Можно ли отремонтировать apple pencil

Apple Pencil не работает? Вот как это исправить!

Источник: iMore

Чаще всего Apple Pencil просто работает. Но если у вас возникла проблема с стилусом Apple, который не отвечает в приложениях, исчезает из меню батареи Центра уведомлений или отказывается включаться, у нас есть несколько простых советов, которые помогут вам восстановить его работоспособность.

Затяните перо

Перо Apple Pencil оторвалось. Это потому, что со временем он может изнашиваться, и вам нужно будет заменить его на замену, которая идет в коробке. Это также означает, что он может расшататься, и вам нужно будет его затянуть, чтобы он снова заработал. Это не требует больших усилий, и никогда не следует прилагать слишком много усилий. Просто убедитесь, что он надет и затянут должным образом.

Если это сработало, вы вернетесь к работе. Если нет, продолжайте читать!

Перезарядка

Если аккумулятор полностью разряжен или в последнее время не использовался карандаш, для правильной зарядки стилуса и его отображения в Центре уведомлений может потребоваться до десяти минут. Не паникуйте, если вы не увидите это сразу; просто пусть заряжается.

Как зарядить Apple Pencil

Если вы заряжали свой Apple Pencil более 20 минут, но по-прежнему не видите его в Центре уведомлений, продолжайте читать.

Перезагрузить

Как перезагрузить и сбросить iPad Pro

Если нет, продолжаем …

Ремонт

Как повторно подключить Apple Pencil

Если вы повторно выполнили сопряжение карандаша, но он по-прежнему не работает, возможно, пришло время связаться с профессионалами.

Связаться с Apple

Как получить помощь с Apple Pencil

Ваши исправления?

Ваш Apple Pencil не работал только из-за одного из этих советов, которые помогут вам снова запустить его? Дайте нам знать! И если у вас есть другой совет или уловка, которые помогли вам снова подключить карандаш, мы хотели бы услышать об этом в комментариях.

RIP Марио — да здравствует Зельда!

Братья Марио. Празднование 35-й годовщины официально заканчивается 31 марта. Мы не можем дождаться, потому что якобы он держит в заложниках еще одну франшизу Nintendo.

Источник

Pencil Apple не работает? Попробуйте эти исправления

Вы собираетесь сесть за свой iPad и сделать мозговой штурм на следующей блестящей идее, но заметили, что Apple Pencil перестал работать. Существует несколько возможных причин, по которым ваш Apple карандаш не работает. Ниже приведены несколько идей по устранению неполадок, чтобы вернуть Apple Pencil в рабочий режим.

Ваш Apple карандаш не заряжается? Может ли батарея на вашем Apple Pencil быть мертвой? Чтобы проверить, заряжен ли ваш карандаш, выполните следующие действия:

1. Проверьте вид виджета на iPad и посмотрите на статус батареи. Виджеты можно найти в представлении «Сегодня». Чтобы попасть туда, проведите пальцем прямо с главного экрана, экрана блокировки или пока вы смотрите на свои уведомления.

2. Вы должны увидеть виджет «Батареи». Если нет, убедитесь, что у вас он включен, настройка карандаша с Bluetooth.

3. Если аккумулятор показывает 0%, подключите его, перезарядите и повторите попытку.

Как упоминалось в разделе «Проверка батареи», если ваш Apple Pencil не отображается в списке устройств под виджетами батареи или вообще отсутствует виджет «Аккумулятор», скорее всего, Bluetooth отключен. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

1. На iPad нажмите «Настройки».

2. Нажмите Bluetooth.

3. Коснитесь переключателя, чтобы включить Bluetooth.

4. Если вы не можете заставить его включиться, или вы видите значок поворота / загрузки, перезапустите iPad, а затем повторите попытку.

Bluetooth не подключен

Если ваш Apple Pencil не спаривается, или ваш iPad не потерял спаривание, повторный процесс сопряжения с Bluetooth может решить ваши проблемы с Apple карандашом.

1. Убедитесь, что iPad включен, разблокирован, а Bluetooth включен.

2. Если вы видите свой карандаш Apple, вам может потребоваться повторное создание пары.

3. Нажмите «Карандаш Apple», затем выберите «Забыть это устройство».

4. Освободите свой карандаш от Apple и подключите его к порту молнии iPad.

