Новый глава Apple — кто он и что от него ждать?
Произошло событие, которого ждали, — главный исполнительный директор и главный вдохновитель Apple Стив Джобс (Steve Jobs), с которым вплотную связан успех компании, покинул свой пост.
56-летний Джобс остался в команде, но его место на посту CEO отныне занимает бывший директор по операциям Тим Кук (Tim Cook), который младше основателя компании на 6 лет. Исходя из официального сообщения Apple и открытого письма Джобса, он сам предложил кандидатуру Кука. Это заставляет предположить, что совет директоров так и не разработал план преемственности, на котором долгое время настаивали акционеры компании.
CNews проанализировал трудовую биографию нового руководителя Apple и попытался понять — кто стал преемником Джобса и что следует от него ожидать.
Тим Кук родился в 1960 г. в американском штате Алабама в семье рабочего судостроительного завода и домохозяйки. В 1982 г. окончил Обернский университет по специальности «Организация производства», а шестью годами позже выучился на магистра делового администрирования в школе бизнеса при Дюкском университете.
К Apple Кук присоединился в 1998 г., в качестве вице-президента по глобальным операциям. Двигаясь по карьерной лестнице, он отвечал за деятельность Apple на мировом рынке, глобальные продажи, обслуживание и оказание технической поддержки. В 2007 г. был назначен главным директором компании по операциям. Эту должность он занимал до сих пор.
Стива Джобса сменил Тим Кук, топ-менеджер с иным характером
За свою продолжительную карьеру Тим Кук поработал в компании Intelligent Electronics, в которой он занимал должность COO (операционный директор) в подразделении по продаже персональных компьютеров, 12 лет был сотрудником IBM, в которой контролировал бизнес по производству и дистибуции ПК в Северной и Латинской Америке, также работал в Compaq, в которой занимался логистикой. После Compaq Кук перешел в Apple.
Являясь экспертом по логистике, Кук мастерски обеспечивал Apple контрактами на поставку ключевых компонентов для ее устройств. Добиваясь наиболее выгодных сделок, он помогал достигать более высокой рентабельности и конкурировать на рынке, пишет The New York Times.
Результаты этой работы легко увидеть. Например, в продаже до сих пор нет ни одного планшета, который бы смог составить конкуренцию iPad по соотношению цена-качество. То же самое касается выпущенного в 2008 г. MacBook Air. Корпорация Intel только сейчас взялась за создание аналогичных систем на базе Windows со своими партнерами, но пока им не удается приблизить стоимость похожих моделей к ноутбуку Apple.
Тим Кук является антиподом Джобса, пишет The New York Times. Если Джобс — непоседа со взрывным характером, то Кук — спокойный и вежливый человек. «Самое важное в Джобсе — не его гениальность или харизма, а его экстраординарная способность рисковать, — считает автор биографической книги «Второе пришествие Стива Джобса» Алан Доичман (Alan Deutschman). — Apple является наиболее инновационной компанией, потому что Джобс не боялся принимать крайне рискованные решения, что весьма редко в американском бизнесе». Естественно, что такая манера управления — это следствие его характера, являющегося противоположностью характера Тима Кука.
Вместе с тем Кук — трудоголик, для которого работа — почти вся его жизнь, очень требовательный и местами даже жесткий руководитель. Однажды в самом начале его карьеры в Apple компания столкнулась с проблемой поставок в Китае. «Очень плохо, что кто-то из нас должен находиться там, чтобы разрешить ситуацию», — заявил Кук на совещании. Тридцать минут спустя он обратился к одному из топ-менеджеров со словами: «Почему ты все еще здесь?» После этого тот мгновенно отправился за билетом и вылетел, даже не переодевшись, пишет CNN.
По мнению президента консалтингового агенства Creative Strategies Тима Бахарина (Tim Bajarin), будучи в Apple Стив Джобс сделал максимум для того, чтобы компания смогла сохранить высокие темпы роста после его ухода. Прежде всего, это касается набранной команды и стратегии, которую сотрудники компании учитывают в своей повседневной работе. Однако мнение Баярина мало кто разделяет.
«Вы можете представить, как Apple продолжает работать на идеях Стива, вы можете представить, что после его ухода компания теряет ориентиры и начинает барахтаться, — говорит бывший топ-менеджер Apple Гай Кавасаки (Guy Kawasaki). — Но чтобы без него Apple стала еще лучше, такое представить трудно».
История американского бизнеса насчитывает множество харизматических лидеров, таких как Билл Гейтс (Bill Gates) и Ларри Эллисон (Larry Ellison), но совершенно очевидно, что Джобс оказывал на компанию большее влияние, чем кто-либо из них. Без него команда может распасться. «Главный вопрос — сможет ли существующая команда продолжить работать так же эффективно, как раньше, ведь теперь им придется самим принимать окончательные решения», — считает аналитик Forrester Research Чарльз Голвин (Charles Golvin).
