Можно ли обменять часы apple iwatch распечатанные

Ремонт и обслуживание часов Apple Watch

Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантии для часов Apple Watch.

Какие есть варианты авторизованного сервисного обслуживания часов Apple Watch?

Ремонт Apple Watch выполняется не в магазине. Мы поможем вам быстро отправить устройство в ремонтный центр Apple для обслуживания специалистами. Можно попросить сотрудников авторизованного сервисного центра компании Apple отправить устройство вместо вас.

Если ремонт ваших часов Apple Watch покрывается по соглашению AppleCare+, вы также можете запросить программу экспресс-замены. Мы отправим вам устройство на замену, прежде чем вы вернете нам свои Apple Watch. На Apple Watch, которые предоставляются на замену, установлены заводские настройки.

Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?

Дистанционное обслуживание в ремонтном центре Apple занимает примерно неделю. По программе экспресс-замены вы получаете устройство для замены в течение 2–5 рабочих дней.

После того как вы оформите запрос на обслуживание, вы в любой момент сможете проверить его статус.

Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?

Если проблема покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание выполняется бесплатно. В противном случае, или если продукт поврежден, потребуется оплатить негарантийное обслуживание или внести дополнительную плату.

Что дает соглашение AppleCare+ для Apple Watch?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Цены указаны в рублях и включают НДС

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+. Для этого введите серийный номер Apple Watch.

Подготовка Apple Watch к обслуживанию

Многие проблемы с Apple Watch можно устранить, перезагрузив устройство. Кроме того, можно разорвать пару между Apple Watch и iPhone, а затем создать ее повторно. Узнайте, как решить проблемы с зарядкой.

Если обслуживание необходимо, не забудьте выполнить приведенные ниже действия.

• Зарядка Apple Watch
• Разорвите пару между Apple Watch и iPhone
• Снимите ремешок и сохраните его у себя вместе с кабелем для зарядки и другими аксессуарами. Они понадобятся вам после ремонта Apple Watch и не подлежат возврату.
• Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль
• Если у вас часы Apple Watch Edition, снимите незакрепленные детали с чехла для зарядки с магнитным креплением и отложите их до возврата Apple Watch из обслуживания.

Негарантийное обслуживание

Обслуживание считается негарантийным и предполагает оплату, если:

• срок действия гарантии на Apple Watch истек;
• у часов Apple Watch обнаружена неполадка, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение;
• обслуживание Apple Watch не покрывается соглашением AppleCare.

В таких случаях при ряде условий возможен негарантийный ремонт или замена Apple Watch за плату. В некоторых случаях необходимо выплатить полную стоимость замены, например при наличии катастрофического повреждения или несанкционированных модификаций.

Часы Apple Watch, которые предоставляются на замену, содержат заводские настройки и являются новыми или равноценными новым по производительности и надежности.

Обслуживание аккумулятора

Если у ваших часов Apple Watch проблема с аккумулятором, питанием или зарядкой, которая покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. В противном случае, или если аккумулятор израсходовал ресурс от обычного использования, обслуживание предоставляется за отдельную плату.

Поврежденное стекло

Если у ваших часов Apple Watch проблема с дисплеем, которая покрывается ограниченной гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если у вас есть соглашение AppleCare+, за повреждение стекла взимается дополнительная плата. Если покрытия нет, потребуется оплатить более дорогое негарантийное обслуживание.

Аксессуары Apple

Аксессуары Apple из комплекта поставки могут бесплатно покрываться ограниченной гарантией Apple, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Чтобы получить подробную информацию об обслуживании, обратитесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Мы можем помочь с возвратом или обменом аксессуаров сторонних производителей, если они приобретены у компании Apple. Если необходимо отремонтировать аксессуар или получить по нему поддержку, обратитесь к его производителю. Чтобы получить помощь по вопросам, связанным с ремешком Apple Watch Hermès, позвоните в Hermès по телефону +7 (495) 620-30-19.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты часов Apple Watch и аксессуаров Apple в течение одного или двух лет с даты покупки продукта (в зависимости от модели). Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare+, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Как вернуть Apple Watch в магазин?

