Компьютер показывает что айфон пустой

iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?

При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.

В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.

Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.

Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone

Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.

Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.

Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:

1. Отключите ваш iPhone от компьютера или ноутбука.
2. На телефоне зайдите в Настройки — Основные — Сброс — Сбросить геонастройки (на самом деле, будут сброшены также и настройки конфиденциальности, а ваши данные не пострадают).
3. Необязательный пункт, но с ним надежнее — перезагрузите ваш iPhone (удерживайте кнопку питания, выключите, а после выключения снова включите).
4. Снова подключите ваш iPhone к компьютеру, на экране должен появиться запрос о доступе к данным или доверии компьютеру — разрешите доступ.

В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.

Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:

1. Подключите iPhone к компьютеру кабелем.
2. Запустите iTunes на компьютере и в меню выберите «Учетная запись» — «Авторизация» — «Авторизовать этот компьютер».
3. Введите ваш логин и пароль Apple ID для авторизации.
4. На телефоне может потребоваться дать согласие на доверие этого компьютера.
5. После авторизации, проверьте, стало ли доступно содержимое папок на iPhone.

Если вы хотите иметь возможность открывать фото и видео с iPhone на компьютере, когда экран заблокирован, зайдите в Настройки — Touch ID и код-пароль и в разделе «Доступ с блокировкой экрана» включите пункт «USB-аксессуары».

Источник

У меня iPhone 6 и при подключении его к компьютеру в папке Internal Storage ни чего не отображается а просто белый фон

Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:

отсоедините iPhone и перезагрузите компьютер;
перезагрузите iPhone;
убедитесь, что система Windows обновлена до последней версии; windows-update
закройте все запущенные на компьютере программы;
временно отключите антивирус и брандмауэр — именно они могут блокировать связь компьютера и iPhone;
проверьте кабель USB, убедитесь в отсутствии повреждений;
используйте оригинальные кабели Apple; варианты от сторонних производителей могут быть дешевле, но менее качественными;
попробуйте использовать другой кабель USB;
убедитесь в отсутствии грязи и повреждений на портах USB на компьютере и iPhone;
если автоблокировка смартфона активна, разблокируйте его паролем;
убедитесь, что iPhone отображает домашний экран;
заново подключите iPhone к компьютеру кабелем USB;
не используйте внешние хабы USB, а подключайте iPhone непосредственно к встроенному в компьютер порту;
если у вас настольный ПК, подключайте iPhone к слоту USB на материнской плате;
если iPhone показывает диалоговое окно, выберите «Доверять компьютеру»;
дайте компьютеру несколько минут на распознавание подключенного смартфона;
откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone. подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone

Если компьютер все равно не видит айфон
Драйверы iPhone и компьютеры на Windows
Реклама

Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.

Источник

Как исправить папку iPhone DCIM, не отображаемую или пустую на ПК с Windows 10 — HowToiSolve

Мало кто действительно хочет хранить коллекцию фотографий и видео на локальном диске, поэтому к ним можно получить доступ в любое время и в любом месте без необходимости подключения к Интернету или iCloud ID. Для этого все, что нужно, это оригинальный кабель Apple и iPhone, и просто подключите iPhone и ПК с помощью кабеля, и вы готовы к работе. Но что, если папка iPhone DCIM не отображается или пуста на ПК с Windows 10? В то время этот элементарный метод «подключи и работай» не поможет вам копировать или перемещать изображения с iPhone на ПК.

Если вы стали жертвой той же проблемы, обязательно прочитайте устранение неполадок и исправьте Windows PC, не отображающий папку iPhone DCIM. Это займет всего несколько минут, пока вы не поймете реальную проблему, стоящую за этим.

Исправлена ​​ошибка, из-за которой папка iPhone DCIM не отображалась или не отображалась на ПК с Windows 10

Прежде чем копать свой iPhone и ПК, обязательно прочитайте следующие пункты.

