- О компании
- Добрый день, уважаемые клиенты!
- Сервисный центр
- Направления деятельности официального центра Apple
- Порядок обслуживания клиентов и перечень предоставляемых услуг
- Особенности ценовой политики компании PowerLine
- PowerLine Group — официальный сервисный центр Apple
- Что мы предлагаем
- Официальный сервисный центр Apple
- Ремонт Apple в сервисном центре PowerLine Group
- Как мы работаем
- Что мы предлагаем
- Правила выполнения ремонтных работ
- Преимущества ремонта в сервисе PowerLine Group
- Что необходимо сделать перед обращением в сервисный центр Apple
- Ремонт Apple iPhone
- Признаки и причины неисправностей Айфонов
- Перечень услуг по устранению неисправностей телефонов Apple
- Преимущества сервисного центра PowerLine
О компании
Добрый день, уважаемые клиенты!
Компания PowerLine Group сотрудничает с Apple уже более 20 лет. Мы можем предоставить широкий весь спектр услуг и комплексную поддержку пользователей: подбор и продажа необходимого оборудования, техническая и сервисная поддержка и ремонт.
Компания пользуется заслуженным доверием, Имеет статус Официальный Реселлер и Авторизованный Премиум Сервисный Центр.
Наши специалисты помогут подобрать оборудование, оптимальное именно для Ваших задач, установить программное обеспечение, оказать техническую консультацию и настроить оборудование.
Наша цель – развивать взаимовыгодные отношения с нашими партнерами и клиентами. Мы следим за новинками в мире современных информационных технологий и готовы предложить нашим партнерам широкий спектр товаров и услуг, наилучшим образом удовлетворяющих нужды клиентов. Мы всегда смотрим в будущее.
В случае возникновения нештатной ситуации с оборудованием, сертифицированные специалисты нашего сервисного центра оперативно придут Вам на помощь, чтобы минимизировать время вынужденного простоя техники.
Мы ценим Ваше время, и поэтому заказать любую предлагаемую нами продукцию можно не отходя от рабочего стола. Вы можете сделать заказ в нашем онлайн-магазине или оставить заявку/вопрос через форму связи на сайте. Наш специалист обработает заявку и свяжется с вами, что бы еще раз уточнить детали. Если требуется помощь специалиста, что бы помочь Вам с первым включением или по любым техническим вопросам или обслуживанию при поломке, мы с удовольствием откликнемся на вашу просьбу.
PowerLine Group – динамичная компания. Основанная в 1996 году компания продолжает активно развиваться предлагая покупателям широкий спектр товаров и услуг.
Мы будем рады видеть Вас у нас в офисе в демонстрационном зале, где вы в спокойной обстановке сможете пообщаться с нашими консультантами, и определиться с выбором.
Работая с Нами, Вы можете быть уверенны в качестве предоставляемых услуг и поставляемого оборудования.
Источник
Сервисный центр
Компания PowerLine уже более 20 лет сотрудничает с известной американской корпорацией на правах ее официального представителя в России. Авторизованный сервисный центр Apple является структурным подразделением нашей компании и занимается обслуживанием продукции компании Apple. Наша деятельность направлена на оказание квалифицированной технической помощи клиентам всеми возможным средствами.
Наш сервисный центр находится в Москве по адресу: Нахимовский проспект, дом 32 в шаговой доступности от станции метро «Профсоюзная». В своей деятельности административный и технический персонал придерживается ряда принципов: высокое качество услуг, оперативность выполняемых работ и использование оригинальных компонентов. Специалисты компании инженеры и мастера прошли подготовку в учебном центре Apple и имеют соответствующие сертификаты.
Направления деятельности официального центра Apple
Специализированный центр Эпл в своей работе строго придерживается регламента производителя, действующего законодательства, защищающего права потребителя и собственных внутренних положений. К основным направлениям деятельности структурного подразделения компании PowerLine относятся следующие:
- Гарантийный и послегарантийный ремонт компьютерной техники и мобильных устройств упомянутой торговой марки.
