Менеджер по продажам iphone

Продажи и развитие бизнеса

Мощный потенциал деловых контактов и партнёрских отношений.

Эти команды знакомят наших покупателей — индивидуальных пользователей и корпоративных клиентов — с теми возможностями для творчества и продуктивной работы, которые предлагают продукты и сервисы Apple. А затем прикладывают все усилия к тому, чтобы контакт с покупателем сохранялся.

Каждый день Тига встречает что-то новое, и именно это нравится ему в работе.

Что изначально привело вас на должность главного консультанта по решениям Apple (ASC)?

Я искал работу, которая дала бы мне возможность заниматься не просто продажами. В роли ASC я отвечаю за разные аспекты ведения бизнеса: от учёта товара и оформления магазина до обучения персонала. Я не просто продаю продукты — я управляю бизнесом.

Что больше всего удивило вас в этой работе?

Я был поражён тому, сколько времени мне уделила компания Apple. Когда меня приняли на работу, я поехал в Купертино на тренинг. Затем я ездил по всему Нью-Йорку, встречался с другими ASC и учился у них. Это было нечто гораздо большее, чем знакомство с основами. Мне удалось установить связи, которые помогают добиваться успеха в долгосрочной перспективе.

Как вы видите свою работу в масштабе всей компании Apple?

Это возможность раскрыть свой настоящий потенциал. Я являюсь деловым партнёром для каждого магазина, с которым работаю. Поэтому мои лидерские и деловые навыки могут оказать серьёзное влияние на работу Apple, розничного магазина и его сотрудников.

Станьте консультантом по решениям Apple и помогите нашим розничным партнёрам увидеть, какие возможности для развития своих магазинов они могут открыть, предлагая продукты и стандарты обслуживания Apple.

Выберите команду и начните собственную историю.

Развитие бизнеса

Apple стремится к инновациям во всех аспектах работы. Эта команда выявляет и создаёт новые модели ведения бизнеса, связанного с продуктами и сервисами Apple. Присоединяйтесь к этой группе, и вы будете сотрудничать с представителями наших региональных партнёров, руководителями отделов продаж и различными специалистами Apple и других компаний, создавать и реализовывать планы продаж в соответствии с потребностями отрасли и наших покупателей. Эта работа включает в себя стратегическое планирование и развитие, ориентированное на результат взаимодействие с партнёрами и ведение контрактных переговоров. Вы будете ставить амбициозные цели и стремится их выполнить, следовать нашей глобальной стратегии и планировать работу в соответствии со всеми соглашениями. Направления работы: развитие нового бизнеса, работа с партнёрами, корпоративные продажи.

Работа с клиентами

Apple взаимодействует с покупателями и представителями бизнеса, образования и государственных услуг различными способами: через реселлеров, операторов связи, деловых и системных интеграторов и прямые продажи. В каждом из торговых каналов специалисты по работе с клиентами обеспечивают рост продаж и выручки, предоставляя при этом высочайшее качество обслуживания. Задачи этого отдела включают стратегическое планирование и развитие взаимоотношений с клиентами, управление клиентской базой и повышение эффективности бизнеса. Вы будете работать со специалистами коммерческих отделов и техническими специалистами Apple, в том числе с инженерами, юристами и маркетологами, решать вместе деловые задачи и гарантировать отличный результат для компании Apple и её покупателей. Направления работы: управление торговыми каналами, выездные продажи, взаимоотношения с партнёрами, внутренние продажи.

Продажи в Apple Store

Эта команда стремится обеспечить высокое качество обслуживания и знакомить пользователей с продуктами Apple и их возможностями. Вы также можете работать с местным бизнесом, предлагая предпринимателям и профессионалам необходимые им инструменты. Работая с клиентами, в офисе или в онлайн-системе, вы действительно сможете каждый день помогать клиентам, своей команде и даже себе. Позиции: специалист, эксперт, эксперт по ведению продаж и эксперт по решениям для бизнеса.

Продажи для розничных партнёров

Благодаря этой команде многие наши покупатели приобретают продукты Apple, даже если поблизости нет магазинов Apple Store. В неё входят специалисты Apple по продажам, которые общаются с покупателями в отделах Apple в розничных магазинах наших партнёров. Эта группа также работает с нашими розничными партнёрами по всему миру, чтобы гарантировать, что все товары и элементы оформления всегда соответствуют актуальным требованиям и стандартам Apple. В этой команде вы сможете передавать знания, энтузиазм и предпринимательский дух специалистам розничных партнёров, чтобы помочь им добиться успеха. Позиции: специалист по работе с реселлерами, консультант по решениям, специалист по работе с клиентами, руководитель по работе с реселлерами.