• Убедитесь, что картинки и видео, которые вы ищете, не скрыты.
• Удалите и установите Apple Mobile USB Driver на ПК с Windows.

Где находится папка iPhone DCIM на ПК с Windows?

Если вы не знаете, как получить доступ к папке DCIM на ПК с Windows или как подключить iPhone к ПК с Windows, прочитайте этот раздел.

1. Принесите оригинальный Apple зарядный кабель и подключите его к ПК с Windows и iPhone и разблокируйте iPhone.
2. Если вы подключаетесь к компьютеру впервые, iPhone попросит вас Доверяй этому компьютеру или не верь. Нажмите Доверятьв противном случае ПК с Windows не обнаружит iPhone.
3. На вашем ПК, нажмите на Мой компьютер / Этот компьютер и найдите Внутреннее хранилищеЭто означает, что ваш iPhone подключен к ПК, и теперь вы можете получить доступ к внутренней памяти iPhone.
4. Нажмите на внутреннее хранилище открыть папку и посмотреть, доступна ли папка DCIM.

Это оно! Если вы не можете найти папку DCIM на ПК с Windows, продолжайте читать статью до конца и поймете, как исправить то, что папка iPhone DCIM не отображается или почему папка iPhone DCIM пуста на ПК с Windows 10.

Почему папка iPhone DCIM не отображается на ПК с Windows?

Если вы уже отключили iCloud Photos и Optimize iPhone Storage, а папка DCIM не отображается в Windows, попробуйте эти основы.

Решение 1. Перезагрузите Apple iPhone

Очень простой, но потенциальный способ исправить случайные проблемы — перезагрузить iPhone. В зависимости от модели iPhone выполните процедуру перезагрузки iPhone.

Для моделей iPhone 8 или более поздней версии и моделей семейства iPhone X-серии,

• Нажмите и быстро отпустите Кнопка увеличения громкости, тогда
• Нажмите и быстро отпустите Кнопка уменьшения громкости, тогда
• Сейчас Нажмите и удерживайтеБоковая кнопка пока черный экран не появится на дисплее.
• Через некоторое время телефон запустится автоматически. Затем введите пароль для разблокировки телефона. Теперь попробуйте подключиться к компьютеру и ПК щеколда фотографии iPhone, появляющиеся в папке DCIM , в случае фотографии на iPhone, но не в папке dcimПожалуйста, обратитесь к следующему решению.

Для iPhone 7 / 7Plus,

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

Для других айфонов,

• Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» и отпустите ее, когда Появляется логотип Apple на дисплее.

Решение 2. Сбросить местоположение и конфиденциальность

Это не повлияет на какие-либо локальные данные, после успешного сброса Расположение и конфиденциальность, и после этого, когда вы подключите iPhone к ПК, всплывающее окно попросит вас доверять этому компьютеру, а затем нажмите «Доверие».

1. Перейдите к настройки
2. Нажмите Общая,
3. Прокрутите вниз до последнего и выберите Сброс настроек,
4. Выбрать Сбросить местоположение и конфиденциальность,

Тем не менее, если Windows не показывает папку iPhone DCIM , затем отсоедините кабель от iPhone и подключите его два-три раза.

Почему папка iPhone DCIM пуста на ПК с Windows 10?

Не волнуйтесь, тысячи пользователей iPhone столкнулись и решили эту проблему. Тем не менее, это не выглядит проблемой, есть несколько параметров, которые вы изменили для оптимизации производительности вашего iPhone, и в итоге в iPhone 10 папка iPhone DCIM пуста.

Конечно, когда мы включаем iCloud Photos на iPhone, все фото и видео автоматически загружаются в хранилище iCloud в своем исходном разрешении. Хотя низкое разрешение / предварительный просмотр загруженных фотографий по-прежнему доступны из приложения «Фотографии», поэтому всякий раз, когда мы нажимаем на любое изображение или видео, загруженное в iCloud, загрузка оригинального качества занимает несколько секунд. Однако этими фотографиями и видео все еще можно управлять с любого iDevice / Mac, который вошел в систему с тем же Apple ID. Вы можете просматривать фотографии и видео в папке DCIM, которые не были загружены в iCloud. Надеюсь, вы полностью поняли, как работает iCloud Photos и почему папка iPhone DCIM не отображает картинки на ПК с Windows.

