Личный кабинет ростелекома для андроид

«Мой Ростелеком»: мобильный личный кабинет

Как установить «Мой Ростелеком»

Мобильное приложение «Мой Ростелеком» доступно на смартфонах и планшетах на Android версии 4.1 и выше, а также на смартфонах, планшетах и умных часах с операционными системами iOS версии 9.0 и выше и watchOS 4.3. Скачать его можно в официальных магазинах Google Play или App Store — в зависимости от устройства.

После установки приложения необходимо зарегистрироваться или ввести логин и пароль от существующего единого личного кабинета (ЕЛК). При первом запуске откроется стартовый экран приложения, на котором будут расположены функциональные кнопки: «Войти» и «Регистрация». Если пользователь уже зарегистрирован, то необходимо нажать первую, если нет — вторую.

Для регистрации нужно ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона — они будут использоваться для подтверждения входа. Номер телефона следует ввести в формате +7 (9хх) ххх-хх-хх. Если учетная запись с введенными данными уже существуют, пользователю предложат воспользоваться сервисом «Забыли пароль».

Возможности мобильного личного кабинета

Возможности приложения практически идентичны личному кабинету на сайте Ростелеком — пользователь может удаленно подключать и оплачивать услуги, настроить автоматическое пополнение лицевого счета, подключить программу «Бонус», активировать промокод. Главный плюс мобильного приложения «Мой Ростелеком» — удаленное управление услугами без необходимости звонить оператору.

Также в меню доступен переход в «Уведомления» по нажатию на знак «колокольчик».

Разберем возможности основных разделов и особенности навигации.

Мои услуги

Здесь пользователь ЕЛК видит все подключенные услуги. Доступны команды «Присоединить услугу» — для присоединения услуг, уже используемых абонентом, а также «Заказать новую услугу» — для подключения новых услуг оператора при наличии технической возможности путем заполнения и отправки заявки.

При выборе услуг есть команда «Инфо». Она показывает состояние лицевого счета, историю платежей, историю начислений, историю рассрочек, покупки пользователя. Доступна статистика услуги за выбранный период, можно заказать детализацию счета, настроить доставку уведомлений, чтобы контролировать баланс.

Есть возможность быстро сменить тарифный план — пользователь при переходе видит все доступные для переключения тарифы Ростелекома, причем они сразу показываются с абонентской платой и другими ключевыми особенностями. Также показываются подписки — например, на предоставления антивируса или места в облаке «Яндекс.Диск».

Оплата

С помощью приложения можно легко пополнять баланс и оплачивать выставленные провайдером счета. Для этого необходимо зайти в раздел «Оплата». Здесь представлены все возможные варианты пополнения баланса. Кроме этого, доступна история всех платежей для каждого лицевого счета.

• «Банковские карты» — оплата услуг с помощью международных банковских карт
• «Google Pay» — оплата услуг с помощью системы электронных платежей Google
• «WebMoney» — оплата услуг с помощью системы расчетов WebMoney
• «Masterpass» — оплата услуг с помощью системы электронных платежей от Mastercard
• «Оплата по QR-коду» — оплата сканированием QR-кода с квитанции
• «Обещанный платеж» — осуществляется отсрочка платежа
• «Автопополнение» — осуществляется автоматическое пополнение счета банковской картой
• «Оплата сторонних организаций» — оплата услуг сторонних организаций

В разделе также можно добавить или удалить банковские карты, чтобы оплата проходила за пару кликов. Для избранных платежей возможно создание шаблонов. Также доступен просмотр историй платежей, начислений и обещанных платежей.

Бонусы

Если абонент Ростелекома зарегистрируется в бонусной программе, то он сможет копить специальные баллы. Их можно потратить на оплату услуг провайдера или на заказ подарков от него. Раздел показывает количество бонусов, которые накопил пользователь, а также его статус, который влияет на размер скидки при обмене баллов на опции или подарки.

На вкладке расположены следующие команды:

• «Потратить бонусы» — просмотр доступных подарков для услуг
• «Ваш статус» — чем выше статус, тем больше скидка при обмене бонусов на подарки
• «Получить бонусы» — способы получение дополнительных бонусов
• «Услуги в программе» — отображается список услуг, подключенных к программе «Бонус»
• «История участия» — команда выводит на экран все действия с услугами по программе «Бонус»
• «История заказов подарков» — команда выводит на экран все действия с подарками

Всего статусов четыре — базовый, стандартный, привилегированный и VIP. Первый присваивается сразу после регистрации в программе. Стандартный дает скидку в 5% на подарки из каталога, привилегированный статус открывает скидку в 10%, а для пользователей с статусом VIP доступна скидка 15%.

Бонусы можно получить за пользованием услугами провайдера и за покупки в магазинах-партнерах. Начисление бонусов отличается в зависимости от категории товаров и конкретного продавца. Например, в ряде магазинов за каждые 100 рублей покупки начисляется 25 бонусов, а в других — 150 бонусов.