Источник
Кто на самом деле принимает решения в Apple
С тех пор как Тим Кук занял пост генерального директора Apple, структура управления компании сильно изменилась.
Перед Тимом Куком регулярно отчитываются девятнадцать человек. Они отвечают за аппаратное и программное обеспечение, услуги, искусственный интеллект, маркетинг, финансы и другие области. В этот список также входит личный помощник Кука.
У Кука больше приближенных, чем у руководителей Facebook, Amazon и Uber.
180 топ-менеджеров
столько глав всего работает в Apple, часть из них занимается секретными проектами
132 000 сотрудников
с тех пор, как Кук стал генеральным директором, количество работников увеличилось вдвое
По словам некоторых сотрудников, стиль управления Кука отличается от Джобса. Нынешний генеральный директор часто консультируется со своими помощниками.
Он предпочитает не вмешиваться в решения о продуктах, в отличие от Джобса, который был известен своим тотальным контролем.
В результате этого, у вице-президентов Apple больше полномочий, чем при Джобсе. Когда между ними возникают конфликты, Кук ожидает, что они будут их решать сами. Джобс же нередко занимал определенную сторону.
Единственным исключением является ситуация со Скоттом Форстоллом — бывшим руководителем разработки iOS и одним из любимых инженеров Джобса. Кук его уволил после того, как Форсталл отказался признавать провал Apple Maps в iOS 6 и из-за частых конфликтов с Джони Айвом.
По словам профессора Гарвардской школы бизнеса Дэвида Йоффи, Apple сегодня является более традиционной организацией, по сравнению с тем, что было при Джобсе.
Тем не менее, в Apple осталось много сотрудников, начинавших при Джобсе. Вот самые заметные из них.
Джони Айв — работает в Apple с 1996 года. Вместе со своей большой командой, он контролирует внешний вид всех продуктов компании.
Джефф Уильямс — главный операционный директор Apple. До него эту должность занимал Тим Кук. Уильямс также курирует вопросы Apple в области здравоохранения.
Дэн Риччио — старший вице-президент по разработке аппаратного обеспечения. Отвечает за новое оборудование и дополненную реальность. В его команде дополненной реальности работают около десятка ведущих специалистов из DreamWorks Animation и Sony PlayStation.
Фил Шиллер — вице-президент по всемирному маркетингу. Под руководством Кука, его влияние в Apple увеличилось. Он больше всех знает о планах компании и занимается одобрением новых проектов.
Тим Кук — строгий руководитель, но его структура управления привела к тому, что в компании нет настолько же решительного человека, как Джобс. [The Information]
Источник
После Джобса.
Кто теперь руководит Apple?
Он был первым после Джобса, еще при жизни Джобса.
Короткая история о том, как и почему именно Тим Кук возглавил Apple
История о создании Apple известна почти каждому. Легенды о гаражном стартапе вдохновляют миллионы начинающих предпринимателей. Кто-то пытается брать пример с Джобса, кто-то считает, что его значимость слегка переоценена. Тем не менее, с одним не согласиться сложно: Стиву везло с людьми. Его окружали одни таланты, где каждый был талантлив в своем деле. Эти люди легко подхватывали и помогали дорабатывать и развивать его идеи, что позволяло Джобсу идти дальше, думать масштабнее. Об одном из таких талантов пойдет речь в этой статье — это Тим Кук, человек, который был правой рукой Стива, и в итоге занял место генерального директора Apple после ухода Джобса.
Немного биографии
Тимоти Дональд Кук родился 1 ноября 1960 года в городе Мобил, штат Алабама, США. Все детство юный Тим провел в маленьком городе Робертсдейл. Отец его был рабочим верфи, а мать фармацевтом.
Однажды в детстве Тим стал свидетелем, как участники Ку-клукс-клана расправлялись с темнокожей семьей. Он испугался и крикнул, чтобы те прекратили. Он сильно удивился узнав в одном из нападавших местного священника. Тим сбежал, но эта история произвела на него сильное впечатление, и повлияла на его взгляды.
Тим хорошо учился в школе, и по словам одноклассников, был старательным, умным и уравновешенным мальчиком. Параллельно школе Тим подрабатывал развозя газеты. Что примечательно, Тим, как и Стив Джобс, был поклонником творчество Боба Дилана.
