Когда будут блокировать айфоны

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Старые iPhone навсегда лишатся интернета и электронной почты из-за ошибки в iOS

В смартфонах iPhone 4S и iPhone 5, а также в некоторых старых версиях планшетов iPad существует программная проблема с GPS, которая в ближайшие дни приведет к отказу многих важных функций на этих устройствах. Из строя выйдут навигация, интернет, iCloud, электронная почта и магазин приложений App Store. Для устранения проблемы Apple выпустила специальный патч, который в обязательном порядке нужно установить всем владельцам ее старых гаджетов.

Смартфоны без GPS

Компания Apple предупредила всех владельцев смартфонов iPhone 5 о необходимости обновления iOS до последней доступной версии. Сделать это необходимо в кратчайшие сроки, буквально в течение нескольких дней, в противном случае смартфоны автоматически лишатся значительной части важнейших функций и превратятся практически в плееры.

Обновить прошивку iPhone 5 нужно до версии 10.3.4 – Apple выпустила этот апдейт в начале октября 2019 г., и он доступен для загрузки «по воздуху». Установить патч следует до 3 ноября 2019 г. – после этой даты автоматическая установка будет невозможна, и придется использовать иные, менее простые методы обновления ПО.

С чем это связано

Необходимость установки iOS 10.3.4 на iPhone 5 связана с обнаруженной в старых версиях системы проблемы с работой геолокации (GPS), за счет чего многие приложения, синхронизирующие время по навигационной системе, не могут нормально функционировать. Проблема заключается в том, что в самой iOS время тоже автоматически настраивается через GPS, но из-за того, что в системе подсчетов времени существует некое ограничение, о котором Apple подробно не распространяется, после 3 ноября 2019 г. смартфон начнет устанавливать некорректное время. В итоге эта ошибка в системе приведет к отключению GPS в смартфоне, в связи с чем перестанет работать браузер Safari, нуждающийся в синхронизации времени.

Отключение GPS повлечет за собой не только неработоспособность Safari, но и невозможность подключения к iCloud Backup, что и станет причиной неработающего обновления «по воздуху». Из строя также выйдут клиент электронной почты, магазин приложений App Store и все навигаторы, умеющие определять местоположения пользователя только по GPS-координатам.

Кто еще в опасности

Apple разослала предупреждения только владельцам iPhone 5, но под ударом также могут оказаться пользователи и других устаревших гаджетов компании. В их число входят iPhone 4S, iPad второго, третьего и четвертого поколений и компактный iPad mini первого поколения. Для этих устройств Apple выпустила iOS версии 9.3.6. Дополнительно Apple отметила, что проблема с GPS не касается плееров iPod touch или старых планшетов iPad, которые поддерживают только Wi-Fi и не содержат модема сотовой связи.

На сайте Apple опубликована подробная инструкция по обновлению прошивки до нужной версии при помощи апдейта «по воздуху». Тем же, кто не успеет установить необходимый патч до 3 ноября 2019 г., придется использовать способ обновления через подключение смартфона или планшета по кабелю к компьютеру.

Проблема не массовая

С проблемой отключения половины основных функций столкнется минимальное количество пользователей, хотя Apple и не уточняет, какое именно количество пользователей под ударом. Связано это с тремя аспектами.

В первую очередь, предупреждение, разосланное Apple, содержит в себе список функций, подлежащих скорому отключению, что должно подтолкнуть пользователей обновить систему на своем смартфоне. Далее, сам iPhone 5 вышел более семи лет назад, в сентябре 2012 г., а его производство было прекращено год спустя, в начале осени 2013 г. Аппарат не поддерживается в течение длительного времени – свежие версии iOS на него больше не выходят, и апдейт 10.3.4 стал для него последним.

Третий аспект – это общее количество мобильных устройств Apple, работающих на старых версиях прошивки. По данным самой Apple, на октябрь 2019 г. из всех ее мобильных гаджетов устройств с iOS ниже версии 12 насчитывается не более 7%, и в их число также входят устройства на базе распространенной iOS 11.

