пояснений:

• Секретный код — это не код активации. Если программа запрашивает у вас секретный код, то не нужно искать письмо из электронного магазина. Код вы задали самостоятельно при настройке Анти-Вора или первом запуске управления контактами.
• Секретный код состоит только из цифр. Для ввода секретного кода программа предоставляет собственную клавиатуру:

Если окно блокировки телефона выглядит не так, а клавиатура напоминает обычную телефонную и содержит буквы и знаки препинания, то ваш телефон заблокирован не антивирусом и придется вспоминать, какие еще коды вы устанавливали для его защиты.

• Секретный код можно восстановить исключительно через портал Анти-Вора — https://anti-theft.kaspersky.com. Подробную инструкцию о том, как это сделать, вы также можете найти в нашей Базе Знаний. Обратите внимание, что полученный код восстановления/разблокировки — это еще не ваш секретный код, однако он также состоит исключительно из цифр. Однако для ввода кода разблокировки вам будет предоставлена обычная телефонная клавиатура:

• Никакой секретный код не сможет защитить устройство от процедуры, называемой hard-reset, или, иными словами, сброса настроек телефона к заводским параметрам. Производится эта операция с помощью последовательности нажатий на физические кнопки, расположенные на корпусе устройства. Однако в любом случае при такой операции все данные с телефона стираются, и ваша личная информация в чужие руки не попадет. Однако:
• Кроме hard-reset, никаким путем избавиться от секретного кода нельзя. Как и восстановить его способом, отличным от описанного в указанной выше статье. Таким образом, никто не сможет получить доступ к защищенным данным, даже если телефон был украден или потерян.

Следующий вопрос, который следует осветить, — совместимость Веб-Фильтра с браузерами. Для операционных систем ниже версии Android 4.2 единственным поддерживаемым браузером является стандартный Android-браузер, который официально является браузером по умолчанию. С версии 4.2 начинается поддержка браузера Chrome и любых других, не использующих в работе собственный прокси-сервер (в частности, не поддерживаются браузер Opera mini и обычная Opera в режиме turbo/offroad).

От приложения, установленного на вашем устройстве, перейдем к связанной с ним инфраструктуре, а именно к порталу Анти-Вора. Отмечаю, что если у вас уже есть личный кабинет, то войти на портал Анти-Вора можно с теми же учетными данными (обратной совместимости нет). В ближайшем будущем все функции Анти-Вора также будут доступны на едином портале Kaspersky Protection Center (и уже доступны для UK&US).
Ваше устройство синхронизируется с порталом каждые полчаса (при наличии Интернета, разумеется). В связи с этим команды могут выполняться с некоторой задержкой. Кстати, отсутствие Интернета будет препятствовать выполнению команд, посланных через портал. Иными словами, если вы попытаетесь отыскать потерянный телефон, на котором в момент потери не был включен Интернет, команда до устройства просто не дойдет. В таком случае следует воспользоваться SMS-командами.
В остальном интерфейс приложения интуитивно понятен и прост. В настоящее время он выполнен в стиле продуктов для Windows, поэтому обладателям лицензии Kaspersky Internet Security для всех устройств не придется привыкать к новому оформлению. Впрочем, над оптимизацией интерфейса также постоянно ведутся работы, и в скором времени он будет переработан согласно пожеланиям наших клиентов.
Желаю приятного пользования нашими продуктами!

Источник