Источник

Как исправить папку DCIM iPhone, не отображающую фотографии (или пустую) в Windows 10

Один из самых простых способов перенести фотографии с iPhone / iPad на ПК с Windows — подключить его с помощью кабеля USB. Это сделает папку DCIM видимой на вашем компьютере. DCIM — это аббревиатура от Digital Camera Images, которая представляет собой папку, в которой хранятся все изображения, доступные на вашем устройстве. Будь то снимок с камеры, снимок экрана или любое загруженное изображение.

К сожалению, для некоторых пользователей папка DCIM не отображается на ПК при подключении к iPhone или iPad. Для других, хотя папка DCIM видна, она пуста и не показывает никаких фотографий. Для некоторых пользователей в папке отображаются только некоторые изображения.

Если вы тоже столкнулись с проблемой, пришло время попрощаться с ней. Здесь вы найдете несколько способов исправить проблему с пустой папкой DCIM в Windows 10.

Перезагрузите ваш iPhone и компьютер

Если проблема возникла внезапно из ниоткуда, было бы неплохо перезагрузить iPhone / iPad и компьютер с Windows.

Разблокировать iPhone / iPad

Если ваш iPhone или iPad заблокирован и вы подключили его через USB к ПК, в большинстве случаев он не отображает устройство. Даже если вы услышите звук звонка и ваше устройство начнет заряжаться, вам нужно будет разблокировать iPhone или iPad, чтобы авторизовать его один раз. Больше ничего делать не нужно, разблокируйте устройство, и папка появится на вашем ПК.

Авторизуйте свой компьютер

При первом подключении iPhone / iPad к ПК или после сброса некоторых настроек на iPhone появится всплывающее окно. Во всплывающем окне вас попросят авторизовать компьютер. Нажмите на Доверие.

В качестве альтернативы, если вы не получили всплывающее окно или не уверены, авторизован ли компьютер для доступа к вашему iPhone или нет, вам понадобится помощь iTunes. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB.

Шаг 2: Откройте iTunes и нажмите опцию «Учетная запись» на верхней панели. В меню выберите «Авторизация», а затем «Авторизовать этот компьютер».

Шаг 3: Вам будет предложено ввести свой Apple ID и пароль. Введите необходимые данные и нажмите «Авторизовать». Надеюсь, вы увидите папку DCIM на своем компьютере.

Сбросить местоположение и конфиденциальность

Сброс настройка местоположения и конфиденциальности не удалит данные на вашем телефоне. Он просто сбросит настройки конфиденциальности и разрешения доступа к местоположению. То есть любое приложение, которому был разрешен доступ к ним, снова запросит у вас необходимое разрешение. Сброс здесь полезен, так как вам придется снова разрешить компьютеру использовать ваш телефон.

Чтобы сбросить настройки местоположения и конфиденциальности, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Общие».

Шаг 2: Нажмите «Сброс», а затем «Сбросить местоположение и конфиденциальность». Вам будет предложено ввести код доступа к телефону.

Шаг 3: Появится окно подтверждения, нажмите Сбросить настройки.

После этого подключите свой iPhone к компьютеру, и вам будет предложено авторизовать его. Как только вы это сделаете, отключите USB и снова подключите его. Вы получите доступ к своим фотографиям.

Сделайте новую фотографию

Это исправление может показаться немного странным, но оно помогло многим пользователям, особенно тем, кто подключает его впервые или чья камера пуста. Причина в том, что на вашем iPhone / iPad нет фотографии, и поэтому папка не отображается.

