Как-то раз у меня поломался apple pansil
Прочел историю с ремонтом самсунга и вспомнил свою. В ответ на http://pikabu.ru/story/borba_s_magazinom_quotkompyuternyiy_m.
Купил я не так давно себе планшет ipad pro вместе со знаменитым стилусом pencil брал б/у у человека, который сам покупал все это дело в Европе. Естественно никаких чеков и коробок не осталось, взял на халяву все оптом со скидкой) Прошло пару недель я пользовался устройствами и постоянно рисовал, все было замечательно. Пенсил я носил в куртке в кармане, как то меня толкнул друг и стилус выпал и треснулся об бетонный пол. Я тогда сильно перетрухвл т к новый стоит 8000₽.
Однако после падения он продолжал работать, но совсем не долго. В один день стилус прекращает меня слушать и то рисует линию то нет. Видимо что то внутри поломалось. Я уже готовился покупать новый и даже смерился с дырой в бюджете размеров в 8к и успокаивал тем что все равно купил все очень выгодно но решил позвонить прямо в службу поддкржки apple. Милый женский голос посоветовал мне принести стилус в авторизированный сервис. Я был удивлен т к это скорее всего такой же аксесуар как наушники и на него врятли распространяется гарантия. Выбрав по карте ближайший я направился по адресу.
Никаких вывесов около дома не было, однако пройдя кпп я понял что не ошибся. Внутри помещения было не многолюдно и подождав минут 5 меня приняли. Узнав мою проблему, попросили продемонстрировать на айпаде, после стали оформлять. Я удивленно говорю у меня чека нет, работник мне — ничего страшного он не нужен. Я снова — и я покупал б/у у человека который брал в европе. Он мне — это тоже не важно, на стилусе есть серийный номер мы по нему его и примем. Я подумал попросят наверное денег за что то, но и тут я ошибся. Работник сказал что через 3-5 дней придет новый стилус. Статус заказа можно проверить на сайте чтобы лишний раз не ехать. Я был в шоке. Но не показывая вида поблагодарил, развернулся и ушел.
Через два дня статус заказа поменялся и я вернувшись получил новый стилус. Вот многие говорят эпл это понты, но стоят ли ваши нервы дороже переплат за эти «понты»?) жду с нетерпением обвинений в том что это заказуха, реклама и что вообще все кто с эпл — разноцветны) короч ребята просто поделился своим опытом, кому интересно удобно ли рисовать художнику на этом планшете? Пишите я скину свои speed painting и поделюсь впечатлениями.
на самом деле они и наушники поменяют и поломанную зарядку, полная гарантия на весь комплект в течении года
Хэй, псс, парень? Не хочешь купить обычный велосипед за 3000$? Если шина лопнет, я тебе новую поставлю, АБСОЛЮЮТНО БЕСПЛАААТНОО!
Сделать 2 ошибки в слове из шести букв. Браво. «Pencil». Даже читать не стал, и так ясно, что школьник очередную херню пишет.
Требуй заменить на «Apple penis» 🙂
Моя маленькая война с Apple
Здравствуйте, появилось желание написать о моём опыте взаимодействия с сервисной службой Apple.
Версия для ЛЛ в конце
Свой планшет iPad pro 12.9 третьего поколения я купил три года назад. Занимаюсь репетиторством, и этот планшет заметно повысил качество моей работы. Три года он служил мне верой и правдой, пока в один ужасный момент он отказался заряжаться.
У меня оригинальный адаптер от Apple и шнурок usb type-C от Samsung. Как я ни пробовал — планшет не заряжается. Использовал старый адаптер от предыдущих iPad (без быстрой зарядки) — чудо! Он заряжается! Примерно неделю он питался от старого адаптера, а потом замолк навсегда.
Первым делом позвонил в официальную сервисную службу Apple. Дружелюбный молодой человек дружелюбно объяснил, что в такой ситуации единственное, что они могут сделать — взять с меня 60.000 рублей и сделать платную замену.
