Mango office для android

Мобильное рабочее место для ваших сотрудников

Организуйте мобильное рабочее место сотрудникам — на их смартфонах и ноутбуках — с Mango Talker!

Mango Talker – бесплатное мобильное рабочее место

Незаменимо для менеджеров, которые идут в ногу с тенденцией mobile first!

• Для общения с клиентами: умеет звонить, принимать звонки и отправлять SMS с рабочего номера. Хранит историю общения с клиентами: звонки, записи разговоров, сообщения из соцсетей, чатов и мессенджеров. Синхронизирует контакты с адресной книгой из вашей CRM.
• Для общения с коллегами: создает чаты, каналы, виртуальные переговорки, отправляет файлы в чатах, участвует в аудио- и видеоконференциях с сотрудниками.
• Помогает удаленно контролировать сотрудников.

Весь бизнес — в вашем смартфоне

Записи разговоров помогут контролировать качество сервиса

Общайтесь с клиентами, где бы вы ни были

История общения с клиентом – в вашем мобильном

Адресная книга Mango Talker дружит с вашей CRM

Удаленный контроль — для руководителя

Одно приложение для контроля команды

Общайтесь с коллегами так же эффективно, как если бы вы находились в офисе. АРМ (автоматизированное рабочее место) устарело, компьютер больше не нужен. Больше не понадобится никаких других приложений, чтобы эффективно управлять бизнесом с мобильного телефона.

Звоните тем, кто готов общаться

Статусы коллег – инструмент для руководителя. Контролируйте, как ваши сотрудники заняты в течение рабочих часов. Вы можете установить в Mango Talker и свой статус. Например, «не беспокоить» во время совещания.

Безопасность и стабильная работа вашего бизнеса вместе с Mango Talker

Mango Talker – самое надёжное из решений для корпоративных коммуникаций. В приложении только сотрудники, поэтому безопасности информации и контактных данных ничего не угрожает. Для обеспечения бесперебойной работы – наша техническая поддержка на связи 24/7 прямо в приложении.

Командная работа — вне офиса

Взаимодействие с коллегами — бесплатно

Общение в Mango Talker бесплатно для всей вашей команды. Звонки, сообщения, отправка файлов — 0 р., даже если вы с коллегами находитесь в разных странах. В любом городе вам нужен только доступ в интернет, чтобы звонить с рабочего номера.

Адресная книга коллег

Все контакты компании – в мобильном приложении. Автоматически синхронизируются с корпоративным справочником. Доступна поддержка интеграции с каталогом LDAP или G suite. Найти нужного коллегу и связаться с ним — в один клик.

Мобильные переговорки, аудио- и видеоконференции

Проводите онлайн-встречи и вебинары в Mango Talker прямо с мобильного. В приложении можно участвовать в аудио- и видеоконференциях. Создайте также виртуальную переговорку: комната создается один раз и с коротким номер. Для того чтобы присоединиться к совещанию в комнате, участникам будет достаточно набрать этот номер в Mango Talker.

Обмен документами прямо в чате

Mango Talker позволяет общаться в чатах группами сотрудников, например, проектными. Удобное решение для тех, кто работает в команде или контролирует работу отдела. Отправляйте счета, договоры в мобильном приложении. Не нужно открывать ноутбук или ехать в офис за документами. С Mango Talker вы готовы работать из любой точки на карте.

Mango Talker для мобильных и компьютеров

Приложение бесплатно и поддерживает все популярные операционные системы

Источник

Mango Talker

Бесплатное приложение для работы со звонками клиентов и для корпоративного общения

Mango Talker

Mango Talker — это бесплатное приложение, которое могут установить все клиенты Виртуальной АТС MANGO OFFICE на компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны.

С одной стороны, приложение дает возможность вам и вашим сотрудникам удобно работать со звонками клиентов где угодно — и в офисе, и вне офиса. С другой стороны, Mango Talker — это корпоративный мессенджер для быстрого и защищенного общения внутри команды.

