Модели iphone для россии гарантия

Гарантии на оборудование

Если у вас возникли вопросы по поводу гарантии на новое или восстановленное оборудование Apple, выберите продукт из списка ниже.

JavaScript is required to view this content.

Something went wrong.

The content for this page did not load correctly. Reload the page to try again.

Сведения о Гарантии

Дополнительные юридические права потребителей

Для потребителей, на которых распространяется действие законов или правил о защите прав потребителей в стране приобретения или стране проживания (если она отличается от страны приобретения), компенсационные выплаты, предоставляемые по ограниченной гарантии Apple сроком на один год, являются дополнительными ко всем правам и средствам судебной защиты, передаваемым по таким законам или правилам о защите прав потребителей, включая, но не ограничиваясь этими дополнительными правами.

Преимущества, предлагаемые в рамках гарантии производителя товара, дополняют права, указанные в законе о защите прав потребителей. Нажмите здесь, чтобы получить подробную информацию.

Продукты других марок / Продукты сторонних производителей

Ограниченная годовая гарантия Apple не распространяется на товары других марок, даже если они были упакованы или проданы вместе с продуктами Apple. На товары сторонних производителей может распространяться гарантия производителя, предоставляемая производителем товара. Подробности см. на упаковке и в прилагаемой документации.

Продукты, снятые с производства

Для получения дополнительных сведений об обслуживании продуктов, снятых с производства, нажмите здесь

Сторона, взявшая на себя обязательство по гарантии, для региона или страны покупки

Список компаний по всему миру, взявших на себя обязательства по ограниченной гарантии Apple.
Подробнее

Источник

iPhone и гарантия в России — какие модели принимают в сервисных центрах?

Привет! Совсем недавно одному из моих знакомых понадобилось купить iPhone SE и он обратился за советом — где его лучше приобрести и как сэкономить. Полезли в интернет искать и поняли, что вариантов — масса. Можно купить Ростест (самый дорогой вариант), можно привезенного из Европы (дешевле) или Америки (еще дешевле).

Было решено, что ключевым фактором при покупке iPhone должен стать один момент — его должны без проблем принимать в авторизированных сервисных центрах на территории России. Казалось бы, это значит только одно — берем смартфон с маркировкой Ростест (официальный, легальный, «белый», сертифицированный) и нечего более. Однако, это не так.

Здесь для iPhone существует один важный нюанс, который надо помнить. Ведь именно это поможет неслабо так сэкономить денег при покупке. И вот в чем он заключается — по гарантии в РФ принимают не только те айфоны, которые были куплены у официальных дилеров (РСТ).

В принципе, Вы можете купить его хоть у ИП «Рога и копыта», а он в свою очередь привезти его из Америки или Европы. Самое главное чтобы это была определенная модель. Какая? Сейчас и узнаем, какие iPhone можно покупать смело в любой точке мира и рассчитывать на официальное гарантийное обслуживание на территории России.

Вот список моделей всех iPhone, которые без проблем примут в любом авторизированном сервисном центре РФ:

• iPhone 5S — A1457.
• iPhone 5C — A1507.
• iPhone SE — A1723.
• iPhone 6 — модель A1586 и A1589.
• iPhone 6 Plus — модель A1524 и A1593.
• iPhone 6S — A1688.
• iPhone 6S Plus — A1687.
• iPhone 7 — A1778.
• iPhone 7 Plus — A1784.
• iPhone 8 — A1905 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1863).
• iPhone 8 Plus — A1897 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1864).
• iPhone X — A1901 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1865).
• iPhone XS — A2097 (начиная с марта 2019 года также официально обслуживается модель A1920).
• iPhone XS Max — A2101 (начиная с марта 2019 года также официально обслуживается модель A1921).
• iPhone XR — A2105 (начиная с марта 2019 года также официально обслуживается модель A1984).
• iPhone 11 — A2221.
• iPhone 11 Pro — A2215.
• iPhone 11 Pro Max — A2218.
• iPhone SE 2 (2020) — A2296.
• iPhone 12 mini — A2399.
• iPhone 12 — A2403.
• iPhone 12 Pro — A2407.
• iPhone 12 Pro Max — A2411.
• iPhone 13 mini — A2630.
• iPhone 13 — A2635.
• iPhone 13 Pro — A2640.
• iPhone 13 Pro Max — A2645.