На тот момент я подумал, что это не лучшее решение в моей жизни. Потратил сутки на прохождение неофициальных сервисных центров. Все они утверждали, что полетел чип быстрой зарядки. Заменить можно, но результат не 100%, и может треснуть экран, а это ещё + 30.000 рублей к ремонту. Взвесив все за и против, отправился в путешествие в сервисный центр Apple.
На месте всплыли нюансы — чтобы воспользоваться этой услугой, я не должен был ремонтировать планшет в сторонних сервисных центрах(к своему частью я так и сделал). Распрощался со своим планшетом, и стал ждать. Сам по себе я человек волнительный, всегда ищу какой-то подвох, что мне откажут. Но мои опасения были напрасны. Спустя две недели я получил новый планшет аналогичной модели.
Глава 5 Разочарование
Ура! Ура! У меня новый планшет! Быстро восстановив учётку, я вернувшись в строй, чувствовал себя на коне. Но конь оказался хромой кобылой, и меньше чем через месяц он сломался. Перестал заряжаться.
Глава 6 Любопытство
Возможно проблема в адаптере от Apple? Моя жена от этого же адаптера заряжает свой андроид (не первый год) и проблем не было. Что интересно, если выключить планшет и вставить шнур — он включается. Как я думаю, он понимает, что шнур подключён. Но зарядка не идёт, нет даже сообщения «Нет зарядки».
Глава 7 Возвращение
Помня, что новый планшет у меня на гарантии, пулей отправился в мой любимый официальный сервисный центр Apple. Там приняли устройство(предварительно проверив, что и от официального шнура он не заряжается) и отправили в Москву. Я засёк две недели.
Вчера мне позвонили и сообщили об отказе в гарантийной замене, так как устройство (по их словам) ремонтировалось на стороне. Чего я явно не делал. Какой адекватный (и неадекватный) человек понесёт гарантийную технику на платный ремонт серым компаниям? На все мои доводы мне дали телефон группы технической поддержки Apple. 8(800)555-67-34.
Сегодня я позвонил по этому телефону. Мне сообщили, что отказ действительно есть, но они не могут раскрывать его детали. Решение принимает какой-то супер секретный супер главный сервисный центр, с которым нет ни физической ни духовной связи. Предложили оставить заявку в сервисный центр, чтобы они попытались призвать дух супер главного и супер секретного сервисного центра.
Пользовался планшетом 3 года. Он сломался. Сделал платную замену. Замена сломалась через месяц. Теперь не хотят делать замену по гарантии. Говорят, планшет был ремонтирован вне сервисного центра Apple. Что является неправдой.
Теперь я нахожусь на этом временном отрезке. Я связался с местным сервисным центром, они пообещали отправить запрос. Ответ ожидается до конца этой недели. Если эффекта не будет, думаю обратиться в защиту прав потребителей, когда придёт официальный отказ. Если есть кто-то, кто сумел дочитать это до конца, может помочь советом — буду рад. Всем лучей добра)
P.S. Кроме тебя, таинственный человек, забраковавший мою заявку.
Как знаменитые IT-гиганты получили свои названия
Одни компании получили свои названия благодаря товарам, которые они представляют, другие – в результате слияния брендов. Есть компании, названия которых взяты «с потолка» и ничего не означают. Совсем не так обстоит дело с известными IT-гигантами, названия которых уже сами по себе являются легендами.
Казалось бы, что общего между созданием персональных компьютеров и яблоками? Компания Apple (что в переводе означает «яблоко») была основана Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Уэйном в 1976 году. По одной из версий, духовный и просто лидер команды – Стив Джобс – является большим поклонником яблок, и в тот момент, когда для компании придумывалось название, он как раз вернулся с яблочной фермы. Кроме того, по расчетам Джобса, в телефонном справочнике название Apple должно значиться выше его бывшего работодателя – Atari. В итоге компанию назвали Apple computers, а в 2007 году она стала называться просто Apple.
Слово «самсунг» в переводе с корейского означает «три звезды». Такое название связано с одним из видов классификации звезд – больших, многочисленных и мощных. До 1993 года логотип южнокорейской компании как раз и был в виде трех звезд, однако позже он изменился: теперь это сине-белый значок.