Оформить возврат товара можно на странице самообслуживания или позвонив в Службу поддержки покупателей интернет-магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73 с 09:00 до 21:00 (московское время) с понедельника по пятницу (звонки из Москвы по местному тарифу; остальные звонки по междугороднему тарифу).

Можно ли вернуть Airpods в магазин?

Вывод: Вернуть рабочие беспроводные наушники просто так нельзя. Если наушники не работают, то в течение 15 дней с момента получениях их от продавца вы можете их вернуть, если срок возврата вы пропустили, то только если недостаток повторный/существенный/ продавец нарушил срок устранения недостка.

Можно ли вернуть Apple Watch После активации?

Правила «Возврата без сложностей» распространяются на некоторые модели MacBook, Apple Watch, iPhone и аксессуаров для них. Возврат товара возможен даже в том случае, если вы его распаковали и использовали — информацию подтвердили в поддержке компании.

Можно ли вернуть товар в мвидео если он не понравился?

Обмен и возврат без проблем

В течение 30 дней вы можете обменять товар, который вам не подошёл по каким-то причинам, на другой. Также если вы не смогли подобрать для обмена подходящий товар, мы вернем Вам его стоимость в течение 30 дней со дня покупки.

Можно ли вернуть деньги за приложение в App Store?

Немногие знают, но вернуть деньги за цифровые покупки можно и в App Store. Возврат средств возможен в ситуациях, когда покупка совершена по ошибке или без вашего согласия, а также в случае несоответствия приложения описанию или несовместимости с устройством.

Как вернуть AirPods владельцу?

Откройте фирменное приложение «Найти iPhone». В списке устройств найдите ваши AirPods и выберите опцию «Воспроизвести звук». Прислушайтесь и походите вокруг места, где могли потеряться наушники. Когда айфон найдет их поблизости, наушники издадут тонкий писк, по которому можно будет попытаться найти свой AirPods.

Можно ли вернуть исправные наушники?

1 ст. 18 ЗоЗПП неприменима и возврат наушников возможен, даже если они технически исправны. Помимо этого, есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Можно ли вернуть Apple Pencil?

Обменять товар можно, если он не подошел по цвету, фасону, размеру, комплектации, габаритам. Сделать это можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если аналогичного товара, который бы Вас устроил, у продавца нет, тогда Вы можете потребовать принять у Вас товар и вернуть за него деньги.

Можно ли сдать обратно айфон?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как отменить снятие денег за подписку?

При удалении приложения подписка не перестает действовать.

1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
3. Нажмите на значок меню Подписки.
4. Найдите подписку, которую нужно отменить.
5. Нажмите Отменить подписку.
6. Следуйте инструкциям.

Можно ли сдать наушники мвидео?

Вы можете обменять или вернуть на сайте товары, которые по «Закону о защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат. Однако сделать это можно только в течение 7 дней с момента доставки и при условии, что упаковка не повреждена, а вещь не использовалась.

Можно ли вернуть товар если он тебе не понравился?

В данной ситуации — покупатель может вернуть товар в магазин. Основания для обмена товара надлежащего качества указаны в статье 25 закона о защите прав потребителей. Товар не понравился — не является основанием для замены. Но — если грамотно аргументировать — товар можно обменять или товар можно вернуть в магазин.

Можно ли вернуть товар в течении 30 дней?

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» (Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) покупатель вправе обменять или вернуть товар не бывший в употреблении в течении 14-ти дней.

Можно ли отказаться от покупки в App Store?