- Профилактика и обслуживание вышеперечисленного оборудования в соответствии с рекомендациями производителя.
- Установка сертифицированного программного обеспечения, перепрошивка девайсов и устранение ошибок и сбоев в функционировании.
Ремонт, обслуживание и программирование аппаратов осуществляется с использованием оригинальных комплектующих, что гарантирует полное восстановление функционала устройств. Работы проводятся с применением высокоточных приборов для диагностики и профессионального инструмента.
Порядок обслуживания клиентов и перечень предоставляемых услуг
Появились признаки неисправности мобильного устройства или ноутбука — не откладывайте в долгий ящик обращайтесь в наш сервисный центр. Обслуживание клиентов у нас осуществляется в строгом соответствии с установленными правилами:
- Приемка девайса. Мастер проводит опрос клиента об имеющихся неисправностях устройства и их проявления, попутно осуществляет его осмотр и проверяет работоспособность. Составляется Заявка-Договор, в которой тщательно фиксируется состояние девайса и жалобы пользователя.
- Выполняется диагностика смартфона, планшетного компьютера или ноутбука и фиксируется неисправность. Определяется стоимость услуг и необходимых запасных частей для устранению выявленных неисправностей, которые озвучиваются и согласуется с клиентом. После получения гарантий оплаты мастер приступает к проведению работ.
- Выполняется ремонт техники заменой отказавших или поврежденных компонентов, перепрограммирование или производятся иные операции. По завершении которых мастер проводит проверку работоспособности компьютера или мобильного аппарата.
Клиент может самостоятельно определить статус ремонта, введя на сайте серийный номер iPhone, iPad, MacBook или iMac и номер заявки-договора. По окончании ремонта клиент проверяет устройство, чтобы убедиться в устранении заявленных неисправностей.
Особенности ценовой политики компании PowerLine
Наш сервисный центр работает на основании утвержденных тарифов, ознакомится с ценами на предоставляемые услуги можно в разделе сайта базовый прейскурант. Финансовая политика АСЦ строится на основе точных экономических расчетов и взаимной выгоде сторон. Стоимость работ определяется на основании действительных трудовых затрат на их выполнение и используемых оригинальных комплектующих.
Воспользуйтесь возможностью качественно и недорого отремонтировать мобильное устройство или персональный компьютер — приходите в наш сертифицированный сервис Apple в столице. Наши специалисты готовы восстановить функции вашего девайса быстро и с гарантией качества выполняемых ремонтных работ.
Источник
PowerLine Group — официальный сервисный центр Apple
Компания PowerLine занимается продажей и ремонтом электронных устройств фирмы Apple. Мы осуществляем официальный ремонт Apple в Москве, предлагаем своим покупателям высокий уровень обслуживания. Уже более 20 лет мы работаем на рынке. За годы работы компания заслужила доверие клиентов, получила статус Premium Service Provider. Обращаясь в компанию PowerLine, официальный поставщик и авторизованный сервисный центр по ремонту Apple, будьте уверены — работать с вами и вашим оборудованием будут настоящие профессионалы.
Что мы предлагаем
Мы продаем, обслуживаем и принимаем в ремонт весь ассортимент продукции Apple – компьютеры, смартфоны, планшеты. Если по какой-либо причине ваше электронное устройство выходит из строя, вы всегда можете обратиться к нам центр ремонта Apple, расположенный вблизи ст. метро Профсоюзная. Мы также имеем право выполнять гарантийное сервисное обслуживание всей техники данного производителя. Ежегодно наша компания расширяет собственные возможности, повышает качество оказываемых услуг.
