Кто то включил режим пропажи iphone

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Что происходит, когда iPhone находится в режиме пропажи

Без сомнения, потеря смартфона — болезненный опыт, который пережил по крайней мере каждый второй (лишь поверхностное предположение). Помимо потери денежных вложений, существует также риск потери личной информации в случае смартфон украден или пропал без вести. К счастью, у производителей смартфонов есть различные инструменты, которые помогут пользователям восстановить пропавшее устройство. Для Apple перевод устройства в режим утери — один из способов восстановить потерянный iPhone или iPad.

Для начала, Apple позволяет пометить iPhone или iPad как потерянный с помощью приложения «Найти меня», если вы подозреваете, что ваше устройство пропало или украдено. Теперь, когда ты активировать функцию «Пометить как утерянные», ваш смартфон автоматически перейдет в режим пропажи. Этот режим блокирует ваше устройство удаленно, отображает на экране настраиваемое сообщение и делает ваш телефон непригодным для использования тем, кто его взял.

Когда ваш iPhone находится в режиме пропажи, ваш номер телефона отображается на экране блокировки. Это позволяет любому, кто найдет ваше пропавшее устройство, связаться с вами. Если он был украден, Lost Mode упрощает отслеживание вашего iPhone в режиме реального времени. В разделах ниже мы выделяем некоторые вещи, которые происходят, когда iPhone находится в режиме пропажи.

iPhone будет заблокирован

Это первое, что происходит при активации режима пропажи на iPhone. Apple удаленно заблокирует ваше устройство, делая его непригодным для использования, пока вы или кто-либо другой не разблокируете его с помощью пароля. Если вы случайно или просто из любопытства перевели свой iPhone в режим пропажи, вы можете отключить его, просто введя пароль устройства.

Но если кто-то еще получит ваш iPhone в руки, ему также придется разблокировать его с помощью пароля. Если они не знают пароль, устройство останется заблокированным с вашей контактной информацией на экране.

Режим пропажи также временно отключает биометрическую аутентификацию вашего iPhone (Face ID, Touch ID). Это дополнительная мера безопасности, гарантирующая, что iPhone можно будет разблокировать или восстановить только при вводе пароля, который более безопасный — введено.

Уведомления отключены

Активация режима блокировки на вашем iPhone также (временно) отключает уведомления. Это означает, что уведомления / звуки из ваших приложений отключены. Точно так же уведомления не будут отображаться на экране блокировки. Будильники также временно отключены.

Звонки

С iPhone в режиме блокировки можно делать только три вещи.

• Разблокируйте устройство с помощью пароля.
• Внимательно изучите контактную информацию на экране блокировки (если есть) и свяжитесь с владельцем устройства с другого телефона.
• Совершайте и принимайте звонки.

Apple позволяет iPhone в режиме блокировки принимать звонки (мобильные и FaceTime), чтобы владелец устройства мог общаться с тем, у кого есть пропавший iPhone. С другой стороны, для исходящих вызовов iPhone в режиме блокировки может выполнять вызовы только на номер, добавленный в сообщение на экране блокировки при настройке режима блокировки.

Службы геолокации включены удаленно

Службы геолокации включаются удаленно, когда iPhone находится в режиме блокировки, чтобы помочь вам отслеживать местоположение пропавшего устройства. Если службы определения местоположения были отключены до того, как устройство пропало, Apple (временно) принудительно включит службы определения местоположения iPhone, чтобы вы могли легко отслеживать его текущее местоположение в режиме реального времени.

Когда вы находите свой iPhone и вводите его пароль, отключается режим блокировки и службы определения местоположения.

Платежи приостановлены

Когда вы активируете режим блокировки на своем iPhone, вы даете Apple понять, что кто-то украл ваш iPhone. Вот как это понимает Apple. Чтобы ваши деньги были недоступны для тех, у кого есть ваш iPhone, Apple Pay будет временно приостановлена. Следовательно, действие всех кредитных или дебетовых карт, подключенных к Apple Pay, также приостановлено.

Приостановление только временное; вы можете использовать Apple Pay и подключенные карты, когда режим блокировки отключен.

Заметка: Вам может потребоваться войти в систему с вашим Apple ID, чтобы возобновить использование Apple Pay и заблокированных карт.