Запрос возмещения за покупку в магазинах Apple

1. Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
3. Нажмите кнопку «Сообщить» или «Сообщить о проблеме» рядом с товаром, за который нужно запросить возмещение.
4. Следуйте инструкциям на странице, чтобы выбрать причину возмещения, и отправьте запрос.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Списание денег за электронную подписку: тонкости

Могу ли я как-то вернуть деньги, если поставщик мне в этом отказывает? По условиям пользовательского соглашения возврат не предусмотрен, т. е. прописано, что пользователь не имеет права вернуть деньги.

Как отменить покупку в приложении?

Как отменить покупку приложения или подписку

1. Откройте раздел Ваши приложения.
2. Выберите приложение, от которого хотите отказаться.
3. На странице сведений нажмите Отменить покупку. Эта функция недоступна? …
4. Вы получите подтверждение по электронной почте. В выписке со счета может присутствовать платеж, ожидающий обработки.

Источник

zont22.ru

Как вернуть iPhone в магазин?

Имеет ли он право на возврат / обмен? Можно ли вернуть Айфон обратно в магазин, если он «не подошёл» — что говорит ЗоЗПП В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства.

ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Возврат с пристрастием.

Сдать Apple Watch Edition будет крайне сложно

Помните, мы писали о том, что для покупки Apple Watch Edition некоторым желающим придется совершать зарубежные поездки? Так вот для возврата стильного аксессуара придется не только вновь проделать этот путь, но еще и порядком задержаться, чтобы получить назад потраченные деньги.

Процедура возврата часов будет отнюдь не простой. Первый шаг будет стандартным.

При возврате Watch Edition сотрудники магазина внимательно изучат часы на предмет всевозможных механических повреждений. А вот потом начнется чистый эксклюзив. Apple Watch отнесут в ближайший Genius Bar, где их осмотрят с особым пристрастием и использованием специальных инструментов.

Изучат под микроскопом. Положат на весы, чтобы определить, не было ли с часов снято золото для дальнейшей перепродажи.

Apple запустила в России программу возврата товара в течение двух месяцев

Apple , ранее действующую только в странах Европы и Америки.

Несмотря на то что у потребителей из России есть право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента приобретения, это правило не распространяется на ряд продуктов, в том числе технически сложных. В соответствии с Постановлением Правительства, к таковым, в частности, относятся устройства с сенсорным дисплеем. Акция «Возврат

Возврат Apple, как вернуть Apple в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар Apple обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара Apple и как это сделать.

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам . Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только новой вещи Apple, которая куплена в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар Apple приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; товар Apple ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда

Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple.

Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе.

Креативность, высокий статус, дороговизна – синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей.

Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает.

Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.

Как законно вернуть в магазин смартфон или планшет

7 Авг, 2016Защита прав потребителей – дело рук самих потребителей, скажет вам любой юрист, переиначив знаменитое изречение классиков. Выражаясь языком менее завуалированным, хамство, беспечность и произвол – вот, что ждет вас в подавляющем большинстве сфер обслуживания.

Как вернуть iPhone, iPad и другую технику Apple обратно в магазин

Несмотря на то что действие закона «О защите прав потребителей», регулирующего правила возврата товара продавцу, не распространяется на технически сложные товары, к коим относится почти вся электроника, существует способ обойти это ограничение.

О том, как вернуть iPhone, iPad, Apple Watch и другую технику Apple назад, — читайте в нашей сегодняшней статье.На самом деле способ, о котором сегодня пойдет речь, не является хитростью или лазейкой в законодательстве, которую обычно ищут потребители, чтобы продемонстрировать свою подкованность в правовых вопросах.

Наш способ основывается исключительно на лояльности и не подходит для товаров, приобретенных вне официального интернет-магазина компании в России.В этом году Apple запустила беспрецедентную для России , в том числе технически сложной, без объяснения причин. Потребители, купившие тот или иной товар в отечественном Apple Online Store, могут сдать его назад в течение почти двух месяцев со дня приобретения.

