Компьютер не открывает флешку айфона

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
4. Перезагрузите Mac.
5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

Источник

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Флешка iXpand Flash Drive USB 3.0 не видит iPhone

Вот случай который открыл новую сферу применения противоскользящей ленты! Клиент который постоянно приобретает у нас противоскользящие ленты, забирая очередной заказ, посетовал на то что у него не работает Ixpand Flash Drive USB, SanDisk.

Каждый владелец iPhone знает что такое нехватка памяти в Айфоне. На помощь приходят универсальные USB 2.0 и 3.0 флешки с разным объемом памяти от 16 до 256 Gb SanDisk iXpand Flash Drive, которые представляют собой устройства хранения данных для тех, кто нуждается в дополнительной памяти для iPhone или IPad. Флешка имеет 2 разъема: для устройства IOS и стандартный USB, поэтому файлы легко переносятся с айфона на компьютер.

Так вот, клиент негодовал, что iPhone не видит Ixpand Flash Drive, а комп видит. Ругал на чем свет стоит продавцов Ixpand Flash Drive, SanDisk. К тому же при вытаскивании флешки из айфона он умудрился поцарапать заднюю стенку корпуса и это его очень расстроило.

Я предложил клиенту перепрошить флешку, так как ранее столкнулся с такой же проблемой. А на айфон предложил одеть чехол. Клиент сказал, что презирает чехлы и ему нравится корпус айфона, однако заметил что корпус быстро царапается. Немного поэксперементировав мы наклеили на заднюю стенку айфона прозрачную виниловую противоскользящую ленту. Аккуратно выбили отверстия под камеру и обрезали ножом-лезвием края ленты по контуру айфона. Мы сами не ожидали такого результата! Получилось великолепно. Клиент доволен! Царапин на корпусе не видно, айфон смотрится как без чехла, а задняя стенка корпуса амортизирует при соприкосновении со столом и не царапается.

Ваша флешка iXpand не обнаружена моим устройством IOS. Что делать?

Флэшка iXpand USB 3.0 мини не обнаруживается iPhone или IPad

РЕШЕНИЕ 1 — Отключение и подключение флешки iXpand

1. Отсоедините и снова вставьте флешку в iPhone или IPad

РЕШЕНИЕ 2 — Выход из приложения iXpand Drive

1. Найдите приложение iXpand Drive на на вашем IOS устройстве
2. Закройте приложение iXpand Drive
3. Перезапустите iXpand Drive
4. Подключите флешку iXpand к IOS устройству

РЕШЕНИЕ 3 — Перезагрузка iPhone или IPad

1. Отключите флешку iXpand Drive
2. Выключите и снова включите ваш IOS устройство
3. Подключите флешку iXpand

РЕШЕНИЕ 4 — Удаление приложения iXpand Drive и перезагрузка IOS

1. Длительно нажмите на значок приложения iXpand Drive
2. На значке приложения появится «х» нажмите на «х» , чтобы удалить приложение
3. Выключите и снова включите ваш IOS устройство
4. Скачайте в App Store и установите приложение iXpand Drive
5. Подключите флешку iXpand к IOS устройству

РЕШЕНИЕ 5 — Установка прошивки для флешки iXpand Drive

1. Установите обновление програмного обеспечения iXpand Drive
   • Подключите флешку iXpand к компьютеру (PC)
   • Загрузите утилиту обновление для iXpand USB 3.0 Firmware
   • Подключите флешку к ПК с Windows и запустите средство обновления
   • После обновления прошивки выполните действия, описанные в решении 1 или решении 2

• Убедитесь, что файловая система на флешке либо FAT 32 или EXFAT. Если флеш-накопитель iXapnd отформатирован в другой файловой системе, то необходимо его отформатировать в FAT 32 или EXFAT
• Если вы форматируете в MAC вы должны использовать использовать «Master Boot Record» в качестве схемы

РЕШЕНИЕ 6 — Обмен или возврат iXpand

1. Если у Вас есть гарантия то обращайтесь в торгующую организацию с запросом на обмен или возврат.

Источник

Windows 10 не видит iPhone — решения

Нередкими можно считать ситуации, в которых владельцы iPhone не могут подключить своё мобильное устройство к ПК с Windows 10 на борту. К числу основных причин возникновения подобных ситуаций можно отнести:

1. Нарушение работы USB-портов на физическом уровне на вашем ПК либо неисправность кабеля USB, посредством которого пользователь пытается подключить устройство.
2. Сбой в работе механизма достоверного подключения на системном уровне.
3. Некорректная настройка подключения девайса к компьютеру
4. Присутствие в системе вредоносного ПО, не дающего корректно подключить iPhone к компьютеру.

Как решить проблему с подключением iPhone?

Прежде всего следует убедиться в том, что вы используете оригинальный USB-кабель. В случае его повреждения, необходимо заменить таковой. Если же проблема с USB-портом iPhone, тут уже не обойтись без похода в ремонтную мастерскую. Все остальные проблемы, не касающиеся физического нарушения функций USB-подключения, можно без проблем решить на программном уровне.

Очищаем системный каталог

В подавляющем большинстве случаев Windows 10 не распознаёт iPhone на фоне сбоя программного механизма подключения. С этой проблемой можно справиться удалением конкретных сертификатов. Для этого следует проделать следующее:

• Кликаем ПКМ по кнопке «Пуск» на панели задач и в контекстном меню находим пункт «Проводник».

Источник