Принимайте звонки клиентов
на любом устройстве

Когда вы становитесь клиентом Виртуальной телефонии MANGO OFFICE, у вас появляются «городские» номера (с кодом, например, 495 или 812). Из бесплатного приложения Mango Talker на компьютере или смартфоне вы можете звонить (через Интернет или сотовую связь) с этих номеров на любые номера, отвечать на звонки клиентов, которые звонят на эти номера, отправлять СМС от имени компании.

Используйте Mango Talker
как корпоративный мессенджер

Рабочие моменты с коллегами из любых городов и стран удобнее обсуждать в приложении Mango Talker. Это бесплатно. Контакты коллег уже загружены в Mango Talker (в отличие от других мессенджеров). Вы можете переписываться в групповых и личных чатах, создавать каналы, звонить коллегам, устраивать аудио- и видеоконференции. Идеально для быстрого решения рабочих задач.

Возможности Mango Talker для работы с клиентами:

Начать пользоваться очень просто. И это бесплатно. Попробуйте!

Mango Talker помогает экономить:

Переадресация — 0 р.

Звонки коллегам — 0 р.

Исходящие – по тарифам домашнего региона

Возможности Mango Talker для корпоративных коммуникаций

Адресная книга сотрудников

Контакты и должности сотрудников компании — уже в приложении, в облачной адресной книге коллег.Найти и связаться с коллегой — 1 секунда! Доступна интеграция с каталогом LDAP или G suite.

Групповые и индивидуальные чаты, каналы

Создавайте групповые чаты для обсуждения важных вопросов, а каналы — для оповещения коллег

Удобнее, чем корпоративная почта

Отправляйте файлы, звоните и пишите личные сообщения коллегам — это удобнее и быстрее, чем корпоративная почта

Статусы коллег

Проверяйте статус коллеги («отошел», «разговаривает» и др.) и звоните тогда, когда он готов к разговору

Аудио- и видеоконференции

Проводите онлайн-совещания с коллегами из других офисов или с теми, кто работает “из дома”. Можно:

• обмениваться документами и вести чат параллельно с видеконференцией
• демонстрировать экран
• подключать к видео- или аудиоконференции участников, у которых нет Mango Talker, по сотовой связи или веб-ссылке

Онлайн-переговорки

Это удобный способ организовывать регулярные встречи — например, еженедельную планерку. Создайте комнату один раз и присвойте ей короткий номер. Чтобы присоединиться к конференции, участники просто наберут этот номер в Mango Talker.

C мобильным приложением — всегда на связи

С мобильным приложением Mango Talker все сотрудники вашей компании остаются на связи с клиентами и коллегами даже вне офиса. Коллеги всегда могут связаться с вами в чате, звонком или добавив вас в аудиоконференцию. И вы контролируете ситуацию из дома, в дороге, в командировке или в отпуске.

Сотрудник с Mango Talker на смартфоне не пропустит звонок клиента, когда отходит от рабочего стола. Звонок просто поступит в мобильный Mango Talker.

Приложение Mango Talker для компьютера — для серьезной работы со звонками

Установите Mango Talker на компьютер или ноутбук сотрудникам, приобретите гарнитуры — и вопрос организации рабочего места решен.

Контакты из вашей CRM находятся в облачной адресной книге в Mango Talker (при наличии Интеграции) — на экране компьютера сразу видно, кто звонит, и удобно обзванивать клиентов. Десктопное приложение Mango Talker имеет расширенный функционал по сравнению с мобильным приложением: можно делать массовые СМС-рассылки, использовать автоподнятие трубки (удобно, если у вас большой поток входящих звонков), видеть название региона в списке исходящих номеров, делать автодозвон.

Mango Talker + SIP-телефон

Если у вас есть SIP-телефон, используйте Mango Talker как цифровой интерфейс к нему (функция CTI в “Настройках”).

Говорите по привычной трубке железного телефона, но управляйте разговором на мониторе: смотрите журнал вызовов (пропущенные, входящие), набирайте номер в один клик, ставьте разговор на запись, переводите вызов на коллег, добавляйте контакт в облачную адресную книгу. Делать это на экране компьютера намного удобнее, чем на маленьком экране железного телефона!