Помощь

В этой вкладке приложения «Мой Ростелеком» размещены команды, предназначенные для технической поддержки абонента и связи с квалифицированными сотрудниками. Команда «Обратная связь» предназначена для письменного обращения пользователя в службу поддержки, при необходимости к сообщению можно прикрепить скриншот или текстовый файл.

С помощью команды «Переезжаете?» можно легко перенести услуги при смене места жительства — для этого достаточно заполнить простую форму.

Команда «Опрос пользователя» позволяет поучаствовать в опросе и оценить качество управления услугами баллами.

Также есть команда «Позвонить» для быстрого звонка в службу поддержки.

Офисы

Иногда возможности приложения недостаточны и пользователю необходимо посетить офис компании для решения какой-либо проблемы. Здесь поможет раздел «Офисы». Фактически это карта, которая показывает пользователю местонахождение ближайших офисов Ростелекома. Прямо в приложении можно также уточнить адрес и часы работы сотрудников.

Активация промокода

Если пользователь стал обладателем промокода, ввести его нужно в разделе «Активация промокода». Здесь минимум настроек — можно активировать код, а также просмотреть детали вознаграждения. При необходимости доступна история актированных промокодов — например, легко проверить, используется код или еще нет.

Настройки

Приложение «Мой Ростелеком» можно дополнительно настроить. В разделе системных настроек предлагается включить дополнительную защиту входа в личный кабинет. Защита представляет собой использование особого цифрового кода либо отпечатка пальца. Посторонний человек не сможет открыть программу, даже если завладеет смартфоном. Также здесь можно сменить пароль.

Источник

Ростелеком

Ростелеком – приложение для мобильных устройств под управлением Android, представляющее собой личный кабинет одноименного российского провайдера. С помощью утилиты абоненты могут подключать услуги, выбирать тарифный план и пополнять счет. Также действует бонусная программа.

Личный кабинет

После запуска приложения необходимо авторизоваться по адресу электронной почты, номеру мобильного телефона или лицевого счета. Далее пользователю будет доступна информация о состоянии подключенных услуг. Можно настроить вход по цифровому коду или отпечатку пальца.

Есть возможность пополнить баланс и подключить автоматический платеж. Также утилита позволяет ознакомиться с действующими тарифными планами и выбрать подходящий. Пользователи могут заказывать детализацию расходов за определенный период.

Бонусы

Действует бонусная программа, позволяющая получать баллы за пользование услугами провайдера и своевременное пополнение счета. В дальнейшем баллы можно обменять на скидки в магазинах партнеров.

Поддержка

С помощью утилиты можно найти на карте ближайший офис обслуживания и узнать его рабочее расписание. Кроме того, присутствует интегрированный чат. Есть возможность обратиться в службу технической поддержки и сообщить о проблеме.

Источник

Мой Ростелеком APK

Personal user account PJSC «Rostelecom».

Мой Ростелеком APK Update

A little about the app Мой Ростелеком

Мобильный Личный кабинет «Ростелеком» это удобный инструмент для абонентов, который позволяет совершать различные операции, не выходя из дома.

Просто создайте свою учетную запись и присоедините к ней все услуги, которыми хотите управлять.

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕВЫМИ СЧЕТАМИ

Просматривайте баланс, ежемесячные счета и историю платежей по любому из Ваших лицевых счетов

Информация о подключенных услугах всегда под рукой, а совершать такие операции, как смена тарифа, подключение дополнительных опций и просмотр статистики стало еще проще

УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ БОНУС

Вступайте в Программу Бонус, накапливайте баллы и обменивайте их на подарки

Появились вопросы? Задайте их специалисту Компании и Вы получите грамотный и оперативный ответ

ПРОСМОТР КАРТЫ С БЛИЖАЙШИМИ ОФИСАМИ

Быстрый доступ к карте даже не требует авторизации! На карте будут показаны ближайшие офисы и график их работы

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЗАЩИТА ВХОДА

Используйте цифровой код или отпечаток в качестве дополнительной защиты входа

Источник

Мой Ростелеком

Описание

Использование

Возможности

Оператор мобильной связи Ростелеком предоставляет достаточно много услуг. Самой большой популярностью пользуются мобильные тарифы, но также можно подключить онлайн-телевидение, а также получить доступ к стационарному интернету. Вне зависимости от того какими услугами пользуетесь вы, установить программу Мой Ростелеком стоит в любом случае. Это позволит вам взять под контроль все свои услуги. При необходимости внести изменения в условия подключения, можно быстро сделать это при помощи мобильной утилиты.

Вы можете мониторить свой баланс. Просматривайте его состояние, а также получайте сведения о накоплении счетов. Кроме получения информации о них, такие счета можно оплачивать. Если у вас подключен мобильный тариф, его можно без проблем сменить. Достаточно зайти в программу, и войти в личный кабинет. Там можно производить отключение и замену тарифных планов. Кроме того, пользователь может подключать различные услуги.

Благодаря программе Мой Ростелеком пользователь может удобно оплачивать услуги. Если вы редко заходите в приложение, то вам следует установить оповещения на почту. В крайнем случае, можно включить функцию автоматической оплаты услуг. А если у вас есть родственники, их счета также можно добавить в свой личный кабинет. Так можно оплачивать счета родных, которые не разбираются в технологиях.