Окончив школу с отличием, в 1978 году Тим поступил в Обернский университет на специальность «Промышленная инженерия». Уже тогда он демонстрировал качества, которые сегодня помогают ему успешно руководить такой компанией как Apple. А именно: целеустремленность и скрупулезность. Кук был одним из самых талантливых студентов в факультете, и при этом был стеснителен и скромен. Он четко знал чего хочет, и его сложно было заставить заниматься делом, которое не приносит ему радости. И если дело ему нравилось, то он уходил в него с головой.
Окончив в 1982 году бакалавриат и получив степень магистра администрирования в бизнес-школе Фукуа, Тим начал работать в исследовательских лабораториях IBM. Там он достиг большого успеха как в учебе, так и в работе над проектами. Тим показал себя как трудяга, болеющий за свое дело. Трудоголик из IBM дослужился там до директора по производству. Однако вскоре он ушел, и причиной тому стало несогласие Тима с некоторыми особенностями корпоративной культуры IBM. Он не был карьеристом, готовый пойти на все, ради внимания руководства. Он просто делал то, что ему нравилось, и старался быть лучшим в этом. Хотя официальная причина его ухода так и не была названа.
Следующим местом его работы стала компания Intelligent Electronics, Тим занял должность руководителя отдела продаж, и затем стал операционным директором. Причины его ухода из этой компании не были связанны с его профессиональными качествами, наоборот, им все были довольны. Просто Intelligent Electronics была продана, и Кук сел в кресло вице-президента компании Compaq, где он тоже проработал недолго, и спустя 6 месяцев приступил к работе в Apple. В переходе Тима, скорее всего, был виноват сам Джобс, который при желании мог переманить к себе любого.
В частой смене работы небыли вины Тима, они не были спонтанными или не обдуманными. Его знакомые говорят о последовательности и логичности действий нынешнего главы Apple.
Начало работы в Apple
Стива Джобса уволили с Apple, и за время его отсутствия компания начала сильно проседать. Вернувшись в 1996 году, он начал искать пути выхода из кризисной ситуации. Причина кризиса была проста — плохое руководство. Именно это ему и предстояло исправить, путем кадровых пополнений и рокировок.
Также была проблема со сбытом залежалой продукции, которая приносила компании убытки в размере полумиллиона долларов в месяц. Работавший на тот момент в Apple операционный директор помочь с этим не мог, не справлялся, и Джобсу даже пришлось несколько лет заниматься этим самому. Он конечно пытался найти на эту должность человека, но все тщетно, никто не задерживался дольше трех месяцев. Возможно это из-за бешеного ритма, который задавал работе сам Джобс.
Для поиска хорошего управленца Джобс даже обращался к рекрутера, но и они не могли найти ему достойного кандидата. Вернее все, кого они ему присылали, не выдерживали града непростых вопросов от энергичного работодателя, и уходили. Так прошел еще год, пока на горизонте не появился перспективный управленец с Compaq, который в принципе чувствовал себя там комфортно, и не торопился отвечать согласием на предложение рекрутеров свести Тима с Джобсом, предлагая первому прийти на собеседование ко второму. Может из-за большого количества звонков, а может из банального любопытства, но Тим Кук в итоге согласился отправиться в Купертино, чтобы обсудить с Джобсом о перспективы совместной работы.
Тим говорил, что Джобсу, чтобы его переманить, достаточно было пяти минут. Они хорошо все осудили, в том числе и особенности поставок в крупные компании. Стив оценил знания Тима и его опыт, и принял решение нанять его на работу. В процессе беседы Тим понял, что ему представляется уникальный шанс стать соучастником чего-то великого.
В марте 1998 года Тим Кук вошел в состав Apple в качестве старшего вице-президента по мировым операциям, а затем занял должность исполнительного вице-президента по мировым продажам и операциям. Его удивляло, насколько устаревшие методы использовали бывшие сотрудники для сбыта продукции. Он начал сортировку поставщиков, оставив среди них только самых надежных, которые не подводят по срокам. Таким образом, он сократил количество до 20% из 100.
Тим не любил тянуть с решением проблем. Однажды, когда на заводе одного из китайских поставщиков возникла проблема, он отметил, что ее срочно необходимо решить. Через минут тридцать Тим поинтересовался у одного из менеджеров, почему он еще тут, и почему еще не вылетел для решения проблемы. Что в начале работы в Apple, что сегодня, Кук всегда старается быть ближе к сотрудниками, но несмотря на это он очень требователен, почти как Джобс в свое время. У него всегда есть с десяток вопросов к любому из сотрудников компании, и он не закрывает глаза на провинности, а сразу их решает на месте. И этот его подход помогал оставаться отделу собранным и дисциплинированным. Плавно стремиться вперед, делая свою работу.
