Меняет ли аккумулятор компания apple

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Обслуживание и утилизация аккумулятора

Срок службы аккумуляторов ограничен, и по прошествии времени они могут потребовать обслуживания или утилизации. Срок службы аккумулятора зависит от того, как вы пользуетесь устройством и какие настройки на нём выбираете.

По вопросам обслуживания обращайтесь к специалистам Apple или автори­зованным поставщикам услуг Apple.

Если вам приходится заряжать аккумулятор всё чаще и чаще, возможно, настало время обратиться в сервисный центр. Обслуживание устройств со встроенными литий-ионными аккумуляторами должны проводить только специалисты Apple или авторизованные поставщики услуг Apple. На продукты, приобретаемые в России, распространяется действие российского закона о защите прав потребителей. Чтобы узнать подробности, нажмите здесь.

Владельцам iPhone

Аккумулятор вашего
устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 500 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу
замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.

Владельцам Apple Watch

Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Гарантия сроком один год (для Apple Watch и Apple Watch Sport) и два года (для Apple Watch Edition) включает сервисное обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.

Владельцам iPad

Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.

Владельцам iPod

Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 400 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает обслуживание неисправного аккумулятора. Если срок действия гарантии истёк, Apple предлагает услугу замены аккумулятора. Стоимость и условия могут различаться.

Владельцам MacBook

Аккумулятор вашего устройства обеспечивает до 80% первоначальной ёмкости после 1000 полных циклов зарядки. Годовая гарантия включает замену неисправного аккумулятора. Apple предлагает услугу замены аккумулятора для всех моделей ноутбуков MacBook, MacBook Air и MacBook Pro со встроенными аккумуляторами.

Мы бережно
позаботимся
о батареях ваших устройств.

Если батареи или аккумуляторы будут выброшены вместе с бытовым мусором, это может навредить окружающей среде. Поэтому все авторизованные сервисные центры Apple принимают использованные элементы питания и передают их на утилизацию с максимальным уважением к нашей планете. Отправьте им своё устройство или даже просто батарею от AirTag, а профессионалы сделают всё остальное.

Источник

Стоит ли менять аккумулятор в iPhone по программе Apple в 2018 году?

В конце 2017 года выяснилось, что Apple искусственно снижает пиковую производительность iPhone с изношенными аккумуляторами с целью предотвратить случайные отключения. Компания призналась в этом, извинилась за то, что вовремя не рассказала об «особенности» должным образом и запустила программу по замене аккумуляторов по сниженной цене. В России стоимость официальной замены аккумуляторов по программе Apple составляет 1690-2500 рублей. Стоит ли тратить деньги?

Да, если ваш аккумулятор в плохом состоянии

Замена аккумулятора в iPhone 6/6 Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone SE и iPhone 7/7 Plus по программе Apple весь 2018 год будет оцениваться в 1690-2500 рублей в зависимости от сервисного центра. Обычная же стоимость замены аккумулятора в данных моделях составляет от 6 900 рублей.

Таким образом, с точки зрения финансовой выгоды вопрос о необходимости замены аккумулятора в iPhone по программе Apple не стоит, так как сэкономить получится более 4 000 рублей.

С точки же зрения пользы, замена аккумулятора рекомендуется владельцам тех iPhone, чьи аккумуляторы находятся в плохом состоянии. Функция, которая снижает производительность iPhone 6/6 Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone SE и iPhone 7/7 Plus срабатывает в момент, когда емкость аккумулятора снижается до 80%. При замене такого аккумулятора на новый скорость работы смартфона сильно увеличится. И, разумеется, серьезным образом повысится автономность, ведь она будет соответствовать состоянию нового устройства.

Получается, что целесообразность замены аккумулятора в iPhone можно определить проверив состояние аккумулятора. Сделать это можно при помощи этого приложения или же с помощью этой утилиты для PC. Если емкость аккумулятора вашего iPhone ниже критического уровня в 80%, то замена батареи настоятельно рекомендуется. Также подумать о необходимости заменить аккумулятор по столь низкой цене следует в случае, если состояние аккумулятора упало ниже 85%. В последнем случае вы не поднимете производительность, так как устройство не замедлено, но в существенно увеличите время работы iPhone без подзарядки.

Очевидный лайфхак

Очень важно отметить, что программа Apple, по которой заменить аккумулятор можно будет с огромной скидкой, будет действовать до конца 2018 года. Это означает, что если емкость вашего аккумулятора еще далека как от критического, так и от идеального уровня, например, равна 89%, то идеальным вариантом для вас будет проверка и замена аккумулятора во второй половине 2018 года.

Менять нужно только в авторизованном сервисном центре

Замена аккумулятора в iPhone на оригинальный по сниженной цене возможна только в авторизованных сервисных центрах Apple. Для того, чтобы обнаружить такой СЦ в своем городе мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться этим способом, который предусматривает обращение в поддержку Apple. Дело в том, что просто введя в поиске “Авторизованный сервисный центр Apple [название_города]”, на первой странице вы увидите множество СЦ, которые не имеют никакого отношения к компании Apple. Соответственно, они могут менять аккумуляторы на неоригинальные.

Источник

Apple хочет, чтобы вы меняли батарейку только в авторизованном сервисном центре

Или ждите ограничений.

Компания Apple постоянно борется с неоригинальными комплектующими для своих устройств и неавторизованными сервисными центрами, которые производят ремонт. И понятно почему: чаще всего пожары с участием iPhone происходят из-за неоригинальных батарей и зарядок.

Что делает компания?

Если вы заменили батарею самостоятельно или в неавторизованном сервисном центре, то в разделе «Состояние аккумулятора» появится пункт «Сервис» с сообщением:

Важное сообщение об аккумуляторе

Невозможно проверить, что данный iPhone оснащён подлинным аккумулятором Apple. Информация о состоянии недоступна для данной батареи.

Причём это касается любых аккумуляторов, которые установлены в неавторизованном сервисном центре. Устройство на iOS 12 и iOS 13 перестанет следить за ёмкостью батареи в устройстве, даже если это оригинальная батарея.

Это никак не влияет на работу устройства и батареи, но узнать, когда пора менять аккумулятор, вы уже не сможете.

Как это работает?

Блогер с канала The Art of Repair сообщил, что на батарее установлен микроконтроллер Texas Instruments, который содержит функцию аутентификации. Заменили батарейку у «нелегалов» — никакой вам информации о её ёмкости. Убрать этот пункт смогут только в авторизованном сервисном центре.

Дело не только в деньгах, которые получает Apple

Понятное дело, что компании выгодно, когда аккумулятор меняют в авторизованном сервисном центре — она зарабатывает на этом. Но это не самое главное: во-первых, меньше опасных отходов (авторизованные сервисные центры их правильно утилизируют), а во-вторых, Apple хочет обезопасить пользователей от возможных проблем, которые бывают с плохими батарейками.

Мы рекомендуем менять аккумулятор только официально — берегите себя.

Источник