Пользоваться этой программой очень выгодно. Благодаря ей пользователь может получать накопительные бонусы. В будущем их можно обменять на подарки, скидки и прочее.

Источник

Бесплатное мобильное приложение «Мой Ростелеком»

Оператор «Ростелеком» для удобства своих клиентов разработал мобильное приложение с лаконичным названием «Мой Ростелеком». Работает приложение на любом смартфоне под управлением основных операционных систем. Для использования мобильного (карманного) личного кабинета нужно только подключение к интернету.

Скачать приложение

Мобильное приложение доступно совершенно бесплатно для любых операционных систем, будь то iOS, Android, Windows или Smart TV.

Для iOS

Для Android

Для Windows

Выход в данной ситуации — это установить на компьютер мобильный эмулятор и затем в его интерфейсе установить приложение «Ростелеком».

Для Smart TV

«Мой Ростелеком»: что это и для чего

Установив мобильное приложение, абонент Ростелекома может управлять своим ЛСА (лицевой счёт) и всеми услугами на нём в любое время и из любого места, которое находится в зоне покрытия мобильного оператора. Чтобы начать им пользоваться, пользователю необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте Ростелекома, создав свою учётную запись. Делается это по адресу: https://lk-rostelecom.ru/. Заполняется форма, вписываются необходимые данные, в том числе номер ЛСА, затем запрос отправляется и автоматически обрабатывается системой. На электронный адрес придёт письмо с данными входа в ЛК.
2. Далее нужно подключить все услуги (вписывая лицевой счёт каждой услуги, которой хотите управлять удалённо). Для этого пользователь:
   • переходит в раздел «Добавить услугу»;
   • выбирает свой регион, город;
   • выбирает тип услуги (интернет, телевидение и так далее);
   • вписывает лицевой номер услуги и подтверждает её.

Теперь можно скачать и установить приложение и авторизоваться в нём с входными данными от уже зарегистрированного личного кабинета.

Приложение, по сути, – это адаптированный под использование на мобильных устройствах личный кабинет. Интерфейс приложения русский, удобный и интуитивно понятный. Работает с Андроидом 4 и более свежими версиями. Старые версии могут работать некорректно или вовсе не поддерживаются.

Возможности приложения

Функционал у приложения довольно широкий и не отличается по этому параметру от полноценной вэб-версии ЛК. Некоторые функции стоит отметить отдельно.

Управление ЛСА (лицевыми счетами)

Всегда под рукой вся необходимая информация по ЛСА, актуальный баланс, история всех операций, вы можете видеть, когда и за что были списаны деньги. Здесь же можно оформить заявку на распечатку квитанции по услуге и ежемесячную отсылку на указанный адрес.

Пополнение баланса

Для того чтобы услуга предоставлялась без перерывов стабильно, необходимо держать баланс в положительной зоне, то есть регулярно внося на лицевой счёт средства. Способы пополнения указаны в личном кабинете (приложении), это может быть пополнение с помощью банковской карты, банковского перевода, перевода с платёжной системы (электронные платежи). Чтобы каждый раз не выбирать способ и не проходить эту процедуру, можно один раз оформить автоплатёж. Каждый месяц сумма будет автоматически списываться с карты.

Управление опциями/услугами

Клиент в своём мобильном устройстве может проверять все подключённые услуги/опции, подключать новые, отключать ненужные. Кроме того, есть возможность менять тарифный план любой услуги. В приложении можно рассчитывать размеры платежей по различным дополнительным услугам, просматривать статистику расходов по каждому сервису.

Бонусные программы

При подключении через приложение у абонента есть возможность примкнуть к бонусной программе, в рамках которой накапливаются баллы. Бонусными баллами можно оплачивать услуги провайдера, а также заказывать различные подарки.

Консультации в приложении

Прямо в приложении можно общаться с техподдержкой провайдера, получая консультацию от квалифицированных сотрудников Ростелекома.

Если же функционала мобильного приложение недостаточно для решения какой-то специфической проблемы, то всегда можно обратиться лично в офис компании. Кстати, адреса ближайших отделений можно быстро посмотреть в приложении или на сайте компании.

В преимущества приложения можно записать дополнительную защиту авторизации. После первого входа по логину и паролю система предложит создать дополнительный код (PIN), который будет вводиться при всех последующих активациях приложения. Другими словами, не нужно больше использовать свои логин и пароль от кабинета. Если вы пользуетесь мобильным устройством от Apple, то под iOS приложение можно скачать с AppStore.

Заключение

Обновление мобильного приложения происходит регулярно, появляются новые функции и фишки, улучшаются уже имеющиеся, дорабатываются проблемные места. Старайтесь держать приложение в актуальной версии, поставив галочку на автообновлении, чтобы не забывать об этом. Каждое обновление может привнести то нововведение, которое значительно улучшит ваше пользование приложением и услугами Ростелекома.

Источник