Планирование и ведение продаж

У компании Apple одни из самых разнообразных в мире торговых каналов — мы предоставляем продукты и услуги пользователям, компаниям, образовательным и государственным учреждениям более чем в 80 странах мира. В составе этой команды вы вместе с нашими специалистами и партнёрами по продажам будете разрабатывать стратегию, планировать, выполнять и контролировать процессы, которые помогают нам максимально эффективно общаться с каждым покупателем. Программы для наших торговых каналов включают физические и электронные методы стимулирования сбыта, использование специального оборудования для магазинов, набор и обучение персонала. Направления работы: управление программами для торговых каналов, организация работы точек продаж, обучение и подготовка специалистов по продажам, ведение контрактов, общее обслуживание торговых каналов, анализ программ обеспечения сбыта, брифинги с участием руководителей Apple.

Выездное обслуживание и разработка решений

Наши корпоративные клиенты делают значительные вложения в наши технологии, и им нужна уверенность в том, что всё работает правильно. Участники этой команды дают им эту уверенность. Они не только разрабатывают и тестируют оборудование, программное обеспечение и сервисы Apple, составляющие комплексное решение, но и предоставляют техническую поддержку, чтобы гарантировать продажи и поддерживать долгосрочные взаимоотношения. Направления работы: предпродажная разработка систем, разработка решений, проектирование систем.

Источник

Ваша работа так же важна для нас, как и для вас.

Apple — это компания, где вы будете работать с другими людьми, разделяющими вашу страсть. Где бизнес служит знаниям. Где уважение к смелым переменам и оригинальному мышлению вдохновляет вас делать всё возможное для достижения нашей общей цели.

Как мы работаем

Самый долговечный проект Apple, возможно, это сама компания Apple.

Компания Apple организована по функциональным подразделениям, а не по структурным бизнес‑единицам — такое не часто можно увидеть в компании подобного масштаба. Здесь эксперты руководят экспертами: специалисты по оборудованию возглавляют оборудование, специалисты по программному обеспечению — ПО, а эксперты по дизайну — дизайн. В этом наше отличие от других больших компаний, где генеральные менеджеры руководят менеджерами. Apple остаётся Apple потому что те, кто обладает лучшими знаниями в своей специализации, имеют право на принятие решений в этой области.

Руководители в Apple наряду с профессиональными знаниями имеют ещё две важные характеристики: погружение во все детали и готовность к совместному обсуждению при коллективном принятии решений. Сотрудникам любого уровня это даёт особое чувство свободы и даже воодушевление — возможность работать с экспертами, которые делятся своими рекомендациями и предлагают наставничество. Подобный подход к руководству — это приверженность сотрудничеству, которое ведёт к инновациям.

Узнайте из статьи в Harvard Business Review о том,
как компания Apple создаёт инновации.

Источник

Работа в России, вакансия — Менеджер по продажам iPhone • Алматы — id412 (вакансия в архиве)

Работа в России:

Вакансии от прямых работадателей в лучших компаниях России

Свежие вакансии от прямых работадателей в компаниях Москвы

Скачать шаблон, бланк резюме бесплатно онлайн в формате Microsoft Word

Мы откроем вам секреты как написать идеальное резюме соискателя.

Все профессии от популярных и востребованных до экзотических.

Полная версия ТК РФ с комментариями и изменениями бесплатно

Единый тарифно квалификационный справочник (ЕТКС) — список профессий и работ

Работа в России: поиск работы, подбор персонала — Блог

Самый точный ежедневный бесплатный онлайн гороскоп на сегодня

Психологические тесты при приеме на работу, возможно они попадутся и Вам.

АКЦИЯ! Бездепозитный бонус за регистрацию до 100$ с выводом без пополнения

Версия для мобильных телефонов и планшетов русско-английская

Вакансия • Менеджер по продажам iPhone, Алматы

Вакансия в архиве

Получите $100 STARTUP БОНУС за правильный ответ на вопрос:

Самое большое озеро в мире?

Удалённая работа на дому • Алматы

Вакансия в архиве • Менеджер по продажам iPhone, Алматы

Заработная плата ориентировочно 250 000 – 450 000. Детали на собеседовании.
График плавающий 5 рабочих и 2 выходных. Рабочее время с 10 до 20 часов. Обед с 13 до 14 часов.
Обязанности:
1. Отвечать на сообщения вацап
2. Делать публикации в инстаграм и вацап
3. Общение с клиентами по телефону, в живую, в мессенджерах
Требования:
1. Умение обращаться со смартфонами и компьютерами
2. Умение продавать

Работа в России, Алматы — Свежие вакансии на Kit-Jobs.Ru

Работа в городах России — свежие вакансии (469923) на Kit-Jobs.Ru: Вакансия работодателя • Супер Рассрочка — Менеджер по продажам iPhone, Алматы. Здесь Вы можете ознакомиться с вакансией работодателя бесплатно онлайн.

Наш портал является бесплатным онлайн сервисом поиска работы по базе вакансий от прямых работодателей, по размеру заработной платы и прочим параметрам в регионе Алматы. На портале также имеются такие разделы как: ежедневно обновляемая база свежих вакансий по всем городам России, юридические консультации, сервисы, форма для создания резюме онлайн в формате .DOC, новости рынка труда России и другие разделы.

