Мой айфон не видит мою симку

Почему айфон не видит сим-карту — причины

После покупки нового или бывшего в употреблении престижного смартфона владельцы иногда сталкиваются с проблемой: айфон не видит сим-карту. Неприятность распространена среди устройств компании «Эппл» и связана с игнорированием недостатков разработчиками. Решение вопроса пользователям приходится искать самостоятельно. Существует несколько вариантов устранения поломки.

Основные причины почему айфон не видит сим-карту

У проблемы множество предпосылок, начиная от сбоя в работе операционной системы и заканчивая сломанным модулем материнской платы. Существует список первопричин, по которым пользоваться телефоном невозможно, и не все они связаны с неаккуратным обращением.

Почему айфон не видит сим-карту

Удары и падения айфона

При случайном выпадении устройства на нем не всегда присутствуют внешние повреждения. Небольшие трещины и сколы могут появляться на внутри гаджета. Чаще всего повреждается слот, рассчитанный под sim-карту. При его смещении в сторону контакты прекратят дотягиваться до металлической части карточки, устройство может перестать работать.

Решение проблемы заключается в перезагрузке аппарата или извлечении и возвращении на место слота. Для процедуры нужно использовать специальный ключ или канцелярскую скрепку. Если вопрос остается нерешенным, то придется посетить сервисный центр.

Иногда источником проблемы становится повреждение самой карты. Ее основание и полоски из металла не должны быть деформированными. Если на ней присутствуют царапины, заломы или признаки коррозии, то симка требует срочной замены. Такой внешний вид она приобретает после падения в воду и окисления контактов.

Обратите внимание! Если окислились контакты, то их поверхность можно протереть ватным диском, смоченным в спирте. При отсутствии реакции карточку нужно заменить в ближайшем офисе мобильного оператора, не забыв захватить с собой паспорт.

Старый формат Sim-карты

Является второй по частоте причиной, из-за которой смартфон отказывается работать. Со временем все сим-карты портятся:

• связь начинает хуже работать;
• во время звонка слышны помехи и посторонний шум;
• позже позвонить с устройства не удастся.

Замена состарившейся карточки займет не больше 15 мин. и не потребует дополнительных действий от пользователя.

К распространенной проблеме относят и попытки пользоваться устаревшим форматом. Ее нужно обрезать под новый разъем слота и лучше процедуру доверить профессионалам.

К сведению! Практически все новые карточки продаются со специальным пластиковым переходником, помогающим отрегулировать размер. Старые нужно обрезать или менять только в офисе оператора сотовой связи.

Старый формат карточки

Ошибка в работе iOS

Почему айфон не видит сим-карту? Самостоятельно определить истинную первопричину отклонения в работе аппаратуры сложно. Неизвестно, что на нее влияет: состояние прошивки или системные ошибки. Если других подозрительных факторов нет, то можно попробовать провести перезапись операционной системы до актуальной версии или вернуть смартфон в прежнее состояние при помощи приложения iTunes.

Некорректное проведение прошивки «лечится» откатом к заводским настройкам. Процедура проходит по пошаговому алгоритму:

1. На персональном компьютере открывают программу айтюнс.
2. Смартфон подключают через кабель к ПК.
3. После появления запроса вводят пароль.
4. В окне приложения выбирают нужное устройство.
5. Наживают клавишу «Восстановить» и подтверждают действие.
6. Ожидают завершения восстановления.

Важно! После завершения процесса устройство включится, но всю информацию придется заново вводить. Оно вернется к состоянию абсолютно нового аппарата.

Повреждение антенны или слота для SIM-карты

К источникам отсутствия связи может относиться повреждение карт-ридера или слота. Проблема возникает при частых и неаккуратных извлечениях и установках ее в специальное гнездо. Некоторые умудряются ее вталкивать при помощи подручных средств, вызывая изгибы контактных лепестков или их переломы.

Обратите внимание! При подобных поломках нужно менять отдельные сломанные элементы или весь коннектор.

Айфон залочен на определенного оператора (SIM-LOCK)

Попытки включить iPhone 5 s, se, x, xr или любую другую версию при помощи карточки определенного оператора сотовой связи (Билайн, Мегафон, МТС, Теле2) не проходят успешно. Вопрос связан с тем, что смартфон еще на заводе был настроен на работу с другой сеткой (русской, американской, китайской и пр.), а имеющуюся считает недействительной.

Номера других операторов не поддерживаются, и устройство не видит карточку. Для решения проблемы лучше обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная починка может привести к поломке гаджета и дорогостоящему ремонту.