Мастера PowerLine выполняют диагностику неисправностей, а также ремонт любых мобильных устройств и ПК производства Apple. Наш авторизированный сервисный центр оснащен всем необходимым оборудованием, позволяющим устранить неполадки в работе iPod, iPhone, iPad, Macbook, iMac, Mac Mini, Mac Pro в сжатые сроки. Кроме того, мы предлагаем услуги по установке и переустановке ПО, настройке оборудования, перепрошивке устройств. Как и все сервисные центры Apple, наш использует в работе оригинальные высококачественные запчасти и комплектующие. Все сотрудники здесь – сертифицированные специалисты, способные предоставить квалифицированную помощь даже при возникновении внештатной ситуации.
Источник
Официальный сервисный центр Apple
Ремонт Apple в сервисном центре PowerLine Group
Обращаясь в наш сервис Apple в Москве, вы получаете самое главное – твердую уверенность в том, что работы по ремонту техники Apple любой сложности будут выполнены квалифицированными специалистами в кратчайшие срок. Наши специалисты выполнят диагностику, починку, апгрейд, настройку как компьютеров и ноутбуков, а также всех мобильных устройств Эппл. Наша цель – оставаться лучшими среди других авторизованных сервисов в Москве.
Как мы работаем
- Ремонт Apple осуществляется после передачи устройства в наш сервисный центр. Для этого вам потребуется принести его по адресу: Нахимовский пр-т, д. 32 (около м. Профсоюзная). Если вы не можете самостоятельно принести гаджет к нам в офис, то мы можем сами приехать и забрать устройство для ремонта в удобное для вас время.
- После того, как техника попала в наш сервис Apple, специалисты компании проверяют ее на наличие неполадок. Прежде чем делать ремонт, устройство будет полностью продиагностировано, чтобы исключить наличие скрытых поломок, которые вы могли не заметить.
- После осмотра будет произведена оценка стоимости ремонта согласно прайсу нашей компании. Если вас устроит цена, то наши специалисты незамедлительно приступят к работе. Обратившись в наш сервис, ремонт Apple пройдет незаметно для вас. Мы организуем срочный ремонт, если вы укажете это в заказе.
- После того как мы осуществим ремонт, наш менеджер свяжется с вами, чтобы договориться о получении устройства или о его доставке до вашего адреса.
Что мы предлагаем
Наши специалисты способны выполнить ремонт Apple любой сложности (в том числе гарантийный) вашего устройства — iPhone, iPad, Macbook, iMac, Mac Mini, Mac Pro. Все мастера – сертифицированные профессионалы, которые в кратчайшие сроки:
- заменят неисправные электронные элементы;
- восстановят повреждения;
- при необходимости заменят устройство.
Эти и другие виды починки техники Apple мы выполняем быстро, качественно, с гарантией.
Правила выполнения ремонтных работ
Перед началом процедуры мастер обязательно выполняет диагностику оборудования, чтобы удостоверится и подтвердить факт неисправности и установить возможности ее устранения. Далее специалист согласовывает с заказчиком стоимость и срок выполнения работы Эпл. В зависимости от сложности повреждения устройства, на его восстановление уходит от 20 минут до нескольких дней. Ремонт Apple может заключаться:
- в чистке гаджета Apple от пыли. Она занимает не более 60 минут, при этом используется высокотехнологичное оборудование, благодаря чему детали не повреждаются;
- в замене матрицы, при этом используются лишь оригинальные комплектующие, поскольку PowerLine сотрудничает напрямую с компанией Apple уже более 20 лет;
- в замене компонентов устройства, если это позволяет сделать гарантийная политика Apple, – у нас есть все необходимое оборудование, необходимое для ремонта (в т.ч. гарантийного) гаджетов Эппл;
- в перепрошивке, переустановке программного обеспечения.
Преимущества ремонта в сервисе PowerLine Group
Наша компания располагает всем необходимым оборудованием и запасами оригинальных комплектующих. Работы выполняются высококлассными специалистами, являющиеся профессионалами в своем деле, прошедшие обучение и подтвердившие свою квалификацию.
Обращение в сервисный центр Apple обеспечивает клиенту массу преимуществ:
- Короткие сроки выполнения работ и невысокую стоимость.