5. Запрос Bluetooth Сопряжение должно появиться диалоговое окно. Нажмите «Создать пару», чтобы начать процесс сопряжения.

6. Если диалоговое окно сверху не отображается, продолжите поиск дополнительных проблем.

Изношен карандашный наконечник

Если ваш Apple Pencil ведет себя беспорядочно или вообще не работает, кончик карандаша может быть изношен. Замена наконечника проста.

1. Отвинтите наконечник в направлении против часовой стрелки до упора.

2. Замените старый наконечник на новый, завинтив наконечник по часовой стрелке, пока он не почувствует себя в безопасности в вашем карандаше.

Приложение не поддерживает Apple Pencil

Не все приложения полностью поддерживают карандаш. Чтобы убедиться, что ваш Apple Pencil работает, откройте известное поддерживаемое приложение. Приложение Notes — это надежный и отличный выбор для тестирования вашего карандаша, и оно должно быть на вашем домашнем экране. Если это не так, вам нужно будет загрузить и переустановить его.

Не поддерживаемая модель iPad

Если ваш Apple Pencil все еще не работает, убедитесь, что ваш iPad поддерживает его. Apple Pencil работает с 9,7-дюймовым iPad-2018 и со всеми моделями iPad Pro. Если ваш iPad не является одной из этих моделей, ваш iPad не поддерживает Apple карандаш, и не будет работать.

Время контакта с AppleCare

Если вы выполнили все описанные выше шаги по устранению неполадок, возможно, пришло время связаться с AppleCare ; Apple Pencil имеет годовую ограниченную гарантию. Если ваш карандаш больше не покрывается гарантией, для Apple стоимость батареи составляет 29 долларов США. Вы можете либо купить его в свой местном магазине, либо позвонить в AppleCare по телефону. Вы также можете посетить веб-сайт Apple для ремонта или замены.

Источник

Проблемы с Apple Pencil 2

Две недели назад купил карандаш от Эппл, вчера обнаружил что он не реагирует и не подключается к айпаду (air 4 поколения). Испробовал все советы, выключал и включал Bluetooth, забывал устройство в настройках Bluetooth, сбрасывал айпад и все безуспешно : (

Несколько секунд мигает уведомление и все!

Получается он бракованный и я могу сдать его?

Не думаю, что это страшный секрет, но у эплов есть саппорт

Не работает в данный момент

Через приложение пиши им, чат работает.

Мне кажется это проделки Суини в продолжении Суда.

Купиш эпл — страдаешь, всё закономерно.

Ахах
Это первый раз за десяток лет когда у меня с эпол траблы

раз в 10 лет и с эплом страдают)

я зашёл сюда, чтобы написать вот точно такой же коммент

Ну да, брак, что тут сказать. Бывает. Сдавай по гарантии.

Не в курсе как быстро я смогу получить замену?

Без понятия, увы. Зависит от того, где покупал и как там происходит процесс диагностики/замены.

В М видео покупал

Не сказать что лучший магазин, но раз купил — возврат в течение двух недель идёт сразу. Это по закону положено. Просто покажи и расскажи.
Если больше двух недель — в гарантийном сроке — заберут на экспертизу и проверку, возможно с ремонтом. С этим сложнее — до 45 дней. Обычно за неделю-две делают.

Пятого числа этого месяца покупал
Должны сразу поменять

Вряд ли они будут что-то делать с пером. Там и не сделать ничего в местячковых условиях, где они проверяют все. Скорее всего сразу замену предложат, да и все.

либо возврат денежных средств

Если ты хочешь именно гарантии, а не вернуть деньги. Не лезь туда, а обратись в оффициальный сервис, ты просто пропустишь бесполезную инстанцию сервиса магазина.

Я хочу поменять просто

Лучше сдай, верни деньги и купи где-то ещё. Возможно дороже, но надёжнее.
Есть вариант с браком.
Второй вариант — с Айпадом пришел и проверил на месте.

Если они без проблем поменяют брак на другой экземпляр зачем деньги забирать? Это наоборот значит хороший сервис и нет смысла уходить в другой магазин.

