Моноблок apple не запускается

Не включается iMac — почему и что делать?

При очередном запуске iMac, компьютер не включается — не загружается система, либо устройство никак не реагирует на нажатие клавиши питания. Проблема может быть аппаратной — вышла из строя материнская плата, процессор, видеокарта — или программная — системный сбой из-за большого количества ошибок.

Рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на запуск iMac, а также варианты решения проблем.

Проверяем загрузочный диск

Если iMac включается, но система не загружается, то нужно проверить загрузочный диск. Возможно, в системе произошел сбой, из-за чего компьютер не видит диск, с которого выполняется загрузка MacOS.

Чтобы выполнить данную операцию, необходимо нажать кнопку Option сразу после включения iMac. Откроется специальное меню — аналог BIOS на Windows-компьютерах, — где нужно проверить загрузочный диск. В качестве основного варианта должен быть выбран Macintosh HD. Если стоит другой диск — смените его.

После этого попробуйте запустить iMac заново. Если компьютер включается, значит проблема заключалась в том, что сбились системные настройки.

Запуск в безопасном режиме

Если после выбора загрузочного диска Macintosh HD, компьютер также не доходит до финальной стадии запуска — система не загружается, — необходимо попробовать другой вариант решения проблемы. В этом случае запустите iMac в безопасном режиме.

Для этого, во время включения компьютера, зажмите клавишу Shift на клавиатуре — подождите несколько секунд (обычно, от 3 до 5 секунд достаточно).

После этого вы попадете в безопасный режим. Далее выполните перезагрузку системы. Теперь можно попробовать включить iMac заново, но уже в обычном режиме — не зажимая клавишу Shift.

Отключаем периферию

В некоторых случаях, на корректную работу iMac влияет подключенная периферия — USB-флешки, клавиатура, мышь, адаптеры, внешний жесткий диск. Если дополнительные компоненты подключены через USB-интерфейс, то во время выключения компьютера может произойти системный сбой.

После этого iMac перестанет включаться — не реагировать на нажатие кнопки питания, либо не доходить до финальной фазы загрузки операционной системы. Чтобы проверить данную теорию, отключите всю стороннюю периферию, которая подключена к компьютеру — веб-камеру, клавиатуру, мышь, внешние носители информации. Также не забудьте извлечь диски из внешних DVD-приводов, если они имеются.

После этого повторите процесс запуска iMac. Есть вероятность, что теперь система запустится без каких-либо проблем.

Сброс настроек NVRAM

Еще одна программная проблема из-за которой не включается iMac — ошибки в NVRAM. Это одна из разновидностей памяти в компьютере от Apple. Non Volatile Random Access Memory хранит данные системы без электрического питания — информацию о разрешении дисплея, лог критических ошибок.

Чтобы выполнить сброс настроек NVRAM, нужно воспользоваться комбинацией клавиш Command + Option + P + R на клавиатуре. Выполнить это действие нужно во время загрузки системы.

Если после этого система загружается без проблем, значит в оперативной памяти случился программный сбой, который не давал включиться компьютеру. После сброса параметров NVRAM «слетят» настройки часового пояса — пользователям нужно заново установить время.

Сбрасываем параметры контроллера питания

Еще один программный сбой — неполадки контроллера питания. Чтобы исправить эту проблему, нужно сбросит настройки SMC. Выполнить данную операцию просто:

1. Полностью отключите компьютер от сети.
2. Подождите 30-40 секунд.
3. Подключите iMac обратно к сети питания.
4. Нажмите сочетание клавиш Shift + Control + Option + Power. Удерживайте эту комбинацию небольшое количество времени — 5 секунд будет достаточно.
5. Включите iMac. Система включится с базовыми параметрами System Management Controller.

Запуск системы в режиме командной строки

Еще один способ решения программных неисправностей — запуск системы в режиме командной строки. Для этого, во время включения компьютера, воспользуйтесь комбинацией клавиш Command + S на клавиатуре.

После этого откроется командная строка. Введите команду «fscky-fy». Запустится процесс проверки файловой системы.

Во время диагностики, инструмент проверки системы может найти и устранить программные сбои. Когда закончится анализ — введите команду «reboot». Компьютер перезагрузится. Если после этого iMac включится без каких-либо проблем, то потребуется переустановка операционной системы MacOS.

