Менеджер по продажам техники apple

Продажи и развитие бизнеса

Мощный потенциал деловых контактов и партнёрских отношений.

Эти команды знакомят наших покупателей — индивидуальных пользователей и корпоративных клиентов — с теми возможностями для творчества и продуктивной работы, которые предлагают продукты и сервисы Apple. А затем прикладывают все усилия к тому, чтобы контакт с покупателем сохранялся.

Каждый день Тига встречает что-то новое, и именно это нравится ему в работе.

Что изначально привело вас на должность главного консультанта по решениям Apple (ASC)?

Я искал работу, которая дала бы мне возможность заниматься не просто продажами. В роли ASC я отвечаю за разные аспекты ведения бизнеса: от учёта товара и оформления магазина до обучения персонала. Я не просто продаю продукты — я управляю бизнесом.

Что больше всего удивило вас в этой работе?

Я был поражён тому, сколько времени мне уделила компания Apple. Когда меня приняли на работу, я поехал в Купертино на тренинг. Затем я ездил по всему Нью-Йорку, встречался с другими ASC и учился у них. Это было нечто гораздо большее, чем знакомство с основами. Мне удалось установить связи, которые помогают добиваться успеха в долгосрочной перспективе.

Как вы видите свою работу в масштабе всей компании Apple?

Это возможность раскрыть свой настоящий потенциал. Я являюсь деловым партнёром для каждого магазина, с которым работаю. Поэтому мои лидерские и деловые навыки могут оказать серьёзное влияние на работу Apple, розничного магазина и его сотрудников.

Станьте консультантом по решениям Apple и помогите нашим розничным партнёрам увидеть, какие возможности для развития своих магазинов они могут открыть, предлагая продукты и стандарты обслуживания Apple.

Выберите команду и начните собственную историю.

Развитие бизнеса

Apple стремится к инновациям во всех аспектах работы. Эта команда выявляет и создаёт новые модели ведения бизнеса, связанного с продуктами и сервисами Apple. Присоединяйтесь к этой группе, и вы будете сотрудничать с представителями наших региональных партнёров, руководителями отделов продаж и различными специалистами Apple и других компаний, создавать и реализовывать планы продаж в соответствии с потребностями отрасли и наших покупателей. Эта работа включает в себя стратегическое планирование и развитие, ориентированное на результат взаимодействие с партнёрами и ведение контрактных переговоров. Вы будете ставить амбициозные цели и стремится их выполнить, следовать нашей глобальной стратегии и планировать работу в соответствии со всеми соглашениями. Направления работы: развитие нового бизнеса, работа с партнёрами, корпоративные продажи.

Работа с клиентами

Apple взаимодействует с покупателями и представителями бизнеса, образования и государственных услуг различными способами: через реселлеров, операторов связи, деловых и системных интеграторов и прямые продажи. В каждом из торговых каналов специалисты по работе с клиентами обеспечивают рост продаж и выручки, предоставляя при этом высочайшее качество обслуживания. Задачи этого отдела включают стратегическое планирование и развитие взаимоотношений с клиентами, управление клиентской базой и повышение эффективности бизнеса. Вы будете работать со специалистами коммерческих отделов и техническими специалистами Apple, в том числе с инженерами, юристами и маркетологами, решать вместе деловые задачи и гарантировать отличный результат для компании Apple и её покупателей. Направления работы: управление торговыми каналами, выездные продажи, взаимоотношения с партнёрами, внутренние продажи.

Продажи в Apple Store

Эта команда стремится обеспечить высокое качество обслуживания и знакомить пользователей с продуктами Apple и их возможностями. Вы также можете работать с местным бизнесом, предлагая предпринимателям и профессионалам необходимые им инструменты. Работая с клиентами, в офисе или в онлайн-системе, вы действительно сможете каждый день помогать клиентам, своей команде и даже себе. Позиции: специалист, эксперт, эксперт по ведению продаж и эксперт по решениям для бизнеса.