Обновлено или очень важно №1! Появилась информация, что на данный момент (осень 2021 года) официальные сервисные центры Apple в РФ перестали брать по гарантии любые не Ростест + Евротест модели iPhone 11 (Pro, Pro Max). Ситуация с iPhone SE 2 (2020) и iPhone 12 (mini, Pro, Pro Max) ещё «жёстче» — АСЦ в России принимают исключительно Ростест. Будьте внимательны!

Обновлено или очень важно №2! С выходом iPhone 13 Apple впервые в истории «отделила» Россию от Европы — если раньше номер модели iPhone Евротест и Ростест полностью совпадал, то теперь ситуация изменилась:

У «европейских» iPhone один номер, а у «российских» — совершенно другой.

Честно говоря, ничего хорошего в этом нет — скорее всего (поживём-увидим, как только появится 100% уверенность, я обязательно обновлю статью), компания Apple официально «закрутит гайки» и перестанет принимать по гарантии в РФ любые модели iPhone, кроме официальных Ростест. Да, судя по предыдущим моделям iPhone всё к этому и шло, но всё равно как-то жаль… Ушла эпоха:(

Возвращаясь к статье, хочется отметить, что в ней рассмотрены только более-менее актуальные айфоны. Про «тройки» и «четверки» писать смысла нет, гарантия на них давным-давно у всех уже прошла.

Ну и конечно, перед тем как обратиться в мастерскую, имеет смысл проверить на сайте Apple сколько сталось на данный момент этой самой гарантии — вот ссылка для проверки. После ввода серийного номера у Вас должна получится приблизительно такая картина.

Если все «ОК» (гарантия есть и модель подходит), то смело идем в любой авторизированный сервисный центр — в обслуживании Вам не откажут.

Если кому интересно, то в итоге был благополучно куплен iPhone SE модели A1723, изначально предназначенный для продажи в Гонконге. Звонок на горячую линию Apple (как связаться с русской технической поддержкой?) подтвердил, что при наступлении гарантийного случая, этот самый iPhone можно смело отремонтировать в любом авторизированном сервисном центре России.

Про чек мы тоже спросили — а понадобится ли он? Ведь логично, что тот чек, по которому его купили в другой стране нам никто не дал, а «местный» чек от индивидуального предпринимателя абсолютно никому не нужен (кроме самого предпринимателя). Ответ был достаточно понятный — чек никакой не нужен, если будут требовать, то звонить им. На том и распрощались.

Итого. Все модели iPhone, указанные в списке выше, можно смело покупать где угодно и при этом не бояться остаться без гарантийного обслуживания в нашей стране. Естественно, речь идет именно о новых официальных iPhone (а не собранных на коленке или прочих китайских подделках), у которых еще не закончился срок гарантии.

По сути, получаем такой же Ростест, только на несколько тысяч дешевле. Конечно и у РСТ моделей есть свои плюсы (точнее один), но об этом в следующей статье… Обновлено! Написал статью про Евротест и Ростест iPhone — разбираемся, в чем разница и что лучше?!

Источник

Apple лишила международной гарантии все модели iPhone в России

Apple лишила международной гарантии все модели iPhone в России.

Как стало известно, Apple посчитал необходимым целиком и полностью отказаться от международной гарантии для iPhone в России, поэтому теперь в авторизированных сервисных центрах (АСЦ) на территории страны будут ремонтироваться только такие модели «айфонов», которые сертифицированы для продажи на российской территории. Об этом передает портал Akket.com.

До 13 февраля 2020 года владельцы европейских моделей iPhone, предназначенных для Германии, Великобритании, Франции и других стран мира могли рассчитывать на мировую гарантию Apple в России, которая действует в течение одного года с момента активации телефона. Если купить сертифицированный для российского рынка телефон в состоянии ЕАС (РСТ), гарантия на него будет действовать в течение двух лет из-за особенностей российского законодательства.

В течение этого срока, если вдруг со смартфоном что-то случится, его починят бесплатно, если речь идет о выходе из строя по вине производителя, например, из-за брака в динамике или вышедшего из строя раньше времени аккумулятора.

Как пишут пользователи на форумах, начиная с 13 февраля 2020 года компания Apple изменила правила приема смартфонов на ремонт в АСЦ на всей российской территории, о чем сообщают сотрудники сервисных центров. Отныне сервисные центры будут принимать на гарантийное обслуживание только сертифицированные для российского рынка модели смартфонов бренда, тогда как европейские, а тем более американские, уже не принимают.