- Наличие обширного подменного фонда устройств.
- Использование в ремонте Эпл техники только оригинальных комплектующих.
Требуется сервисный ремонт Apple? Звоните в наш центр: +7 (495) 660-8657, +7 (495) 660-8424. При необходимости будет организована доставка устройства в сервис для ремонта и после него владельцу.
Что необходимо сделать перед обращением в сервисный центр Apple
- Перед обращением к нам, очистите устройство от защитных пленок, чехлов, дополнительных аксессуаров. Также протрите технику мягкой тряпкой, чтобы убрать грязь.
- Прежде чем отдать Apple в ремонт, не забудьте заранее сделать резервную копию данных на внешний жёсткий диск, либо воспользуйтесь Apple Time Captures с утилитой Apple Time Machine.
- Помимо основного устройства Apple, ремонт которого вам необходим, захватите дополнительные аксессуары, которые могут быть связаны с поломкой. Возможно, проблема кроется не в самом аппарате, а в аксессуарах.
- Для подтверждения личности и принадлежности устройства Apple, ремонт которого вы хотите заказать, имейте в наличии документ государственного образца. Это может быть водительское удостоверение или паспорт.
- Также, в сервисном центре Apple вам потребуется заполнить «Анкету заявителя» для приемки устройства в ремонт. В ней вы должны подробно описать проблему. Помните, что анкета включает согласие на обработку персональных данных.
При выполнении вышеуказанных пунктов специалисты смогут быстро вас обслужить и незамедлительно приступить к ремонту.
Источник
Ремонт Apple iPhone
Услуга / Модель | iPhone 5s | iPhone SE | iPhone 6 | iPhone 6 Plus | iPhone 6s | iPhone 6s Plus | iPhone 7 | iPhone 7 Plus | iPhone 8 | iPhone 8 Plus | iPhone X | iPhone XR | iPhone XS | iPhone XS Max | iPhone 11 | iPhone 11 Pro | iPhone 11 Pro Max | iPhone 12 Mini | iPhone 12 | iPhone 12 Pro | iPhone 12 Pro Max |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Диагностика | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | Уточнить | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. | 2000 руб. |
Замена дисплея | 11000 руб. | 11000 руб. | 12000 руб. | 15990 руб. | 14990 руб. | 15990 руб. | 14990 руб. | 15990 руб. | 14990 руб. | 15990 руб. | 25990 руб. | 16990 руб. | 25990 руб. | 29990 руб. | 16990 руб. | 25990 руб. | 29990 руб. | 25990 руб. | 29990 руб. | 29990 руб. | 31990 руб. |
Обновление или восстановление ПО | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | Уточнить | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. |
Программный ремонт | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить |
Чистка устройства | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | Уточнить | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. |
Профилактика | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить |
Замена устройства | 22000 руб. | 23000 руб. | 24000 руб. | 26000 руб. | 24000 руб. | 26000 руб. | 26000 руб. | 31000 руб. | 31000 руб. | 34000 руб. | 50000 руб. | 35000 руб. | 50000 руб. | 55000 руб. | 35000 руб. | 50000 руб. | 55000 руб. | 35000 руб. | 42000 руб. | 50000 руб. | 55000 руб. |
Обновление прошивки | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить |
Замена зарядки | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | Уточнить | от 2000 руб. | от 2000 руб. | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить |
Замена аккумулятора | 3990 руб. | 3990 руб. | 3990 руб. | 3990 руб. | 3990 руб. | 3990 руб. | 3990 руб. | 3990 руб. | 3990 руб. | 3990 руб. | 6500 руб. | 6500 руб. | 6500 руб. | Уточнить | 6500 руб. | 6500 руб. | 6500 руб. | 6500 руб. | 6500 руб. | 6500 руб. | 6500 руб. |
Чистка микрофона | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | от 2000 руб. | Уточнить | от 2000 руб. | от 2000 руб. | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить |
Сброс до заводских настроек | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить | Уточнить |
Cмартфоны Apple действительно очень качественны и надежны, но и у них случаются отказы. Официальный сервис (Premium Service Provider) PowerLine осуществляет профессиональный ремонт iPhone всех моделей с использованием оригинальных запчастей, официального регламента и гарантией качества выполняемых работ. Замена неисправных узлов производится высококвалифицированными специалистами и позволяет полностью восстановить функционал телефона. В случае необходимости мы заменим изделие целиком.