Продажи для розничных партнёров

Благодаря этой команде многие наши покупатели приобретают продукты Apple, даже если поблизости нет магазинов Apple Store. В неё входят специалисты Apple по продажам, которые общаются с покупателями в отделах Apple в розничных магазинах наших партнёров. Эта группа также работает с нашими розничными партнёрами по всему миру, чтобы гарантировать, что все товары и элементы оформления всегда соответствуют актуальным требованиям и стандартам Apple. В этой команде вы сможете передавать знания, энтузиазм и предпринимательский дух специалистам розничных партнёров, чтобы помочь им добиться успеха. Позиции: специалист по работе с реселлерами, консультант по решениям, специалист по работе с клиентами, руководитель по работе с реселлерами.

Планирование и ведение продаж

У компании Apple одни из самых разнообразных в мире торговых каналов — мы предоставляем продукты и услуги пользователям, компаниям, образовательным и государственным учреждениям более чем в 80 странах мира. В составе этой команды вы вместе с нашими специалистами и партнёрами по продажам будете разрабатывать стратегию, планировать, выполнять и контролировать процессы, которые помогают нам максимально эффективно общаться с каждым покупателем. Программы для наших торговых каналов включают физические и электронные методы стимулирования сбыта, использование специального оборудования для магазинов, набор и обучение персонала. Направления работы: управление программами для торговых каналов, организация работы точек продаж, обучение и подготовка специалистов по продажам, ведение контрактов, общее обслуживание торговых каналов, анализ программ обеспечения сбыта, брифинги с участием руководителей Apple.

Выездное обслуживание и разработка решений

Наши корпоративные клиенты делают значительные вложения в наши технологии, и им нужна уверенность в том, что всё работает правильно. Участники этой команды дают им эту уверенность. Они не только разрабатывают и тестируют оборудование, программное обеспечение и сервисы Apple, составляющие комплексное решение, но и предоставляют техническую поддержку, чтобы гарантировать продажи и поддерживать долгосрочные взаимоотношения. Направления работы: предпродажная разработка систем, разработка решений, проектирование систем.

Источник

Найдите свободные вакансии и узнайте, как стать частью команды MacTime

Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы в текстовом
и видео формате, получите доступ к подробной презентации
и интерактивному тест-драйву ключевых вакансий в MacTime.

Актуальные вакансии

Продавец-консультант

Специалист по продажам техники Apple в офлайн магазине
MacTime

Продавец-консультант

Специалист по продажам техники Apple в интернет-магазине
MacTime

Специалист по контролю качества

обслуживания клиентов в интернет-магазине MacTime

Сервисный инженер

Комплексный специалист по ремонту и обслуживанию устройств и программного обеспечения

Специалист отдела счастья клиентов MacTime

Специалист взаимодействия компании и клиента

Категорийный менеджер

Товаровед

Специалист по Trade-in

и трафику с электронных досок объявлений

Администратор социальных сетей

Маркетолог

Архитектор туннелей продаж

Руководитель онлайн отдела продаж MacTime

Администратор интернет-магазина

Администратор офлайн-магазина

Логист

Курьер

Внештатный амбасабор бренда MacTime

Копирайтер

Контент-менеджер

Бухгалтер

Ведущий YouTube и TikTok канала

PR-менеджер и агент по рекламе

Юрист

Специалист по услугам и эксперт по технике Apple

Специалист технической поддержки

Ассистент эксперта по технике Apple

Уборщица

Преимущества

Тест-драйв вакансии

Узнаете, как стать частью команды и какие доступны перспективы личного роста и развития в компании

Быстрая адаптация

Узнаете, как будет проходить адаптация в интерактивном режиме без пауз и ожидания и как быстро выйти на высокие результаты по KPI без ограничений

Погружение в рабочий процесс

Вы быстро погрузитесь в рабочие процессы и научитесь выстраивать доверительные долгосрочные и взаимовыгодные отношения с людьми

Удобные инструменты

Обучающие статьи в базе знаний, корпоративный онлайн курс, чат-бот тренажёры, интерактивные скрипты и чек-листы

Время — невосполнимый ресурс, давайте экономить время и инвестировать этот ресурс в развитие. Мы обязательно встретимся на онлайн-интервью в программе Zoom, а пока давайте знакомиться в интерактивном формате. Если уже есть интерес и желание помогать людям – узнайте подробнее о вакансии и перспективах роста.