Национальный конкурент Samsung – южнокорейская компания LG – не всегда носил такое короткое название. Поначалу компания называлась Lak-Hui (от английского lucky – «счастливчик»). После слияния с Goldstar появилась фирма Lucky Goldstar, а потом это название сократили до LG. В последние годы в компании заявляли, что аббревиатура обозначает фразу Life’s Good («Жизнь хороша»), однако спустя какое-то время отказались от такой версии.
Основанная Марком Цукербергом в 2004 году соцсеть имела предшественника – онлайн-приложение, называвшееся Facemash. По легенде юный Цукерберг взломал базу данных Гарвардского университета, где учился сам, и стал с помощью программы размещать на своем сайте по две фотографии студентов с призывом проголосовать, кто из двоих привлекательнее. За четыре часа на сайте побывало почти 1,5 тыс. пользователей. Затем появился прообраз современной соцсети – thefacebook.com , правда, предназначалась она поначалу лишь для учащихся университета. И лишь спустя какое-то время это стало просто Facebook-ом.
Основанная на базе Токийской телекоммуникационно-промышленной компании (Tokyo Tsushin Kogyo K.K) Sony получила название от латинского слова sonus, что означает «звук». Также оно оказалось созвучно сленговому выражению sonny boy, которое с легкой руки американцев получило широкое распространение в Японии в 50-х годах и обозначало «умного молодого человека». Первый продукт под брендом Sony – радиоприемник – появился 1955 году, однако сама компания ребрендилась только в 1958-м.
Казалось бы, история названия сервиса микроблогов происходит от слова twitter, что означает «щебетать». На самом деле, нет. Изначально соцсеть называлась Twttr, поскольку ее авторы любили Flickr. В ходе последующего «мозгового штурма» создатели сервиса пришли к решению, что название Twitter – «короткий всплеск несущественной информации» – ближе по духу их детищу. Кстати, тогда же был предложен еще один вариант – FriendStalker. Но его, посовещавшись, отклонили.
Название бренда, созданного Биллом Гейтсом и Полом Алленом в 1975 году, стало производным от двух слов: «микропроцессор» (microprocessor) и «софт» (software). При этом изначально название писалось через дефис: Micro-Soft.
Первоначальное название этого известного интернет-поисковика звучало так: «Гид Джерри и Дэвида по всемирной паутине» (Jerry and David’s Guide to the World Wide Web). Только в 1995 году сервис получил имя Yahoo. Истоки этого слова следует искать в книге Джонатана Свифта «Путешествие Гулливера», где описываются грубые и тупые человекообразные существа йеху. Однако создатели Yahoo предпочитают считать название акронимом фразы «Еще Один Иерархический Одиозный Оракул» (Yet Another Hierarchical Officious Oracle).
Сервис, начинавший как небольшой поисковик, получил свое название от искаженного написания математического термина «гугол» (googol). Это число, в десятичной системе счисления изображаемое единицей со 100 нулями. Название числу дал 9-летний племянник математика Эдварда Казнера. Основатели Google Сергей Брин и Лари Пейдж выбрали это число, чтобы подчеркнуть объем предоставляемой сервисом информации. При этом еще до утверждения названия – Google – предлагался и другой вариант – Backrub, что означает «массаж». Так что вместо «гуглить» мы сейчас вполне могли бы говорить «массажировать».
Было слишком похоже
В Европе Apple добилась запрета на регистрацию компанией Xiaomi торговой марки Mi Pad ещё в декабре 2017 года.
Шпион
На наушники от Apple можно нанести выбранную вами надпись
Небольшой курс по прошивке смартфонов
Приветствую! И так, по какой-то причине вы решили прошить свой или чей-то телефон и читаете мой пост. Я долго собирал материал, что бы сделать этот пост более наглядным. На мой взгляд самая понятная инструкция — это видеоурок. Существует огромное количество устройств, которым по тем или иным причинам необходимо «вправить мозги».
Для восстановления программного обеспечения любого устройства нам надо:
1) пк с операционной системой, которая соответствует программе прошивальщику и прошивочным драйверам.
2) программа прошивальщик (далее флешер)
3) драйверы для режима прошивки
4) файл(ы) прошивки
5) соответствующий кабель
6) комбинация клавиш вводящих телефон в режим прошивки.