Можно ли сдать обратно в магазин часы эпл вотч

/ / Октябрь 13, 2017 186 Views Октябрь 16, 2017 Октябрь 16, 2017 Октябрь 16, 2017 В преддверии начала продаж «умных» часов Apple Watch в Сети появилась информация о программе возврата для этого устройства. Для носимого на запястье изделия срок сдачи составит те же 14 календарных дней с момента доставки, но для моделей из дорогостоящей коллекции Apple Watch Edition подготовлена особая политика возврата. Согласно опубликованному в Сети документу, при возврате дорогих версий Apple Watch сотрудники компании должны внимательно изучить гаджет на предмет механических повреждений.

Отмечается, что у устройства должен быть удовлетворительный товарный вид и не должно быть гравировки. Обязательно наличие документов, подтверждающих покупку. Затем Apple Watch изучат специалисты отдела Genius Bar.

Подготовка часов Apple Watch к обслуживанию

Узнайте, как защитить свои данные и сэкономить время перед тем, как отправить часы Apple Watch по почте или принести их лично для обслуживания.

Нажмите имя своих часов в верхней части экрана. Нажмите кнопку информации (

) рядом с часами, пару с которыми необходимо разорвать.

Выберите «Разорвать пару с Apple Watch».

Apple увеличила срок возврата Apple Watch из-за новых функций

Покупатели умных часов Apple получат приятный подарок. Компания решила увеличить срок возврата Apple Watch, чтобы пользователи могли испытать новые функции, связанные со здоровьем сердца.

Обычно срок возврата товаров в Apple составляет 14 дней. Однако из внутреннего документа компании стало известно, что Apple Watch можно будет вернуть в течение 45 дней. Apple сейчас тестирует обновление watchOS 5.1.2, в котором добавит новые функции Apple Watch.

Например, долгожданное приложение для снятия ЭКГ для моделей Series 4 и оповещение о нерегулярном сердечном ритме. «Несмотря на традиционную 14-дневную политику возврата Apple Watch, Apple будет удовлетворять просьбы о возврате, связанные с грядущим внедрением функций для мониторинга здоровья сердца.

Срок составит 45 дней после покупки», – сообщает MacRumors, ссылаясь на внутренний документ компании. Чтобы вернуть умные часы после традиционного двухнедельного периода, покупателям не придется тратить много усилий.

Что нужно сделать перед продажей, передачей или сдачей часов Apple Watch либо их покупкой с рук

Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы удалить личную информацию с устройства, даже если оно уже не у вас. Либо убедитесь, что часы, которые вы собираетесь купить с рук, готовы к использованию. Необходимо отключить блокировку активации и удалить все личные данные с устройства.

Для этого необходимо выполнить следующие действия.

Положите Apple Watch рядом с iPhone.

Откройте программу Apple Watch на iPhone и перейдите на вкладку «Мои часы».

Выберите имя своих часов в верхней части экрана и нажмите значок

. Выберите «Разорвать пару с Apple Watch».

Если у вас Apple Watch с поддержкой сотовой связи, нажмите «Удалить тариф [оператор]». Если вы не планируете создавать пару с другими часами или iPhone, обратитесь к оператору для отмены подписки на тарифный план сотовой связи.

Вернуть Apple купленные Apple Watch Edition будет крайне сложно

В преддверии начала продаж «умных» часов Apple Watch в Сети появилась информация о программе возврата для этого устройства.

Для носимого на запястье изделия срок сдачи составит те же 14 календарных дней с момента доставки, но для моделей из дорогостоящей коллекции Apple Watch Edition подготовлена особая политика возврата.

Согласно опубликованному в Сети документу, при возврате дорогих версий Apple Watch сотрудники компании должны внимательно изучить гаджет на предмет механических повреждений.

Отмечается, что у устройства должен быть удовлетворительный товарный вид и не должно быть гравировки. Обязательно наличие документов, подтверждающих покупку.

Источник