Мои друзья айфон восстановить

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Настройте приложение «Локатор» на iPhone, iPad, iPod touch или Mac

Убедитесь, что приложение «Локатор» настроено таким образом, чтобы вы могли найти устройство или личную вещь в случае потери, включая объединенные с ним в пару AirPods, Apple Watch или личную вещь с прикрепленным брелоком AirTag.

Включение функции «Локатор» на устройствах iPhone, iPad и iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя, затем нажмите «Локатор».
3. Если вы хотите, чтобы друзья и близкие знали, где вы находитесь, включите параметр «Поделиться геопозицией».
4. Нажмите «Найти [устройство]», затем включите функцию «Найти [устройство]».
   
5. Чтобы найти устройство, когда оно не может подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».*
6. Чтобы отправлять сведения о местонахождении своего устройства в Apple при низком заряде аккумулятора, включите функцию «Последняя геопозиция».

Если вы хотите иметь возможность найти потерянное устройство на карте, включите параметр «Службы геолокации». Перейдите в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и включите параметр «Службы геолокации».

* Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство.

Добавление AirPods, Apple Watch или Beats в приложение «Локатор»

Если ваши AirPods, Apple Watch или поддерживаемый продукт Beats объединены в пару с iPhone, они автоматически настраиваются при включении функции «Найти iPhone».

Чтобы находить устройства, когда они выключены или не могут подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».

Источник

Настройка и использование программы «Найти друзей» в iOS 12 или более ранней версии ОС

Используйте функцию «Найти друзей» в iOS 12 или более ранней версии, чтобы легко находить своих друзей и родных с помощью iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или на iCloud.com. В iOS 13 или более поздней версии используйте вместо этого приложение «Локатор» либо приложение «Поиск людей» в watchOS 6 или более поздней версии.

На устройствах с iOS 13, iPadOS или macOS Catalina службы «Найти iPhone» и «Найти друзей» объединены в приложении «Локатор». Для начала настройте приложение «Локатор» и включите функцию «Найти [устройство]». Если на ваших Apple Watch установлена watchOS 6 или более поздняя версия, используйте приложение «Найти людей», чтобы поделиться своим местоположением с друзьями и родными.

Начало работы

• Использование iOS версий 8–12 на iPhone, iPad или iPod touch.
• Использование watchOS версий 3–5 на Apple Watch.
• Если приложение «Найти друзей» еще не установлено на вашем устройстве, вы можете загрузить его из App Store.
• Убедитесь, что веб-браузер на компьютере Mac или PC не требует обновления.

Настройка программы «Найти друзей»

Если на iPhone, iPad или iPod touch используется iOS версий 9–12, приложение «Найти друзей» установлено автоматически. Если на устройстве используется iOS 8, установите бесплатную программу «Найти друзей», загрузив ее из App Store. При входе в службу iCloud на устройстве автоматически выполняется вход в программу «Найти друзей» под тем же идентификатором Apple ID.

Если вы хотите получать уведомления программы «Найти друзей» на Apple Watch, откройте программу Apple Watch на iPhone. Затем перейдите на вкладку «Мои часы», нажмите «Уведомления», прокрутите вниз, выберите «Найти друзей» и нажмите «Повтор уведомлений iPhone», чтобы включить соответствующую функцию. Если вы используете watchOS 4 или 5, можете также включить уведомления на Apple Watch. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Службы геолокации». Затем включите параметр «Поделиться геопозицией».

Программу «Найти друзей» можно также использовать на веб-сайте iCloud.com или с функцией Семейный доступ, чтобы делиться сведениями о своем местонахождении с членами семьи.

Функция «Поделиться геопозицией» не поддерживается в Южной Корее и ряде других стран в связи с требованиями местного законодательства.

Добавление друга

Чтобы пользоваться программой «Найти друзей», она должна быть установлена также на устройствах ваших друзей. Друзей из программы «Найти друзей» можно добавлять только на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.

1. Откройте программу «Найти друзей».
2. Нажмите «Добавить».
3. Выберите друга из списка или введите его адрес электронной почты, затем нажмите «Отправить» или «Готово», чтобы отправить запрос.

Когда он согласится делиться сведениями о своем местонахождении, они будут отображаться в списке или на карте в программе «Найти друзей» либо на веб-сайте iCloud.com.

По желанию можно выбрать адрес электронной почты, который будет использоваться для отправки запросов друзьям.

• На iPhone или iPod touch нажмите «Я» > «От:».
• На iPad нажмите «Список» > «Я» > «Сведения» > «От:».

Если вы не хотите получать запросы на дружбу, выполните следующие действия:

• На iPhone или iPod touch перейдите на вкладку «Я» > и отключите параметр «Запросы на дружбу» в разделе «Приглашения».
• На iPad нажмите «Список» > «Я» > и отключите параметр «Запросы на дружбу» в разделе «Приглашения».