Так как нереально описать процесс прошивки всех устройств, я расскажу как прошить самые распространенные на сегодняшний день устройства на базе процессоров qualcomm, exynos, mediatek, speadtrum, apple, kirin.
Пара банальнейших советов, облегчающих жизнь мастерам до прошивки:
1) всегда прошивайте телефон или с ноутбука или с компьютера подключенному к ИБП.
2) Перед прошивкой проверьте разъём в телефоне, при необходимости разъём надо очистить от грязи, коррозии и тд.
2.1 Если на разъёме видны следы коррозии, то сначала необходимо вскрыть устройство, и проверить нет ли следов жидкости на плате.
3) не используйте для прошивки usb разветвители, хабы, порты на корпусе системника. Вставляйте кабель в usb порт напрямую впаянный в материнскую плату .
4) желательно чтобы акб устройства был заряжен минимум на 50%.
Приступим к прошивке. Самые простые на мой взгляд в плане прошивки устройства — это устройства фирмы Apple. Скачиваем и устанавливаем программу iTunes, эта программа при установке сама установит все необходимые драйверы, сама точно определит какое устройство подключено, сама скачает прошивку. Есть 3 режима из которых можно прошить яблочное устройство:
А) normal. Это обычный режим, когда iphone/ipad/ipod загружается до рабочего стола, вы можете разблокировать устройство и вам просто надо обновить устройство, с сохранением данных пользователя. Просто подключаете разблокированное устройство к пк, на экране устройства нажимаете «доверять этому пк», если айтюнс сообщит что есть новая прошивка, то нажимаете «обновить», со всем соглашаетесь и через 15-30 минут (в зависимости от размера прошивки и скорости вашего интернета) вы получите самую новую версию программного обеспечения для вашего устройства на сегодняшний день.
Б) recovery. Если ваше яблочное устройство заглючило, не загружается, висит на заставке и дальше яблока не загружается, или циклически перезагружается, или надо просто стереть все данные вместе с экранным паролем, или на экране устройства вот такая картинка, то действуем следующим образом: подключаем к пк устройство, зажимаем клавишу home(или клавишу уменьшения громкости начиная с айфон7) и нажимает кнопку включения секунды на 3-5, держим обе кнопки пока устройство не перезагрузится и сразу отпускаем кнопку включения, продолжаем держать home. Как только увидим на экране яблочного устройства значок «подключитесь к айтюнс» можно отпускать кнопку home. Программа айтюнс на пк должна найти устройство в режиме восстановления и предложить вам либо ВОССТАНОВИТЬ УСТРОЙСТВО (сотрёт все данные и пароли, прошьёт самую свежую прошивку), либо ОБНОВИТЬ (просто прошьёт самую свежую прошивку, данные не будут затронуты). Если же вы зажмёте на клавиатуре пк клавишу shift и одновременно кликните ВОССТАНОВИТЬ, то айтюнс предложит выбрать вам локальный файл прошивки, заранее вами скаченный.
В) DFU: почти тот же режим рекавери, с той лишь разницей что в dfu попадает яблоко с более серьёзными проблемами. При dfu режиме яблоко не подаёт ни каких признаков работоспособности, кроме как то, что пк находит устройство apple dfu device. Искусственно загнать яблоко в dfu режим можно комбинацией клавиш включения и хом, подключаем яблоко к пк, удерживаем эти клавиши пока аппарат не выключится, после того как аппарат выключится, продолжаем удерживать кнопку включение и хом ещё 10 секунд, потом отпускаем кнопку включения, хом продолжаем удерживать. А дальше восстанавливаем через айтюнс.
Начиная с iPhone7 apple заменили механическую кнопку домой на сенсорную, а в моделях iphone x и последующих этой кнопки совсем убрали. Чтобы ввести новые модели iPhone’ов в режим прошивки без нажатия клавиш есть специальные кабели и переходники.
Samsung. Все андроид-смартфоны и планшеты фирмы Samsung шьются программой Odin не зависимо от того на базе какого процессора устройство (у самсунга есть модели на процах exynos, mediatek, qualcomm и даже на spreadtrum)
До 2018 года все модели смартфонов и планшетов samsung вводились в режим прошивки сочетанием клавиш уменьшение громкости+хом+включение. Если на планшете нет кнопки хом, то только уменьшение громкости и включение.
