Компенсация от apple за замедление

Apple выплатит до 500 млн долларов за замедление работы старых айфонов

Владельцы устаревших моделей айфонов обратились в суд с коллективным иском о том, что компания Apple намеренно замедляет работу гаджетов, чтобы побудить клиентов приобрести более новые модели.

Компания Apple согласилась выплатить компенсации в размере от 310 до 500 млн долларов по коллективному иску своих клиентов о намеренном замедлении работы устаревших моделей айфонов. Об этом вечером в понедельник, 2 марта, сообщает информагентство Reuters.

Истцы, обратившиеся в суд в период между 2017 и 2018 годами, утверждали, что после обновления операционной системы их айфоны работали существенно медленнее, чем раньше, из-за чего у них создавалось впечатление, что гаджет или батарею необходимо заменить на более новую модель.

Контекст

Apple и Microsoft меняют курс

«Меняйся или отстанешь». Чтобы оставаться лидерами мировой IT-индустрии, два ее гиганта одновременно объявили о корректировке своих бизнес-стратегий. (14.06.2016)

Лучшие фотографии, снятые на iPhone

Часто достаточно и смарфтона, чтобы получить выразительную фотографию. На международный конкурс iPhone Photography Awards принимаются снимки с айфона, не подвергавшиеся последующей обработке. (09.01.2017)

Как пишет Reuters со ссылкой на судебные материалы, компания Apple не признала, что действовала противозаконно, однако согласилась на выплату компенсаций, чтобы избежать судебных издержек.

Размер компенсаций владельцам айфонов

Сообщается, что компенсации получат бывшие и нынешние владельцы моделей iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus и SE, айфоны которых работали на операционной системе (ОС) iOS 10.2.1 или ее более поздних версиях. В США компенсации получат также владельцы моделей iPhone 7 и 7 Plus, которые работали на ОС iOS 11.2 или ее более поздних версиях до 21 декабря 2017 года.

Каждый владелец айфона, работа которого замедлялась после апдейта, получит в среднем по 25 долларов. Сумма компенсации будет зависеть от количества претендующих на нее владельцев айфонов. Ожидается, что общий размер составит от 310 млн до 500 млн долларов. Проект соответствующего мирового соглашения предстоит одобрить окружному судье в калифорнийском городе Сан-Хосе, указывает Reuters.

В декабре 2017 года компания Apple в ответ на запрос онлайн-издания Quartz признала, что использовала в iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7 и iPhone SE технологию замедления работы на более новых операционных системах с целью продления срока работы изнашивающейся со временем батареи.

20 лет смартфону: история одного успеха

Самый первый

Именно так выглядел самый первый смартфон. Модель Nokia 900 Communicator была словно маленький компьютер: в смартфоне были установлены офисные программы, интернет-браузер и имелась возможность отправлять факсы. На прилавки магазинов Nokia 900 поступила 15 августа 1996 года, стоимость смартфона вместе с контрактом оператора начиналась от 800 долларов.

20 лет смартфону: история одного успеха

Небывалая мощность

Современные смартфоны сильно «похудели». Они стали тоньше и легче, однако их возможности многократно возросли: вычислительная мощность актуальных моделей смартфонов больше, чем была у компьютера, благодаря которому «Аполлон-11» совершил полет на Луну.

20 лет смартфону: история одного успеха

В туалет на дозаправку

Британские ученые изобрели топливный элемент, который «всего лишь после одного посещения туалета» (именно так застенчиво сформулирован принцип работы) способен выработать энергию для работы смартфона. Электроэнергию из мочи генерируют особые бактерии. Похоже, что 100 000 британцев на верном пути: именно столько смартфонов в Великобритании роняют в туалет ежегодно.

20 лет смартфону: история одного успеха

Влетел в копеечку

Американка Селин Ааронс несколько лет назад поставила незапланированный мировой рекорд: ее месячный счет за разговоры по мобильному телефону составил 201 000 долларов. А все потому, что во время отпуска в Канаде с ее телефона были отправлены тысячи СМС, к тому же активно использовался интернет. Роуминг может оказаться дорогим удовольствием!

20 лет смартфону: история одного успеха

Смартфоны спасают тропические леса

Бесчисленное количество приложений для смартфонов не дает скучать своим владельцам. Но некоторые из них могут послужить благому делу — к примеру, в Индонезии смартфоны помогают бороться с незаконной вырубкой леса. Специальное приложение распознает звук бензопилы и автоматически посылает сигнал тревоги.

20 лет смартфону: история одного успеха

Телефон предсказывает погоду

Разработчики из группы OpenSignal обнаружили, что сенсоры, которые на телефонах под управлением системы Android измеряют температуру батареи, освещение и давление воздуха, могут собирать весьма точную информацию о погоде. Очень удобно! Вполне возможно, что карманные компьютеры скоро смогут выдавать прогноз погоды.