Новое:

Семь секретов как написать резюме

Как получить приглашение на собеседование? Мы откроем вам секреты как написать идеальное резюме соискателя.

Как быстро найти работу

Советы от экспертов при поиске работы, как найти работу с достойной эарплатой. Наши советы помогут Вам в этом!

Тесты при приеме на работу

Данные тесты при приеме на работу проходят во многих компаниях, возможно они попадутся и Вам.

Источник

Менеджер по продажам: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2021 году. Обзор профессии.

Кто такой менеджер по продажам?

Менеджер по продажам — это человек, который отвечает за руководство и управление командой продавцов в организации. Они устанавливают цели и квоты продаж, составляют план продаж, анализируют данные, назначают тренинги по продажам и территории продаж, наставляют членов своей команды продавцов и участвуют в процессе найма и увольнения.

Что делают менеджеры по продажам и чем занимаются?

Обязанности на примере одной из вакансий:

• Совершать звонки клиентам с целью назначения встреч
• Вести переговоры с первыми лицами компаний.
• Оказывать постпродажный сервис.
• Взаимодействовать с другими отделами компании.
• Выполнять ежемесячный план продаж.
• Совершаете исходящие звонки по предоставленной компанией готовой базе потенциальных клиентов;
• Проводите деловые встречи, переговоры, заключаете договора;
• Оказываете сопровождение клиентам;
• Выполняете план продаж, повышаете свою выручку;
• Ведете учет клиентов и заказов в CRM 1С;

Что должен знать и уметь менеджер по продажам?

Требования к менеджерам по продажам:

• Формирование организационной структуры ОП
• Распределение ролей сотрудников
• Внедрение и повышение KPI
• Контроль выполнения планов продаж
• Выстраивание воронки продаж
• Создание отчётности
• Мотивация персонала
• Внедрение CRM
• Оптимизация работы отдела продаж
• Управление командой
• Подбор сотрудников
• Оценка эффективности работы

Востребованность и зарплаты менеджеров по продажам

На сайте поиска работы в данный момент открыто 110 195 вакансий, с каждым месяцем спрос на менеджеров по продажам растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой менеджера по продажам по всей России:

• от 65 000 руб. – 46 450
• от 125 000 руб. – 14 721
• от 185 000 руб. – 6 321
• от 245 000 руб. – 3 458
• от 305 000 руб. – 1 636

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

• от 80 000 руб. – 9 893
• от 145 000 руб. – 4 309
• от 205 000 руб. – 1 374
• от 270 000 руб. – 748
• от 335 000 руб. – 394

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

• от 75 000 руб. – 3 981
• от 130 000 руб. – 1 634
• от 185 000 руб. – 673
• от 240 000 руб. – 340
• от 295 000 руб. – 195

Как стать менеджером по продажам и где учиться?

Варианты обучения для менеджера по продажам с нуля:

• Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
• Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.

Ниже сделали обзор 15+ лучших онлайн-курсов.

15+ лучших курсов для обучения менеджера по продажам: подробный обзор

1 место. Курс «Передовые практики продаж» — Нетология

• Научим работать с клиентскими возражениями и доводить до финала даже сложные продажи
• Покажем, как применять техники продаж для работы с разными типами клиентов
• Поможем развить навыки для роста в эффективного менеджера по продажам
• Формат обучения Видеолекции, онлайн-воркшопы — по расписанию
• Уровень Для начинающих
• Документ Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Вы научитесь работать с любыми клиентами и закрывать их потребности. Благодаря курсу вы сможете стать эффективным менеджером по продажам и научитесь грамотно себя позиционировать уже в начале карьерного пути.

80 000 ₽- Средняя зарплата менеджера по продажам.

Кому подойдёт курс

Начинающим менеджерам по продажам
Освоите новые техники продаж, научитесь использовать эффективные приёмы для выявления потребностей клиентов и закрытия сделки

Всем, кто хочет работать в продажах с нуля
Максимально быстро освоите новую профессию и начнёте показывать хороший результат с первых дней работы

Предпринимателям, которые часто общаются с клиентами
Научитесь вести диалог с клиентом по телефону или в мессенджерах и при личных встречах. Изучите техники и методы продаж и сможете выявлять и закрывать потребности клиентов через успешные презентации продукта.

Программа:

Коммуникации с клиентами и заключение сделок
Вы изучите алгоритм выявления потребностей «СОПРАНО», научитесь спрашивать так, чтобы клиент продал себе сам (СПИН-технология) и сможете завершать сделку мягко, деликатно и без давления.

• Психологическая подготовка продавца
• Классические этапы продаж
• Эмоции и логика в переговорах
• Техники и методы продаж
• Неправильные вопросы клиентам
• Входящие звонки: ошибки менеджеров и правильный алгоритм
• 10 базовых ошибок при завершении сделки
• 7 методов завершения сделки в переговорах, скрипты

Инструменты прямых продаж
Вы узнаете три алгоритма подачи аргументов, чтобы презентация была убедительной, поймёте, как и в какой момент лучше называть стоимость клиенту, научитесь продавать дорого и торговаться так, чтобы продавать с минимальными скидками или без них.