Начиная примерно с 2018 года устройства самсунг вводятся в режим прошивки следующим способом: на выключенном устройстве зажимаете обе клавиши регулировки громкости и подключаете кабелем к пк. Что надо учитывать при прошивки самсунгов?
Текущая версия прошивки: не рекомендуется понижать прошивку, начиная с моделей 2017 года понизить версию прошивки нельзя. В более ранних моделях иногда стирался imei номер при понижении прошивки или записи прошивки предназначенной для другой страны (региона)
Как узнать версию прошивки на телефоне самсунг, который включается? В звонилке набираем код *#1234# вы увидите 3 строки: версия основной операционной системы, прошивки модема, и версия настроек под конкретный регион.
Если же смартфон не загружается, то версию прошивки можно посмотреть зайдя в recovery (звук+ домой и включение)
Версия прошивки подчеркнута красной линией, версия загрузчика 5й символ, если считать справа налево. Так вот если вы вдруг решите прошить в самсунг прошивку с более низкой версией загрузчика, у вас ничего не получится.
Есть программа для скачивания прошивок Samsung, называется SamFirm, существует много разновидностей этой софтины, ибо разработчики постоянно меняются. Если вдруг вы решите воспользоваться этой программой, то я для вас подготовил расшифровку регионов.
Russia — SER
Afghanistan — AFG
Algeria — TMC
Argentina — ARO
Argentina — CTP
Argentina (Claro) — CTI
Argentina (Moviestar) — UFN
Argentina (Personal) — PSN
Australia — XSA
Australia (Optus) — OPS
Austria (3 Hutchison) — DRE
Austria (A1) — MOB
Austria (Orange) — ONE
Austria (T-Mobile) — MAX
Austria (Telering) — TRG
Baltic — SEB
Bangladesh — TML
Belgium / Luxemburg — PRO
Bosnia and Herzegovina — ERO
Bosnia and Herzegovina (BH TELECOM) — BHT
Brazil — ZTO
Brazil (Claro) — ZTA
Brazil (TIM) — ZTM
Brazil (VIVO) — ZVV
Bulgaria — GBL
Bulgaria (MTL) — MTL
Bulgaria (VVT) — VVT
Chile — CHO
Chile (Claro) — CHL
Chile (Entel PCS) — CHE
Chile (Telefonica) — CHT
China — CHU
Colombia — COL
Colombia (Comcel) — COM
Colombia (Moviestar) — COB
Costa Rica — ICE
Croatia — TRA
Croatia (T-Mobile) — CRO
Croatia (VIPNET) — VIP
Cyprus — CYV
Cyprus (Cytamobile Vodafone) — CYO
Czech Republic — XEZ
Czech Republic (O2C) — O2C
Czech Republic (T-Mobile) — TMZ
Czech Republic (Vodafone) — VDC
Denmark (3) — HTD
Dominica — DOR
Dominican Republic — CDR
Ecuador — ECO
Ecuador — EBE
Egypt — EGY
France — XEF
France (Bouygues) — BOG
France (Orange) — FTM
France (SFR) — SFR
Germany — MBC
Germany — DBT
Germany (E-Plus) — EPL
Germany (O2) — VIA
Germany (T-Mobile) — DTM
Germany (Vodafone) — VD2
Greece — EUR
Greece (Cosmote) — COS
Greece (Vodafone) — VGR
Guatemala — TGU
Guatemala — PGU
Guatemala (Tigo) — CGU
Hong Kong — TGY
Hungary — XEH
Hungary (T-mobile) — TMH
Hungary (Telenor) — PAN
Hungary (VDH) — VDH
India — INU
India — INS
Indonesia — XSE
Iran — THR
Iraq — MID
Ireland (Meteor) — MET
Ireland (O2) — O2I
Ireland (Three) — 3IE
Ireland (Vodafone) — VDI
Israel — ILO
Israel (Cellcom) — CEL
Israel (Mirs) — MIR