20 лет смартфону: история одного успеха

Их число растет с каждым днем

Сегодня в мире насчитывается около двух миллиардов пользователей смартфонов — и цифра эта продолжает неуклонно расти. За первый квартал 2016 года было продано 349 миллионов новых смартфонов, по сравнению с прошлым годом рост составляет почти 4 процента. Самым продаваемым смартфоном на сегодня является Samsung Galaxy 7, за ним следуют iPhone 6s и 6s Plus от Apple.

Источник

Apple согласилась выплатить до $500 млн за замедление старых iPhone, но не признаёт нарушения

Компания Apple согласилась выплатить в качестве компенсации до $500 миллионов владельцам старых iPhone, чьи устройства стали работать медленнее после обновления iOS в 2017 году, пишет Reuters. Отмечается, что Apple отрицает нарушения со своей стороны, но таким образом планирует избежать судебных разбирательств.

Компанию обвиняли в том, что она намеренно занижает скорость работы своих старых смартфонов, чтобы побудить их владельцев приобрести новые iPhone. По словам пользователей, производительность устройств заметно снизилась после того, как они установили iOS 10.2.1. Владельцы подавали к компании иски, утверждая, что таким образом компания ввела их в заблуждение относительно состояния девайсов. Несмотря на то, что в компании не признали замедление смартфонов нарушением, американские владельцы iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus и SE, которые установили на девайсы iOS 10.2.1 или более поздние версии, получат по $25 компенсации.

Адвокаты пользователей старых iPhone назвали такой исход «разумным и справедливым». По их словам, 25-долларовая компенсация за старые iPhone будет достаточно весомой, учитывая, что нанятый ими эксперт по убыткам признал максимально возможной компенсацией сумму в $46.

Apple сообщала в 2017 году, что действительно занижает тактовую частоту процессоров смартфонов — компания уверяет, что таким образом они защищают литий-ионные аккумуляторы от износа. В пресс-службе отметили, что чем старше такие аккумуляторы, тем хуже они держат заряд, особенно в холодных условиях. Это в конечном счёте приводит к тому, что смартфон попросту выключается на морозе. По этой причине компания выпустила в новом обновлении алгоритм, который замедляет скорость работы девайса в зависимости от состояния аккумулятора. По словам истцов, Apple знала о дефекте, однако не предупредила пользователей об этом. Тогда компания извинилась и снизила стоимость замены батареи с $79 до $29.

В феврале 2020 года Apple по той же причине оштрафовали во Франции. Главное управление по вопросам конкуренции, потребления и борьбе с мошенничеством (DGCCRF) посчитало, что компания из Купертино преднамеренно ухудшала работу устройств, оценив сумму штрафа в €25 миллионов. В заключении ведомства утверждалось, что таким образом Apple вынудила пользователей покупать новые аккумуляторы и новые телефоны.

Источник

Создан сайт, где пользователи старых iPhone из США могут оформить выплату до $500 компенсации от Apple за их замедление

Компания Angeion Group, специализирующаяся на комплексных услугах по управлению расчетами для групповых исков, массовых судебных разбирательств и банкротств, создала специальный сайт под названием smartphoneperformancesettlement.com (урегулирование проблемы производительности смартфона). Зайдя на этот ресурс любой пользователь старых iPhone из США может оставить заявку на получение до $500 компенсации за их программное замедление.

Компенсация положена всем пользователям, если есть соответствие таким условиям: у пользователя сейчас есть рабочий смартфон iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus или SE c iOS 10.2.1 и более поздней или Phone 7 или 7 Plus с iOS 11.2 и более поздней. А также если у этого устройства действительно появилась проблема с замедлением в работе после установки перечисленных ранее обновлений iOS.

В марте 2020 года компания Apple согласилась выплатить в качестве компенсации до $500 миллионов владельцам старых iPhone, чьи устройства стали работать медленнее после обновления iOS после нескольких групповых исков от пользователей. Оказалось, что Apple действительно занижала тактовую частоту процессоров смартфонов. По заверению компании, это было сделано для защиты литий-ионных аккумуляторов от износа в связи с влиянием меняющихся температур или активным использованием iPhone.

Общая сумма компенсации была посчитана таким образом, чтобы все владельцы iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus и SE, которые установили на девайсы iOS 10.2.1 или более поздние версии, могли получить по $25.

Однако, на настоящий момент оказалось, что Apple выплатила компенсацию очень небольшому количеству пользователей. Юристы компании Angeion Group пояснили, что хотя по соглашению Apple была готова предоставить $25 за каждый замедленный iPhone, это сумма считалась, если общие затраты на все выплаты не превысят $500 млн. Вдобавок в соглашении Apple есть пункт, если общая сумма требований пользователей не превысит $310 млн (согласованная общая минимальная выплата), то сумма каждой из отдельных выплат пользователю может быть увеличена до $500.