О системе HR

Классический формат собеседований уступает по уровню эффективности перед современными онлайн-интервью. Zoom интервью экономит время и помогает проходить интервью без перемещений по городу и без пробок между собеседованиями.

Интерактивный HR

HR система MacTime уже перешла в интерактивный формат и помогает соискателям экономить время и пройти тест-драйв вакансии, чтобы принять осознанное и взвешенное решение по вакансии в сжатые сроки. Этот формат помогает оценить на сколько вакансия подходит кандидату и как компетенции кандидата подходят к будущим процессами. Анализ результатов по итогам тестов формирует прогноз перспектив развития соискателя.

Интерактивная система HR — это выгодно

Смена или поиск новой работы пугает неизвестностью и нет желания впустую тратить время. Поэтому HR система MacTime заранее сообщает соискателям на вакансию путь отбора, тестирования, адаптации, стажировки и обучения, чтобы вы понимали какой путь пройдёте чтобы стать частью команды экспертов MacTime. На каждом шаге будет контрольная точка сверки результатов для получения успешного результата в итоге.

Полное отсутствие рисков, экономия времени и эффективность
— процесс автоматизирован

Пройдите тест-драйв вакансии
до того, как напишите заявление
об уходе с текущего места работы

Протестируете уровень компетенций и примите
осознанное решение о смене
места работы

Получите полезные навыки,
которые помогут вести успешные коммуникации в любой сфере жизни
и работы

Посмотрите, как пройдет собеседование

Путь тестирования кандидата на вакансию.

1. Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. (5-10 минут)

2. Получите доступ к интерактивному тесту в мессенджере. Погрузитесь ненадолго в рабочий процесс сотрудника отдела продаж MacTime. Узнаете какие вопросы будут задавать клиенты. (15+15 минут)

3. После успешного прохождения теста получите приглашение на онлайн Zoom встречу с руководителем MacTime, где зададите вопросы по вакансии, если останутся. (15-30 минут)

4. После успешного прохождения интервью с руководителем, получите доступ к корпоративному онлайн курсу. За 1 день получите более 30 полезных инструментов выстраивания долгосрочных взаимовыгодных отношений с людьми, которые пригодятся в работе и жизни. Лучше поймёте принцип работы компании и получите вектор развития в команде в команде отдела продаж MacTime. (8-10 часов)

5. После успешного прохождения интерактивных промежуточных и финальных тестов по курсу, руководитель запланирует аудио звонок. Пройдёт тест в формате диалога по курсу. Это поможет понять уровень вовлечённости будущего специалиста, способность говорить на корпоративном языке с клиентами MacTime. (1 час)

6. Когда примете решение синхронизировать свои цели с целями компании, вы получите доступ к интерактивной адаптации, где познакомитесь с рабочими инструментами, сервисами, программами и посмотрите подробный обзор плана задач сотрудника отдела продаж MacTime.

После завершения тестирования начнётся адаптация.

Каждый шаг на пути адаптации будет помогать оперативно погружаться в процесс без лишних пауз и ожидания. Адаптацию (до 5 дней) можно проходить удалённо или сразу погружаться в процессы в офлайн магазине с опытными сотрудниками.

1. Получите доступ к рабочей CRM системе и модулю обучения работы в CRM. В этом модуле вы узнаете, как CRM система будет систематизировать информацию, ускорять работу с клиентами и помогать вести заказы к успешному результату.

2. Откроется доступ к базе знаний, где получите ответы на будущие вопросы, которые часто возникают у сотрудников и клиентов.

3. Получите доступ к дополнительным источникам трафика и модулю по обучению пользованию рабочими инструментами. Узнаете принципы поиска упущенных возможностей и конвертации до релевантных целей.

