Модульный ремонт iphone рекомендуем создать резервную копию

Подготовка устройства iPhone, iPad или iPod touch к обслуживанию

Чтобы защитить свои данные и сэкономить время, выполните следующие действия, прежде чем передавать устройство на обслуживание.

Действия перед тем, как отнести устройство на обслуживание

Прежде чем нести устройство в магазин Apple Store, авторизованный сервисный центр компании Apple или в центр оператора связи, выполните перечисленные ниже действия. Если устройство не включается или не реагирует на команды, постарайтесь выполнить как можно больше из этих действий.

1. Создайте резервную копию данных устройства iOS.
2. Подготовьте свой пароль Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо удалить с устройства все данные и отключить функцию «Найти iPhone», а для этого потребуется пароль Apple ID.*
3. Если требуется осуществить обслуживание аккумулятора iPhone, постарайтесь оставить не более 30 % заряда при передаче устройства в сервисный центр.

Прежде чем отправляться в сервисный центр, позвоните в него — возможно, нужно заранее договариваться о встрече. Например, прежде чем отправляться в магазин Apple Store, зарезервируйте время встречи со специалистом Genius Bar. Возьмите с собой следующее:

• товарный чек (по возможности) на случай, если для обслуживания потребуется подтвердить факт приобретения;
• устройство и все аксессуары, для которых вам требуется помощь;
• документ, удостоверяющий личность, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.

* Если не удается отключить функцию «Найти iPhone», возможно, компания Apple не сможет выполнить обслуживание устройства. Это правило установлено для того, чтобы не допустить сторонних лиц к обслуживанию устройства без вашего разрешения. Если вы забыли свой идентификатор Apple ID и пароль, перейдите на веб-сайт iForgot.

Действия перед тем, как отправить устройство в ремонт или на замену

Прежде чем отправлять устройство в ремонт или на замену, выполните перечисленные ниже действия. Если устройство не включается или не реагирует, постарайтесь выполнить как можно больше из этих действий.

1. Создайте резервную копию устройства с ОС iOS. Чтобы защитить свои данные, сотрите их с устройства iOS.
2. Удалите устройство iOS из списка устройств вашего идентификатора Apple ID.
3. Извлеките SIM-карту из устройства с iOS или устройства с iPadOS, если она есть, и храните ее в надежном месте. Если в устройстве iOS не используется SIM-карта, обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи, чтобы приостановить обслуживание, если это необходимо.

Теперь устройство готово к отправке. Если вы оформили запрос на ремонт, то должны были получить инструкции, как отправить устройство по почте. Если вы не получили инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не оформляли запрос на ремонт, выберите один из следующих вариантов:

Источник

Создание резервной копии данных iPhone, iPad или iPod touch с помощью iCloud

Резервное копирование данных на устройствах iPhone, iPad и iPod touch позволяет сохранить копию личной информации, которая пригодится в случае замены, потери или повреждения устройства.

1. Подключите устройство к сети Wi-Fi.
2. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] и выберите iCloud.
   [ваше имя]. Выбран параметр iCloud.»>
3. Коснитесь «Резервная копия в iCloud».
4. Коснитесь «Создать резервную копию». Не отключайте устройство от сети Wi-Fi до завершения процесса. Под командой «Создать резервную копию» отображается дата и время создания последней резервной копии. При появлении предупреждения о том, что для выполнения резервного копирования необходимо освободить место в хранилище iCloud, купите дополнительное место, следуя инструкциям на экране.
   [ваше имя] > iCloud > «Резервная копия в iCloud». Параметр «Резервная копия в iCloud» выключен.»>

Автоматическое резервное копирование с помощью iCloud

Следуйте инструкциям ниже, чтобы настроить ежедневное резервное копирование устройства в автоматическом режиме с помощью iCloud.

1. Убедитесь, что параметр «Резервная копия в iCloud» включен в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Резервная копия в iCloud».
2. Подключите устройство к источнику питания.
3. Подключите устройство к сети Wi-Fi.
4. Убедитесь, что экран устройства заблокирован.
5. При появлении предупреждения о том, что для выполнения резервного копирования необходимо освободить место в хранилище iCloud, купите дополнительное место, следуя инструкциям на экране.

Источник

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Как сделать резервную копию и восстановить айфон

Большинство пользователей iPhone при утери, замены или повреждения устройства ищут способы восстановления данных.

При возникновения таких случаев возможно восстановить следующие данные :фотографии, видео, музыку, настройки телефона и учетную запись, заметки, сообщения, события в календаре, настройки и элементы браузера, связки ключей, книги, настройки сети, связки ключей, данные об играх и приложениях из Appstore,закладки в «Картах».

В данной статье мы расскажем о том, как это сделать.