Источник

Помогите другу или члену семьи как поверенный для восстановления доступа к учетной записи

В качестве поверенного для восстановления доступа вы можете помочь близкому другу или члену семьи восстановить доступ к учетной записи, если она будет заблокирована. Узнайте, что делать, если понадобится ваша помощь, и как принять или отклонить запрос.

Возможности поверенного для восстановления доступа

В качестве поверенного для восстановления доступа вы можете помочь близкому другу или члену семьи восстановить доступ к учетной записи, если тот забудет свой пароль для идентификатора Apple ID или учетная запись будет заблокирована. В этом случае он сможет обратиться к вам по телефону или лично с простыми инструкциями о том, как сгенерировать и передать ему шестизначный код для восстановления. Этот код вместе с прочей информацией, которая будет проверяться, позволит сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи и данным.

Как стать поверенным для восстановления доступа к учетной записи

Чтобы стать поверенным для восстановления доступа к учетной записи, сначала нужно получить приглашение от друга или члена семьи. Когда вам отправят приглашение, в приложении «Сообщения» на вашем устройстве появится оповещение. Если вы входите в группу семейного доступа, вас автоматически добавят в качестве поверенного для восстановления доступа. В противном случае вам предложат принять или отклонить запрос.

Вы можете в любой момент удалить себя из списка поверенных для восстановления доступа в меню «Настройки» своего устройства.

Важно запомнить следующее

Будучи чьим-либо поверенным для восстановления доступа к учетной записи, вы не будете иметь доступ к самой учетной записи, а сможете только предоставлять код по запросу. Сообщать код следует только самому другу или члену семьи. Если кто-то другой обратится к вам и запросит код, не предоставляйте его.

Источник

Поиск друзей и предоставление сведений о местоположении с помощью приложения «Локатор»

Узнайте, как использовать приложение «Локатор», чтобы делиться своим местоположением с друзьями и родными. Вы даже можете создавать уведомления на основе местоположения, чтобы узнавать, когда кто-то покинет определенное место или просто придет домой.

Приложение «Локатор» объединяет в себе возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей» и входит в последние версии операционных систем iOS, iPadOS и macOS. Чтобы найти это приложение, воспользуйтесь функцией «Поиск» на iPhone, iPad или iPod touch или Spotlight на компьютере Mac. Можно также делиться сведениями о местоположении на веб-сайте iCloud.com.

Предоставление сведений о своем местоположении

Когда включена функция «Поделиться геопозицией», с помощью приложения «Локатор» можно делиться сведениями о своем местоположении с друзьями, родными и контактами, сохраненными на iPhone, iPad или iPod touch. Сведениями о местоположении можно также делиться в приложении «Найти людей» на часах Apple Watch с watchOS 6 или более поздних версий, оснащенных GPS-модулем, поддерживающих сотовую связь и объединенных в пару с iPhone.

Если вы уже настроили функцию «Семейный доступ» и пользуетесь функцией «Поделиться геопозицией», члены вашей семьи будут автоматически отображаться в приложении «Локатор».

Сведениями о своей геопозиции можно также поделиться в приложении «Сообщения».

Предоставление общего доступа

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
2. Выберите пункт «Поделиться геопозицией» или «Начать делиться геопозицией».
3. Введите имя или номер телефона человека, с которым вы хотите поделиться сведениями о своей геопозиции.
4. Выберите пункт «Отправить».
5. Выберите вариант «Поделиться на час», «Поделиться до конца дня» или «Поделиться бессрочно».
6. Нажмите «ОК».

Если поделиться с кем-либо сведениями о своей геопозиции, этот человек сможет поделиться аналогичными данными.

Наименование геопозиции

При желании можно присваивать названия часто посещаемым местам.

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Я».
2. Прокрутите вниз и выберите пункт «Изменить название геопозиции».
3. Выберите вариант «Дом», «Работа», «Учеба», «Спортзал» или «Нет».

Можно также выбрать вариант «Добавить этикетку», чтобы указать название для своей геопозиции. Просто введите название и нажмите «Готово».

Изменение устройства для публикации геопозиции

Чтобы изменить устройство для публикации геопозиции, откройте на нем приложение «Локатор». Перейдите на вкладку «Я» и выберите пункт «Брать мою геопозицию с [этого устройства]».

Публикация примерного времени прибытия

Отслеживание геопозиции друзей

Если кто-либо делится с вами сведениями о своей геопозиции или вы просите об этом и этот человек дает на это согласие, его геопозицию можно отслеживать.