4. Будет открыт доступ к 1С и модулю по обучению.

5. В модуле с обзорами увидите корпоративный формат презентации преимуществ техники Apple. Это поможет лучше понять корпоративный стиль общения с клиентами MacTime.

Адаптация рассчитана на оперативное погружение в процессы, до 5 дней.

С помощью этого тест-драйва вакансии вы узнаете какой подход к работе принесёт успешные результаты, а вы покажете подход к задачам и готовность взять ответственность за свой результат и оказывать положительное влияние на результат отдела продаж. На каждом шаге будет форма обратной связи, если останутся вопросы.

Узнаете, кому подойдёт
эта вакансия

Узнаете,
как зарабатывать

Узнаете, какие
условия работы

Узнаете перспективы
и варианты роста

Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы:

О компании MacTime

Миссия компании

Компания и команда MacTime помогает людям становиться успешными пользователями техники Apple, умных гаджетов и своим примером вдохновляет и показывает, как современные устройства облегчают ежедневные процессы и высвобождают время.

Источник

Найдите свободные вакансии и узнайте, как стать частью команды MacTime

Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы в текстовом
и видео формате, получите доступ к подробной презентации
и интерактивному тест-драйву ключевых вакансий в MacTime.

Актуальные вакансии

Продавец-консультант

Специалист по продажам техники Apple в офлайн магазине
MacTime

Продавец-консультант

Специалист по продажам техники Apple в интернет-магазине
MacTime

Специалист по контролю качества

обслуживания клиентов в интернет-магазине MacTime

Сервисный инженер

Комплексный специалист по ремонту и обслуживанию устройств и программного обеспечения

Специалист отдела счастья клиентов MacTime

Специалист взаимодействия компании и клиента

Категорийный менеджер

Товаровед

Специалист по Trade-in

и трафику с электронных досок объявлений

Администратор социальных сетей

Маркетолог

Архитектор туннелей продаж

Руководитель онлайн отдела продаж MacTime

Администратор интернет-магазина

Администратор офлайн-магазина

Логист

Курьер

Внештатный амбасабор бренда MacTime

Копирайтер

Контент-менеджер

Бухгалтер

Ведущий YouTube и TikTok канала

PR-менеджер и агент по рекламе

Юрист

Специалист по услугам и эксперт по технике Apple

Специалист технической поддержки

Ассистент эксперта по технике Apple

Уборщица

Преимущества

Тест-драйв вакансии

Узнаете, как стать частью команды и какие доступны перспективы личного роста и развития в компании

Быстрая адаптация

Узнаете, как будет проходить адаптация в интерактивном режиме без пауз и ожидания и как быстро выйти на высокие результаты по KPI без ограничений

Погружение в рабочий процесс

Вы быстро погрузитесь в рабочие процессы и научитесь выстраивать доверительные долгосрочные и взаимовыгодные отношения с людьми

Удобные инструменты

Обучающие статьи в базе знаний, корпоративный онлайн курс, чат-бот тренажёры, интерактивные скрипты и чек-листы

Время — невосполнимый ресурс, давайте экономить время и инвестировать этот ресурс в развитие. Мы обязательно встретимся на онлайн-интервью в программе Zoom, а пока давайте знакомиться в интерактивном формате. Если уже есть интерес и желание помогать людям – узнайте подробнее о вакансии и перспективах роста.

О системе HR

Классический формат собеседований уступает по уровню эффективности перед современными онлайн-интервью. Zoom интервью экономит время и помогает проходить интервью без перемещений по городу и без пробок между собеседованиями.

Интерактивный HR

HR система MacTime уже перешла в интерактивный формат и помогает соискателям экономить время и пройти тест-драйв вакансии, чтобы принять осознанное и взвешенное решение по вакансии в сжатые сроки. Этот формат помогает оценить на сколько вакансия подходит кандидату и как компетенции кандидата подходят к будущим процессами. Анализ результатов по итогам тестов формирует прогноз перспектив развития соискателя.