• Презентации через проблему и через позитив
• Письменные коммерческие предложения
• Правильный алгоритм продажи на встрече
• Внешний вид, манера говорить и аргументы
• Прохождение через секретаря
• Разговор с лицом, принимающим решение
• 4 ошибки в работе с возражениями
• Разные методы продаж
• Работа с возражениями
• Выяснение причин недовольства клиента
• Пути решения проблем, работа с проблемными клиентами

Дополнительные инструменты продаж

Посветим в особенности работы с B2B-, B2C-, B2G- и с топовыми клиентами. Вы научитесь отрабатывать возражения во время холодных звонков, узнаете, как влиять на срок сделки и какие особенности у продаж через мессенджеры. Сможете работать с важными для компании клиентами.

• Подготовка к звонку, составление скрипта звонка
• Техники холодных звонков, преодоление секретарского барьера
• Разница в подходах в работе с B2B-, B2C-, B2G-клиентами
• Как контролировать и способствовать ускорению срока сделки, если проблема на стороне клиента
• Подходы в работе с ключевыми и люксовыми клиентами
• Скрипт продаж под разные типы клиентов
• Как правильно знакомиться, чтобы внушить доверие
• Как продавать на ивентах и завершать сделку после мероприятия
• Успешные алгоритмы продаж через мессенджеры
• Как не надоесть клиенту и подвести его к продаже
• Типология клиентов: как проводить коммуникации в зависимости от типа клиента

2 место. Курс «Менеджер по продажам» — GeekBrains

Программа обучения с возможностью трудоустройства в Delivery Club и GeekBrains.

Как проходит обучение
Все материалы в единой системе

Форматы обучения

• Обучающие вебинары 2 раза в неделю и их запись
• Онлайн-встречи для разбора личных ситуаций и обмена опытом с сокурсникам
• Личный кабинет на платформе GeekBrains

Практика

• Домашние задания
• Бизнес-игры для моделирования реальных ситуаций
• Работа в команде

Поддержка и индивидуальный подход

• Персональный наставник, который следит за прогрессом и дает подробную обратную связь по домашнему заданию
• Телеграм-чат курса для общения с сокурсниками и тьюторами
• Поддержка 24/7

Результаты

• Практические знания и навыки
• Сертификат о прохождении курса
• Удостоверение о повышении квалификации
• Помощь в трудоустройстве
• Лучших студентов трудоустраиваем

Ваше будущее резюме
Ключевые навыки

• B2B и B2C продажи
• Поиск и привлечение клиентов
• Работа с теплой и холодной базой
• Ведение переговоров
• Работа с возражениями
• Продажи в сфере офлайн и онлайн
• Составление скриптов и алгоритмов продаж
• Excel, CRM
• Работа в команде
• Контроль плана продажа
• Анализ маркетинговых показателей
• Тайм-менеджмент

3 место. «Онлайн-курс эффективных продаж» — Hedu

Увеличьте поток клиентов через отдел продаж в 3 раза за 3 месяца, пройдя онлайн-курс эффективных продаж!

Для кого будет полезно?

Хотите попробовать себя в продажах, но не знаете с чего начать? Онлайн-курс даст вам систематизированную информацию и указания по практической отработке

1. Менеджеров по продажам

У вас есть базовые знания, но уровень закрытия сделок вас не удовлетворяет? Поможем разобраться в тонкостях и поделимся профессиональными фишками

1. Начальников отдела продаж

Вы отлично продаете, но не знаете, как обучить этому ваших подчиненных? Онлайн-курс по продажам позволит вам понять специфику обучения и добиться результатов

1. Тем, кто работает с людьми

Бывает непросто убедить человека или просто выстроить с ним контакт? Онлайн-курсы по продажам будут полезны, если вы хотите прокачать свои коммуникативные навыки

1. Руководителей бизнеса

Хотите добиться от отдела продаж большей маржинальности, но не разбираетесь в тонкостях процесса? Онлайн-курс по продажам будет вам полезен

1. Предпринимателям

Есть свое дело, но продажи вас не удовлетворяют? Разберитесь в техниках продаж и процессе взаимодействия с клиентом от и до

1. Тех, кто хочет денежную специальность

Вам хотелось бы хорошо зарабатывать и вы слышали об уровне зарплаты хороших продажников? Освойте эту профессию, пройдя онлайн-курс по продажам!

