Можно ли вернуть айфон восстановленный или нет

Что вам нужно знать перед покупкой восстановленного iPhone

Планируя покупку iPhone себе или в подарок, мы ищем максимально выгодное предложение. Текущее положение дел на рынке сделало это гораздо сложнее. Смартфоны дорожают, и хотя сейчас есть iPhone SE второго поколения, он все равно стоит 40 тысяч рублей. При этом многие находятся в поисках телефона за 20-25 тысяч рублей или хотят за те же 40 купить не SE, а что-то еще лучше, с Face ID. Помню, именно 40 тысяч рублей я заплатил за iPhone 6 сразу после его выхода, а ведь это был флагман! Поиск выгодного предложения может привести вас к покупке восстановленного iPhone, и если вы рассматриваете такую возможность, стоит быть очень осторожным.

В восстановленных айфонах нет ничего плохого. Но нужно знать пару хитростей

Восстановленный iPhone — что это?

Это iPhone, который уже был у кого-то в пользовании, причем его могли купить на несколько часов и сдать обратно при обнаружении, например, брака. Восстановленными айфонами также часто становятся телефоны, которые сдают в трейд-ин с целью получения скидки на новый iPhone.

Все эти смартфоны попадают в Apple, где их тщательно тестируют, обязательно (!) меняют аккумулятор, дают новый комплект поставки и возвращают на прилавки с хорошей скидкой. Кстати, корпус и экран тоже меняют, если специалист найдет хотя бы одну царапинку или небольшой скол.

Как проверить восстановленный айфон или нет

Мы уже поднимали эту тему ранее, но на всякий случай напомню. В разделе «Основные» настроек iPhone в самом верху есть подраздел «Об этом устройстве». Там есть поле «Модель». Если первая буква «M» или «P», то смартфон новый. Если «F», iPhone восстановлен компанией Apple или сотовым оператором. Если «N», iPhone был выдан на замену — например, в сервисном центре. Я бы покупал айфоны, восстановленные только Apple — никогда не знаешь, чего ждать от других.

Этот айфон новый, у него буква M первая в модели

Гарантия на восстановленный iPhone

Здесь Apple молодцы — на восстановленный айфон действует та же самая гарантия, что и на новый. То есть гарантия на восстановленный iPhone составляет 1 год в соответствии с правилами Apple. В России по закону о защите прав потребителей гарантия на восстановленный iPhone составляет 2 года. Если у телефона что-то ломается по вине производителя, его чинят или вообще выдают новый — зависит от характера поломки.

Восстановленный iPhone ломается?

Не больше, чем любой другой айфон. Если телефон был восстановлен самой Apple, никаких проблем с ним быть не должно, а если они появятся, а у вас есть два года гарантии. Все «болячки» — от брака экрана до аккумулятора, всплывут за это время, а не позже. У зарубежных мастеров даже есть теория, что восстановленные айфоны ломаются реже новых, поскольку их тщательно тестируют на заводах Apple.

Почему нельзя покупать айфоны, восстановленные в Китае?

При восстановлении iPhone проходит множество проверок

Основное различие официальных восстановленных iPhone от тех восстановленных смартфонов, которые можно заказать из Китая, кроется в комплектующих. Восстановленный iPhone — это смартфон с новым корпусом, новым экраном, новым аккумулятором и другими компонентами, и только Apple использует оригинальные комплектующие. Восстановленный в Китае айфон — это плата, обутая в недорогой неоригинальный корпус, и накрытая таким же неоригинальным дисплеем.

Поэтому лучше НЕ ПОКУПАТЬ восстановленные iPhone на «Авито» или в каком-то непонятном магазине.

Лучше зайти на сайт официального реселлера Apple и выбрать телефон там. Он продает либо совершенно новый iPhone, либо официальный восстановленный iPhone. Других у официалов нет. На цене может красоваться надпись «как новый», которую сделали специально для того, чтобы не пугать покупателей словом «восстановленный», или, что еще хуже, фразой «бывший в употреблении». Другими словами, доверять крупным торговым сетям можно. Они, как и Apple, будут стараться не ударить в грязь лицом.

Главное — помните: если вы вдруг нашли iPhone значительно дешевле, чем во всех магазинах, скорее всего, он восстановленный. Если чудеса и бывают, то точно не в магазине, в котором iPhone XR стоит 20 тысяч рублей. Не забывайте также о нечестных продавцах, которые могут продать вам восстановленный iPhone под видом нового.

Надеюсь, эта статья будет вам полезна, и поможет совершить удачную покупку, или избежать ошибок. Своими лайфхаками по покупке айфонов можете поделиться в комментариях или в нашем Telegram-чате. Помните, что iPhone призван сделать нашу жизнь проще. Будьте внимательны, и тогда получится обойтись без лишних сложностей.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Многие думают, что стоимость компонентов, которые составляют основу iPhone — это его себестоимость. Но это не так. Разбираемся, сколько стоит аппаратная начинка нового iPhone 13 Pro и на что ещё Apple тратит деньги, помимо неё

iPhone 13 только вышел, а мы уже почти всё знаем про iPhone 14, который будет выглядеть совершенно не так, как его предшественник. Кроме того, в следующем году из линейки исчезнет mini-модель, но ей на смену придёт доступный iPhone 14 Max

Многие думают, что iPhone — это самый технически продвинутый смартфон в мире. Но почему тогда он не поддерживает обратную зарядку как многие аппараты на Android? Этим вопросом задалась и Apple

Жене и дочке покупал официально восстановленные iPhone 6s и iPhone 6s Plus. Они идеальны как по работе, так и по внешнему виду. Отсюда вопрос — если это бывшие в употреблении, корпус с экраном тоже получается меняют вместе с батареей? Тогда получается, что из БУ — это только плата электроники и так, по мелочи шлейфы. Или их как-то восстанавливают до идеального состояния?