Интерактивная система HR — это выгодно

Смена или поиск новой работы пугает неизвестностью и нет желания впустую тратить время. Поэтому HR система MacTime заранее сообщает соискателям на вакансию путь отбора, тестирования, адаптации, стажировки и обучения, чтобы вы понимали какой путь пройдёте чтобы стать частью команды экспертов MacTime. На каждом шаге будет контрольная точка сверки результатов для получения успешного результата в итоге.

Полное отсутствие рисков, экономия времени и эффективность
— процесс автоматизирован

Пройдите тест-драйв вакансии
до того, как напишите заявление
об уходе с текущего места работы

Протестируете уровень компетенций и примите
осознанное решение о смене
места работы

Получите полезные навыки,
которые помогут вести успешные коммуникации в любой сфере жизни
и работы

Посмотрите, как пройдет собеседование

Путь тестирования кандидата на вакансию.

1. Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. (5-10 минут)

2. Получите доступ к интерактивному тесту в мессенджере. Погрузитесь ненадолго в рабочий процесс сотрудника отдела продаж MacTime. Узнаете какие вопросы будут задавать клиенты. (15+15 минут)

3. После успешного прохождения теста получите приглашение на онлайн Zoom встречу с руководителем MacTime, где зададите вопросы по вакансии, если останутся. (15-30 минут)

4. После успешного прохождения интервью с руководителем, получите доступ к корпоративному онлайн курсу. За 1 день получите более 30 полезных инструментов выстраивания долгосрочных взаимовыгодных отношений с людьми, которые пригодятся в работе и жизни. Лучше поймёте принцип работы компании и получите вектор развития в команде в команде отдела продаж MacTime. (8-10 часов)

5. После успешного прохождения интерактивных промежуточных и финальных тестов по курсу, руководитель запланирует аудио звонок. Пройдёт тест в формате диалога по курсу. Это поможет понять уровень вовлечённости будущего специалиста, способность говорить на корпоративном языке с клиентами MacTime. (1 час)

6. Когда примете решение синхронизировать свои цели с целями компании, вы получите доступ к интерактивной адаптации, где познакомитесь с рабочими инструментами, сервисами, программами и посмотрите подробный обзор плана задач сотрудника отдела продаж MacTime.

После завершения тестирования начнётся адаптация.

Каждый шаг на пути адаптации будет помогать оперативно погружаться в процесс без лишних пауз и ожидания. Адаптацию (до 5 дней) можно проходить удалённо или сразу погружаться в процессы в офлайн магазине с опытными сотрудниками.

1. Получите доступ к рабочей CRM системе и модулю обучения работы в CRM. В этом модуле вы узнаете, как CRM система будет систематизировать информацию, ускорять работу с клиентами и помогать вести заказы к успешному результату.

2. Откроется доступ к базе знаний, где получите ответы на будущие вопросы, которые часто возникают у сотрудников и клиентов.

3. Получите доступ к дополнительным источникам трафика и модулю по обучению пользованию рабочими инструментами. Узнаете принципы поиска упущенных возможностей и конвертации до релевантных целей.

4. Будет открыт доступ к 1С и модулю по обучению.

5. В модуле с обзорами увидите корпоративный формат презентации преимуществ техники Apple. Это поможет лучше понять корпоративный стиль общения с клиентами MacTime.

Адаптация рассчитана на оперативное погружение в процессы, до 5 дней.

С помощью этого тест-драйва вакансии вы узнаете какой подход к работе принесёт успешные результаты, а вы покажете подход к задачам и готовность взять ответственность за свой результат и оказывать положительное влияние на результат отдела продаж. На каждом шаге будет форма обратной связи, если останутся вопросы.

Узнаете, кому подойдёт
эта вакансия

Узнаете,
как зарабатывать

Узнаете, какие
условия работы

Узнаете перспективы
и варианты роста

Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы:

О компании MacTime

Миссия компании

Компания и команда MacTime помогает людям становиться успешными пользователями техники Apple, умных гаджетов и своим примером вдохновляет и показывает, как современные устройства облегчают ежедневные процессы и высвобождают время.

Источник