1. Продавцов-консультантов

Ваша зарплата зависит от выручки? Увеличьте свой заработок, освоив техники продаж и научившись эффективно выстраивать контакт с покупателями

1. Всех, кому интересна тема продаж

После окончания курса вы сможете

• Найти высокооплачиваемую работу в надежной компании
• Прокачать коммуникативные навыки
• Устанавливать контакт с любым человеком
• Увеличить продажи
• Работать с возражениями
• Отлично зарабатывать
• Построить отдел продаж

Программа курса эффективных продаж

Урок № 1 – Профессия менеджера по продажам
Урок № 2 – Построение алгоритма успешных продаж
Урок № 3 – Клиентоориентированный подход
Урок № 4 – Где и как искать клиентов?
Урок № 5 – Продажи по телефону
Урок № 6 – Установление контакта в B2B и B2C
Урок № 7 – Узнаем о потребностях клиентов. СПИН-техники для B2B и B2C
Урок № 8 – Презентация решения для B2B и B2C
Урок № 9 – Как закрыть сделку?
Урок № 10 – Промежуточное тестирование
Урок № 11 – Сервис в компании и обслуживание после продажи
Урок № 12 – Экзамен

Вы получаете

• Реально работающие техники продаж
• 12 уроков, после которых вы сможете расположить к себе любого клиента
• Сертификат о прохождении онлайн-курса по продажам
• Полезные методические материалы
• Возможность развить любой бизнес и выстроить свой отдел продаж

Курс «Управление продажами» — Skillbox

Вы научитесь внедрять CRM-системы, составлять стратегию продаж и оптимизировать работу сотрудников, чтобы зарабатывать даже в кризис. Освоите инструменты сильного руководителя, проанализируете работу отдела продаж и внедрите изменения по алгоритмам от экспертов курса.

• Длительность 4 месяца
• Закрытые вебинары для студентов курса
• Обучение на процессном подходе
• Личная консультация с автором курса

Кому подойдёт этот курс

• Руководителям отдела продаж

Узнаете, как систематизировать работу отдела продаж, наладите взаимодействие в команде и внедрите CRM. Сможете улучшить результаты отдела и увеличить капитализацию всей компании.

Определите слабые места вашей стратегии продаж, вычислите, какой руководитель отдела вам нужен, и что можно улучшить прямо сейчас. Научитесь разрабатывать и внедрять систему управления, оценивать эффективность работы подчиненных и быстро реагировать на любые перемены.

Научитесь мотивировать персонал, эффективно обучать сотрудников и следить за выполнением плана. Прокачаете управленческие навыки, чтобы заявить о своём потенциале и вырасти до руководителя.

Узнаете, как выстроить цели для подразделений продаж. Научитесь подбирать руководителей отделов и определять ситуации, когда лучше делегировать полномочия или всё сделать самому.

Чему вы научитесь

Сможете успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами.

Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.

Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно.

Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать.

1. Представлять результаты руководству

Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством.

1. Оптимизировать работу отдела

Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.

Программа

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.

• 11 тематических модулей
• 60 онлайн-уроков

1. Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
2. Оценка текущей ситуации
3. Оценка текущих процессов
4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
5. Привлечение персонала в отдел продаж
6. Разработка изменений для отдела продаж
7. Внедрение изменений в отдел продаж
8. Мотивация персонала отдела продаж
9. Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров
10. Инфраструктура и автоматизация
11. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате

Профессиональные навыки:

• Формирование организационной структуры ОП
• Распределение ролей сотрудников
• Внедрение и повышение KPI
• Контроль выполнения планов продаж
• Выстраивание воронки продаж
• Создание отчётности
• Мотивация персонала
• Внедрение CRM
• Оптимизация работы отдела продаж
• Управление командой
• Подбор сотрудников
• Оценка эффективности работы

Курс «Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C» — Skillbox

Вы научитесь оптимизировать работу отдела продаж, управлять командой и закрывать сделки в B2B и B2C. Узнаете, как оценивать рентабельность проектов и презентовать продукты, чтобы их покупали. Приобщитесь к профессиональному комьюнити на оффлайн-встречах и воркшопах. Сможете увеличить прибыль компании и больше зарабатывать.

Кому подойдёт этот курс

Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров, контролировать риски и внедрять CRM.

Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.

• Руководителям отдела продаж

Узнаете, как выстроить работу отдела продаж, наладите взаимодействие команды, научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Поднимете KPI отдела и сможете закрывать сделки с клиентами.

Организуете работу отдела продаж и автоматизируете бизнес-процессы. Узнаете, как избежать проблем с законом, защищать интересы бизнеса, оценивать риски и рентабельность продуктов. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа для B2B и B2C.

Чему вы научитесь

1. Понимать функции РОПа в B2B и B2C

Изучите обязанности и зоны ответственности руководителя отдела продаж. Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль.

1. Оптимизировать работу отдела продаж

Узнаете, как оценивать ситуацию в отделе: анализировать клиентскую базу, определять рентабельные продукты и выделять самых ценных клиентов. Разберётесь в стандартах бизнес-процессов и научитесь их внедрять.

Научитесь нанимать и адаптировать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности. Узнаете способы мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.

1. Разбираться в бизнес-процессах

Разберётесь в правовых основах бизнеса, научитесь читать метрики веб-аналитики и считать unit-экономику проектов. Поймёте, как предвидеть риски, оценивать правильность бизнес-решений и отстаивать интересы компании.

Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты онлайн и офлайн.

Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Научитесь составлять план доклада и выступать на публике эффектно и убедительно.

Программа

Вас ждут онлайн-лекции, оффлайн встречи, воркшопы и практические задания на основе реальных кейсов.

• 27 тематических модулей
• 120 онлайн-уроков

1. Управление продажами
2. Правовая сторона бизнеса
3. Финансы для нефинансистов
4. HR-менеджер с нуля
5. Маркетинг для предпринимателей
6. CRM-маркетолог
7. Мастер презентации
8. Дипломный проект. Решение кейса отдела продаж

Курс «Продажи» — Moscow Business School

• Управление продажами и дистрибуцией. MBA
• Менеджер по продажам. Профессия
• Практический курс по активным продажам. Повышение квалификации
• Сложные продажи: техники влияния и убеждения. Повышение квалификации
• Ключевые драйверы роста продаж. Повышение квалификации
• Система продаж: практические инструменты увеличения продаж и прибыли. Повышение квалификации
• Технологичные инструменты для настройки эффективного отдела продаж. Повышение квалификации
• Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации
• Практикум для опытных продавцов: как добиться своего. Гибкость и настойчивость в продажах. Повышение квалификации

Курс «Менеджмент эффективных продаж» — ГЦДПО

Обучение по курсу проводится в индивидуальном режиме. Стоимость указана за 1 занятие ( 4 ак. часа). Согласовать количество занятий и время проведения обучения можно с менеджерами нашего центра.

Курсы менеджеров по продажам – интенсивное обучение техникам и приемам, позволяющим добиваться реального эффекта и максимальных результатов.

Цель курса:

• Сформировать четкое понимание специфики профессии, теоретических основ маркетинга и стимулирования сбыта.
• Обучить алгоритму и коммуникативным приемам ведения результативных переговоров с клиентами, в том числе и с конфликтными. Помочь выработать стиль делового общения.
• Развить навыки эффективного контроля процесса продаж и стрессоустойчивость.

Аудитория курса:

• начинающие торговые представители и агенты;
• менеджеры отделов продаж, желающие повысить уровень профессиональной подготовки;
• индивидуальные предприниматели.

Возможно корпоративное обучение сотрудников отделов продаж по базовой или специально адаптированной учебной программе. Информация для корпоративных клиентов здесь.

Результат обучения

Знание:

• форм, стилей и особенностей продаж;
• психологических типов покупателей и факторов, оказывающих влияние на их поведение;
• правовых аспектов взаимоотношений организации и покупателя;
• принципов менеджмента и контроля процессов обслуживания клиентов.

Владение:

• универсальными приемами налаживания контакта с потребителем и предотвращения конфликтов;
• стилем делового компетентного общения;
• методами контроля стрессовых ситуаций и снятия психоэмоционального стресса.

Курс «Номер один в продажах» — WakeUp

Базовая подготовка менеджеров по продажам.

Для кого этот курс

• Продавцы с опытом: получить целостное представление о технологии продаж и внедрить ее в практику
• Начинающие продавцы: систематизировать и закрепить знания, потренировать навыки продаж
• Клиентские менеджеры: повысить мастерство дополнительных продаж клиентам
• Руководители отделов продаж: протестировать курс под задачу подготовки новых продавцов

Как проходит обучение

Это не стандартный онлайн-курс с видеоуроками и заданиями, а симулятор настоящей компании, в которую вы попадаете в роли нового сотрудника на должность специалиста по продажам и преодолеваете все реальные вызовы, чтобы стать успешным продавцом.

1. Вы учитесь онлайн в индивидуальном темпе, где и когда удобно
2. Сюжет курса — история развития типичного отдела продаж
3. Практические задания и теорию дает виртуальный наставник
4. Общение с наставником происходит через диалог в интерактивном режиме
5. Обучение построено по принципу: сначала практика, потом теория
6. Вы получаете методики и материалы для внедрения в реальной работе

Программа курса

Курс состоит из 4 модулей и 2 воркшопов

• Модуль: Подготовка к продаже. Контакт с клиентом и решения для начала встречи
• Модуль: Имидж продавца. Диагностика потребностей и убедительная презентация
• Воркшоп: Постановка цели по SMART и практика SMALL TALK
• Модуль: Твой эффективный день. Энергия для новых результатов. Работа с возражениями и отказами
• Воркшроп: 4-шаговая модель отработки возражений
• Модуль: Как завершать сделки и что делать после продажи

Видеоотзывы и отзывы на сайте.

Курс «Менеджер по продажам» — Laba

Мечта любого сейлза — чтобы клиент сам рассказал, как продать ему продукт. И это — реально. Чтобы крупные сделки закрывались, а клиенты просили счёт, нужно правильно вести переговоры. Этому вас научит коммерческий директор Laba.

