Может айфон не включаться после обновления

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Apple iPhone 11 не включается — не реагирует и у него черный экран

Ваш iPhone 11 не включается, внезапно появляется черный экран или не заряжается. Найдите идеальное решение для вашего случая. Вот пять решений, которые Apple рекомендует и которые работают с нашими специалистами по iPhone в нашей команде.

В первом случае люди сталкиваются с проблемами после того, как им не пользовались в течение нескольких недель и не заряжали свой iPhone.

Второй случай, когда люди не могут зарядить iPhone 11, и при включении, показывающий только черный экран. Также не реагирует на боковую кнопку, и он полностью отключен.

В третьем случае, влияющем на мой iPhone 11, не включается после обновления iOS или установки стороннего приложения. Или iPhone 11 снова и снова перезапускает цикл загрузки при запуске приложения или разблокировке iPhone.

Если какое-либо из решений вам не поможет, вам следует отправить свой iPhone в сервисный центр. Эта компания Apple официально диагностирует проблему с черным экраном, которая возникает с вашим iPhone. Запишись на ремонт apple 12 Про Макс, и удаление воды нашими специалистами, у нас диагностика бесплатно!

iPhone 11 не включается после обновления

РЕШЕНИЕ 1. ПРАВИЛЬНО ЗАРЯДИТЕ СВОЙ IPHONE ОТ ИСТОЧНИКА ПИТАНИЯ

У вашего iPhone 11 недостаточно энергии в батарее, поэтому iPhone 11 не включается после долгих дней бездействия. Теперь первым требованием является подача питания на ваш iPhone с помощью оригинального кабеля Lightning от Apple, который заполняет батарею за короткое время [от 25 до 30 минут]. После подключения к розетки, не трогайте iPhone в течение короткого времени, и ваш iPhone сам проснется. На изображении ниже показано, что ваш iPhone подключен к источнику питания и заряжает аккумулятор. Иногда неисправный или сломанный кабель Lightning отключает процесс, такой как обновление, восстановление, заряда.

Затем переходите к следующему действию. Этот процесс-легкое включение или жесткая перезагрузка.

РЕШЕНИЕ 2. ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕЗАПУСК IPHONE

Мы предлагаем принудительно перезагрузить iPhone 11, потому что возможно, что он застрял на черном экране. Если это так, принудительная перезагрузка устройства сработает и включит iPhone. Это закроет все фоновые службы, снимая нагрузку с процессора. Следовательно, есть хорошие шансы устранить проблему.

• Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.

• Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

• Удерживайте кнопку питания до тех пор, пока на дисплее не появится логотип Apple.

РЕШЕНИЕ 3. ДЕРЖИТЕ СВОЙ IPHONE ПОДКЛЮЧЕННЫМ К ЗАРЯДНОМУ КАБЕЛЮ И ПОПРОБУЙТЕ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬСЯ

Жесткая перезагрузка — это простой метод, который мы можем попробовать на любом смартфоне. Таким образом, жесткая перезагрузка устраняет проблемы с программным обеспечением и очищает весь кэш процесса, что дает новый запуск. После этого мы можем предпринять различные действия, такие как обновление приложения и iOS, восстановить или удалить приложение, которое вызывает проблемы с включением iPhone.

Чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone, используйте три комбинации клавиш: кнопку увеличения громкости, кнопку уменьшения громкости и Боковую кнопку/Кнопку питания.

• Сначала быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

• После этого быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

• Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания только до тех пор, пока на вашем iPhone не появится логотип Apple при запуске на экране iPhone 11.

После перезагрузки разблокируйте экран, используя код доступа для авторизации [Идентификатор лица или сенсорный идентификатор не будет работать после перезагрузки вашего iPhone]

РЕШЕНИЕ 4. ПОПРОБУЙТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ СПОСОБ ЗАРЯДКИ

iPhone 11 также поддерживает беспроводное зарядное устройство; если у вас есть беспроводное зарядное устройство, попробуйте зарядить им с помощью беспроводного зарядного устройства. Это позволит устранить путаницу, связанную с повреждением зарядного порта или кабеля lightning.

Лучше позаимствовать беспроводное зарядное устройство у соседа или друга просто для проверки, если у вас его нет.

РЕШЕНИЕ 5. ВОССТАНОВИТЕ IPHONE В РЕЖИМЕ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

Установка iOS в режиме восстановления приведет к удалению файлов и установке нового установочного файла iOS без ошибок и восстанавливает существующие папки, нарушающие работу файловой системы, на которую влияют сторонние приложения. Таким образом, вы сталкиваетесь с такими проблемами, как слишком быстрая разрядка батареи, сбой приложения и перезагрузка вашего iPhone. Через несколько дней этот процесс также приведет к внутреннему повреждению вашего устройства.