Три способа сделать резервную копию iPhone на компьютер

Главный помощник восстановления данных на iPhone — это резервная копия. Есть различные программы, позволяющие воспользоваться резервной копией, такие как iCloud, iTunes и iCarefone.

Способ 1. Как сделать резервную копию и восстановить айфон через iCloud

Для того, чтобы при помощи iCloud восстановить данные на своём устройстве , Вам необходимо создать резервную копию.

Перед тем, как восстанавливать данные, необходимо проверить версию ios и при необходимости обновить до последней версии. Для этого нажмите в разделе Настройки «Обновить ПО».

Далее Вам нужно будет войти в «Настройки», нажать на значок iCloud и нажать «Создать резервную копию». Во время создания резервной копии не отключайте Wi-Fi.

Так же обязательно проверьте наличие последней резервной копии,убедитесь,что она существует.

Для того, чтобы проверить наличие последней резервной копии, в настройках войдите в раздел «Управление хранилище», далее посмотрите дату создания и размер резервной копии. Перед этим войдите в iCloud при помощи Apple ID. После этого выберите подходящую резервную копию и затем начнётся перенос данных.

Дождитесь полного переноса данных и не прерывайте подключение. От размера резервной копии зависит скорость переноса данных, данная процедура может длиться от нескольких минут до часа.

Если отключиться от Wi-Fi, вся процедура завершится до следующего подключения.

Способ 2. Как сделать резервную копию айфона через iTunes

Для того, чтобы создать резервную копию в iTunes необходимо сначала установить последнюю версию программы на Ваш ПК.

После успешной установки подключите свой гаджет к ПК. Когда программа откроется, вверху окошка появится значок в виде телефона. Кликните на него. С левой стороны меню перейдите в раздел «Обзор». Далее в блоке «Резервные копии» Вам будет предложено автоматическое резервное копирование. Выберите этот пункт.

А правее нажмите на «Создать копию сейчас». Так же Вам может быть предложено зашифровать резервные копии для безопасности ваших данных, например паролей.

После этого программа запустит процесс создания резервного копирования, ход которого Вы можете наблюдать в верхней части окна программы.

Для того, чтобы восстановить данные из iTunes вам необходимо подключить устройство к ПК и запустить программу iTunes последней версии. После этого появится окошко.Кликните на значок Вашего устройства. Вам будем предложено сделать «Восстановить из копии». Проверьте дату создания и размер подходящей резервной копии и выберите нужную Вам.

Способ 3. Как сделать резервную копию айфона через iCareFone

Tenorshare iCareFone – это очень удобная, простая в пользование и многофункциональная программа для iPhone, iPad и iPod, позволяющая выборочно создавать резервные копии, получать доступ к данным, сохраненным в резервных копиях iTunes, и восстанавливать данные из доступной резервной копии в любое время и в любом месте.

Шаг 1. Скачайте и установите программу, подключите Ваше устройство к ПК.

Шаг 2. Запустите её, перёд Вами появится окошко. Во вкладке «Бэкап и восстановлеие», Вы можете выбрать те файлы, которые необходимо сделать резервным копиями, для этого поставьте галочку.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Резервное копирование»

Шаг 4. Далее внизу появится строчка с загрузкой. Быстрота загрузки зависит от размеров ваших данных и скорости сетевого подключения.

Шаг 5. После успешного окончания резервного копирования, Вы можете просмотреть Ваши данные.

Теперь поговорим о том, как при помощи программы iCareFone восстановить данные из резервной копии. Для этого выполните следующие шаги:

Шаг 1. Подключите устройство к ПК. Перейдите к разделу «Бэкап и восстановление». Затем нажмите «Просмотр списка резервных копий».

Шаг 2. В появившемся списке выберите резервную копию, которую вы хотите восстановить, и нажмите «Посмотреть» чтобы восстановить данные.

Шаг 3. Необходимо проверить данные, которые нужно восстановить.

Шаг 4.Выберите наиболее подходящий для Вас способ. У Вас есть два способа :Экспортировать на ПК или же восстановить в устройство.

Небольшое примечание, если вы восстанавливаете в устройство, то Вы можете восстановить только фотографии, видео, музыку, контакты и закладки.

Также iCareFone позволяет удалять ненужные резервные копии, для этого нажмите на значок корзины.

В данной статье мы рассказали как при помощи программ можно создавать резервные копии и восстанавливать свои данные при потери, замене или поломки Вашего гаджета.

При возникновении подобных случаев рекомендуем использовать iCareFone. Это очень удобная и простая в использовании программа, с помощью которой, Вы можете с лёгкостью создавать резервные копии и восстанавливать данные.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для Перенести iOS данные

Источник