Меня не слышат по вайберу айфон

Не слышно собеседника Viber

Распространенной неполадкой работы в Вайбере является проблема со слышимостью. Столкнуться с данной проблемой могут пользователи независимо от используемого устройства: смартфона или персонального компьютера. В этой статье рассмотрим, почему не слышно собеседника по Вайберу на Андроиде, Айфоне и компьютере.

Меня не слышат в Вайбере или не слышно собеседника что делать?

Изначально понять, отчего не слышит собеседник в Viber проблематично. Искать причину данного явления необходимо в функциональности устройства. Возникнуть неисправность может по нескольким причинам:

· плохого соединения с Интернетом;

· сбоя в настройках приложения.

Ниже в тексте рассмотрим отдельно решения проблемы для разного типа устройств.

Андроид

В случае отсутствия слышимости на Андроиде необходимо позвонить по сотовой связи и проверить работоспособность микрофона. Дополнительно нужно проверить скорость соединения с Интернетом. Если соединение установлено на устройстве, то необходимо включить авиарежим на телефоне, затем отключить и снова включить.

При использовании вай фая необходимо перезагрузить wifi роутер. Проблема неисправности слышимости Вибера может скрываться в неправильных настройках приложения. При первом запуске мессенджера система спрашивает разрешение пользователя на пользование микрофоном. При отказе от работы микрофона звук в приложении будет отсутствовать.

Чтобы исправить проблему, необходимо войти в приложения, выбрать Вайбер и установить разрешение на использование микрофона.

Айфон

Если собеседник Вайбера не слышит на Айфоне, то следует осуществить ряд действий:

1. Проверить уровень громкости микрофона и интернет-соединения.

2. Посмотреть устройство на наличие подключенных наушников или другой гарнитуры.

3. Отключить активное соединение по Блютузу.

4. Проверить приемник Айфона на загрязнения. Очистить деталь от пыли можно с помощью небольшой мягкой щетки.

5. Запустить принудительную загрузку, кликнув на кнопку «Питание» и «Домой».

Действенной процедурой станет восстановление Айфона через компьютер:

· скачать новую версию iOS;

· присоединить айфон к компьютеру;

· открыть режим восстановления (удержать кнопку «Питание» и «Домой»);

· нажать на клавишу Shift и команду «Восстановить iPad».

Осталось в окошке выбрать нужную версию прошивки и запустить обновление.

Компьютер

В декстопной версии на персональном компьютере пользователь может самостоятельно включить микрофон и отрегулировать уровень громкости:

· нажать правой клавишей мыши на изображение динамика;

· открыть микшер громкости;

· найти Вайбер и отрегулировать громкость.

Дополнительно следует проверить настройки уведомлений в Вайбере:

· выбрать раздел «Инструменты»;

· найти «Настройка уведомлений»;

· активировать функцию «Проигрывать звуки для сообщений и звонков».

Что делать если звук есть, но плохой, слабый?

При плохом или слабом звуке в Вибер необходимо перезагрузить устройство и заново подключить Вайбер.

При дальнейшем отсутствии звука в Вибере на устройстве следует обратиться за помощью в службу технической поддержки в Viber.

Источник

Не работает микрофон в Viber. Включить и отключить микрофон

Иногда возникают проблемы с общением через приложение. Причиной этому может быть дефект телефона или ошибка в программе приложения. В первом случае поможет ремонт микрофона. Если проблема кроется в самом мессенджере, то решение зависит от гаджета.

Не работает микрофон в Вайбере, что делать?

Если общение через мессенджер происходит в одностороннем порядке, где вы слышите собеседника, а он вас нет, то причиной этому будет:

· Ошибка в текущем соединении (перезагрузить приложение или гаджет; проверить подключение к сети);

· Некорректная установка программы (переустановить мессенджер);

· Несовпадение обновленных версий ОС и действующего приложения (обновить приложение, подогнав соответствие версий приложения и ОС. Если не поможет, то придется вернуться к ранним версия, когда микрофон работал).

Андроид

Если микрофон не работает на андроиде, то причиной может послужить система безопасности. Чтобы микрофон заработал, необходимо:

· В настройках гаджета открыть Viber;

· Выбрать пункт «Управление разрешениями»;

· Разрешить вызовы (управление вызовами);

· Так же рекомендуется дать разрешение на запись звука.

Айфон

Одним из вариантов того, что вас не слышит собеседник в вайбере, служит поломка одного из трех микрофонов, как у Айфона 5, находящегося на передней панели рядом с разговорным динамиком. Вопрос решается заменой шлейфа в сервисном центре.

Так же стоит проверить подключение микрофона:

· В настройках найти Viber;

· В открывшемся окне разрешить приложению доступ к микрофону и камере.

Компьютер

При работе с приложением на компьютере или ноутбуке проблемы с микрофоном возникают в случае, если «слетел», устарел драйвер или ошибочно указано устройство записи.

· В настройках программы выбрать «Инструменты»;

· Перейти в «Параметры»;

· Выбрать «Аудио и видео»;

· В строке «Микрофон» проверить встроенные устройства, если на ноутбуке, или подключенные;

· Перевести бегунок громкости на максимум и подтвердить действия.