Судя по всему, такого рода новые правила действуют на iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. Проще говоря, они затрагивают все современные телефоны «яблочной» корпорации.

Таким образом, больше жители России не имеют никакой официальной гарантии от Apple на всей российской территории в том случае, если их мобильное устройство изначально было предназначено для продажи не в РФ. Почему «яблочная» корпорация пошла на такой шаг – неизвестно, ведь чисто физически модели телефонов для России и Европы ничем не отличаются друг от друга, имея иногда даже одинаковый модельный номер.

Вероятнее всего, Apple попросту хочет, чтобы покупатели iPhone переплачивали деньги за значок ЕАС (РСТ), ведь ни для кого не секрет, что в России смартфоны компании стоят ощутимо больше, чем практически в любой другой стране мира, пишут СМИ.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

iPhone 13 для разных стран – чем отличаются

Как обычно, Apple выпускает разные модели iPhone для разных стран. Существуют версии для России и Европы, для США, Китая и прочих стран и регионов. Официально в нашей стране продаются только Айфоны, сертифицированные Ростестом (РСТ). Но из-за колебаний курсов валют и высоких цены на «белые» iPhone выше, чем, к примеру, в Америке. Из-за этого некоторые потребители задумываются о покупке Айфона за границей, например, в США, где в долларах они стоят дешевле. Однако так ли это выгодно, и с какими ограничениями владельцы таких аппаратов могут столкнуться при использовании их в России? Расскажем в этой статье.

В сентябре 2021 года, согласно устоявшемуся за много лет графику, компания Apple представила новое поколение своих смартфонов, которые, несмотря на не слишком значительные изменения по сравнению с прошлогодними моделями, получили название iPhone 13. Линейка включает четыре модели – базовую iPhone 13, её продвинутую модификацию Pro, большой топовый Pro Max и компактный Mini. Каждая из них рассчитана на определённую потребительскую аудиторию, но помимо этого, каждое устройство выпускается в нескольких версиях для разных стран. В этом году их количество увеличилось до пяти.

Какие модели iPhone 13 предназначены для России

iPhone 13 для США обозначается индексом A2482, для Канады, Японии, Мексики, Пуэрто-Рико и Саудовской Аравии – A2631, для Китая, Гонконга и Макао – A2634, для России, Армении, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана – A2635, для остальных регионов – A2633, которая называется глобальной версией.

iPhone 13 Pro для США имеет модельный номер A2483, для Канады, Японии, Мексики, Пуэрто-Рико и Саудовской Аравии – A2636, для Китая, Гонконга и Макао – A2639, для России, Армении, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана – A2640, глобальная версия – A2638.

iPhone 13 Pro Max имеет следующие индексы: A2484 (США), A2641 (Канада, Япония, Мексика, Саудовская Аравия), A2644 (Китай, Гонконг, Макао), A2645 (Россия, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан), A2643 (глобальная версия).

И, наконец, iPhone 13 Mini выпускается с обозначениями A2481 (США), A2626 (Канада, Япония, Мексика, Саудовская Аравия), A2629 (Китай, Гонконг, Макао), A2630 (Россия, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан) и A2628 (остальные страны).

Обратите внимание, что раньше индекс iPhone для России совпадал с индексом европейской версией. Теперь же для РФ и стран СНГ выпустили отдельную модификацию. В России официально продаются только iPhone A2635, A2640, A2645 и A2630. Эти модельные номера носят все варианты аппаратов, вне зависимости от объёма встроенного накопителя и цвета корпуса.

Цена iPhone 13 в разных странах

Одни из самых популярных в России «зарубежных» Айфонов – привезённые из США, ведь в Америке они стоят дешевле, чем в других странах, если считать в долларах. Сравним на примере iPhone 13 Pro Max с 256 ГБ флеш-памяти. Цены взяты с официальных сайтов Apple – российского и американского.

iPhone 13 Pro Max 256 Gb в России официально продаётся по цене 119 990 рублей. В пересчёте на доллары по курсу 73 рубля за доллар это составляет $1644. Точно такой же аппарат жителю США обойдётся в $1199, то есть на 445 долларов дешевле. По тому же курсу это почти 32 500 рублей. На эти деньги можно купить приличный Android-смартфон околофлагманского класса. Но так ли выгодна покупать iPhone 13 в США на самом деле, и с какими проблемами может столкнуться пользователь такого смартфона при его эксплуатации в России?