Чтобы исправить это, сделайте новый снимок с помощью камеры устройства. Затем подключите его к компьютеру.

Отключить Фото iCloud

Если папка DCIM пуста или отображается всего несколько изображений, велика вероятность того, что ваши фотографии будут сохранены в iCloud. Фотография, которую вы видите на своем iPhone или iPad, — это только оптимизированная версия, а не фактическая копия. Фактический файл хранится в iCloud, поэтому он недоступен через диспетчер файлов на вашем ПК.

Теперь помогут два способа. Во-первых, вы можете загружать фотографии прямо с iCloud.com на вашем компьютере, но для этого потребуется рабочее подключение к Интернету. Если при этом вы столкнетесь с какой-либо проблемой, используйте эти исправления, чтобы помочь вам.

Кроме того, вы можете загрузить их на свой телефон, отключив параметр «Оптимизировать хранилище iPhone». Все фотографии будут загружены из iCloud на ваш телефон. Помните, что он будет занимать большой объем памяти на вашем телефоне, и вам нужно иметь достаточно места для их хранения.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя вверху.

Шаг 2: Нажмите на iCloud, а затем на Фото.

Шаг 3: Если выбран параметр «Оптимизировать хранилище iPhone», то, безусловно, виноват. Нажмите на Скачать и сохранить оригиналы.

Заметка: В зависимости от количества фотографий загрузка на телефон может занять некоторое время.

Шаг 4: По завершении загрузки фотографий подключите телефон к компьютеру. Вы должны увидеть их внутри папки DCIM.

Если вы не хотите сохранять будущие фотографии в iCloud, отключите параметр iCloud на шаге 3 выше. При этом ни одно из ваших существующих изображений в iCloud или на вашем телефоне не будет удалено. Однако, если вы удалите фотографии с телефона или iCloud и включите изображения iCloud в будущем, эти удаленные фотографии будут удалены и с других устройств. В настоящее время он изменяет поведение только для сохранения изображений на телефоне, а не в облаке.

Наконечник: Если фотография сохранена в iCloud, нажмите «Изменить» в приложении «Фото», чтобы загрузить ее на свой телефон. После загрузки подключите устройство к компьютеру, и оно будет доступно в папке DCIM на ПК. Совет пригодится для небольшого количества фотографий.

Переустановите iTunes

iTunes требуется для правильного функционирования соединений между ПК и iPhone / iPad, поскольку он устанавливает все необходимые драйверы. Мы предлагаем вам удалить, а затем переустановить программное обеспечение, чтобы посмотреть, решит ли оно проблему. Кроме того, всегда загружайте последнюю версию iTunes.

Удалите USB-драйвер мобильного устройства Apple

Иногда удаление драйвера Apple также помогает решить проблему. Вот как это сделать:

Шаг 1: Откройте «Мой компьютер» или «Этот компьютер» на своем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и выберите «Свойства». Затем нажмите «Диспетчер устройств» слева.

Или используйте сочетания клавиш (Windows Key + R), чтобы открыть «Выполнить». Введите devmgmt.msc, чтобы напрямую открыть диспетчер устройств.

Шаг 2: В диспетчере устройств найдите устройства с универсальной последовательной шиной. Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство мобильного устройства Apple и выберите «Удалить устройство».

Подождите, пока он будет удален. Затем перезагрузите компьютер и подключите к нему iPhone или iPad. Драйвер будет загружен снова. После загрузки отключите и снова подключите устройство.

Двигай его сладко

Перенос изображений с iPhone / iPad на компьютер очень удобен, когда вам нужно освободить место на вашем устройстве. Представьте, что вы подключаете его к компьютеру и получаете пустую папку. К счастью, плохие дни прошли, поскольку вы можете быстро решить проблему с помощью вышеуказанных решений.

Далее: загрузка файлов на iOS иногда может быть сложной задачей. Вот как скачать любой файл на свой iPhone и iPad.

Источник