Запрос на отслеживание геопозиции

Чтобы отслеживать геопозицию другого человека, необходимо сначала поделиться с ним аналогичными сведениями. Затем выполните указанные действия.

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
2. Выберите человека, с которым вы поделились сведениями о своей геопозиции.
3. Прокрутите вниз, выберите вариант «Запросить наблюдение за геопозицией», а затем — «ОК».

Ответ на запрос сведений о геопозиции

Когда кто-либо делится с вами сведениями о своей геопозиции, вы можете в свою очередь поделиться с этим пользователем аналогичными сведениями.

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
   
2. Под именем человека, который поделился с вами своей геопозицией, выберите вариант «Поделиться», чтобы он мог получать данные о вашем местоположении.
3. Если же вы не хотите этого делать, нажмите «Отмена».

Отправка уведомлений на основе местоположения

Начиная с iOS 14 и macOS Big Sur, можно задавать повторяющиеся уведомления на основе местоположения. Это позволит вам узнавать, когда кто-либо прибудет в определенное место или покинет его, а также если не будет находиться в определенном месте в конкретный период времени.

Получение уведомлений, когда друг прибудет в определенное место, покинет его или не будет в нем находиться

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
2. Выберите человека, с которым вы хотите делиться уведомлениями.
3. Прокрутите вниз и коснитесь «Добавить» в разделе «Уведомления».
4. Коснитесь «Уведомить меня», чтобы получать уведомления при изменении местоположения друга*. Коснитесь «Уведомить друга», чтобы уведомлять друга об изменении вашего местоположения.
5. В разделе «Когда» выберите «Приходит», «Уходит» или «Не в месте». Если вы делитесь изменением местоположения, выберите «Я прихожу» или «Я ухожу».
6. В разделе «Геопозиция» коснитесь нужного пункта, чтобы выбрать свою текущую геопозицию, либо коснитесь пункта «Новая геопозиция», чтобы выбрать другую.
   
7. В разделе «Частота» выберите «Только один раз» или «Каждый раз».

* Когда вы создадите уведомление на основе местоположения, ваш друг будет получать уведомления.

Поиск друзей

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
   
2. На вкладке «Люди» выберите имя друга, который делится с вами сведениями о своей геопозиции.
3. Выберите вариант «Маршруты», чтобы открыть приложение «Карты», и следуйте маршруту, чтобы добраться до места, где находится ваш друг.

Если под именем вашего друга отображается ваше местоположение, значит, вы не отслеживаете, где он находится. Если отображается сообщение «Геопозиция не найдена», местоположение этого человека не удается отследить.

Другие возможности

Открыв приложение «Локатор», перейдите на вкладку «Люди» и выберите чье-либо имя. Вы можете сделать следующее.

• Можно просмотреть карточку контакта этого человека.
• Выберите «Маршруты», чтобы просмотреть геопозицию в приложении «Карты».
• Можно выбрать вариант «Уведомления», чтобы узнавать об изменении геопозиции человека или уведомлять других о том, что она изменилась.
• Можно добавить человека в список избранных пользователей или удалить его из него. Из списка избранных пользователей невозможно удалить участников группы семейного доступа.
• Можно выбрать вариант «Изменить название геопозиции», чтобы отметить геопозицию.

Отключение предоставления данных о геопозиции

Чтобы прекратить предоставление сведений о своем местоположении всем людям, выполните следующие действия. Вы также можете прекратить предоставлять доступ конкретному человеку или отключить параметр «Запросы на дружбу».

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Я».
3. Отключите функцию «Делиться геопозицией».

Прекращение предоставления данных о своем местоположении одному человеку

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
2. Выберите человека, с которым вы больше не желаете делиться геопозицией.
3. Прокрутите вниз и выберите пункт «Не делиться геопозицией».

Отключение запросов на дружбу

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Я».
3. Отключите параметр «Запросы на дружбу».

Предоставление сведений о своем местоположении в приложении «Сообщения»

1. Откройте приложение «Сообщения» на iPhone и выберите сообщение.
2. Выберите имя человека в верхней части беседы.
3. Нажмите информационный значок .
4. Нажмите «Отправить мою текущую геопозицию». Получатель сообщения увидит вашу геопозицию на карте. Можно также выбрать вариант «Поделиться геопозицией». Затем нужно указать временной период, в течение которого получателю будут доступны данные о вашей геопозиции.

При использовании iOS 12 или более ранней версии либо macOS Mojave или более ранней версии

Приложение «Локатор», объединяющее возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей», входит в операционные системы iOS 13, iPadOS, macOS Catalina и их более поздние версии. Вот что вы можете сделать, если у вас установлена iOS 12, macOS Mojave или watchOS 5 или их более ранние версии:

Источник