Включен режим низкого энергопотребления

Конечно, недостающие устройства можно зарядить, но вы не можете гарантировать, что у того, кто найдет ваш телефон, есть зарядное устройство. Вот почему Apple автоматически включает режим низкого энергопотребления на любом iPhone (или iPad) в режиме блокировки. Apple делает это, чтобы продлить срок службы батареи пропавшего устройства, тем самым давая владельцу больше времени для его отслеживания. Или больше времени, чтобы связаться с тем, у кого пропало устройство.

Режим низкого энергопотребления и режим блокировки отключаются после разблокировки устройства с помощью пароля.

Защитите свой iPhone

Если ваш iPhone украден или пропал без вести, вы можете перевести его в режим пропажи. с помощью другого iPhone или ПК. Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись iCloud и удаленно активировать режим пропажи на устройстве. Если у iPhone не было пароля до того, как он был украден / пропал без вести, вам потребуется его создать.

Следующий:

Apple ID составляет основу многих приложений и сервисов Apple. Что происходит с приложениями и службами, когда вы выходите из Apple ID на своем iPhone? Мы объясним все это в руководстве по ссылке ниже.

Источник

Как найти iPhone, если он выключен

время чтения: 7 минут

По информации, полученной из многочисленных опросов, владельцы «яблочных» устройств чаще хранят на телефоне финансовые и личные данные. Потеря или кража смартфона становится настоящей трагедией – человек теряет не только дорогостоящую игрушку, но также доступ к карточкам, финансовым операциям, электронным перепискам, контактам и заметкам. Обычно советы по поиску устройства ограничиваются рекомендацией включить режим пропажи. Преступники знают об этой функции, поэтому предусмотрительно отключают смартфон. Важно знать, как найти телефон, если он выключен.

Как найти потерянный Айфон

Для начала – не стоит паниковать. Шансы вернуть утрату остаются, если точно знать, как найти потерянный Айфон. Проверьте работоспособность смартфона банальными способами – попробуйте позвонить. Также стоит отправить СМС-сообщение с просьбой вернуть устройство владельцу. Лучше всего такая схема работает, если речь идет о вознаграждении. Позвоните в офис мобильного оператора и временно заблокируйте карточку SIM – без цифрового кода, которые направляют банки и приложения, деньги не спишутся, а пароли возможно подбирать хоть до бесконечности. Временная блокировка бесплатна и снимается повторным звонком на «горячую линию».

Чтобы ограничить доступ к социальным сетям и приложениям банков поменяйте при помощи компьютера или другого мобильного устройства все возможные пароли. Так ничто не будет угрожать репутации и размеру кошелька владельца iPhone. Успокойтесь и подумайте, где гуляли в последний раз, но сильно надеяться на быструю находку не стоит, если смартфон потерялся в многолюдном месте. Если владелец ездил на такси, стоит обратиться в диспетчерскую службу, возможно, водитель найдет смартфон под сидением. Также позвоните друзьям, если до момента обнаружения пропажи проводили время в гостях.

Через программу «Найти Айфон»

Теперь поговорим о том, как найти выключенный Айфон при помощи утилит. Обычно для поиска пропажи используют функцию «Найти Айфон» – полезное приложение, помогающее определить местоположение утерянного устройства. Проблема состоит в том, что для корректной работы приложения важно, чтобы на телефоне работали геопозиционирование и передача информации через интернет. Логично предположить, что выключенный Айфон не будет соединен со всемирной паутиной, поэтому не получится выяснить информацию о местоположении. Но не стоит расстраиваться, выход из этой ситуации предусмотрен разработчиками Apple.

1. Зайдите на официальный сайт iCloud.com.
2. Введите пароль и имя пользователя учетной записи Apple ID. Авторизуйтесь.
3. В меню «Устройства» найдите потерянный смартфон. Кликните на иконку изображения iPhone.
4. Перейдите в меню «Найти iPhone».
5. На карте найдите точку с местоположением.

Дело в том, что заранее активированная функция перед выключением отправляет сведения геопозиции. Серая точка на карте значит, что телефон выключен, а зеленая – смартфон находится в рабочем состоянии. Если телефон выпал из кармана и отключился, то велика вероятность обнаружить потерянный Айфон на том же месте.

