Квик суппорт для андроид

TeamViewer QuickSupport

Get remote support for your computers and mobile devices — whenever you need it.

TeamViewer QuickSupport was designed for exactly that: quick support.

Once you set up QuickSupport on your computer or mobile device, you can receive tech support at a moment’s notice. QuickSupport enables a support technician to remotely access, remotely control, and remotely view your computer or mobile device for fast troubleshooting.

*TeamViewer strongly recommends only accepting connection requests from people you know and trust.

For Computers: the TeamViewer QuickSupport Application

Your help desk provider will send you a personal link to the QuickSupport application. Clicking the link will add the QuickSupport application to your desktop screen for easy access. Then, you can double click the application to get assistance from your help desk provider at any time.

Steps

1. Work with your trusted help desk provider to obtain your personal QuickSupport link
2. On your computer’s desktop, open the QuickSupport app
3. Your help desk provider will request a remote connection
4. When you accept the connection, the remote session will begin

Because TeamViewer QuickSupport is an application that runs only when needed, it’s not installed on your computer and doesn’t require administrator-level access.

Please note: Connecting from desktops to mobile devices requires a TeamViewer subscription and the TeamViewer Mobile Device AddOn.

For Mobile Devices: the TeamViewer QuickSupport app for Android and iOS devices

Similarly, the TeamViewer QuickSupport mobile app allows you to quickly receive remote support on your smartphone or tablet. Once you have the QuickSupport mobile app installed, you simply provide your unique ID to your help desk provider. They will then send you a connection request, which you must accept for the support session to begin.

Steps

1. Download the free TeamViewer QuickSupport app from Google Play or Apple Store
2. Open the QuickSupport app and locate your ID number
3. Provide that number to your help desk provider
4. Your help desk provider will request a remote connection
5. When you accept the connection, the remote session will begin

Please note: TeamViewer QuickSupport does not allow you to make any outgoing connections to remotely access or control someone else’s smartphone, tablet, or computer.

Источник

TeamViewer QuickSupport 15.21.113

TeamViewer QuickSupport — теперь Вы сможете получать удаленную техническую поддержку своих мобильных устройств. Технические специалисты могут пользоваться чатом, передавать файлы с мобильного устройства на компьютер и наоборот, просматривать информацию об устройстве, останавливать выполнение процессов, получать и передавать настройки Wi-Fi, а также делать многое другое.

Также стало возможным такое удаленное управление Вашим устройством (Samsung, Sony, Asus (for business customers), Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL и прочих мобильных устройствах), когда технические специалисты получают к нему доступ – как если бы они сами держали его в руках.

• Чат
• Просмотр информации об устройстве
• Удаленное управление
• Передача файлов
• Список приложений (удаление приложений)
• Просмотр списка процессов (остановка процессов)
• Получение и передача настроек Wi-Fi
• Просмотр информации о диагностике системы
• Скриншот устройства в реальном времени
• Сохранение конфиденциальной информации в буфер обмена устройства
• Защищенное соединение с шифрованием сеанса AES 256 бит

Никогда еще устранение ошибок устройства не было таким легким!

1. Загрузите и запустите приложение.
2. Другая сторона (например, специалист технической поддержки) должна установить и запустить на своем компьютере полную версию TeamViewer.
3. Сообщите свой ID техническому специалисту, который использует полную версию TeamViewer.

Источник

TeamViewer QuickSupport для Android

Windows

Android

Характеристики

Обновлено: 2021-05-25 16:16:45

Совместимость: Android 4.x, Android 5.x, Android 6.x, Android 7.x, Android 8.x, Android 9.x, Android 10.x, Android 11.x

Язык: Русский, Английский

Описание

TeamViewer QuickSupport Небольшая программа, которая поможет вам быстро получить помощь от специалистов по удаленной настройке вашего гаджета или установленных на нем приложений.

TeamViewer QuickSupport позволит создать защищенное соединение между вашим мобильным устройством и ПК, либо другим устройством специалиста, позволив последнему удаленно управлять настройками вашего гаджета. Кроме того, программа позволит создавать скриншоты, общаться во встроенном чате, передавать файлы и многое другое.