Что делать, если айфон не видит сим-карту новую

При появлении сообщения об отсутствующей карточке нужно выполнить следующее:

• проверить уровень сигнала оператора сотовой связи в месте нахождения;
• попытаться провести перезапись до последней версии операционной системы;
• перевести смартфон в авиарежим и после минутного ожидания его отключить;
• провести перезагрузку девайса при помощи кнопки «Сон/Пробуждение», пока на экране не появится ползунок, который передвигают для выключения аппарата.

В список обязательной проверки входят настройки сотового оператора. Нужно перейти в главное меню, найти там подраздел «Основные», переместиться в пункт «Об этом устройстве». Если гаджету необходимо обновление, его проводят, затем перезапускают устройство. Процедура в большинстве случаев помогает избавиться от проблемы со связью.

Чтобы проверить состояние карточки и увидеть механические повреждения, ее аккуратно извлекают из держателя и задвигают обратно в паз. Слот должен полностью закрыться.

Последний вариант реанимации — использование второй карточки. Если запасного способа нет, придется идти в салон связи и просить проверить работоспособность устройства. Там же можно поинтересоваться активацией, так как некоторые консультанты забывают ее провести, и клиент получает неработоспособную карточку.

Важно! Если все вышеуказанные способы не смогли включить гаджет, то нужно писать в службу технической поддержки «Эппл». Дежурный оператор подскажет, что можно делать и куда отнести неработающий девайс.

Айфон перестал видеть сим-карту внезапно

При неожиданном отказе аппарата можно попробовать провести его реанимацию при помощи нескольких способов.

Перезагрузка

Основная методика, которую рекомендуют разработчики престижных гаджетов. Такой подход позволяет избавиться от 75 % проблем с работой капризного устройства. Слишком активные нагрузки вызывают глюки операционной системы, а гаджет начинает выводить на экран все возникшие ошибки.

Подобное явление относится к вариантам условной нормы и требует перезагрузки смартфона с параллельным очищением его внутренней памяти от скопившегося мусора: временных файлов, установочных программ и пр.

Обратите внимание! Переход на устройство под управлением андроида вопросы не решит, так как на нем предупреждения об ошибочных процессах возникают не реже.

Переустановка карточки

После ударов гаджета о землю он начинает выдавать ошибку работы, прекращает находить сигнал. В этом случае специалисты советуют провести переустановку карточки:

1. Отключить устройство.
2. На боковой поверхности найти небольшое по размеру круглое отверстие.
3. Взять специальную или подходящую по объему скрепку или тонкую проволоку.
4. Аккуратно ее вставить в дырку и слегка нажать.
5. Извлечь лот, вынуть и заново внедрить карточку.
6. Ввести лот обратно.
7. Включить гаджет.

После нужно подождать полной загрузки смартфона. Если сверху на экране появился ярлык сетки, то проблема решена и без помощи квалифицированного специалиста.

Проверка долгов

В некоторых случаях внезапная остановка работы устройства связана с блокировкой карточки или неоплаченными долгами по обслуживанию. Достаточно сделать звонок в службу технической поддержки или обратиться в ближайший салон связи. Консультанты проверят платежеспособность и назовут уровень задолженности сотовому оператору.

Кнопка для извлечения симки

К сведению! Вне зависимости от новизны и современности мобильного гаджета любой из них может страдать от багов и неисправностей, выводить сообщения о неполадках. Отсутствие связи относится к распространенным проблемам и требует розыска его источника.

Почему айфон не видит сим-карту и пишет «Поиск»

Если смартфон постоянно выводит на экран фразу «Поиск сети», то к распространенным первопричинам поломки относят:

• неправильно выбранную сетку. В изначальных настройках были указаны параметры другого оператора. Проблемой такое явление назвать сложно, перенастройка занимает несколько минут и не требует квалифицированной помощи;
• в настройках не указано автоматическое нахождение. Для решения вопроса достаточно зайти в основное меню и спуститься в раздел «Обнаружение сети». При нажатии на него появится ярлык с бегунком, позволяющий включить автоматический режим. Устройство должно самостоятельно провести подключение. Если проблема не была решена, то пользователю придется провести ручной ввод информации;
• проблемная карточка. Отсутствие связи связано как с нулевым балансом, так и механическими повреждениями. Частая переустановка — основной источник ее быстрого изнашивания. Сколько будет стоить замена? Некоторые операторы проводят ее бесплатно, о тарифах нужно узнавать у консультантов;
• поломки в устройстве. Включают как нестабильную работу программного обеспечения, так и нарушение электронных компонентов. В первом случае восстановление проводится собственными силами через специальные программы, во втором требуется замена поврежденных деталей. Визита в сервисный центр избежать не удастся;
• неаккуратное обращение. Сотовые редко ломаются из-за ненадежности. В большинстве случаев им «помогает» собственный владелец или младшие члены семьи. Нарушение правил эксплуатации, выкладывание гаджета под прямые солнечные лучи, окунание в воду и периодические падения приводят к выходу из строя даже самого надежного смартфона.