Источник

Первичная настройка Mango Talker для Android

Шаг 1. Запустите Mango Talker на своем устройстве Andriod. Откроется окно входа в Mango Talker. Нажмите «Вход с паролем»

Шаг 2. Далее настройте, как на скриншоте ниже. Справа на скриншоте изображен интерфейс Личного Кабинета MANGO OFFICE, откуда необходимо брать данные для настройки Mango Talker.
Не забудьте после настройки нажать кнопку «Войти»

Перед началом использования, поверьте, что приложению разрешено отображение уведомлений:

Настройки -> Приложения -> Все приложения -> M.TALKER -> Уведомления -> Разрешить все типы уведомлений.

Если у вас есть категории (например, call.b.lights), откройте все категории уведомлений и включите все типы уведомлений. Ниже представлены скриншоты настройки категорий в различных интерфейсах.

Убедитесь, что приложению разрешено получение уведомлений и работа в фоне:

Проверьте, что отключены режимы энергосбережения, и приложению разрешена работа в фоне. Настройки обычно находятся в разделе «Батарея», «Приложения», «Работа в фоне», «Энергосбережение» и в других похожих разделах.

Настройка уведомлений в приложении M.TALKER

1. Зайдите в приложение Mango Talker

2. Нажмите на «Меню» (три горизонтальные черты)

Источник

Mango Talker 4+

Корпоративный мессендже‪р‬

MANGO TELEKOM, OOO

• • Социальные сети: № 169 в этой категории
• • 3,2 • Оценок: 316

• • Бесплатно

Снимки экрана

Описание

Mango Talker — это софтфон и корпоративный мессенджер в едином приложении для клиентов Виртуальной АТС MANGO OFFICE.

Внимание клиентам МТС, если у вас появляются ошибки соединения или проблемы во время звонка, отключите IPv6: введите в телефоне *111*1428# и выберите пункт 2>Отключить. Отключение\подключение услуги бесплатно.

Mango Talker для общения с клиентами: принимайте звонки, звоните и отправляйте СМС с рабочего номера, включайте запись разговора.

Mango Talker для корпоративного общения: пользуйтесь адресной книгой сотрудников, чатами, бесплатными звонками, аудио- и видеоконференциями.

— Рабочие звонки
Принимайте звонки на рабочий номер бесплатно (больше не нужно платить за переадресацию на мобильный), звоните, отправляйте факсы и СМС клиентам с рабочего номера. Можно менять исходящие номера, включать запись разговора, переводить разговор на коллегу. Входящие звонки — 0 руб. Звонки внутри сети, даже по межгороду – 0 руб. Экономьте на связи!

— Единая адресная книга клиентов
Облачная синхронизация с адресными книгами CRM, Google и т.д. позволяет вам всегда понимать, какой клиент вам звонит. Добавляйте новые контакты в адресную книгу — и ваши коллеги сразу их увидят.

— Единая адресная книга коллег
Все контакты коллег – уже в бизнес-мессенджере (подтягиваются из Личного кабинета Виртуальной АТС MANGO OFFICE). Находите любого сотрудника, проверяйте его статус доступности и связывайтесь с ним мгновенно.

— Чаты и каналы
Пользуйтесь индивидуальными и групповыми чатами с коллегами, создавайте каналы, обменивайтесь файлами.

— Запись разговоров
Клиент диктует важную информацию, а вам негде ее зафиксировать? Не полагайтесь на память. Просто нажмите кнопку записи и прослушивайте детали разговора в любое время прямо в приложении Mango Talker.

— Баланс в приложении
Отслеживайте состояние вашего лицевого счёта прямо в Mango Talker.

— Облачная синхронизация
История сообщений и вызовов доступна на любом устройстве. При подключении к своему аккаунту с другого устройства вся ваша переписка и история вызовов будет доступна и на новом устройстве.

— Звонки через Интернет или GSM
Если интернет плохой, а вам нужно позвонить клиенту — выберите “Заказать обратный звонок”. Звонок будет идти через сотовую связь, а клиент будет видеть ваш рабочий номер.

— Аудио- и видеоконференции
Общайтесь с несколькими коллегами одновременно по качественной аудио- и видеосвязи. Добавляйте внешних участников по номеру телефона или веб-ссылке.

Источник