Гарантия на iPhone 13 из США, Китая и других стран в России

iPhone 13 – одни из самых дорогих серийных смартфонов на рынке, поэтому гарантия на него очень важна, ведь без неё его ремонт за свой счёт может обойтись в круглую сумму, даже если неисправность возникла не по вине пользователя.

iPhone A2635, A2640, A2645 и A2630, предназначенные для продажи в России и сертифированные Ростестом по гарантии ремонтируют я без проблем в любом авторизованном сервисном центре. Отдельные виды ремонта (например, замену экрана) осуществляют в день обращения, в более сложных случаях устройство отправляют в ремонтный центр Apple. А что же будет с iPhone, привезённого из США, Китая или какой-либо другой страны?

Прошлое поколение Айфона можно было отремонтировать по гарантии, даже если он был привезён из США, не говоря уже о модели, предназначенной для европейского рынка, индекс которой совпадал с версией для России. С iPhone 13 всё сложнее, так как для России и стран СНГ теперь существует отдельный индекс, отличный от европейского. Таким образом, официально в нашей стране ни европейский, ни американский Айфон тринадцатой серии по гарантии, скорее всего, не отремонтируют. Чтобы получить гарантийное обслуживание, придётся отправлять его в ту страну, для продажи в которой был предназначен данный экземпляр. С учётом стоимости пересылки смысл гарантийного ремонта в большинстве случаев теряется. Таким образом, с точки зрения гарантии покупка iPhone 13 – затея рискованная.

iPhone 13 для США собран качественнее – миф?

Бытует мнение, что «американские» iPhone собраны качественнее, и в них используются более качественные компоненты. Однако это не более чем миф. На самом деле Айфоны, предназначенные для продажи в США, в этой стране не производятся. Все iPhone, вне зависимости от модели и региона, где его будут продавать, выпускают в Китае на заводах компаний Foxconn и Pegatron в совершенно равных условиях, никакого приоритета для отдельных стран не существует. При этом внутри «яблочных» смартфонов содержатся компоненты десятков разных производителей со всего мира. При этом мизерная их часть производится в США. Значительную часть комплектующих выпускают в Китае и на Тайване. К примеру, аппаратную платформу iPhone 13 – процессор A15 Bionic – делает тайваньская компания TSMC, а дисплеи поставляет южнокорейская Samsung. Этот список можно продолжать долго. При этом заводской брак с одинаковой частотой встречается в Айфонах как для Америки, так и для России. Только вот если он обнаружится у «американца», то бесплатно отремонтировать его по гарантии, скорее всего, не получится.

Но, справедливости ради, нужно отметить, что одно время на американский рынок Айфоны поставлялись с модемами Qualcomm, которые работали стабильнее чипов Intel, которые применялись в устройствах, предназначенных для реализации на российском рынке. Однако все iPhone 13 оснащены модемами Qualcomm вне зависимости от страны продаж. Таким образом, разницы в работе мобильного интернета между «российским» и «американским» Айфонами тринадцатой серии точно не будет.

Риск получить проблемный iPhone 13

Стремясь сэкономить, многие потребители заказывают iPhone 13 из других стран не через официальный интернет-магазин, а через фирму-посредника или на онлайновых торговых площадках типа eBay или AliExpress. К сожалению, далеко не все продавцы работают добросовестно.

Мы не будем рассматривать случаи откровенного мошенничества, когда сделавший предоплату клиент получал в коробке от смартфона мусор. Однако и без этого покупка iPhone 13 в Америке или Китае с доставкой в Россию – это лотерея.

Если речь идёт об iPhone 13 из США (A2482, A2483, A2484, A2481), то в этой стране очень распространение продажа Айфонов с контрактом местного сотового оператора связи – AT&T, Sprint, T-Mobile или Verizon. Такие смартфоны являются залоченными, то есть могут работать только с SIM-картой одного из этих операторов. Это означает, что в России мобильная связь на них работать не будет. Разлочить такой аппарат, конечно, можно, но самостоятельно смогут немногие пользователи. Кроме того, не имея достаточно опыта в таких манипуляциях, пользователь рискует окончательно превратить телефон в кирпич. Поэтому потребуется обращаться в оказывающие подобные услуги фирмы, а это лишние траты денег и времени.