Источник

Что ждет владельца восстановленного Айфона

Содержание статьи

Продажа восстановленного айфона и возврат денег

Здравствуйте. Занимаюсь продажей востановленный айфонов. В гарантийном талоне прописано что телефон востановленный (официально считается Бу). Заранее предупреждаю покупателя перед покупкой об этом. Но бывают случаи когда покупатель не доволен покупкой и требует возврат денег. Возврат не предусмотрен так как товар Бу а не новый. Как правильно поступить. На данную категорию действует обмен на новый телефон и гарантия.

Особенности реализации товаров, уже бывших в употреблении, регулируются Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. В первую очередь до потребителя обязательны к доведению сведения о том, что товар не является новым. Если покупатель не был надлежащим образом предупрежден о том, что товар был в употреблении и у продавца нет подтверждений обратному, покупатель уполномочен от товара отказаться, руководствуясь ст. 10,12 Закона «О защите прав потребителей».

Продавцом в описанных обстоятельствах должна быть предоставлена следующая информация:

• о состоянии товара, наличии недостатков, неисправностей;

• о санитарных, противоэпидемических процедурах, осуществленных в отношении товара;

• о назначении товара.

Описанная информация, а также недостатки товара, указываются на сопроводительном ярлыке. Если же потребитель приобретает технически сложный товар, предназначенный для бытового использования, продавец обязан одновременно передать сопутствующие технические, гарантийные документы при условии их наличия.

Если продавец не проинформировал надлежащим образом потребителя о наличии и характере недостатков в товаре, бывшем в употреблении, последний имеет право заявить ему требования, установленные п. 27 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, а именно:

• замена на товар идентичной марки или модели;

• замена на аналогичный товар иной марки или модели (с произведением перерасчета);

• соизмеримое уменьшения стоимости товара;

• исправление недостатков товара на безвозмездной основе незамедлительно или возмещение расходов на их устранение.

Ксения, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Могу ли я вернуть деньги за айфон, если после его замены проявился тот же дефект?

У меня вот такая проблема, сдал айфон по браку в июне этого года в сервисный центр, через 3-4 недели отдали новый, сказали такую проблему не ремонтирую, а выдают новый телефон с новым IMEI

Я обрадовался, т.к старый был уже немного не в хорошем косметическом состояние)

но не долго я радовался, через месяц опять этот же брак появился на этом телефоне.

Могу ли я возвратит денежные средства за этот телефон?

по чеку будет телефону два года в октябре

Дмитрий, добрый день.

но не долго я радовался, через месяц опять этот же брак появился на этом телефоне.

В данном случае, Вы пока можете только требовать проведения гарантийного ремонта, поскольку в данном телефоне недостаток проявился впервые.

По общему правилу, сформулированному в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Однако. если в процессе проверки качества товара, продавец придет к выводу о невозможности ремонта телефона или высоких затратах, которые он понесет в процессе его осуществления — можно говорить о наличии в телефоне существенного недостатка, что дает право на получение денег за телефон.

А есди слелать независимую экспертизу и написать претензию сразу в магазин в мвидео, есть шанс получить денежные средства. т.к не хочется каждый раз сдавать телефон на 3-4 недели.

И в ответ на Вашу претензию магазин согласиться принять его на ремонт. При этом он не обязан компенсировать Вам расходы на проведение экспертизы. Вам сначала нужно сдать товар и дождаться результатов проверки качества, а уже после того, как она будет проведена и Вы, не согласны с ее результатами — в таком случае уместно уже самостоятельно проводить экспертизу, где при подтверждении физической невозможности ремонта — Вы вправе требовать и возврата денег и стоимости затрат на экспертизу.

Как вернуть деньги, если под видом нового телефона продали восстановленный?

Покупал новый айфон. Магазин дал гарантию — год. За этот период с телефоном все было в порядке. Спустя еще месяц телефон сломался. Отнес в ремонт за свой счет (т.к. гарантия уже вышла) а мастер сказал, что этот телефон является восстановленным и чинить его очень сложно.

Продавец же сказал, что деньги возвращать не будет, т.к. срок гарантии вышел. Да срок вышел, но ведь продавец меня изначально обманул.

Можно ли по закону вернуть деньги в такой ситуации?

По сути дела продавец злоупотребил правом продавцом (обман со стороны продавца). Вам лучше признать сделку недействительной на основании ст.ст. 178, 179 ГК РФ, как совершенную под влиянием обмана и злоупотреблением доверием. Срок давности у Вас начал течь с момента, когда Вы узнали о таком обмане. То есть когда Вам ремонтник сообщил о подлоге. Сделайте экспертизу товара, которая подтвердит, что телефон не новый, а восстановленный, и заявляйте с суд.

Источник

Возможен возврат восстановленного айфона?

Здравствуйте! После покупки обнаружилось, что не работает выход под наушники. Можно ли вернуть деньги, если телефон восстановленный? Продавец говорит, что это приравнивается к б/у, и возможен либо ремонт, либо обмен на такой же.

Сколько времени прошло со дня покупки.

С момента покупки прошло 10 дней. Единственный аргумент продавца для отказа-якобы это б/у.

Претензия была оформлена? Дата принятия стоит?

18. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требованийпотребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Источник