у меня были наушники. Через месяц выявился брак. Пришёл, сдал. Подтвердили, одобрили замену. Забрал и через месяц снова нашел ТОТ ЖЕ САМЫЙ БРАК. Заменили. Как не сложно догадаться — брак снова вскрылся. Уже теперь забрал деньги и купил наушники в другом месте — отслужили год, уже просто поменял на другие (купив их).
Я слабо верю что мне 3 раза попался брак с производства просто так, который одинаковый был (один наушник стал воспроизводить басы хуже другого). Я склонен думать что партия пришла в магазин с браком и ничего не сделать.

меняют технику эпл не в магазине где покупал, а в сервисном центре с которым у магазина договор, а в сц все запчасти поставляет эпл рус. так что разницы не будет практически если по гарантии сдавать, если целиком меняют устройство гарантия будет считаться по новой, т.к. на заменённый по гарантии карандаш будет снова год гарантии

Таки с мвидео меня направили в ближайший рестор, там и сдал пенсил
В течении семи дней проведут диагностику и если технически не исправен то заменят
Хотя тут и так все понятно, сотрудник ко всем айпадам пытался сконнектить и ничего

Ты не про AirPods Pro? А то у них все наушники, выпущенные до октября 2020 подвержены траблам с шумодавом, что и могло повлиять на звучание

Источник

Гарантия на Apple Pencil: как долго действует и на какие проблемы распространяется

Если у вас есть Apple Карандаш, независимо от того, первое это или второе поколение , важно, чтобы вы знали аспекты, связанные с его юридической гарантией. Что покрывает Apple и как долго? Как вы можете воспользоваться этой гарантией? Мы расскажем вам все в этой статье, чтобы вы не теряли подробностей о том, на что влияет этот аксессуар на IPad.

Прежде всего, мы думаем, что вам следует знать, что этот стилус будет гарантирован независимо от того, как вы его купили. Либо одновременно с iPad на той же купюре, либо индивидуально после планшета. Конечно, это будет не то же самое если вы купили это в Apple или сторонний магазин. Даже если вы купили его подержанным, на него будет действовать гарантия, если срок его годности еще не истек, хотя у вас должен быть оригинал счета-фактуры под рукой.

Время покрытия Apple Pencil

Юридически аксессуар такого типа всегда будет иметь минимум 2 года гарантии . Конечно, покрытие не всегда соответствует Apple. Здесь мы расскажем вам об этом подробнее.

Если вы купили его в Apple

В физическом магазине Apple Store или в Интернете Apple предложит вам 26 месяцев покрытия для вашего аксессуара. Эта дата отсчитывается с момента покупки, независимо от того, начали ли вы использовать Apple Pencil позже. Если вы купили его в Интернете, будет учтена дата, когда он был вам доставлен.

Обычно вы не можете контракт AppleCare + на стилус , но если вы приобрели iPad одновременно с ним и добавили эту услугу, Pencil также будет покрываться этой услугой. Гарантия длится 24 месяцев , хотя она покрывает больше ремонтов, чем обычная гарантия, и дешевле, чем многие.

Мы предупреждаем вас, что на некоторых веб-сайтах Apple вы можете увидеть, что они покрывают только 1 год, что не соответствует действительности, поскольку эти данные появляются потому, что Apple предлагает это гарантийное время по всему миру в большинстве стран. В любом случае, мы можем засвидетельствовать, что в Европе исполняется 26 месяцев, в чем вы можете сами проконсультироваться с любым специалистом компании.

Покупка в другом магазине

Если вы решили приобрести Apple Pencil в магазине, отличном от Apple, у вас будет как минимум Гарантия 24 месяцев. Конечно, только первые 12 будут у Apple, а оставшиеся 12 — это магазин, в котором вы его купили, который позаботится о покрытии. Они могут предложить вам еще больше времени в этом магазине, но по закону оно не должно быть меньше 24 месяцев.

Следует отметить, что некоторые магазины предлагают страхование для электронных устройств, и этот аксессуар, вероятно, входит в комплект, хотя вам следует обращаться к нему в каждом конкретном случае. Также страхование жилья может быть полезным для решения инцидентов, которые вы пережили с Apple Pencil дома, хотя мы не можем классифицировать это как гарантию как таковую.

На что распространяется гарантия Apple Pencil?