Материнская плата вышла из строя

Если iMac никаки не реагирует на нажатие кнопки питания — не запускаются кулеры, а на экране нет никакого изображения, — то есть высокая вероятность поломки аппаратной части компьютера.

Распространенная проблема — материнская плата вышла из строя. Причин поломки платы много: перегрев, из-за чего важные компоненты материнской сгорают; в корпус попала влага, после чего окислились контакты.

Для определения проблемы, нужно выполнить визуальный осмотр материнской платы. Иногда найти неисправные области трудно — нет зеленого налета или перегоревших контактов.

В этом случае, лучшим вариантом решения проблемы станет обращение в сервисный центр, где опытные специалисты выполнят полную диагностику аппаратной части iMac. Если из строя вышла материнская плата, то в 80% случаев потребуется замена комплектующего.

Неисправность жесткого диска

Еще одна аппаратная проблема на iMac — сломался жесткий диск. Из-за неисправного винчестера компьютер не дойдет до финальной стадии запуска — загрузка операционной системы.

Чтобы проверить работоспособность жесткого диска, запустите iMac внешнего накопителя информации. Подключите HDD с установленной операционной системой через USB-интерфейс. Можно воспользоваться загрузочной флешкой.

После нажатия на кнопку питания, зажмите клавишу ALT на клавиатуре. Подождите несколько секунд. Если начнется запуск или установка MacOS — старый жесткий диск вышел из строя.

Можно попробовать восстановить битые сектора через специальный софт. Лучшее решение проблемы — замена накопителя информации на новый.

Источник

Компьютер Mac не включается

Если компьютер Mac не включается после нажатия кнопки питания, выполните следующие действия.

Принудительное выключение компьютера Mac и последующее включение

Ваш компьютер Mac может быть включен, но кажется, что компьютер выключен, даже если он подключен к источнику переменного тока и исправному дисплею. Выполните следующие действия.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере Mac не менее 10 секунд, а затем отпустите ее. Если компьютер Mac включен, это действие приведет к его выключению.
2. Если в состоянии компьютера Mac ничего не меняется, нажмите и отпустите кнопку питания.
3. Если компьютер Mac включился, но загрузка останавливается на каком-то экране в процессе запуска, выполните действия, приведенные в статье Если компьютер Mac не запускается полностью.

Регенерация прошивки (если применимо)

Если у вас компьютер Mac с чипом Apple или компьютер Mac с чипом безопасности Apple T2, в очень редких случаях может потребоваться регенерация или восстановление прошивки, хранящейся в памяти компьютера. Вот, что вам потребуется:

• Другой компьютер Mac с macOS Catalina 10.15.6 или более поздней версии, а также последняя версия приложения Apple Configurator, которое можно бесплатно скачать в App Store.
• Кабель USB-C/USB-C или USB-A/USB-C для соединения двух компьютеров. Кабель должен поддерживать передачу данных и зарядку. Кабели Thunderbolt 3 не поддерживаются.

Если у вас есть все необходимое, выполните следующие действия:

Если компьютер Mac по-прежнему не включается, вам требуется помощь по выполнению этих инструкций или у вас нет необходимых компонентов, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Если при запуске компьютера Mac отображается пустой экран

При запуске один или несколько раз должен отобразиться пустой экран (черный, серый или синий). Если компьютер Mac зависает с пустым экраном, выполните следующие действия.

Попытайтесь выполнить запуск из раздела восстановления macOS

Если компьютер Mac включен, но на дисплее ничего не отображается, определите, оснащен ли ваш компьютер Mac процессором Apple, а затем выполните соответствующие действия.

Процессор Apple

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10 секунд.
2. Должно появиться окно параметров запуска со значком шестеренки и надписью «Параметры». Выберите «Параметры», а затем нажмите «Продолжить».
3. Если окно параметров запуска не появляется, отпустите кнопку питания, затем снова нажмите и удерживайте ее в течение 10 секунд. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Apple.

Процессор Intel

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10 секунд.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не отобразится логотип Apple или другое изображение.
3. Если примерно через 20 секунд экран по-прежнему пуст, обратитесь в службу поддержки Apple.

Восстановите загрузочный диск с помощью приложения «Дисковая утилита»

Если компьютер Mac запустился из раздела восстановления macOS, должно появиться окно утилит, среди которых будет «Дисковая утилита». Восстановите загрузочный диск с помощью приложения «Дисковая утилита».