Мы рекомендуем курс, если вы:

• Действующие менеджеры по продажам – которые хотят развить ключевые компетенции и вырасти до руководителя отдела продаж
• Руководители отделов продаж – которые хотят прокачать своих сейлзов и повысить средний чек в компании

Темы, которые вы изучите:

Как влюбить в себя клиента

Продажи по «зову сердца» не работают в долгосрочный перспективе. Если вы не подготовите базу клиентов, не пропишете скрипты и не подумаете о репутации бренда заранее — вы не закроете сделку. Настоящий сейлз точно знает — лояльность важнее, поэтому готовится не «просто продавать», а сделать из просто покупателя — клиента.

Закрываем крупные сделки

Крупные сделки — это большая ответственность. Всё, о чём вы думаете за месяц до встречи: «поскорее бы закрыть эту сделку». Каждый ваш сон — презентация, на которой вы теряете слайды. Можно продолжать переживать, а можно перенять опыт у экспертов-практиков.

Работаем с возражениями

«Мне это не нужно», «это дорого» и простое «нет» — фразы, которые ставят в тупик. Если у вас не будет стратегии работы с возражениями, а только скидки, как последний аргумент — клиент уйдет и вряд ли вернется. Подойдите к работе с возражениями системно — пропишите скрипты, соберите методы преодоления возражений и спокойно начинайте разговор с клиентом.

Программа курса:

1. Продажи: основы, мифы, специфика
2. Как преодолеть страх звонка и отказа
3. Ключевые ошибки менеджеров
4. Стратегия поиска клиентов
5. Заповеди переговорщика. Часть 1
6. Заповеди переговорщика. Часть 2
7. Правила успешных переговоров
8. Как преодолеть страх звонка
9. Диагноз и презентация решения
10. Презентация стоимости
11. Разница между отговоркой и возражением
12. Как предотвращать возражения
13. Закрытие сделки
14. Up-sell и сross-sell
15. Искусство написания скрипта
16. Типология клиентов
17. Ключевые навыки sales-менеджера
18. Как работать со своими успешными клиентами
19. Как продавать новый формат недвижимости: мнение эксперта
20. Техника продажи без скидок
21. Как выбивать для себя самые низкие цены
22. KPI менеджера
23. Мастерство переговоров: мнение эксперта
24. Резюме на миллион: мнение эксперта
25. Работа с голосом и риторикой: мнение эксперта
26. Нетворкинг: продажи на живых ивентах
27. Индивидуальный план продаж.
28. Главные качества тимлида
29. Лайфхаки продаж
30. Контроль эмоций во время переговоров: мнение эксперта

Курс «Для менеджеров по продажам» — SEPORTAL

Частичная программа курса (полная на сайте):

• Часть 1. Введение. Почему нужно соблюдать стандарты обслуживания покупателей?
• Часть 2. Что должен знать менеджер по продажам перед началом работы?
• Часть 3.1. Личная мотивация менеджера по продажам. Система мотивации менеджера по продажам
• Часть 3.2. Личная мотивация менеджера по продажам. Способы мотивации и стимулирования себя
• Часть 4. Причины коммуникативных неудач
• Часть 5. Личные качества менеджера по продажам
• Часть 5.1. Тест на проверку профессионализма менеджеров по продажам
• Часть 6. Как правильно ставить цели?
• Часть 7. Визуализация желаний в продажах
• Часть 8. Пирамида потребностей Маслоу
• Часть 9.1. Типы личности покупателей в зависимости от репрезентативной системы: визуал, аудиал, кинестетик
• Часть 9.2 Типы личности покупателей в зависимости от психологических характеристик: активный-пассивный
• Часть 9.3. Типы личности покупателей в зависимости от темперамента: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик
• Часть 9.4. Типы личности покупателей по К.Г. Юнгу: преобладание мышления, интуиции, чувств, ощущений, а также понятия экстраверт и интроверт
• Часть 10. Психология покупателя. Как и почему люди решают покупать?
• Часть 11. Как повысить уровень продаж? Техники продаж, которые помогут наладить контакт с покупателем
• Часть 12. Учимся читать человека как книгу. Навыки «чтения» покупателей
• Часть 13. Как подходить к клиентам каждого стиля поведения?
• Часть 14. Язык тела человека. Как читать клиента по жестам и позе? Зоны общения
• Часть 15. Этапы продаж. 0 Этап. Подготовка к продаже. Техника продаж
• Часть 16. Этапы продаж.1 Этап. Установление контакта

Курс «Технологии активных продаж для менеджеров» — Бизнес-школа SRC

Мы проводим тренинги продаж, обучение технологиям эффективных продаж, практические курсы и семинары, курсы повышения квалификации по управлению сбытом:

• для коммерческих директоров;
• для директоров по сбыту;
• для начальников отдела продаж;
• для менеджеров по продажам.

Курсы менеджеров по продажам и их руководителей помогут получить или улучшить навыки в планировании и составлении прогнозов, создать и развить систему продаж через дилеров, понять все тонкости B2B-рынка.