Обратите внимание! Сбои могут возникать и из-за запланированных технических работ или временных нарушений в работе оператора мобильной связи. Ни одна компания не может гарантировать бесперебойное функционирование вышек, отсутствие перепадов электричества и пр. Достаточно визита на сайт оператора, чтобы получить полный список намеченных технических работ.

Вопросы со связью могут возникать на любом смартфоне и не зависят от продолжительности его использования или общего состояния. Наибольшее количество нарушений связано с программным обеспечением, второе место занимает механическое повреждение гаджета или его «купание» в воде.

Вопросы о невозможности определения карточки мобильным или планшетом решаются при помощи вышеуказанных инструкций или сотрудников сервисного центра. Специалисты рекомендуют не заниматься самолечением отказывающегося работать гаджета, а принести его на диагностическую проверку. Такой подход поможет быстрее решить вопрос.

Источник

Почему iPhone не видит сим-карту?

Если Айфон не видит сим-карту, владельцу гаджета ни к чему сразу «посыпать голову пеплом» – сначала стоит выяснить причину. Вполне возможно, что на решение этой проблемы уйдёт не более нескольких минут.

Несмотря на то что iPhone считается самым надёжным мобильным устройством, его обладатель также не застрахован от поломок и сопутствующих ремонту денежных трат. Распространённой неисправностью в последнее время стал отказ «яблочных» смартфонов распознавать SIM. На экране Айфона, который перестал видеть сим-карту, появляется подобное сообщение:

Есть масса возможных причин появления такой ошибки. Мы расскажем о каждой из них и дадим рекомендации, что делать, чтобы решить проблему.

Неисправность сим-карты

Самая частая причина, почему Айфон не видит сим-карту – некорректная обрезка SIM. Выполнить обрезку не так сложно – даже дилетант, вооружившись ножницами, может справиться с этой работой. Однако риск задеть чип и тем самым вывести SIM из строя всегда есть. Сотрудники салонов, которые обрезают карточки за деньги, тоже не способны гарантировать, что всё пройдёт «как по маслу».

Дело может быть не только в некорректной обрезке. SIM-карты имеют свойство размагничиваться – то есть выходить из строя без видимой причины. Отказ iPhone распознать симку бывает вызван и тем, что карточка имеет чип старого образца. Сейчас подобные чипы используются крайне редко, однако от «встречи» с ними всё равно никто не застрахован.

Вот такие сим-карты пользователям iPhone нечего и пытаться обрезать:

Как же проверить, действительно ли в сим-карте дело? Очень просто: достаньте карточку из телефона и вставьте в другое устройство с подходящим разъёмом под SIM. Если и этот аппарат не видит симку, нужно проследовать с паспортом в салон связи и попросить консультанта произвести замену карточки. Процедура совершенно бесплатная; отнимет она не более 5-и минут.

После замены SIM номера на карточке не останутся. Поэтому прежде чем отправляться в офис обслуживания, стоит скопировать контакты с iPhone на компьютер.

Если же другой аппарат распознаёт карточку и не испытывает никаких проблем при работе с ней, владельцу iPhone впору пригорюнится – решить проблему так же просто не удастся.

Наличие Sim-Lock на iPhone

Крупные магазины и сети салонов «залоченными» Айфонами не торгуют. А вот при покупке гаджета в небольшой магазинчике, в скупке или «с рук» на Avito всегда есть риск получить девайс, способный работать с Sim-картой только одного провайдера – причём того, который в России услуги не оказывает.

Чаще всего Айфоны залочены под симки операторов AT&T и Verizon.

Конечно, лучшим способом решить проблему с SIM-Lock будет возврат устройства недобросовестному продавцу и последующая покупка гаджета, сертифицированного для работы в России. Однако чаще всего продавцы отказывают в возврате, аргументируя тем, что смартфон исправен – ведь SIM-Lock поломкой не является.