Для разработчиков и пользователей доступна бета-версии iOS. Apple не рекомендует устанавливать общедоступную версию iOS или версию для разработчиков на ваше основное устройство, поскольку вы могли потерять устройство через несколько дней после повреждения внутреннего оборудования.

Вот процесс установки iOS 13 в режиме восстановления

Процесс восстановления отличается для разных версий macOS и ПК прямо сейчас. Потому что Apple удалила поддержку iTunes на macOS Catalina или более поздних версиях macOS. Более ранние пользователи macOS и ПК с Windows могут использовать iTunes для восстановления iPhone/iPad.

• Используйте Finder или iTunes в зависимости от вашей операционной системы.

• Откройте Finder на macOS Catalina или более поздней версии macOS на Mac

• Откройте последнюю версию iTunes на Mac или Windows.

• Подключите iPhone 11 к компьютеру Mac или ПК с помощью оригинального кабеля Apple Lightning.

• После этого разблокируйте свой iPhone, чтобы показать iPhone на боковой панели Finder или iTunes.

• Нажмите на устройство, которое отображается на боковой панели Finder или на устройстве iTunes.

Теперь на странице «Сводка устройств» параметры и дизайн одинаковы для пользователей Finder или iTunes.

• Переведите iPhone 11 в режим восстановления для восстановления.

• Используйте комбинации боковых кнопок iPhone, кнопку увеличения громкости, уменьшения громкости и боковую кнопку.

• Сначала быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

• Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

После этого только нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания, пока iPhone не покажет кабель Apple Lightning с логотипом рабочего стола/iTunes на экране. В то же время ваш Mac Finder/iTunes во всплывающем окне сообщает, что ваш iPhone находится в режиме восстановления.

Всплывающее окно имеет два варианта: первый-обновление, а второй-восстановление. Вторая кнопка восстановления удаляет устройство [Вы потеряете все данные и восстановите резервную копию после использования резервной копии, если вы сделали это ранее]. Поэтому перейдите к следующему типу восстановления; если ваш iPhone не будет обнаружен в iTunes/Finder в режиме восстановления, затем DFU восстановит iPhone .

Опция обновления в режиме восстановления обновляет только устройство iOS, что не приведет к удалению данных. Используйте эту опцию, если вы знаете, что на ваш iPhone 11 влияет устаревшая версия iOS и Apple выпустила новое обновление для исправления ошибок, но на ваш iPhone не может быть установлена.

Резервное копирование и восстановление iPhone с помощью Finder/ Выполните то же самое для iTunes [Переустановите iOS]

РЕШЕНИЕ 6. КАК APPLE МОЖЕТ ПОМОЧЬ! И МЫ ПОСЛЕ ТОГО, КАК IPHONE 11 НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

Apple Говорит, что удовлетворенность клиентов невероятна, потому что Apple предоставляет бесплатные услуги по замене и ремонту в Apple Store. Перед этим вы также можете запросить онлайн-чат или электронную почту.

Бесплатный телефонный звонок в сервисный центр также феноменален. Чтобы получить ваш билет онлайн, агент по работе с клиентами Apple запросит серийный номер вашего устройства, текущую версию операционной системы и общую продолжительность, которая повлияла на проблему. Наряду со справкой apple, вы также можете сообщить нам о своих проблемах здесь; заполните несколько сведений о вашем устройстве и вашем местоположении, которые мы анализируем с нашей стороны; мы скоро вернемся с надлежащими предложениями и решениями.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник

Айфон отказывается включатся после обновления iOs, как исправить?

Немалое число поклонников яблочной продукции, а точнее пользователи айфонов сталкивалось с такой проблемой – после обновления iphone 5, 5s, 6, 7 не включается. Причем неисправность может задеть даже новенький, только что купленный смартфон, не только 5 модели, но и 4, 6,7 или даже 8. Аппарат либо не включается, либо зависает на стадии перезагрузки, либо же экран остается черным. Что делать в таком случае, как устранить досадную неисправность?

Ведь как показывает опыт многих, в большинстве случаев эту проблему можно решить только в сервисе. Но иногда предпринимаемые самостоятельные действия помогают реанимировать телефон.