В списке семинаров и тренингов для продавцов Бизнес-школы SRC представлены различные курсы по продажам, в том числе разделенные и по уровню подготовки участников – мы проводим обучение, как новичков, так и профессионалов.

Обучение технологиям продаж, тренинги активных продаж и семинары по сбыту проводят преподаватели с 20-летним практическим опытом и квалификацией в сфере обучения технологиям продаж. Программы тренингов и курсов подбираются нами по 4 критериям:

1. Практический опыт автора семинара или тренинга по продажам;
2. Раскрытие темы обучения на 100%;
3. Соответствие используемых на тренинге кейсов сегодняшнему дню;
4. В результате обучения менеджеры и их руководители должны получать практические инструменты и технологии для своей работы.

Нужны тренинги по технике продаж или тренинги по эффективным продажам? Максим Горбачев и Сергей Дубовик проводят в SRC тренинги по активным продажам на B2B-рынках и тренинги для менеджеров оптовых компаний.

На тренинге Максима Горбачева Активные продажи на B2B рынках вы узнаете, чем принципиально отличаются промышленные и потребительские рынки, и поймете, как использовать это для активных продаж.

Программа Продайте мне слона Сергея Дубовика – это обучение для тех, кто уже имеет опыт продаж, а также «всё знает» и «чему только ни учился». Обратите внимание на другие программы обучения от эксперта – семинары Маркетинг продаж: как с минимальными затратами добиться наибольшего возможного результата и Лояльность клиентов. Клиентоориентированность компании. Из клиентов – в преданные друзья Вашего бизнеса.

Курс «Менеджер по продажам» — Центр обучения менеджеров при Институте дополнительного образования

Курс разработан для обучения менеджеров по продажам и подойдет как желающим с нуля овладеть данным направлением, так и действующим менеджерам, желающим закрепить свои знания для успешного выполнения должностных обязанностей. В ходе данного курса Вы научитесь работать с людьми, холодными звонками, возражениями и конфликтами и многое другое!

Рассматриваемые темы курсов менеджеров по продажам:

1. Менеджер по продажам – специфика требований профессии в сфере “Человек – Человек».
   1.1. Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии).
   1.2. Содержание процесса продаж. Основные функции продавца.
   1.3. Формы и стили продаж.

1. Поиск клиентов. Холодные звонки.
   2.1. Отработка входящих лидов. Исходящие звонки.
   2.2. Анализ каналов лидогенерации, оптимизация и запуск новых.
   2.3. Активный поиск, формирование и первичная проработка клиентских баз.
   2.4. Сценарий холодных звонков. Скрипты продаж.
   2.5. Методы успешного обхода секретаря. Основные потребности ЛПР. Как начать разговор с ЛПР, чтобы не бросили трубку. Методы назначения встречи с ЛПР.

1. Выявление потребностей, презентация, коммерческое предложение.
   3.1. Определение потребностей. Как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам? Разработка гипотез значимых и интересных нам потребностей клиента.
   3.2. Проведение переговоров. Искусство задавать вопросы.
   3.3. Модель осуществления продажи AIDA.
   3.4. Факторы, влияющие на процесс продаж.
   3.5. Метод донесения информации. Законы убеждения.
   3.6. Техника общения с покупателем. Потребности и жизнь.
   3.7. Как общаться с покупателем. Умение слушать и слышать.
   3.8. Базовые элементы НЛП в продажах.
   3.9. Формирование КП. Как сделать продающееся КП? Правила идеального КП. Основные методики составления.

1. Работа с возражениями клиента.
   4.1. Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они есть — успешно обработать их в пользу компании.
   4.2. Виды и причины возникновения возражений.
   4.3. Алгоритм обработки возражений.
   4.4. Приемы нейтрализации различных видов сопротивления («Уже есть», «Ничего не нужно», «Вышлите предложение» и т.д.).

1. Переговоры.
   5.1. Подготовка к встрече. Стратегии ведения переговоров.
   5.2. Торги. Правила торга.
   5.3. Дожим. Принцип и методы.
   5.4. Завершение сделки. Приемы создания «срочности» и «эксклюзивности».
   5.5. Установление долгосрочных отношений: способы повышения лояльности покупателей.
   5.6. Анализ и преодоление ошибок продавцов.

1. Работа с дебиторской задолженностью.
   6.1. Критерии оценки платежеспособности клиента.
   6.2. Взаимодействие с потенциальными должниками.
   6.3. Ужесточение переговоров по мере роста этапов просрочки долга.
   6.4. Особенности напоминания о просрочке платежа.
   6.5. Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга. Как вернуть деньги и не испортить отношения с клиентом. Ультимативное требование к должнику.
   6.6. Иные методы взыскания долга.

1. Работа с конфликтами.
   7.1. Понятие конфликта. Типы конфликтных личностей, методика взаимодействия.
   7.2. Способы разрешения конфликта, стили поведения.
   7.3. Ассертивность. Методы психологической самозащиты.

Источник