К слову, iPhone 5 – предпоследний на момент публикации материала смартфон Apple, поддержка которого официально прекращена. Последним из строя выбыл его преемник, iPhone 5S – в сентябре 2019 г. Apple выпустила iOS 13, которую нельзя установить на этот аппарат образца 2013 г. Последняя версия, доступная для него – 12.4.2, а в продажу он поступил с iOS 7.0.

Источник

Компания Apple отключила старые модели iPhone и iPad от интернета

Представители компании Apple ранее предупредили, что старые модели iPhone и iPad будут отключены от всемирной сети. Владельцы гаджетов лишатся возможности пользоваться интернетом, если на их устройствах не будет обновлено ПО. Так и произошло 3 ноября.

О предстоящих отключениях несколько дней назад появилось уведомление на сайте Apple. Наконец, в компании сообщили, какие модели необходимо обновить, чтобы вновь пользоваться интернетом.

Какие модели Apple iPhone и iPad ограничены в доступе к интернету

Согласно информации на сайте Apple, от интернета 3 ноября отключаются модели до 2012 года выпуска. К ним относят iPhone 5, iPhone 4s, iPad mini 1-го поколения, iPad 2, а также iPad 3 и iPad 4 поколения. В указанных устройствах имеются GPS-модули, которые нуждаются в перезагрузке каждый 19 лет. Если на них ПО не обновлять, то интернет работать практически не будет. Владельцы смартфонов не смогут пользоваться приложениями AppStore, iCloud, электронным почтовым ящиком, поисковиком.

— Необходимость в обновлении системы возникла из-за произошедшего 6 апреля переноса времени системой GPS, отмечает корпорация. Проблема затрагивает владельцев iPhone 4S и 5, iPad второго, третьего и четвертого поколений, а также первой модели версии «мини». При этом обновление не требуется для тех устройств, в которых нет сотового модуля.

В компании Apple объяснили: чтобы работа выше указанных моделей iPhone и iPad была корректной, нужно на них установить ПО 10.3.4. или 9.3.6. Для обновления устройства следует подключить к ПК или ноутбуку и восстановить вручную.

— Те пользователи, которые не будут устанавливать последние версии ПО, выпущенные для их устройств, не смогут пользоваться магазином приложений App Store, сервисами синхронизации iCloud, электронной почтой и веб-браузером, уточняет Apple. Кроме того, у них будет отображаться некорректные дата и время.

Стоит напомнить, что 11 сентября вышли новинки от Apple — iPhone 11, iPhone 11 Pro и улучшенная версия последней модели — iPhone 11 Pro Max. За 4-й квартал компания зафиксировала выручку в размере 64 млрд долларов и сокращение чистой прибыли до 13,7 млрд долларов, то есть на 4%.

Источник

Может ли Apple заблокировать все iPhone на Земле?

Мы не раз слышали новости о том, что Apple удаленно блокирует «серые» или отремонтированные айфоны. Но может ли компания сделать это сразу для всех устройств на Земле?

Apple уже это сделала, совсем недавно

В этом году Apple внедрила в iOS механизм, позволяющий определять неоригинальные запчасти iPhone, в том числе, дисплей.

Из-за этого многие владельцы смартфонов буквально страдали, поскольку их смартфоны не проходили этап активации. Им требовалось обратиться в авторизованный сервисный центр для замены запчасти.

А помните, как Apple запрещала активировать iPhone X до официального старта продаж?

Да, Apple достаточно заблокировать доступ к серверам активации всех моделей iPhone. И тогда все гаджеты превратятся в тыквы.

Ну ок, активацию заблокируют, а отключить то как можно?

Здесь вступает в силу функция под названием Activation Lock. В ней-то и кроется корень зла.

Фишка, направленная на помощь владельцам, может сыграть с ними злую шутку.

Напомню, что вам достаточно открыть в браузере или на устройстве вкладку Найти iPhone, выбрать ваш девайс и нажать Потерян iPhone.

Вся обработка информации происходит непосредственно на серверах компании. Поэтому у Apple есть и собственный рычаг, некая красная кнопка, которая отключит все смартфоны на Земле.

Правда, для этого требуется подключение к Интернету. Здесь же вступают у силу другие возможности.

Google уже засветилась

Пару месяцев назад эксперты компании Quartz нашли в коде Android функцию, позволяющую собирать информацию о местоположении владельца.