Источник

Apple начала выплачивать деньги за замедление iPhone. Кто и как может их получить

Как бы я ни любил Apple за её продукцию, должен признать, что компания крайне неохотно признаёт свои ошибки. Даже в ситуациях, когда, казалось бы, выхода уже нет, в Купертино всё ещё продолжают делать вид, что они тут вроде бы и не при чём. Так было с клавиатурой «бабочка», так было с гнущимися iPhone 6 и, конечно, с замедлением старых iPhone с изношенной батареей. Бесспорно, причина, которой Apple объясняет искусственное снижение их производительности, оправдана. Но почему она не объявила об этом сразу, если действительно механизм замедления был внедрён с благой целью? Это молчание стоило ей полумиллиарда долларов США, которые она раздаст пользователям.

Apple готова выплатить по 25 долларов владельцам замедленных iPhone

Новый механизм iOS 14 продлит срок службы аккумуляторов AirPods

Возможно, вы помните, что в ходе судебного разбирательства по делу о незаконном замедлении старых iPhone, которое завершилось в мае, Apple заключила с истцами мировое соглашение. В его рамках компания взяла на себя обязательство выплатить порядка 500 миллионов долларов в виде компенсации. Из них 3-7 тысяч получат авторы иска, около 30% всего «банка» заберёт юридическая фирма, которая выбила у Apple деньги, а остальные разделят между всеми пользователями, которые пострадали от незаконных действий компании.

Какие iPhone замедляет Apple

Обратиться за выплатой компенсации смогут только владельцы определенных моделей iPhone

Получить выплаты смогут только пользователи следующих моделей iPhone:

• iPhone 6/6 Plus
• 6s/6s Plus
• iPhone SE
• iPhone 7/7 Plus

Интересный факт: Apple начала замедлять iPhone, чтобы снизить нагрузку, которую процессор оказывал на изношенный аккумулятор. Таким образом компания хотела победить самопроизвольные перезагрузки, которые провоцировали перепады напряжения.

Правда, мало просто обладать этими устройствами, чтобы претендовать на получение выплат. Очень важно, чтобы iOS 10.2.1 и iOS 11.2 (для iPhone 7/7 Plus), которые содержали в себе механизм замедления процессора, были установлены не позднее 21 декабря 2017 года. Ведь именно тогда Apple официально признала, что замедляет старые модели iPhone при достижении их аккумуляторами критического уровня износа.

Другой критерий – легальное проживание на территории США, поскольку действие решений американского суда ограничено в пространстве. То есть если вы находитесь в Штатах в отпуске или в командировке, на вас действие судебное постановление не распространяется. А вот если вы являетесь действующим гражданином, резидентом с ВНЖ или имеете рабочую визу, можете переходить к следующему шагу.

Как получить компенсацию от Apple

Если вам мало предложенных 25 долларов, можно отказаться от них и принять участие в дальнейших судебных разбирательствах

Размер компенсации, который светит владельцам затронутых iPhone, составит 25 долларов. Не так уж и много, но лучше чем совсем ничего. Всё-таки нужно учитывать, что основную часть выплаты получат юристы, которые довели дело до логического завершения, и авторы первоначального иска, которые остались недовольны политикой Apple и решили обратиться за защитой своих интересов в суд, пока все остальные сидели и даже не пытались что-либо предпринять. Поэтому, на мой взгляд, получить 25 долларов, не приложив к этому никаких усилий, — это более чем неплохо.

Чтобы хоть как-то загладить свою вину, Apple объявила о программе льготной замены аккумулятора. В её рамках любой желающий, независимо от того, являлся он владельцем затронутого замедлением смартфона или нет, мог заменить батарею iPhone всего за 29 долларов.

Чтобы подать заявку на получение компенсации, перейдите по этой ссылке, заполните данные о себе и своём устройстве, в том числе IMEI-номер. По нему Apple сможет отследить, когда вы установили обновление с механизмом замедления и назначить по нему выплату. Найти IMEI можно в «Настройках». Там перейдите в раздел «Об устройстве» и перепишите уникальную комбинацию в поле на сайте. Честно говоря, не знаю, отслеживает ли Apple географию покупки и использования устройств, но, скорее всего, компания заплатит только тем, кто действительно может претендовать на выплаты с географической точки зрения.

Что означают проценты в меню состояния аккумулятора iPhone

Впрочем, если вы хотите большего, вы можете не подавать заявку на выплату, а отказаться от неё, мотивировав отказ несогласием с размерами назначенной компенсации. Для этого необходимо направить соответствующее письмо в юридическую контору, которая занимается ведением этого дела. Найти все реквизиты и форму письма вы можете по этой ссылке. Главное – помните, что направить письмо следует до 6 октября 2020 года включительно. В противном случае вы не получите даже те 25 долларов, которые Apple готова выплатить просто так.

Источник