При помощи программы, технические специалисты смогут получить информацию об устройстве, установленных на нем приложениях, при необходимости удалить их, останавливать процессы, получать и передавать настройки WiFi, осуществлять диагностику системы и копировать необходимую информацию в буфер обмена.

Одной из главных особенностей программы TeamViewer QuickSupport является шифрование созданных сеансов по алгоритму AES 256 бит.

Для того, чтобы создать соединение, необходимо установить данное приложение и запустить его, а на устройстве, с которого планируется подключиться к вашему гаджету — установить полную версию Team Viewer для Windows, Team Viewer для Mac OS или Team Viewer для Linux. Затем, необходимо будет сообщить свой ID, полученный на мобильном устройстве, специалисту, для осуществления соединения.

Возможно, вас также заинтересует TeamViewer QuickSupport для iOS или TeamViewer QuickSupport для Windows.

Ищете инструмент, который поможет специалисту технической поддержки удаленно внести необходимые настройки на вашем гаджете? Тогда скачайте TeamViewer QuickSupport для Android.

Источник

Как пользоваться TeamViewer Quicksupport

TeamViewer – это современная программа, которая позволяет управлять устройством удаленно. На сегодняшний день подобный функционал применяется не только к компьютерам и ноутбукам, но и к планшетам, смартфонам. Но если вы решили ее себе установить, то, наверное, заметили, что она представлена в двух вариантах – обычная версия для удаленного доступа и QuickSupport. Что это обозначает, какой порядок работы, и какие возможности вы получаете, установив TeamViewer QuickSupport?

Клиентский модуль quicksupport

Что такое QuickSupport? QuickSupport – это специальный клиентский модуль стандартной программы TeamViewer, суть которого заключается в предоставлении доступа к своему устройству. Если ранее мы могли заходить с одного компьютера на другой, то теперь появилась возможность управлять мобильными устройствами с разными операционными системами – Android и iOS. Это главное отличие работы TeamViewer, с подобным упрощенным клиентским модулем.

Для чего нужен

Как мы уже сказали, теперь нам доступно удаленное управление мобильными устройствами и планшетами. С помощью такой программы вы можете с легкостью устранять любые проблемы на смартфоне ваших знакомых, близких или сотрудников. Особенно актуально данное приложение для службы технической поддержки, если клиент не может обратиться лично к специалисту, либо для системных администраторов, когда сотрудник находится в командировке, но по разным причинам ему необходима помощь, либо срочно произвести обмен данными. Благодаря программе и ее клиентскому модулю, вам доступны огромные возможности, которые могут быть полезны в разных ситуациях.

Возможности приложения

Чтобы понять целесообразность установки TeamViewer quicksupport необходимо ознакомиться со всеми возможностями программы, и чем она может быть полезна для вас. Итак, при помощи данного модуля можно реализовывать на практике следующие действия:

• подключение дистанционно к другому компьютеру или иному техническому устройству;
• управление различными функциями в неограниченном трафике другим устройством удаленно, при помощи ПК;
• передача прав другому человеку на управление и настройку вашего девайса;
• отправка файлов любых форматов – сообщения, видео, фото, картинки;
• возможность перезапускать систему, обновлять, управлять всеми приложениями и программным обеспечением;
• производить запись, фиксировать активность пользователя;
• предоставление доступа сразу нескольким пользователям;
• управление несколькими мониторами одновременно;
• подключение системы VPN для частной сети.

Главным преимуществом такой программы является ее уникальная возможность заходить в любое устройство независимо от места вашего нахождения.

Вы с легкостью можете передавать файлы между удаленным и локальным устройством, производить настройку системы, устанавливать либо удалять программы. Это может быть как ваше, так и чужое устройство, например, вам нужно помочь разобраться с определенной функцией на телефоне вашего друга. Подобная программа позволяет реализовать множество и задач и пока не имеет себе равных.

Как пользоваться программой

Чтобы начать пользоваться программой, ее сначала необходимо установить. Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенным подсказкам:

1. На два устройства необходимо установить программу TeamViewer. На мобильный телефон устанавливается вариант с клиентским модулем TeamViewer.
2. В привычном порядке качаем и запускаем установочный файл. На компьютер программу можно скачать с нашего сайта, а на мобильное устройство через Android Market или App Store.
3. Запускаем приложение TeamViewer QuickSupport, в открывшемся окне во вкладке «Удаленный доступ» нужно сгенерировать ID и придумать пароль для подключения.
4. На втором устройстве – ПК, открываем скачанный файл с программой TeamViewer, можно установить ее для постоянного пользования или распаковать и запустить без установки. В открывшемся окне вписываем данные второго устройства, в которое нужно войти, и нажимаем «Подключиться к партнеру».
5. Если вы ввели ID верно, то останется только подтвердить вход паролем.