«Вешать нос», оказавшись с «залоченным» Айфоном на руках, не нужно – у этой проблемы есть множество решений:

Обращение в мастерскую. Специалисты сервиса снимут SIM-Lock, но потребуют за работу внушительную сумму (от 100 долларов). Владельцу гаджета следует помнить, что после «кустарного» удаления «залочки» iPhone утрачивает гарантию. «Разлочка» своими руками. Можно попытаться разблокировать Айфон и самостоятельно – есть ряд интернет-сервисов, позволяющих сделать это (например, IMEI-Server.ru). Потратиться в этом случае тоже придётся, но сумма будет гораздо более удобоваримая. Онлайн-сервисы просят в среднем 2 – 3 доллара за помощь. Покупка Turbo-Sim. Turbo-Sim представляет собой адаптер, который вставляется в лоточек вместе с симкой и разблокирует радиомодуль при активации iPhone. Покупка такого переходника обойдётся пользователю примерно в 1,5 – 2 тыс. рублей. Использование Turbo-Sim может повлечь за собой снижение качества связи и проблемы при настройке iMessage, однако среди всех способов избавиться от SIM-Lock этот, пожалуй, самый действенный. Обращение к оператору связи. Пользователь, наконец, способен написать письмо провайдеру, под сим-карты которого «залочен» Айфон, и попросить официального анлока. У этого способа есть множество недостатков: во-первых, реакции оператора придётся ждать достаточно долго, во-вторых, писать нужно на английском и желательно без помощи «корявого» Google Переводчика, в-третьих, за официальный анлок тоже придётся платить. Стоимость разблокировки колеблется от 1 тыс. рублей (AT&T) до 15 тыс. рублей (финская фирма DNA).

Официальная «разлочка» имеет и значимое преимущество – она не влечёт за собой потерю гарантии на iPhone.

Проблемы с прошивкой

То, что «яблочный» гаджет не видит SIM, может быть следствием программного сбоя iOS, из-за которого слетела прошивка модема сотовой связи. Выявить такую неисправность, не имея под рукой специального оборудования, не удастся. Однако, если пользователь попробовал установить в гаджет несколько карточек и устройство ни одну не распознало, спешить в сервисный центр не стоит. Сначала нужно попытаться поменять на Айфоне прошивку.

Для замены прошивки следует задействовать iTunes. Пользователю необходимо подключить гаджет к ПК, зайти в меню управления устройством (1) и кликнуть на кнопку «Восстановить iPhone…» (2).

iTunes сам скачает новейшую официальную прошивку и установит её на смартфон. Если пользователь желает, чтобы iOS на его гаджете сохранилась в текущей версии и не обновлялась, ему следует самостоятельно найти подходящую прошивку в интернете (файл формата IPSW) и загрузить её на мобильное устройство путём нажатия комбинации «Восстановить» (в iTunes) + Shift (на клавиатуре).

Для замены прошивки лучше использовать медиакомбайн iTunes самой последней версии.

Если перепрошивка не решила проблему с SIM, вероятнее всего, Айфон сломался.

Поломка iPhone

Вот лишь несколько причин, способных привести к физической поломке Айфоне и неспособности гаджета увидеть симку:

Падение устройства и другие механические воздействия на него могут стать причиной выхода из строя механизма сим-ридера. Использование некачественного ЗУ приводит к короткому замыканию. Замыкание в свою очередь становится причиной выгорания диодов, резисторов и прочих мелких компонентов. Залитие. Стоит проверить датчик влажности: на iPhone 4 он располагается в разъёмах для наушников и под зарядку, а на новейших аппаратах – в слоте под Sim. Если отчётливо видна красная точка, значит, iPhone – «утопленник».

Если пользователь неаккуратно вставляет лоток в Айфон, это может вызвать неисправность разъёма для сим-карты. Устранить такую поломку получится только одним способом – полной заменой слота.

Какой бы ни была причина неисправности iPhone, разбирать мобильное устройство и пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Есть риск сделать только хуже. Точно диагностировать поломку и правильно устранить её способны лишь специалисты сервисных центров, у которых в распоряжении профессиональное оборудование.

По поводу финансов сильно переживать не стоит: при современном, запредельном уровне конкуренции сервисные центры устанавливают достаточно лояльные цены на свои услуги. Замена разъёма для SIM, например, обойдётся владельцу iPhone в 1,5 – 2 тыс. рублей.

Заключение

То, что Айфон не видит сим-карту, почти всегда является следствием неаккуратности или невнимательности владельца гаджета. Даже если пользователь стал жертвой недобросовестного продавца, который «впарил» залоченный смартфон, ему следует винить только себя – это он не уделил должного внимания предварительной проверке дорогостоящего устройства.

Решить проблему куда сложнее, чем предупредить её появление – а кроме того, дороже. Если Айфон не видит сим-карту, потому что «залочен» или сломан, пользователю точно придётся расстаться с некоторой суммой денег, дабы сделать аппарат работоспособным. Бесплатно исправить ситуацию получится только в том случае, если проблема кроется в сим-карте.

Источник