Если драйвер устарел, то поможет обновление ПО. Простые пользователи могут сделать это с помощью специальных программ, которые находят через поисковик. Если это не помогает, то обновление производят в ручном режиме:

· На панели управления домашней страницей компьютера открыть Диспетчер устройств;

· В Диспетчере найти раздел «Аудиовходы и аудиовыходы»;

· В выпавшем списке найти устройство без ПО, оно отмечено восклицательным или вопросительным знаком;

· Кликнув на название устройства, открыть «Свойства» в появившемся окошке;

· Зайти в «Сведения» и найти ИД оборудования;

· Скопировав значения VEN и DEV, внести их в строку поиска;

· На любом из предложенных сайтов в начале списка скачать новые драйвера для звуковой карты.

Как включить и отключить микрофон в вайбере?

Для того, чтобы включить или отключить микрофон в вайбере на телефоне, нужно:

· В настройках найти приложение;

· Запретить или разрешить использование микрофона.

Для компьютера или ноутбука есть возможность регулировать громкость звука у микрофона:

· В «параметрах» устройства выбрать «Аудио и видео»;

· Перевести бегунок громкости у микрофона в необходимое положение. Можно вообще уменьшить громкость звука до минимума, тогда микрофон работать не будет.

Как настроить микрофон

Кроме рассмотренных вариантов, настроить микрофон можно, поменяв гарнитуру, если причина в ней. Когда ни один из рассмотренных вариантов решения проблемы не помогает, выручит обращение к специалисту сервисного центра.

Источник

Настройка микрофона в Вайбере

Мессенджер Viber – не простой чат, где только обмениваются текстовыми сообщениями. Он дает возможность записывать голосовые месседжи, звонить и даже общаться по видеосвязи. Однако, некоторые пользователи жалуются, что не могут в полной мере применять эти опции, потому что не работает микрофон в Вайбере. Почему так происходит и как решить эту проблему, читайте далее.

Как включить микрофон

В первую очередь разберемся с тем, как настроить микрофон в Вайбере на ПК:

1. Запустите мессенджер.
2. Нажмите на иконку шестеренки / «Настройки».
3. Кликните на «Аудио и видео».
4. Для нас представляет интерес графа «Аудио». Тут можно отредактировать используемое для передачи и получения звука устройство, отрегулировать громкость.

Справка. Перемещением бегунка вправо можно увеличить громкость микрофона, а в графе «Устройство» выбрать нужный прибор.

Почему микрофон не работает

Если вас волнует проблема: «меня не слышат в Вайбере», скорее всего, неполадки с микрофоном. Причины этому могут быть следующие:

1. Сбой в настройках Viber.
2. «Слетели» драйверы звуковой карты на ПК.
3. На телефон установлена неверная версия мессенджера.
4. Не функционирует оборудование на устройстве.

Как узнать, в чем проблема

Чтобы выявить причину неполадки «в Вайбере меня не слышит собеседник», нужно использовать метод исключения. Проверяем работу аппаратуры мобильного телефона или компьютера (в зависимости от того, где у вас случился сбой передачи звука в мессенджере).

Для этого тестируем микрофон в других приложениях, например, WhatsApp, Skype. Если в них звонки совершаются без проблем, значит, причина в самом Viber. Нужно разбираться, в чем дело, и избавляться от загвоздки именно в нем.

Способы устранения неполадки

Методы починки звука будут различаться для ПК и смартфона, потому что разнятся как операционные системы этих устройств, так и интерфейс Вибера десктопной и мобильной версий на андроид и айфон.

На компьютере

Источником проблемы на десктопной версии может быть как сам мессенджер, так и сбой в функционировании звукового драйвера. Первоначально рекомендуется проверить работу самого приложения, а уже потом копаться в настройках системы на ПК.

Выбор устройства записи

В компьютерной версии настроить микрофон в Вайбере можно следующим образом:

1. Откройте мессенджер.
2. Совершите ряд переходов: «Инструменты» / «Параметры» / «Аудио и видео».
3. В разделе «Аудио» выберите микрофон, с помощью которого будете осуществлять разговор. Если у вас ноутбук, нажмите на «Устройство по умолчанию».
4. Настройте громкость и скажите что-нибудь. Внизу есть графа «Уровень», по которой можно следить, принимает ли устройство звук.
5. По завершении настроек проверьте работу звука, позвонив кому-нибудь.

Установка звукового драйвера

Если вы попробовали настроить микрофон в Вайбере, но ничего не вышло, значит, проблема может быть в самом устройстве передачи звука или звуковом драйвере ПК.

Необходимо будет скачать и переустановить драйвер на звуковую карту в зависимости от используемой версии ОС и модели ПК. Как это сделать, см. тут.

Если и этот способ не помог, самое время обратиться в службу поддержки Viber.

На телефоне

Если проблема со слышимостью возникла на мобильной версии, действовать нужно иначе.

Перезагрузка мессенджера

Вы подозреваете, что проблема в самом приложении (передатчик звука не работает из-за некорректной инсталляции Вибера)? Тогда первое, что нужно сделать – переустановить мессенджер.