При этом у пользователя может быть включён Авиарежим, отключена геолокация, и даже отсутствовать SIM-карта. Данные поступают от сотовых вышек, находящихся поблизости.

Причём эксперты отметили достаточно высокую точность геопозиционирования.

Что мешает крупным компаниям через те же вышки передать сигнал на блокировку устройств? Пользователи не смогут юзать свои гаджеты, а доступ получить к ним не выйдет. Ведь активацию совершить не получится.

В такой ситуации не будет выхода — iPhone не получится использовать, пока он заблокирован.

Теоретически возможно всё

Теоретически, Apple вполне может отключить разом все iPhone на Земле. У компании есть для этого все ресурсы. Тем более, мы не знаем, какие ещё скрытые функции есть в коде iOS.

Даже если Apple не сможет отключить 100% устройств, от оставшихся не будет никакого проку. Без Интернета смартфон — просто игрушка.

Надеемся, что проверять это мы никогда не будем.

Источник

Что делать, если украли iPhone

В последнее время читатели начали чаще писать о том, что у них украли iPhone. Многие не знают, что необходимо делать в подобной ситуации.

Удаленно блокируем iPhone

Первое, что необходимо сделать сразу же — заблокировать украденный смартфон.

Во-первых, так вы будете уверены в том, что злоумышленник не получит секретные данные.

Во-вторых, таким образом на экране блокировки высветится контактный номер. Это важно, поскольку вор в любом случае будет первое время пытаться связаться с вами.

Сделать это можно двумя способами: через другое устройство Apple, либо через официальный сайт компании.

Через iPad

1. Открываем приложение Найти iPhone.

2. Ищем в списке свой iPhone.

Так отображается ваш смартфон в Режиме пропажи

3. Включаем Режим пропажи.

Через iCloud.com

Если у вас нет других гаджетов Apple, достаточно открыть специальный сайт с компьютера на Windows.

1. Открываем эту ссылку.

2. Открываем приложение Найти iPhone и ищем смартфон в списке.

На вкладке со всеми устройствами вы сможете найти свой смартфон

3. Активируем Режим пропажи.

Обращаемся в полицию

Следующим шагом становится обращение в местные правоохранительные органы.

Заполняем соответствующее заявление и указываем, что это для вас ущерб в особо крупном размере. Так есть шансы, что полицейские будут с чуть большим упорством искать ваш девайс.

Указываем в заявлении IMEI украденного iPhone. Этот код указан как на задней стороне упаковки от смартфона, так и в вашей учётной записи.

Для просмотра IMEI через другой i-девайс, откройте Настройки —> Apple ID (в самом верху).

Затем пролистайте ниже, чтобы увидеть список ваших устройств. На странице со смартфоном и указан заветный код.

Как полиция ищет ваш iPhone

Сотрудники полиции выполняют ряд стандартных процедур.

1. Указанный вами IMEI заносится в специальную полицейскую базу. А также рассылается по другим базам, с которыми часто сверяются «серые» продавцы.

Это делается для того, чтобы снизить возможность продажи украденного айфона.

2. IMEI передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.

3. При включении iPhone определяется вставленная SIM-карта. Правоохранительные органы получают доступ к данным владельца SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.

Как ускорить действия полиции

На этот случай у Apple есть специальный почтовый адрес. Через него с компанией могут связываться только правоохранительные органы.

Смысл в том, что компания может реально отследить местоположение вашего смартфона. Это мне подтвердили в ходе одного из разговоров со службой технической поддержки.

Но стоит учесть, что для осуществления этого действия требуется обращение полиции:

В зависимости от состояния устройства компания Apple может предоставить представителям правоохранительных органов некоторые сведения. На подобные вопросы уполномочена отвечать специальная группа сотрудников.

Местное отделение правоохранительных органов может отправить запрос на электронную почту: [email protected]. — выдержка из официального ответа компании

При оформлении заявления полиция должна заполнить следующий документ.

Далеко не все полицейские знают об этом адресе. Укажите его, когда будете общаться с одним из представителей. Это должно заметно ускорить процесс поиска iPhone.

Источник