Как официальный сервисный центр Apple, наша компания осуществляет гарантийный ремонт IPhone в Москве. Устранение любой неисправности при необходимости и возможности выполняется в срочном порядке, что впрочем, никак не отображается на качестве проводимых работ. В зависимости от сложности поломки диагностика и реанимация вашей техники может занимать от нескольких минут до нескольких часов при наличии нужных комплектующих. При отсутствии запасных частей у нас на складе, срок оперативной доставки со склада производителя обычно занимает один-три дня.
Признаки и причины неисправностей Айфонов
Специалисты нашего центра имеют богатый опыт ремонта Айфонов всех существующий версий. За время работы компании накопилась обширная статистика неисправностей «яблочных» смартфонов, и наиболее частые из них следующие:
- Механические повреждения: лопнула крышка или стекло, сломана рамка или кнопка HOME.
- Попадание воды внутрь вследствие утопления.
- Программные нарушения: долгая загрузка, появление полос на экране, зависание аппарата и самостоятельная перезагрузка.
- Выход из строя электронных компонентов телефона: микрофона, громкоговорителя, модуля Wi-Fi или Bluetooth, фронтальной или основной камеры по причине долгой эксплуатации.
Инженеры сервисного центра имеют профильное образование и прошли дополнительную подготовку. В купе с современным оборудованием и приборами это позволяет нам гарантировать качественный ремонт телефонов Apple в Москве в минимальные сроки по доступной цене.
Перечень услуг по устранению неисправностей телефонов Apple
Если вам требуется срочно (не в ущерб качеству) починить Айфон обращайтесь в наш авторизованный сервис, который находится по адресу Нахимовский проспект, 36 у метро Профсоюзная. Наши мастера выполняют полный комплекс работ по ремонту телефонов Айфон:
- Полная диагностика мобильного устройства для фиксации факта наличия аппаратной неисправности и определения процедуры ее устранения.
- Проверка программного обеспечения с последующим устранением ошибок, восстановление или обновление прошивок.
- Замена поврежденных и вышедших из строя модулей с использованием оригинальных качественных запасных частей: аккумуляторов, дисплеев, камер, и другое.
В ходе диагностики определяется стоимость ремонта IPhone и необходимых комплектующих. В случае коммерческого ремонта дальнейшие действия и стоимость согласуются с владельцем. Если клиент правильно и честно описал неисправность, инженер может, с высокой долей вероятности, еще на этапе первичной диагностики и приемки понять проблему, обрисовать пути ее решения и обозначить цену.
Преимущества сервисного центра PowerLine
Если у вас возникли проблемы с телефоном вы может получить бесплатную консультацию специалиста позвонив на горячую линию или заказав обратный звонок. С владельцами мобильных устройств работают высококвалифицированные мастера, которые по косвенным признакам способны распознать многие неисправности. Это далеко не единственное преимущество нашей компании:
- Гарантия на три месяца на выполняемые работы и на устанавливаемые запчасти. Возобновление гарантии сроком на один год на целиком замененное изделие.
- Мы стремимся по возможности сократить сроки устранения неисправностей, и на это время возможно предоставление клиенту подменного телефона.
Наша компания так же производит выездной ремонт телефонов Apple IPhone всех актуальных моделей: от 5c до XS Max по разумным и доступным ценам и минимально возможные сроки. Ознакомиться с базовыми тарифами можно на официальном сайте компании. Более подробную информацию об условиях предоставления услуг можно бесплатно получить на адрес электронной почты.
Источник