Учитывая особенности этого устройства, он не поддерживает ремонт как таковой , но непосредственно предоставляется полностью заменяемый блок и / или детали, соответствующие наконечникам (и головка, закрывающая разъем Lightning в случае Apple Pencil 1). Также может быть случай, когда производится полный или частичный возврат средств за продукт, что не является обычным явлением, но это действительно отображается в гарантии как возможность.

Ущерб, причиненный неправильным использованием стилуса или плохого соединения с iPad из-за повреждения от влаги достаточно, чтобы Apple отказалась покрыть замену. Теперь, если проблема возникает без видимой причины и находится в хорошем состоянии, компания устраняет ее без препятствий. Так же, как если бы кончики сломались, не использовав их, так как в конце концов это будет заводской дефект покрывается гарантией.

If на ваш Apple Pencil не распространяется , вам придется заплатить следующие цены, если вы хотите получить полностью работоспособную замену:

• Apple Pencil (1-го или 2-го поколения) Неисправности батареи:
  • 29 евро
  • 0 евро (при наличии AppleCare +)
• Другие повреждения Apple Pencil (1-го поколения):
  • 85 евро
  • 29 евро (при наличии AppleCare +)
• Другие повреждения Apple Pencil (2-го поколения):
  • 115 евро
  • 29 евро (при наличии AppleCare +)

Как пользоваться гарантией

Ниже мы расскажем, как вы можете продолжить использование гарантии Apple Pencil, если она покрывает причиненный ущерб.

Нужно ли предъявить какой-либо документ?

Надо сказать, что, как правило, особенно в Apple, они обычно не запрашивают счета-фактуры или что-то подобное. Однако, чтобы быть максимально осторожными, мы рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки со следующими документами и данными на случай, если они потребуются:

• Оригинал Счет-фактура покупки Apple Pencil. Билет, квитанция и даже накладная, которые будут предоставлены вам во время покупки, также действительны.
• Удостоверение личности, водительские права или паспортная карта которые могут быть использованы для вашей идентификации.
• Принеси IPad . Хотя это и не обязательно, может быть полезно проверить соединение со стилусом. Не исключено, что при проблемах в их сопряжении они лежат с iPad.

Назначить встречу с Apple или SAT

SAT — это аббревиатура английского слова Авторизованный технический сервис и для практических целей они служат так же, как если бы вы пошли в Apple. Фактически, способ запросить встречу в одной из этих служб такой же, как и запросить ее в Apple Store . Также следует отметить возможность просить помощи из дома Так что вам не придется путешествовать, и это курьерская служба, которая отправляет продукт в техническую службу, а затем доставляет замену.

Существующие способы назначения встреч через Apple или SAT, а также удаленная помощь:

• По телефону технической поддержки (900 150 503 бесплатно из Испании).
• Официальный сайт Apple во вкладке «Поддержка».
• Приложение «Поддержка» доступно как на iPhone, так и на iPad.

Что делать, если вам нужно пойти в магазин-продавец?

Если с момента покупки Apple Pencil прошло более 12 месяцев, и он был получен не у Apple, то поддержка должна быть предоставлена ​​магазину, в котором он был продан. Вы должны знать, что если менее 12 месяцев назад они не обязаны выполнять ваш запрос, они получат его только позже.

Способ запроса технической помощи будет зависеть от окончания магазина, так как у каждого свои условия. Если это франшиза, вполне вероятно, что вы можете пойти в любой магазин и даже запросить удаленную помощь. В любом случае мы советуем вам связаться с их службой поддержки клиентов, чтобы найти маршруты на их веб-страницах.

Что делать, если у вас есть договорная страховка?

Не существует общего правила, как действовать в этих случаях, так как в конечном итоге это будет зависеть от условий, которые в то время вы подписали со страховой компанией. По этой причине мы рекомендуем вам обратиться к своему полису, чтобы, во-первых, узнать, будет ли покрываться замена, и, во-вторых, чтобы узнать, как действовать при передаче детали.

Как правило, компании такого типа обычно рекомендуют обратиться к Apple или SAT обычным способом и заплатить за замену, а затем отправить им счет, чтобы они могли заплатить вам сумму. В любом случае мы настаиваем на том, чтобы подчеркнуть, что каждая компания может устанавливать свои собственные условия, и поэтому важно, чтобы вы проинформировали их, прежде чем переходить к выполнению любого другого шага.

Источник