Israel (Orange/Partner) — PTR
Israel (Pelephone) — PCL
Italy — ITV
Italy (H3G) — HUI
Italy (Vodafone) — OMN
Italy (Wind) — WIN
Jamaica — JDI
Kazakhstan — SKZ
Kazakhstan (Kcell) — KCL
Kenya — AFR
Kenya — KEN
Libya — BTC
Luxembourg — LUX
Macedonia — VIM
Macedonia — MBM
Malaysia — XME
Mexico — IUS
Mexico (Movistar) — TMM
Mexico (Telcel) — TCE
Morocco — FWD
Morocco (MAT) — MAT
Morocco (MED) — MED
Morocco (MWD) — MWD
Nepal — NPL
Netherlands — PHN
Netherlands (T-Mobile) — TNL
Netherlands (Vodafone) — VDF
New Zealand (Vodafone) — VNZ
New Zeeland — NZC
Nigeria — ECT
Nordic countries — NEE
Norway (Telenor) — TEN
Open Austria — ATO
Open Europe — OXA
Pakistan (PAK) — PAK
Panama — TPA
Panama — PBS
Panama (Cable & Wireless) — PCW
Panama (Claro) — CPA
Peru — PET
Peru (SAM) — SAM
Philippines — XTE
Philippines (Globe) — GLB
Philippines (Smart) — SMA
Philippines (Sun) — XTC
Poland — XEO
Poland (Orange) — IDE
Poland (PLUS) — PLS
Poland (Play) — PRT
Poland (T-mobile) — TPL
Portugal (Optimus) — OPT
Portugal (TMN) — TMN
Portugal (TPH) — TPH
Portugal (Vodafone) — TCL
Puerto Rico — PCT
Romania (Cosmote) — COA
Romania (Orange) — ORO
Romania (Vodafone) — CNX
Saudi Arabia — KSA
Saudi Arabia (JED) — JED
Serbia — TSR
Serbia (Telenor) — MSR
Serbia (Vip SRB) — TOP
Singapore — XSP
Singapore — MM1
Singapore (SingTel) — SIN
Singapore (StarHub) — STH
Slovakia — ORS
Slovenia (Mobitel) — MOT
Slovenia (Si.mobil) — SIM
South Africa — XFE
South Africa — XFA
South Africa (Vodafone) — XFV
Spain — PHE
Spain (Moviestar) — XEC
Spain (Orange) — AMN
Spain (Vodafone) — ATL
Spain (Yoigo) — YOG
Sri Lanka — SLK
Sweden — VDS
Sweden (Tre) — HTS
Switzerland — AUT
Switzerland (Swisscom) — SWC
Taiwan — BRI
Taiwan (WAN) — WAN
Thailand — THL
Trinidad and Tobago — TTT
Tunisia — ABS
Tunisia — TUN
Turkey — TUR
Ukraine (Kyivstar) — SEK
United Arab Emirates — XSG
United Kingdom — BTU
United Kingdom (H3G) — H3G
United Kingdom (O2) — O2U
United Kingdom (Orange) — ORA
United Kingdom (T-Mobile) — TMU
United Kingdom (Vodafone) — VOD
Uruguay — UFU
Uruguay — UPO
Uruguay (Claro) — CTU
Vietnam — XXV
Vietnam — XEV
Ну и для наглядности ролик по прошивке Samsung SM-G531
Qualcomm. Чипы этой фирмы есть в каждом 2м смартфоне на планете. Программа, которая прошивает устройства на базе процессоров qualcomm называется QFIL (qualcomm flash image loader) и входит в пакет программ QPST. Для прошивки используется режим EDL (emergency download — экстренная прошивка), устройство в этом режиме определяется компьютером как HS-Diagnostic interface 9008. Для установки этих драйверов необходимо отключать проверку цифровой подписи на 64 битных ОС. Принудительно ввести устройство в режим edl можно либо комбинацией клавиш (у каждого производителя и модели эта комбинация своя, необходимо гуглить), а некоторые модели только с помощью тестпоинтов или сервисного кабеля.
Testpoint — это такие контакты на материнской плате смартфона, при замыкании которых устройство входит в специальный режим прошивки.
Источник
