Кто доставляет заказы apple

Официальная доставка Apple в России: в каких городах работает, сколько стоит, нужно ли заказывать

Все про доставку Apple в России.

Большинство поклонников техники Apple в России привыкли приобретать новые устройства не в официальном интернет-магазине компании, а у авторизованных ритейлеров. Из-за этого вокруг российского Apple Online Store ходят немало слухов, в частности, о том, что покупать в нем невыгодно, а доставка стоит бешеных денег. В этом материале мы опровергли часть слухов, а другую, увы, подтвердили.

В какие города Apple доставляет свои устройства

По состоянию на август 2017 года Apple доставляет свои устройства в:

• Москву,
• Московскую область,
• Санкт-Петербург,
• Свердловскую область,
• Ростовскую область,
• Самару,
• Нижний Новгород,
• Казань,
• Краснодар,
• Челябинск,
• Уфу,
• Волгоград,
• Екатеринбург,
• Ростов-на-Дону,
• Пермь,
• Краснодарский край.

Сколько стоит доставка Apple по России

Доставка устройств Apple по России бесплатная, вне зависимости от стоимости заказанных товаров. Примечательно, что еще совсем недавно Apple доставляла свою продукцию бесплатно только в случае, если сумма заказа превышает 3 000 руб. Однако по обновленным правилам, даже при заказе самого дешевого чехла или пленки для дисплея, посылки будут доставлены абсолютно бесплатно.

Как узнать дату доставки

При добавлении товара в корзину на сайте Apple.com, у покупателей имеется возможность узнать точную дату доставки по своему адресу.

В открывшемся при нажатии на ссылку «Узнайте дату доставки по вашему адресу» необходимо ввести ваш индекс, после чего дата доставки будет отображена на экране.

Стоит ли вообще заказывать на Apple.com

Apple довольно редко снижает цены на свои устройства. Из-за этого чаще всего бывает так, что первоначально установленная на гаджет стоимость сохраняется до выхода новой модели. И это главная причина по которой приобретать в официальном интернет-магазине Apple выгодно исключительно вышедшие недавно устройства.

Для наглядности приведем пару примеров. В сентябре 2016 года компания выпустила iPhone 7, на базовую версию которого был установлен ценник в $649 в США и 56 990 руб. в России. Спустя 11 месяцев, в августе 2017 года, iPhone 7 в США оценивается ровно во столько же. В России произошла корректировка, связанная с укреплением курса рубля, и iPhone 7 с 32 ГБ памяти в январе 2017 года стал стоить 52 990 руб. Если бы не эта «чрезвычайная ситуация», изменения цены на смартфон тоже бы не произошло.

Авторизованные ритейлеры Apple, как и различные небольшие розничные магазины, с целью предложить покупателям лучшее предложение, время от времени снижают цены на iPhone и другую продукцию компании. Так, к августу 2017 года iPhone 7 продается по цене 45 990 руб., что заметно доступнее. И чем дольше каждое конкретное устройство представлено на рынке, тем дешевле оно в розничных магазинах по сравнению с официальным магазином Apple.

Когда же устройство только-только вышло, его стоимость в интернет-магазине Apple и в других магазинах идентична. Новейший планшет компании, 10,5-дюймовый iPad Pro, вышедший в июне 2017 года, к августу продается за 46 990 руб. как на Apple.com, так и в неофициальных магазинах.

Вывод из всего вышесказанного простой. Покупая устройства на Apple.com, вы не переплатите только в том случае, если оно вышло недавно и его цена не отличается от установленной в неофициальных магазинах.

Получается, что в интернет-магазине Apple рекомендуется покупать только новинки, чтобы не переплачивать лишних денег? В целом да, но Apple предлагает два приятных бонуса, которые все-таки могут привлечь покупателей.

Во-первых, это возможность оформить купленное устройство в подарочную упаковку. Причем не сухую и безэмоциональную, а с вашим персональным сообщением.

А во-вторых, Apple предлагает совершенно бесплатно выгравировать на корпусах iPad и iPod touch любые слова, которые могут идеально дополнить подарок.

Правда, согласно статистике по продажам у авторизованных ритейлеров Apple в России, привлекать слишком сильно не получается.

Источник

Как и где покупать iPhone, iPad, MacBook и другую технику Apple онлайн в России

Сегодня ночью Apple запустила в России продажи новых MacBook Air, iPad Pro и Mac mini. Но вместо традиционного вопроса о том, что лучше купить, на нас тут же посыпались вопросы от читателей совершенно другого содержания: где купить iPhone/MacBook/iPad домой в сложившейся ситуации, как работает доставка от Apple по России и, самое главное, как возвращать электронику, если она не подошла или сломалась, ведь сейчас, когда магазины закрыты, посмотреть устройство и проверить его на месте не представляется возможным. Мы разобрались в особенностях работы ритейлеров в это непростое время и готовы дать ответы на самые распространённые вопросы.