Удалите приложение со смартфона и загрузите заново в AppStore или Google Play.

Если проблема не решилась, тогда попробуйте найти более старую версию Viber. Может быть, новый вариант чата несовместим с ПО телефона.

Обновление Viber

Что, если вы слишком давно не обновляли мессенджер? Из-за отсутствия поддержки разработчика приложение стало «троить» (появляются баги, не получается включать передатчик звука и др.). В таком случае необходимо зайти в онлайн-магазин смарт-фона и установить новую версию Viber.

Настройки приложения

В отличие от десктопной версии Вибера, мобильная не поддерживает возможности настраивать слышимость и передачу звука в самой программе.

Откат операционной системы

Случается такое, что аппаратура мобильника в Вайбере не работает в связи с тем, что нет версии приложения для ПО. Тогда можно поменять прошивку операционной системы на подходящую. Откат ОС – это целая наука, поэтому подробности можно узнать тут (для андроидов), а для IOS – здесь.

Проверка наушников и динамиков

Перепробовали все способы найти проблему в приложении, но она так и не разрешилась? Пришло время проверить работу самого смартфона. Не стоит заглядывать в «Настройки» и пытаться что-то «подкрутить», можно поступить иначе.

Попробуйте позвонить другу и поговорить с телефона без наушников и с ними. Если при каком-то способе все удалось и вас услышали, значит, неполадка в одном из устройств: в смартфоне или в наушниках.

А что, если вам пишет проблему такого характера: это голосовое сообщение не доступно, вайбер не разрешает вам прослушать голосовое сообщение собеседника, тут уже все намного проще и проблему можно решить рядом способов.

Когда необходимо вмешательство мастера

К сожалению, не всегда можно справиться с неполадками работы в технике или Viber самостоятельно.

Если испробовали все способы, представленные в статье, а передатчик звука так и не функционирует, либо если вы обнаружили, что неполадка коренится в работе самого устройства – в этих ситуациях лучше обратиться к мастерам по ремонту техники. Их опыт и знания точно помогут решить проблему или хотя бы найти ее причину.

Источник

В Вайбере не работает микрофон как решить проблему

Частым вопросом, который задают пользователи мобильных устройств, оказывается вопрос о микрофоне. В Вайбере не работает микрофон иногда. Это довольно распространенная проблема для очень широкого спектра смартфонов, планшетов.

И очень часто бывает, что виновником оказывается собственно
Вайбер. В некоторых случаях проблема с микрофоном в Вайбере разрешима, но в ряде случаев разрешить ее получается только вмешательством в механику устройства, в его аппаратную часть.

Проблема с микрофоном

Не работает микрофон в Вайбере: способы решения

Часто пользователи Вайбера отмечают, что существует какая-то проблема при использовании микрофона в популярном мессенджере. При этом они отмечают, что микрофон абсолютно нормально справляется со своими функциями в играх, при записи сообщения на диктофон.

Однако в Вайбере он отказывается работать и собеседник на противоположной стороне просто не слышит вас, хотя вы его слышите очень хорошо.

Более того, часто отмечается, что микрофон ведет себя так не только по отношению к Вайберу. Аналогичное поведение он демонстрирует и в таких приложениях как Скайп или FaceTime. Такой плачевный результат работы микрофона имеет достаточно сложное решение.

Однако если этот компонент цифрового устройства плохо работает только в Вайбере, тогда решение проблемы может оказаться весьма простым.

Вайбер, не работает микрофон

• Сначала, просто загрузите Вайбер повторно и переустановите его. Вполне возможно, что программа некорректно установилась в вашем гаджете.
• Если проблема не исчезла, тогда попробуйте найти более старую версию этого приложения. Вполне возможно, что данная версия просто несовместима с прошивкой вашего цифрового устройства.

Если в Вибер не работает микрофон, тогда попробуйте обновить прошивку установленной операционной системы. Ведь вполне возможно, что вы не сможете обнаружить подходящую под вашу прошивку версию этой программы.

Не работает микрофон в Вибер: вмешательство специалиста

Простые решения не всегда могут принести успех. Корень проблемы может находиться гораздо глубже, чем кажется. Например, часто на плохую работу микрофона в Вайбере жалуются пользователи Айфонов.

не работает микрофон как решить проблему

Кажется, что эта проблема должна решаться довольно просто, однако у этого устройства есть целых три микрофона. Один из них необходимо заменить, чтобы Вайбер начал работать исправно.

Такое решение требует вмешательства специалистов по ремонту мобильной техники. Ведь, как бы не намеревались разработчики создать кроссплатформенное приложение, которое смогло бы запускаться исправно на разных версиях одного и того же устройства, но все же предусмотреть все нюансы они не могут.

Поэтому вполне возможно, что взятая вами версия Вайбера не соответствует конфигурации устройства и ничего не знает о микрофоне, который установлен на вашем устройстве.

Если в Вайбере не работает микрофон, нужно либо заменить версию Вайбера, либо обратиться к тем, кто сможет помочь с механикой гаджета. Также, посмотрите работает ли микрофон в других программах гаджета. Вполне возможно, что он отжил срок эксплуатации.

Источник