Причины, по которым айфон не включается после обновления

Как объясняют специалисты, зачастую такое происходит из-за того, что продукция Apple имеет излишне «правильный» характер. Это означает, что после установки новой операционки она тут же начинает проверку деталей гаджета на оригинальность. И как только обнаруживает деталь не из списка, тут же выключает телефон, «мотивируя» это тем, что он не исправен. И чем выше версия iOS, тем система требовательнее.

Но кроме этого есть другие причины, к примеру, на версиях от 5 и выше сканер для пальцев имеет свой идентификационный номер с привязкой к уникальному идентификаторы процессора, и при его замене, без перепрошивки, телефон также не работает. Это намного усложняет работу не официальным мастерам по ремонту мобильной техники, за что приходится расплачиваться обычному пользователю.

Ошибка iOs, приводящая к «окирпичиванию» девайса, не всегда связана с обновлением, просто зачастую это совпадает с тем, что повреждена другая деталь, которая до процедуры обновления работает в штатном порядке.

Кроме этого имеются и более прозаические причины, по которым продукция Apple после обновления не включается:

• Разрядка аккумулятора;
• Переохлаждение смартфона;
• Аппарат находится в режиме «сохранения»;

Возвращаем аппарат к жизни

Сперва пройдемся по «легким» причинам. Итак, если индикатор показывает 0, то ставим смартфон на зарядку. Но знайте, что бы его включить понадобиться не менее часа зарядки. Для начала попробуем не сложный алгоритм по зарядке встроенной батареи, если это не поможет, перейдем к более сложным способам реанимации.

Правильно заряжаем аккумулятор

Также в случае работы при пониженной температуре воздуха, происходит быстрая разрядка батареи и выключении телефона. Процедура реанимирования аналогична вышеописанной. За одним исключением – устройству необходимо дать нагреться до комнатной температуры и лишь, затем ставить на подзарядку. Если же заряжать холодный гаджет, то внутри него от перепада температуры образуется конденсат, замыкание внутренних деталей и iphone 5s не будет больше работать.

Если же владелец долгое время не перезагружает свой айфон, то он просто переходит в режим сохранения. В этом случае поступаем следующим образом – одновременно нажимаем и удерживаем следующие кнопки – «ВКЛ» и «HOME», и держим так порядка 15-20 секунд. Обычно после этого айфон 6s включается.

Жесткая перезагрузка

Если сразу после обновления, до самой последней версии iOs, айфон не включается и пишет подключите к itunes, пробуем сделать так называемую жесткую перезагрузку. В 60% случаев, это помогает решить проблему с не возможностью загрузить операционную систему. Для того, что бы сделать принудительную перезагрузку, на несколько секунд зажимаем клавиши «HOME» и «ВКЛ». Ждем порядка 3-5 секунд, устройство начнет загрузку системы, о чем оповестит появившейся на экране логотип купертиновской компании.

Обычно, данный способ возвращает iPhone к жизни без особых проблем, если же этого не произошло, пробуем радикальные способы.

Восстановление с помощью фирменной программы Apple

Если произошел сбой ПО, то необходим USB-кабель и комп с установленным в нем Айтюнсом. Делаем следующее:

• Подключаем гаджет к компьютеру и открываем iTunes;
• Принудительно перезагружаем смартфон нажатием кнопок включения и домой. Через 10 сек. первую кнопку отпускаем, но «домой» продолжаем удерживать. И держим, пока на экране смартфона не появится режим восстановления;
• В iTunes должно появиться окошко с предложением восстановить или обновить. Выбираем последнее.

Если обновление шестой модели прошло, но после обновления айфон не включился, то опять прибегаем к принудительной перезагрузке. Как это сделать, мы уже знаем. Картинка и видео поможет избежать элементарных ошибок и правильно восстановить работоспособность аппарата. Внизу статьи по традиции оставлю видео-инструкцию с подробным описанием процесса возвращения «звонилки из мира кирпичей».

Заключение

А если все вышеперечисленные способы не помогли и смартфон по-прежнему не включается. Это может означать только одно – у айфона вышли из строя внутренние детали. Хорошо если аппарат находится на гарантии, ремонт вам сделают бесплатно. Единственное что нужно – это не вскрывать крышку телефона на гарантии, иначе ремонт проведут за ваш счет, а он иногда может быть дороже самого девайса. Чтобы узнать точно, обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам подскажут, что делать дальше.

Из этой статьи вы узнали что предпринять, если не включается айфон любой модели, начиная от 4-ки и заканчивая новой 8 моделью.

Видео-инструкция

Источник