4:30 — подъем, затем разбор почты, спортзал и в 6:30 уже на работе. Так начиналось каждое рабочее утро Тима.
И к подобному графику он призывал всех своих сотрудников, и если кто-то не соответствовал такому распорядку, он попадал в немилость Кука.
Джобс часто подчеркивал, что он и Тим в основном видят ситуацию в компании одинаково, и это позволяло Куку иногда решать вопросы еще до того, как они дойдут до Джобса. Стив часто болел, отлучался на процедуры и подолгу проводил курс лечения, и на этот период оставлял Тима вместо себя руководить всеми процессами. Тим успешно справлялся и не подводил Джобса, чем завоевал его доверие. Джобсу очень нравилась и скромность Кука, ведь как известно он не любил тех, кто лез вперед и пытался его в чем-то превзойти. И по этому показателю Тим был идеальным вариантом для Джобса.
Изначально мало кто верил, что Тим может полностью заменить Джобса. По этой причине, уход Стива на лечение влиял на падение акций Apple, но вскоре рынок успокоился. Уже в 2009 году акции Apple выросли и без Джобса. Тим, взяв на себя функцию спикера, выступил перед людьми, назвав Apple сильной компанией, для которой не имеет значения кто ее возглавляет, и которая всегда придерживается своих ценностей и целей.
В начале 2011 года Джобс сообщил заместителю, что задумался об уходе с должности и будет рекомендовать его на место генерального директора.
После Джобса
5 октября 2011 года не стало основателя и идейного вдохновителя Apple — Стива Джобса. Тим Кук, ставший генеральным директором Apple решил отойти от некоторых идей Apple. Как выяснилось Джобс еще при жизни говорил Тиму, при сложном выборе не спрашивать себя как бы поступил Джобс, а решать самому. Так он и поступал в дальнейшем. Фанаты Apple во всем мире ждали изменений, всем было интересно в каком направлении поплывет Apple теперь, при новом SEO. А Тим начал решать накопившиеся вопросы компании, чем он и занимался несколько лет еще до ухода Джобса.
Кук изменил манеру общения в компании на менее авторитарную и жесткую. При Джобсе сотрудники боялись попадать ему на глаза, ведь за малейшее незнание Стив мог просто уволить человека. Тим наоборот, был более понятливым и всегда старался дать людям шанс. Он стремился к эффективности, и считал, что она невозможно если сотрудники испытывают страх перед руководством. Он всегда учтив и практически никогда не повышает голоса на своих подчиненных.
Под руководством Кука Apple продолжила обновлять предыдущие продукты, и выпускать новые. Не всегда все было гладко. Новые iPhone 5S, iPad Air и другие устройства 2013 года хорошо продавались, но покупатель не чувствовал в них некой революционности. Подобные жалобы были и в сторону новой iOS 7, первая версия которой была сильно раскритикована фанатами.
Позже вышло множество девайсов. Новые модели iPhone, iPad, Apple Watch, первые беспроводные наушники AirPods, новые MacBook, iMac, появились первые Apple Pencil, и еще многое другое. Компания растет, и в этом заслуга нового генерального директора. Действия Тима в описанный период отследить не так легко, из-за чему его умение скрываться от СМИ. Тем не менее, многие отмечают, что Apple под управлением Тима работает очень и очень стабильно.
Произошла частичная реструктуризация Apple, которая была направлена в основном на упрощение управления. Дизайнер Apple Джони Айв рассказывал, что при Джобсе разные отделы Apple были сравнимы с террористическими ячейками: сотрудники отделов не знали, чем занимаются их коллеги. Кук упразднил этот подход, но не отказался от секретности.
В 2014 году Apple сообщила о покупке производителя акустики компании Beats за $3 млрд. А еще, в этом же году, глава Apple на весь мир шокировал всех, признавшись в своей нетрадиционной сексуальной ориентации.
Успехи Тима Кука оценили многие издания: CNN в 2014 году назвал его лучшим генеральным директором, а Financial Times — человеком года.
Многие боялись, что после смерти Стива Джобса загнется и Apple, однако компания стала только сильнее. Тим Кук оказался верным решением на этом посту, который имеет ясное понимание о том, куда и как вести такую корпорацию как Apple.
А что будет, когда и сам Тим Кук покинет Apple? Кто знает…
Apple iPhone 12 Pro 128 ГБ «Тихоокеанский синий»
Apple iPad PRO 11″ WiFi 128GB 2021 (темно-серый) MHQR3RU/A
Apple MacBook Pro 13.3″ 2020 Retina Apple M1/TB/8GB/256GB SSD/ серый космос MYD82RU/A
Apple ручка электронная Pencil (2-го поколения) MU8F2ZM/A
Источник