Через другой iPhone

Многие пользователи интересуются, как найти Айфон, если потерял, а доступа к компьютеру под рукой нет. На этот случай сгодится «яблочный» смартфон друга или родственника. Главное, чтобы на другом iPhone работал доступ в интернет. Загрузите из AppStore приложение «Find my iPhone» – функция определения местоположения смартфона получила отдельную программу еще в 2011-ом году. Нюанс состоит в том, что через это приложение возможно авторизоваться не только через аккаунт владельца. С мобильным устройством в руках искать потерю намного проще – рассеянные пользователи смартфонов Apple уже неоднократно в этом убеждались.

Принцип работы прост – после авторизации через аккаунт потерянного смартфона откроется список подключенных устройств, среди которых будет и потерянный Айфон. Нажмите на название устройства, чтобы открыть карту с точкой геопозиции. Пройдитесь по последней переданной локации, вполне возможно, что смартфон лежит в высокой траве или сугробе. Если на улице темно, то с помощью телефона друга получится осветить место поиска. Не забудьте выйти из аккаунта, когда закончите искать. Справедливости ради стоит отметить, что если Айфон украли и выключили, то при помощи местоположения iPhone сложно найти, если вор, конечно, заново не включит устройство.

Если владелец рядом с телефоном

Важно понимать, как найти Айфон без «Найти Айфон». Способ пригодится в том случае, если владелец уверен, что телефон находится рядом, но отыскать не получается. Для таких случаев придумано несколько полезных рекомендаций.

1. Не игнорируйте даже самые неожиданные места. Часто по задумчивости владельцы вместо обычных яблок кладут в холодильник продукцию компании Apple, а затем с недоумением обнаруживают пропажу устройства.
2. Проверьте складки дивана – по статистике именно там чаще всего теряются смартфоны дома.
3. Если в доме живут малыши, то велика вероятность обнаружить телефон в коробке с игрушками или у ребенка в руках.
4. Пользуйтесь фонариком для поиска телефона в местах с недостаточной освещенностью.
5. Если у вас были гости, спросите, видели ли они, куда рассеянный хозяин положил смартфон. Возможно, гость брал устройство и переложил в неожиданное место.
6. Если найти телефон не получается, но хозяин точно знает, что на нем установлен будильник, нужно только подождать. В установленное время будильник сработает даже в том случае, когда батарейка полностью садится.

База потерянных телефонов

Люди, ищущие информацию о том, как найти украденный Айфон, натыкаются на так называемые «Базы украденных или потерянных телефонов». Работают такие сервисы по одному принципу – несчастный владелец выкладывает на доску информацию о телефоне (внешний вид, отличительные черты, серийный номер, IMEI). Человек, который нашел смартфон, связывается с владельцем и за вознаграждение передает телефон законному хозяину. Задумка правильная, но по факту оказалась настоящим рассадником мошенников. Стоит учитывать несколько важных моментов:

• за достоверность информации, размещенной на подобных сайтах, никто не ручается;
• обычно мошенники нагло требуют предварительную оплату за возвращение смартфона, после чего не выходят на связь;
• указанные владельцем параметры смартфона возможно использовать для подделки и других мошеннических действий;
• большинство подобных сервисов не справляются с работой и созданы «на коленке».

Внесение информации в базы украденных или потерянных телефонов – занятие бессмысленное и даже опасное для законного владельца. Распространение конфиденциальной информации ставит под угрозу сохранность денег, контактов и пользовательского контента. Про пароли в социальных сетях и говорить не стоит – при доступе к смартфону такие вещи взламываются на раз.

Если телефон украли

Пользователям «яблочных» устройств интересно, что делать, если владелец телефона обнаружил, что преступники украли Айфон и выключили его – как найти устройство в подобных случаях. Для начала активируйте функцию «Найти Айфон» и включите «блокировку активации» – так мошенники не смогут воспользоваться устройством из-за пароля на экране. Затем поменяйте пароли и отправьте через iCloud сообщение с номером телефона для связи. Также стоит обратиться в полицию – у правоохранительных органов гораздо больше возможностей для поиска. Проблема в том, что ежедневно пропадают тысячи телефонов, и шанс отыскать смартфон находится на низком уровне. Да и «профессиональные» воры давно научились менять серийные номера и IMEI. Поэтому позаботьтесь о безопасности устройства – храните в недоступном для преступников месте, перед выходом заряжайте батарею и не отключайте функцию «Найти Айфон». Также рекомендуется установить пароль блокировки на главный экран, регулярно выполнять резервное копирование и хранить важную информацию в облаке, чтобы в любой момент получать доступ к пользовательским файлам.

Источник