Торговля техникой не остановилась даже в условиях карантина

Где купить iPhone на карантине онлайн

Несмотря на то что, согласно Постановлению Правительства РФ, все магазины электроники должны быть закрыты, большинство торговых сетей полностью не закрылись. Магазины самых популярных в России ритейлеров вроде «М.Видео», «Эльдорадо», «Связного» и «ДНС» работают как пункты самовывоза и на доставку. То есть вы можете оформить заказ онлайн на сайте и либо выбрать ближайший к вам торговый павильон, откуда можно забрать товар самостоятельно, либо выбрать доставку до двери. Правда, учитывайте, что многие сети установили минимальный порог по стоимости заказа, который может быть доставлен курьером. Как правило, это 2-3, а кое-где и 5 тысяч рублей.

Кроме того, нужно понимать, что в городах, где введён режим самоизоляции граждан, выходить за электроникой нельзя в принципе — только за товарами первой необходимости. К сожалению, смартфоны, планшеты и большая часть технических устройств в этот список не входит. Поэтому рекомендуем пользоваться курьерской службой магазина, ведь даже покупка техники Apple не станет для вас оправданием. Тем, более, что покупать товары с доставкой проще, чем многие себе думают.

Магазины закрыты, но это не значит, что купить технику нельзя

Чтобы претендовать на бесплатную доставку, да и просто оформить заказ, совершенно необязательно оплачивать его на сайте. Если вам так удобно, вы можете расплатиться картой, наличными (хотя, конечно, ими лучше не пользоваться из-за опасности заражения) и даже оформить кредит или рассрочку. На точках самовывоза по-прежнему работают кредитные специалисты, которые помогут подобрать вам наиболее подходящий тип кредитования. А в случае, если вы хотите оформить доставку, договор вам привезёт курьер, а потом доставит сам товар.

Как сделать заказ на apple.ru

У Apple очень лояльные правила доставки и возврата. Жаль только, в рассрочку товары не продают

Если вы хотите совершить покупку непосредственно у Apple, вам необходимо знать о нескольких особенностях работы с официальным онлайн-магазином компании:

• Apple не позволяет купить товар в рассрочку или кредит, за этим необходимо обращаться к партнёрам компании, например, в «М.Видео» или «Эльдорадо».
• Apple доставляет все товары стоимостью от 5000 рублей бесплатно. При этом доставка будет осуществлена той транспортной компанией, которая доступна в вашем регионе.

Под кнопкой «Добавить в корзину» на странице каждого товара можно указать свой индекс и узнать дату доставки

• Apple доставляет товары из официального интернет-магазина не по всей России, однако постоянно расширяет географический охват. Поэтому, чтобы узнать, входит ли ваш город в зону доставки, введите свой почтовый индекс на странице товара.

Проверить сроки доставки товара на сайте Apple очень просто. Достаточно вбить свой почтовый индекс

• Сроки доставки товаров из официального интернет-магазина не являются фиксированными и могут различаться в зависимости от удалённости вашего города от Москвы и от типа устройства, которое вы заказываете.
• Apple может принять даже повреждённый товар, уменьшив при этом сумму, которая подлежит возврату, однако рекомендуем вам не пробовать, поскольку компания также имеет право и отказать в возврате в принципе.
• Оплатить товар можно как онлайн банковской картой (кредитной или дебетовой), так и наличными. Однако наличная оплата действует не во всех регионах, поэтому не удивляйтесь, если вам такая возможность предложена не будет. Кстати, возврат денег за товары будет осуществлён на ту же карту, с которой производилась оплата, а если она закрыта или заблокирована, деньги на неё всё равно уйдут, но их придётся получать в банке лично.

Небольшая ремарка: если вам подарили iPhone, купленный в Apple Online Store, сдать его самостоятельно вы сможете, но деньги за аппарат уйдут покупателю.

Как вернуть товары Apple

Пройдите авторизацию на сайте Apple по ссылке, данной ниже, и найдите номер заказа — его нужно указать для возврата

Apple позволяет вернуть любые устройства и аксессуары, если они не устроили вас, при условии сохранения товарного вида. Это значит, что и iPhone, и iPad, которые по закону относятся к категории технически сложных устройств, можно сдать даже после распаковки и активации в течение 14 дней, не считая дня получения заказа. Для того, чтобы оформить возврат, вы будете должны связаться со службой поддержки Apple в чате или позвонить по номеру 8-800-333-51-73 (звонок бесплатный) с 9:00 до 21:00 по московскому времени с понедельника по пятницу и заявить о желании вернуть товар.