Если приложение «Дисковая утилита» не обнаружило ошибок, переустановите macOS.

Если приложение «Дисковая утилита» обнаружило ошибки и исправило их, перезапустите компьютер Mac. Если после перезапуска проблема возвращается, переустановите macOS.

Источник

Поломки iMac. Часть 1. iMac не включается

iMac не включается

Если iMac не включается и не реагирует на нажатие кнопки включения, то обычно это связано с серьезной поломкой.

Но перед обращением в сервис, стоит проверить некоторые вещи. Аналогично с ситуацией, когда «MacBook не включается», в случае с iMac тоже есть варианты починить самостоятельно.

iMac не включается. Что делать?

Если iMac не включается, то возможные причины следующие:

• неисправность блока питания
• неисправность материнской платы
• неисправность розетки (фильтр, удлинитель)
• прописалась ошибка в мультиконтроллере SMC
• неисправность кнопки включения
• неисправность шнура питания

Неисправности написаны по порядку от часто встречаемых к редким.

Самостоятельно, не разбирая iMac, получится проверить только три пункта:

• выполнить сброс SMC
• проверить розетку
• проверить шнур питания

Ошибка в мультиконтроллере SMC

SMC — System Multi Controller ,системный мультиконтроллер.

Это микросхема отвечает за работу всех питаний на плате, за включение и запуск iMac. Контролирует завершение работы и перезагрузку. Управляет режимом сна компьютера и экрана. Регулирует яркость дисплея и обороты вентилятора. Выполняет еще многие другие функции.

Мультиконтроллер постоянно работает, даже когда компьютер выключен. Микросхема умная, у нее своя прошивка (микропрограмма) и память в которой сохраняются настройки. Сбой в работе этой программы приводит к различным проявлениям и глюкам, в том числе к тому, что iMac перестает включаться. Чтоб восстановить работоспособность, нужно перезапустить контроллер, сбросить его настройки до заводских. Тогда пропадут и ошибки.

Сброс SMC на iMac делается очень просто: отсоединяем от розетки, ждем 15 секунд и снова вставляем в розетку.

Если чудо не произошло и iMac по прежнему не включается, то остается проверить розетку и шнур питания.

Неисправность розетки

Проверьте исправность розетки, сетевого фильтра или удлинителя, подключив другой электроприбор.

Если неисправными оказались фильтр или удлинитель, то проще их заменить. В случае неисправности розетки, не забываем что сетевое напряжение 220В опасно для жизни. Обратитесь за помощью к электрику.

Неисправность кабеля питания iMac

Неисправного шнура питания iMac не встречал за свою практику, но всё бывает. Проверьте с другим шнуром, подойдет от настольного системного блока компьютера. Другой вариант проверки это прозвонить шнур с помощью мультиметра. Контакты на вилке должны прозваниваться с контактами на выходе.

Неисправный шнур необходимо заменить, не обязательно покупать дорогой оригинальный кабель.

Что делать дальше?

Если вышеперечисленные неисправности не подтвердились, то проблема серьезная и придется разбирать iMac. Не рекомендую делать это самостоятельно без опыта таких работ. Особенно, если это iMac 12 года и старше, экран у них приклеен на скотч. При неаккуратной разборке можно повредить дорогую матрицу. Лучше обратиться в специализированный сервис.

У нас диагностика бесплатная.

Мы установим причину, расскажем о возможных вариантах ремонта и дадим рекомендации.

Если у вас есть вопросы, то позвоните или напишите нам.

Другие популярные статьи

Выключается iPhone при достаточном заряде батареи

Читателей за год: 18001

Чего только не случается со смартфонами: падают, тонут, иногда просто теряются. И все это может стать причиной возникновений неисправностей в смартфоне. Но хороший дефект всегда себя покажет. А что если причина возникновения неисправности неизвестна?

MacBook не включается. Что делать?

Читателей за год: 13127

Пожалуй одна из самых распространенных неисправностей, заявленная клиентами при сдаче в ремонт своего MacBook — не включается. В этой заметке рассмотрим следующие вопросы.

Типовые неисправности MacBook Pro A1398

Читателей за год: 11223

МасBook Pro Retina A1398 появился в середине 2012 года. С 2012 года было выпущено 5 платформ A1398 и с десяток комплектаций. К сожалению, все модели имеют типовые неисправности.

Источник