Сегодня данным модулем пользуется большое количество людей, как IT-специалистов, так и обычных пользователей ПК. TeamViewer имеет простой и понятный интерфейс. После установки и настройки вы увидите у себя на экране меню мобильного девайса или другого компьютера. Если после введения данных вы выбрали не режим «Удаленное подключение», а «Передача файлов», то перед вами откроется окно для обмена файлами. И в обычном порядке можете производить любые действия, затрагивая работу удаленного устройства, либо переносить данные на локальный ПК.

Настройка QuickSupport

Программа не требует никаких специальных настроек. Ранее мы привели полный алгоритм действий, как подключиться и как начать работу с TeamViewer. Ее легко скачать и можно установить на любую операционную систему, как компьютера, так и мобильного устройства. При этом пользоваться программой в некоммерческих целях можно абсолютно бесплатно. Главное – иметь доступ к интернету, и для начала работы программа должна быть запущена на обоих устройствах. Для этого нужно сгенерировать ID с паролем и передать второй стороне.

Источник

TeamViewer QuickSupport

Разработчик:	TeamViewer GmbH (Германия)
Лицензия:	Freeware (бесплатно)
Версия:	15.24.5 (Windows, macOS, Linux)
Обновлено:	2021-11-23
Системы:	Windows / MacOS / Linux / Android / iOS / Windows 10 Mobile
Интерфейс:	русский
Рейтинг:
Ваша оценка:
Категория:	Удаленный доступ
Размер:	зависит от платформы

О программе

Что нового

Новое в TeamViewer :

Системные требования

Поддерживаемые операционные системы

Windows (требуется IE 8.0 и выше)

• Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (для XP: мнимальные требования: Service Pack 3)
• Windows Server 2012R2 / 2012 / 2008R2 / 2008 / 2003
• Windows Home Server / Home Server 2011

Mac OS

Linux

• CentOS, Debian, Fedora, Mandriva, Mint, Red Hat, SUSE и Ubuntu

Android

• TeamViewer QuickSupport: Android версии 4.0 и выше

iOS

• TeamViewer QuickSupport: iOS 7.0 и выше

Windows 10 Mobile

• TeamViewer QuickSupport Preview: Windows 10 Mobile Anniversary Update

Полезные ссылки

Подробное описание

TeamViewer QuickSupport обеспечивает удаленное управление компьютерами любых пользователей TeamViewer, за счет присвоения ID партнера и пароля для подключения.

Простой и компактный модуль клиента, запускается сразу, не требует установки и прав администратора – оптимален для срочной поддержки.

Основные преимущества TeamViewer QuickSupport

Приложение включает минимум настроек, которые просты в конфигурации. Установка продукта не требуется, приложение полностью портативно. Вы можете просто поместить исполняемый файл в любое место жесткого диска и запустить программу.

Поддерживается возможность сохранить TeamViewer QuickSupport на переносной USB накопитель флеш-памяти или аналогичный носитель, чтобы использовать решение на любом компьютере с минимальными усилиями. Права администратора при этом не требуются.

Более того, после завершения работы с утилитой, никакие ключи не появляются в системном реестре и никакие файлы программы не остаются на жестком диске.

После запуска программа отображает ID партнера и пароль, которые нужно передать пользователю для удаленного подключения и управления вашим компьютером.

Дополнительно, Вы можете сохранить историю активность в отдельный файл, использовать прокси-сервер, настроить параметры звука (громкость динамиков, чувствительность микрофона, уровень шума), а также сконфигурировать настройки видеоподсистемы, например, качество передаваемой картинки.

Таким образом, TeamViewer QuickSupport является небольшим и простым в использовании клиентским модулем, который позволяет быстро организовывать удаленное подключение между компьютерами с помощью TeamViewer. Программа работает плавно и не вызывает проблем в работе операционной системы.

Источник