Что нужно для возврата:

• Номер вашего интернет-заказа (можно посмотреть в личном кабинете на сайте или на электронной почте);
• Полный адрес места, откуда курьер сможет забрать товар;
• Ваш контактный номер телефона;

Соберите полный комплект поставки, иначе возврат могут не принять

• Удобное для вас время, когда может позвонить курьер;
• Само устройство, все аксессуары, гарантийные талоны и другие предметы из комплекта поставки;
• Все упаковочные материалы из комплекта поставки.

После этого вам будет предоставлен код авторизации для возврата. Его нужно указать на упаковке для возвращаемого товара, которую привезёт курьер, упаковать его, вложив чек, и ждать. Apple обещает вернуть деньги тем же способом, которым производилась оплата, в течение 3-10 дней с момента поступления отправления на склад Apple.

Как вернуть смартфон в магазин

Важно понимать, что смартфоны, планшеты и другая техника относится к перечню технически сложных товаров, поэтому в обычных условиях – то есть при покупке в физическом магазине – вам в возврате могут отказать. Однако Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», предусматривает для покупателя, оформившего заказ через интернет, возможность вернуть товар назад независимо от его типа в течение недели с момента получения. В этом случае продавец будет обязан вернуть вам деньги до истечения 10 дней.

Сдать смартфон в магазин, купленный через интернет, довольно просто. Закон на вашей стороне

Если вы купили iPhone в «М.Видео», «Эльдорадо», «ДНС» или другом интернет-магазине с доставкой, вы подпадаете под действие постановления и приобретаете право вернуть смартфон в течение недели. Для этого нужно обратиться в службу поддержки магазина по телефону, который можно найти на официальном сайте. Как правило, он указывается в правом верхнем углу страницы. Я не рекомендую нести товар сразу в пункт выдачи, потому что в условиях карантина некоторые магазины временно не принимают возвраты, продлевая покупателям срок для сдачи. К примеру, такое правило действует в «Эльдорадо» и продлится до окончания режима самоизоляции.

Подытоживая, хочется сказать, что магазины довольно неплохо подготовились к ведению торговли в условиях карантина, а закон полностью защищает вас от малейших проявлений произвола со стороны продавцов. Поэтому, если вам хочется купить смартфон, планшет, ноутбук или другую технику, смело оформляйте покупку, потому что в случае чего товар всегда можно вернуть в магазин без каких-либо финансовых потерь. Главное — не сходите с ума и не выбрасывайте последние деньги, опасаясь повышения цен, потому что поводов для этого пока что нет.

Источник

Официальная бесплатная доставка Apple в России: в каких городах работает

Компания Apple постоянно расширяет свое присутствие на территории России, позволяя жителям нескольких крупных городов, помимо Москвы и Санкт-Петербурга, заказывать свои гаджеты в официальном интернет-магазине.

В каких городах России работает официальная доставка Apple

По состоянию на 2017 год оформить доставку устройств американской корпорации можно в Москву, Московскую область, Санкт-Петербург, Свердловскую область, Ростовскую область, Самару, Нижний Новгород, Казань, Краснодар, Челябинск, Уфу, Волгоград, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Пермь, Краснодарский край, Калугу, Новосибирск, Воронеж, Саратов, Красноярск, Ставрополь, Тюмень, Омск, Тулу, Ижевск, Ярославль, Томск, Мурманск, Архангельск, Набережные Челны, Тольятти, Иркутск, Сургут, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Владивосток и Находку.

Доставка Apple по России платная или бесплатная?

Доставка осуществляется бесплатно при условии, что сумма заказа превышает 3 000 pyб.

Как узнать дату доставки заказа в мой город?

На официальном сайте Apple, находящемся по адресу apple.com, выберите товар и нажмите на ссылку-кнопку «Узнайте дату доставки».

В появившемся всплывающем окне укажите индекс Вашего города (как узнать) и нажмите кнопку «Посмотрите варианты».

После чего система укажет дату доставки.

Официальный online-магазин Apple в России был открыт в июле 2013 года. Главным преимуществом online Apple Store является возможность приобретения самых последних устройств компании уже через несколько недель после их анонса.

Помимо этого, интернет-магазин предлагает широкий спектр дополнительных возможностей, среди которых различные аксессуары, подарочная упаковка и возможность нанесения гравировки на корпус устройств.

Несмотря на все плюсы, российский online Apple Store не располагает таким набором возможностей, как американский или британский. Тем не менее, как и интернет-магазин Apple в США, российский сервис предоставляет бесплатную доставку и возможность вернуть товар на протяжении 14 дней.

Помимо этого, в российском web-магазине Apple предусмотрена горячая линия техподдержки и чат с консультантами.

Источник