Ещё одна проблема – восстановленный (Refurbished) Айфон, проданный под видом нового. Некоторые, возможно, скажут, что в этом нет ничего страшного, ведь если гаджет восстанавливала сама Apple, то значит, у него новые коробка, аксессуары, корпус и аккумулятор. Однако не нужно забывать, что восстановленный iPhone должен стоить дешевле нового. Если же потребитель купил восстановленный аппарат под видом нового, то он прогадал. Кроме того, существует не только официальное восстановление, но и «серое» и нередко некачественное. Особенно легко «нарваться» на подобный девайс, делая покупку в Китае. В таком случае одному Богу известно, что произошло с этим смартфоном, и какие комплектующие использовали при его ремонте. Да и вообще сложно сказать, насколько качественно делался ремонт. Возможно, его произвели только для того, чтобы устройство просто включалось первое время после покупки. Вернуть такой iPhone нечестному продавцу крайне сложно, практически невозможно.

Комплектация

До 2020 года Айфоны поставлялись с зарядным устройством в комплекте. В некоторых странах, таких как США и Китай, используются электрические розетки отличного от российского стандарта. Поэтому при покупке оттуда смартфона пользователю приходилось покупать переходник. Впрочем, это не было проблемой, поскольку такие переходники продаются в любом магазине электрооборудования и стоят копейки. Однако в 2020 году компания Apple изменила состав упаковки Айфонов, перестав комплектовать их не только наушниками, но и адаптерами питания. Поэтому теперь переходник покупать больше не нужно, потому что нужно покупать зарядное устройство. Что касается наушников, то есть одно исключение – iPhone из Франции, который поставляется с проводной гарнитурой EarPods в комплекте. Однако это не особое отношение купертинцев к французам, а необходимость, так как во Франции запрещено продавать мобильные телефоны без гарнитур. Наличие в комплекте вспомогательного устройства, позволяющего разговаривать по телефону не поднося его к уху, является обязательным условием для сертификации средства мобильной связи в этой стране.

Две физические SIM карты в iPhone 13

Как известно, iPhone 13, официально продающиеся в России и странах СНГ, поддерживают только одну физическую SIM-карту. Вторую SIM-карту можно реализовать за счёт использования технологии eSIM. Но использовать с iPhone 13 две физические «симки» всё же возможно. Для этого нужно купить аппарат, предназначенный для продажи на территории материкового Китая или Гонконга (A2631, A2639, A2644, A2629). Такой смартфон будет оборудован двумя полноценными слотами для карт формата nano-SIM.

Однако приобретать iPhone 13 в Китае или Гонконге только из-за этого смысла нет. Сейчас все крупные российские операторы сотовой связи предлагают eSIM, так что второй слот уже не обязателен. При этом число минусов в покупке «китайца» гораздо больше, чем выгода от двух полноценных SIM-слотов. Главный из них – отсутствие гарантии на территории России.

Прочие отличия iPhone 13 для разных стран

Если потребитель почему-то решил заказать iPhone в Японии, то он не должен удивляться тому, что в приложении камеры смартфона отсутствует возможность включить беззвучный режим съёмки. В Японии фотографировать без звука нельзя, фотосъёмка всегда должна быть открытой, чтобы люди знали, что их снимают.

Если пользователь оказался в Саудовской Аравии и там решил обзавестись новеньким iPhone 13, то он должен быть готов к тому, что он не сможет пользоваться приложением FaceTime. Оно заблокировано на уровне операционной системы iOS.

Выводы

В этом обзоре мы рассмотрели основные различия между iPhone 13 для России и для других стран. Осталось ответить на вопрос, стоит ли покупать Айфон за границей, например, в США. Однозначного ответа нет, но точно можно сказать, что финансовая выгода от такой покупки если и будет, то далеко не такой большой, как может показаться поначалу. Дело в том, что в США действуют налоги, которые в указанную на американском сайте стоимость аппаратов не входит, поскольку тарифы различаются от штата к штату. Другая статья расходов – доставка телефона в Россию. Самостоятельно разобраться с тонкостями этой процедуры порой бывает сложно, а фирмы, оказывающие такую услугу чаще всего заламывают цены. Ну и конечно же, отпугивает отсутствие официальной гарантии от производителя. Поэтому, прежде чем заказать iPhone 13 за границей, стоит подумать, а не проще ли немного переплатить и купить устройство в проверенном российском магазине, и при этом быть спокойным в отношении его гарантийного обслуживания и работоспособности.

Источник